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好业绩是“说”来的，本书将销售中需要用到的口才知识与技巧，用通俗易懂的语言，配以实战情景详细阐释，寓理于景，是销售员自我提升沟通能力的实用手册。
网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(AI+微课版 第2版 )
1.讲解全平台网店运营思路，包括淘宝、小红书、抖音、拼多多等 2.引AIGC工具在网店运营中的应用 3.图解教学，实训丰富，注重实操，帮助学生掌握AI辅助网店运营的技能
即学即会、即学即用的销售理念和技巧，帮助销售新人建立起一套完善的知识体系，使之从一个初窥门径的新人快速成为产品专家和客户专家。
幽默是一种才华，是一种力量，或者说是人类面对共同生活困境而创造出来的一种文明。它以愉悦的方式表达人的真诚，大方和心灵的善良。它象一座桥梁拉近人与人之间的距离，弥补人与人之间的鸿沟。
1.时效性强、内容新。在当前商品经济极度繁荣，新零售高速发展的形势下，结合行业专业特，依据最新编制的专业标准，在吸收国外先理论与方法的基础上，深企业一线搜集整理大量资料，把现时社会有用内容编教材，满足日新月异的职业教育发展需求。 2.体例设计新。按照工作过程导向的项目课程要求编写，破了学科体系的框架和思路，采用项目引导任务驱动体例，以培养职业能力为目标，以工作任务分析为基础，以职业情境为驱动，把知识与拓展知识、理论知识与实践知识有机结合。 3.配套资源丰富。配套教学PPT、微课视频等资源，设置数字化资源可以在职教云平台上与学生互动，满足教师教学和学生学习多样化个性化的需求。
（1）内容体系完整 本书围绕网店运营的工作内容，按照网店运营工作的不同阶段，结合实操案例详细介绍网店营销推广、网店数据分析、网店物流与客服管理的方法和技巧等，内容涵盖网店运 营的各个方面。 （2）实操性强 本书内容均取材于真实的网店运营工作，严格对照《网店运营推广职业技能等级标准》 进行写作。本书所涉及的操作部分，均以详细、直观的图解方式呈现，让零基础的读者也可轻松上手、举一反三。 （3）板块新颖 本书在板块设计上努力做到将“学思用贯通”与“知信行统一”相结合，在理论教学中 融入职业道德等元素，以提升读者的职业素养。
世界**流推销员所推崇的销售圣经。 销售，一份仅次于总统的伟大职业！福特首位全球营销总监不传之销售秘技！一种令业绩暴增132倍的超一流销售方法！一种全球销售界精英时时研习、视为珍宝的销售技巧。
《销售礼仪与沟通技巧培训全书》（第2版）在1版畅销的基础上新增加了等待会见礼仪、致意礼仪、乘车礼仪、电梯礼仪、位次礼仪、礼品接收礼仪、拒绝礼仪、转接电话礼仪、手机铃声礼仪、商务谈判礼仪、娱乐场所应酬礼仪、涉外小费礼仪等新内容，使全书的内容信息量更大，实用性更强。
1. 内容新颖 本书介绍了网络零售新时代的变化趋势，帮助读者把握零售管理的前沿动态。 2. 案例经典 本书介绍了大量经典案例，通过案例引导读者思考，帮助读者充分掌握零售管理的相关内容。 3. 资源丰富 本书提供教学课件等丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。
第11集 为什么很多员工都感觉被亏待了?(此商品为视频课程)
基于实战视角，安排64个行业经验专题问答，对婚礼营销所要面对的问题行分析和演练，帮助读者零基础门婚礼营销行业。
1.介绍多平台：微信平台、微博平台、社群平台、短视频平台、直播平台、今日头条、小红书、App、O2O 2.注重实践：各个平台的操作过程和营销技巧 3.资源丰富：ppt、教案、视频、实训设计、案例
第29集 招标规则中的死分与活分:看看你被算计了吗(此商品为视频课程)
1.《搜索引擎营销推广（SEO优化+SEM竞价）》，黑马程序员，2018年4月出版，销量1.4万。但没有综合案例等。 2.SEO教程：搜索引擎优化基础实战门（微课版），新华电脑，内容较基础，偏计算机方向。
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第10集 为理解而听:提升倾听技能的三原则(上)(此商品为视频课程)
1.自从马云在2016年云栖大会上提出 新零售 的概念，转眼已经过去了一年多时间。在这段时间里， 新零售 之风吹遍了整个中国的商业社会，以新零售为基准的商业零售变革已经如火如荼地展，尽管新零售的概念早已不 新 ，但经过一年多的发展，新零售在技术应用、体系构建、用户经营等方面仍然还处于摸索的阶段，很多企业对新零售的认知尚停留在 之依然不知其所以然 的阶段，更不要说运用到自身的转型中去了。 2.新零售之所以在这个时间出现，从根本上讲是由于用户需求发生了 极速 的变化，这使得旧的线下零售模式与线上电商模式呈现出衰退之兆，为了寻找新的零售增长，在结合新技术的应用后，新模式与新策略孕育出了 新零售 。本书正是从新技术、新模式、新策略的角度出