

《 销售就是要玩转情商 -99% 的人都不知道的销售软技巧 》 成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商! 国际销售大师科林 ?斯坦利受千万人追捧的销售课;销售精英都在学习的销售宝典,世界各大商学院力荐的销售至宝;苹果、谷歌、微软、大众 世界500强公司争相运用的销售法则。 对教你看清销售误区,成就销售辉煌! 浅显易懂,一看就会,怎样说、如何做,扭转乾坤的技巧全在这里! 一本受千万人追捧的销售至宝。 销售大师科林 ?斯坦利结合自己多年销售以及企业销售培训经验,为我们带来了这本销售领域的宝典!她曾出版过畅销书《造伟大销售团队》,本书延续了她一贯的工作风格,是其多年培训和研究的成果结晶。 《销售就是要玩转情商: 99%的人都不知道的销售软技巧》深浅出,揭示了情商对销售工作的影响和作用




★ 风靡全球的影响力应用指南!让团队在你设计的氛围中驱动向前。 ★ 20余年海量样本研究成果、全球数百位领导者及其团队的成功经验。 ★ 专注领导行为变革,宜家、惠普、美国运通、万事达卡 大多数高管们都在用的领导力修复模板! ★ 用积极氛围替代刻板管理,激活团队追求增长的连锁反应,无需指令即可达成目标。

私董会是一个智慧道场,老板身处其中,将得到同级别企业家组成的 咨询团队 的支持,在对话和思想碰撞中获得启发,召唤出潜藏在内心的隐性知识和商业直觉。 2013年始,这个在国外盛行已久的舶来品突然在中国窜红,越来越多的企业家将私董会作为 后EMBA时代自我提升与学习的模式 。 如今企业家见面感兴趣的话题之一是 你参加私董会了吗 。 传统的私董会1.0模式仅仅聚焦修炼领导力,私董会2.0还解决企业家面临的实际问题。 在私董会2.0中,私董会、战略会、经营会三大学习与对话场景, 全程助力企业从转型构想到落地执行 。

华为全球化(亚布力中国企业家论坛创始人、元明资本创始合伙人 田源、清华大学经济管理学院教授 狄瑞鹏、江南模塑科技股份有限
13年华为海外战略项目操盘手,亲述任正非全球化战略思维,看华为如何运用核心竞争力,改变世界对中国制造的看法 亚布力中国企业家论坛创始人、元明资本创始合伙人 田源、清华大学经济管理学院教授 狄瑞鹏、江南模塑科技股份有限公司董事长、中德经济顾问委员会委员 草克波,诚挚推荐


管理者的正确修炼之路,管理大师明茨伯格对MBA的反思MBA教育能够给你什么,不能给你什么,告诉你成为一个合格的管理者,该怎么修炼。

全球复杂网络研究权威、 无标度网络 奠基人艾伯特-拉斯洛 巴拉巴西首度系统揭秘网络科学的重磅之作! 上海大学副校长汪小帆,清华大学计算机系教授、副主任、清华大学-工程院知识智能联合实验室主任、清华科技大数据研究中心执行主任唐杰联袂推荐! 网络视角是当今互联世界不可或缺的思维能力,将渗透到人类活动和人类思想的一切领域,本书是一个习得该视角的通道,学会网络科学的思维会让你轻松理解身边事。 巴拉巴西教授花费5年时间写作,结合*研究,运用定量手法,浅显易懂地讲述了网络科学领域的专业知识,并亲自教读者如何使用这本书。 湛庐文化出品。


★ 霍特国际商学院领导力与对话方向教授、全球商业思想家 Thinkers50 选者带来关于对话研究的重磅力作。 ★ 纳人类学的观察视角,科学严谨地呈现权力世界中的沟通真相,破复杂的话术迷雾,提供可复制的沟通策略。 ★ 高效指导你该如何说话、又该听谁说话。帮助你轻松掌控话语权,提升职场中的 发声指数 。升级个人表达与倾听的技巧,提高组织沟通、交流的效率。 ★ 150 领导者的一对一采访,全球4000 员工的沟通生态调研,一次性解决你工作、生活中的沟通难题。

作者在互联网企业观察与实践的同时以在线思维重新审视互联网,另辟蹊径,从根源上为我们解读了互联网、数据和云计算。他认为互联网正像电力一样给人类社会带来一场前所未有的革命,提出我们对待互联网的看法要像对待电能一样,互联网应该成为社会的基础设施之一。所有的产品只有连上互联网才能在这个时代发挥价值。 作者工业心理学的学术背景加上上高校教学、微软工作、*长达8年的工作经历,使得这本书成为所有和互联网、数据、云计算相关的行业都不可错过的一本书。 在书中大胆提出 大数据 的叫法错了,不存在 私有云 , 互联网 应该成为基础设施等言论,从本质解读和分析互联网、计算和数据,并从战略高度给企业的发展、未来政府的支持给予了极其有价值的参考和建议。 王坚博士用8年的时间为*打造了整个阿里云,这

(1)微课视频,解析重与难 (2)小故事、小案例,增强趣味性和启发性 (3)课堂互动、小训练等栏目强化教学互动 (4)提供课程标准、电子教案、课件、习题答案、模拟试卷(含答案)、辅助教学视频等

作为决策理论学派的代表人物,西蒙*重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容,西蒙在此方面的研究具有创性,并因此获得诺贝尔经济学奖。

决策思维八部曲(西奥迪尼、贝尔经济学奖得主、行为经济学之父丹尼尔·卡尼曼等行为科学大师助你理解他人心理,远离决策噪声,应

马斯洛认为一般科学模式都是承启于事物、物体、动物以及局部过程的非人格科学,因此我们认识和理解整体与单个的人物和文化时,它是有限的,不充足的。

《第二曲线》作者查尔斯 汉迪又一力作!在新经济时代拥抱不确定性,通过对社会、组织与生活的细微洞察和理性审视,找到关于管理的变革、未来和人性的答案。

◆当年任正非也曾不堪重压,是西贝服务员的快乐奋斗激励了他!(详见本书第 35 页) ◆激励 3 万员工 自我管理、快乐奋斗 的企业管理哲学! ◆西贝餐饮集团创始人贾国龙:我郑重向大家推荐《西贝的服务员为什么总爱笑》,值得来一读! ◆《西贝的服务员为什么总爱笑:贾国龙激励 3 万员工的管理哲学》原为西贝 30 周年内部读本,收录西贝历史上所有重大事件 ◆一分没赚损失百万,却更获重用与信赖;唱戏的突然成骨干,管理千人当高管 推荐您读客其他畅销书:

企业管理的重中之重是管人,管人的重中之重是管心,只有上上下下互相尊重,情感融洽,才能在合作中充分调动每个员工的工作积极性,并发挥出人才的*潜能。


★ 风靡全球的管理法则!新晋管理者的团队赋能工具箱! ★ 惠普、爱立信、沃尔沃、通用电气 大多数世界500强公司都在使用的管理法则。 ★ 手的真实案例,帮你完美避管理陷阱。 ★ 实用的管理模型,高效提升组织效能。

职业经理人是一个表面风光,内心却很煎熬的职业。许多时候,职业经理人是在刀尖上行走,摆平老板,安抚下属,恪守规则,而又不乏灵活性。有人说管理很简单,其实,要做好确实很难。难就难在管好上司下属,理顺各种关系。本书就职场中一些鲜活的案例,给出了也许不是*好但是非常实用的解决方案,非常值得一读。 ——百万畅销书《水煮三国》作者、管理学家 成君忆 职业经理人常常面对情与理、法与德、义与利的选择,面对怎样维护企业的利益、上司的尊严、下属的信任的选择。当企业与员工、上司与下属发生矛盾和利益纠葛的时候,职业经理人应该持有怎样的立场,做出怎样的抉择呢?《CEO管理笔记》在这方面提供了很好的解决方案。本书是一位资深职业经理人的职场感悟和管理经验的结晶,相信你一定会从书中受益匪浅。 ——201

如何加强员工管理,提高工作积极性,提升工作效率,保留优秀员工与企业长期共同发展,是企业各级管理者和HR不得不面对的重要问题。本书围绕企业员工管理的各种实际问题,从人力资源助理、人力资源主管、人力资源经理和人力资源总监在实战中所要求的职业能力出发,全面梳理并建立企业员工管理过程中的知识体系和管理体系。 ●入门篇讲实操、讲实践、讲技能,手把手学真本领; ●提升篇讲流程、讲计划、讲分析,工作更加有条理; ●精通篇讲体系、讲规划、讲思路,所有难题都搞定! 买套装书更优惠,火爆销售中: 《人力资源管理从入门到精通HR丛书 战略 招聘 绩效 薪酬 岗位分析 法律 套装全6册》 套装内图书: 《上承战略下接人才 人力资源管理高端视野》 《招聘管理从入门到精通》 《绩效管理从入门到精


2017年震撼美容业的实战书籍 你一定要看,因为你身边的其他老板都在看 心动了吗 想店吗 阅读本书 有机会获得10万~100万元投资 详情见书内第3页

管理即管人。 管理就是通过他人把事情办妥。 管理在很大程度上是一种处理人际关系的艺术,而情商的高低在处理人际关系的过程中起着非常重要的作用。因此,任何一个管理这都要致力于提升自己的情商。 本书针对管理过程中出现的问题,结合各种管理实例,为您系统、深浅出地阐述了各种应对技巧,是一本非常实用、切合管理实际的管理类读物。

以引导式课程设计为核心,共分为引导式课程设计须知、引导式课程设计基础和引导式课程设计实操三大部分。全书按照从知到行的顺序,全面介绍了引导式课程的设计流程、工具和注意事项,并提供了106 幅图、133 张表和68 个案例。从 2008 年以来,培训界都在谈 “咨询式培训”,但大多只是停留在口头上,书中所写内容是作者十几年来的经验总结。作者做职业培训师这十四年来,在培训界已经建立起了实战专业的个人品牌。《培训师成长实战手册 引导式课程设计》全书内容均为企业中的实际案例,地气,且通俗易懂。

把自己造成自己*趁手的工具,用改变自己来改变世界,自律到极致,执行到极致。 我们为什么要自律?你怎样对世界,世界就怎样对你。自律不是简单的自我约束,自律不是 自虐性 地一味吃苦自乐。要跳出现象(出路),看本质(高度,找到根本原因(角度),找出解决方案(思路) 。 别假装努力,结果不会陪你演戏。自律到极致,执行到极致,做挑战不可能的 结果导向 自律者。

写作历经12次大改、7次推倒重来、前后6年,一书倾囊相授创新实战心法 内容涵盖4个模块、7种武器、8大法则,让你穿越窄门,创新者的世界 杨元庆、芮勇、陈媛青联袂推荐的创新之书 作者是 联想集团年度发明人 MBG专利大师 ,14次当选 MBG专利达人 ,为你揭示如何掌握创新方法

助推是如何改变社会和我们的生活的,哈佛大学法学院教授卡斯桑斯坦继《噪声》《助推》后的又一力作。 斯坦福大学商学院组织行为学教授奇普希思,麦克阿瑟天才奖获得者安杰拉 达克沃思,卡内基梅隆大学经济学和心理学教授乔治 列文斯坦,《纽约时报》专栏作家、评论家戴维 布鲁克斯联袂推荐。 湛庐文化出品。

1. 可口可乐全球营销副总裁内部培训教程,以内部视角披露其营销核心法则。奥美集团、盛世长城、贝恩、WPP集团、KFC等全球一线公司力赞。揭秘世界百年名企如何抢占心智、构建用户流量池。 2. 作者奠定了可口可乐延续至今的营销、成长战略。 3. 在其带领下,可口可乐展过数次标志性的品牌营销活动,获得2013年度*广告主提名;收获戛纳国际创意节24个奖项,包括zui高奖项金狮奖。 4. 可口可乐公司被公认为 一家被可乐耽误了的广告公司 ,其传播策略中的品牌、文化、情怀及商战策略被用户和商学院封为经典。 5. 内容涵盖情感营销(emotionalmarketing)、智慧营销(MarTech)、价值营销(Value Marketing)、故事营销(story telling)以及增长黑客(hacking growth)等未来营销方式。

★ 风靡世界的管理法则!新晋管理者的团队赋能工具箱! ★ 惠普、爱立信、沃尔沃、通用电气……大多数世界500强公司都在使用的管理法则。 ★ 真实案例,帮你避开管理陷阱。 ★ 实用的管理模型,提升组织效能。

作者系前新浪 UC 、朗玛信息、易宝支付市场总监,具有丰富的实战经验。 作者具有 2 次创业经历,对于公司整体运营更地气。 文章从 市场 到 职场 ,见证小白一步一步的成长:职业技能、部门管理、人力资源。 案例丰富,各个模块相对独立,每个章节具有连贯性。 实用性强,某种程度上可以作为工具书(业务工具 管理工具)使用。

用赋能管理造卓越的医疗美容机构 市场营销,每一场都是硬仗 渠道重要,但绝非首位 4P的基础是渠道,关键是定价 套路够深,4P之后还有4C 财务管理,用数字说话的艺术 广告,你是投还是不投 量本利是什么 成本控制就像搭积木的游戏 战略管理,把场景变成前景 你的战略是指哪儿哪儿,还是哪儿指哪儿 在熟悉的领域寻找小伙伴 真正的差异化在客户眼中 企业文化与组织,在变革中破茧成蝶 故事的积淀成就了文化 集权和分权是可调和的矛盾 创新文化与文化创新同样重要 经营与运营管理,潜力发挥出来就是能力 *限度地实现可达到的标准 要习惯在可控的范围内活动 周而复始的循环 人力资源与培训,角色是成长的催化剂 新手常会把枪瞄到别人靶上 试金石的KPI与高格调的OKR 满意的对立面是没有满意




华为公司顾问田涛、正和岛总编辑陈为新作,从时代、企业、历史等多维度,详解《理念 制度 人》之 理念 。任正非为何说 思想权和文化权是企业的管理权 ?企业如何用内部管理的确定性应对外部环境的不确定性?古今中外众多卓越组织胜仗的底层规律和密码是什么?本书或许可以给你一些解答。 本书作者分析论证,企业和企业家面临的挑战,是市场的、技术的、产品的、组织的方方面面,更是来自理念层面、价值观层面的深刻挑战。企业的战略困境,大多源自于此。

全球商业思想领导者之一戴维 布尔库什全新力作,姚琼工作室翻译作品,丹尼尔 平克、秦朔、叶国富、姚琼、任向晖、林传科多位企业高管、行业观察者、远程工作法倡导者力荐。 远程办公市场日趋主流化,成为后疫情时代工作方式的新趋势,如何领导远程团队高效工作成为企业管理者亟须思考与探索的主题。 颠覆 办公室时代 的商业管理新方法,分析与规划领导远程团队的全景式蓝图,教你招对人、用好人、领导远程团队高效工作。 戴维 布尔库什多年深耕商业领域,拥有丰富商业观察和管理实践经验,以大量富含启发性的案例提炼总结出的远程工作法,可以为企业领导者提供新的理念、工具、策略和技术。

作为心理学的一部分,创造性思维既为我们解释了写作、绘画、音乐等艺术创作的灵感来源,又为我们提供了解决日常难题的思维方法与技巧。

“在移动互联网时代,产品的用户体验比概念更重要。我们要靠技术给用户带来体验上的优势,而不是靠概念。本书不仅着墨于产品的极致体验,也为互联网从业者总结了一整套关于产品如何迭代、发布、市场推广等的简单框架,适合实际操作,且易于学习。”——傅盛,猎豹移动CEO “这是一本不错的产品经理或项目经理的入门级手册,对于一些刚选择做产品经理的人来说,能成为指路明灯。书中用到了不少作者在谷歌和亚马逊工作时的例子,能帮忙读者更好地理解产品交付的全过程。”—— 陶伟华,360手机助手高级总监


董事会管理是公司治理的重要组成部分,运行良好的董事会能够为公司增加价值。在恰当的氛围由恰当的人按照恰当的程序完成恰当的工作,董事会如何做到这四个 恰当 ,书中提供了细致解答。

医疗机器人飞速发展,技术变革日新月异,推动了整个医疗产业发生巨大变化。 本书详细介绍了医疗机器人中具有代表性的临床应用产品和技术,同时汇总了国内外医疗机器人的先企业,使读者在较短的时间了解医疗机器人产业的概况和全貌。

★ 由46位大咖分享一线营销经验,帮助读者迅速掌握营销技巧。 ★ 解读众多营销的成功案例,利于读者即学即用。 ★ 图文并茂,易读且悦读。 ★ 帮助营销小白走营销 捷径 ,帮助从业人员拔高营销技能。 81055066

很多企业在导流程管理理论的时候遇到很多问题,比如, 流程优化工作应该如何展? 长效机制应如何搭建? 为什么员工执行力低下,工作拖拉,处于养病状态? 为什么员工不能自动自发完成工作? 为什么老板总处于 急、忙、累 的糟糕状态? 《跟实战专家学做流程管理》会就这些问题一一解答。 《跟实战专家学做流程管理》集理念、方法、工具于一体,重在实战而非理论, 书面提供了来自应用一线的案例,及经过无数次实践考验证明非常实用的工具模板。这些流程图和管理标准读者都可以拿来即用或者稍改即用,以提高员工的执行力和工作效率,让管理人员彻底解放出来,从而平衡各方资源,更加顺利地实现企业组织总体绩效目标。

![如何与难以相处的人打交道[第三版]](images/model/guan/url_none.png)
? 搞定职场里难以相处的人,原来是如此容易。 ? 提升职场人际沟通:人际关系是职场人士绕不的话题,而职场中总有那么一些难以相处的人需要面对,有时你甚至要被迫长时间地与他们交往、相处和共事,他们或许是你的领导、同事、客户,但无外乎怒吼族、自大狂、操纵者、挑剔抱怨者、懒骨头、优柔寡断者这七种类型,搞定这七种*难以相处之人可称得上是一门艺术,对他们能应付自如,必将使你的职场顺风顺水。 ? 丛书长销,经典再版:本书是 Kogan Page 出版社 创造成功经典系列 之一,该丛书汇集了迈克尔 阿姆斯特朗、约翰 阿戴尔等知名作家,内容涵盖职场成功所的 13 项技能,例如,如何提升沟通技能、演示技能,如何撰写商业计划书、营销计划书等,目前已被翻译成 30 多种语言,印量超 100 万册。本书是这 13 种图书之一,第三版中还在各章节

蓝狮子“著名企业家管理日志系列”是中国碎片化解读本土企业家管理思想的山之作,旨在全面研究**知名度和影响力的企业家,将优秀企业家在长期实践中形成的管理成果恰当地整理归纳,辅以准确的“背景分析”和精辟的“行动指南”,从而形成一套**价值的管理思想丛书。本次的修订再版,在保留原版精粹的基础上除旧布新,一步总结了企业家近年来管理思想的发展,以便读者借鉴、参考。 ——“著名企业家管理日志系列”编辑委员会

★推荐1.把梦想化为实绩的阿里经营法 阿里是一家具有理想主义色彩的互联网公司,但它的经营方法是务实而灵活的。如何把企业家的梦想变成公司全体成员的共同奋斗目标,如何在强手如林的市场环境中找准自己的发展出路,如何挖掘员工的潜力和提升团队的战斗力,都能通过本书管中窥豹。 ★推荐2.听马云的建议,多学习一下阿里的失败 马云说: 我不喜欢看成功经验,我喜欢看失败经验。 他还多次说有机会要写一本《阿里巴巴的1001个错误》。本书虽然没有集齐阿里的1001个错误,但这家企业在成长路上有代表性的失败几乎都在其中。我们可以看到阿里人的迷茫、草率、急躁、焦虑,但更多时候看到的是乐观、积极、坚持。阿里的成功有运气但绝无侥幸。学习阿里的失败经验,成为更好的自己。 ★推荐3.阿里人眼中的成功企业特征 阿里把放的胸怀

适读人群 :有童年、家庭问题的大众读者,及希望孩子心理健康的父母 原生家庭不但影响我们的过去,也影响我们的现在和未来。 改变与原生家庭的关系,不再做恶劣家庭环境的牺牲品,将家庭转化为人生积极动力的源泉。 全面深解析原生家庭的心理学经典,全美热销几十万册,已更新至第4版!

在过去的20多年时间里,经济环境的变化深刻地影响着成本会计与成本管理。



● 高瓴创始人兼首席执行官张磊的力作。张磊以乐观主义创业者的心态创立高瓴,坚持价值投资理念,以长期主义和研究驱动发现价值,创造价值,坚定地“重仓中国”,支持实体经济,助力产业创新。经过十五年的发展,高瓴不仅成为亚洲地区资产管理规模*大的投资机构之一,更支持和参与了一批伟大企业的诞生和成长。● 沉淀15年,张磊的投资思想首度*公开。在这部百万读者翘首以盼的年度巨制中,张磊*次系统地阐述了他对投资和商业的*思考,*次*剖析了高瓴的投资体系和创新框架,也*次倾情分享了他对工作和生活的个人体悟。● 50+位国内外大咖罕见同框共同力荐。这本书得到了马化腾、王卫、王晓东、方洪波、巴曙松、左晖、冯仑、庄辰超、刘伟、刘芹、李开复、李革、李彦宏、李勇、邱国鹭、张轩松、张勇、张懿宸、陆奇、陈东升、陈邦、郁亮、罗秋

修炼领导者的强大内心, 必看阳明心学 深剖析阳明心学的内在哲学逻辑 揭阳明心学的神秘面纱 系统真实地展现阳明心学在管理中的应用


作者多年财务和会计领域工作经验,专业背景深厚,能够将理论与实践相结合,图文并茂讲述如何做好财务管理和税务实操。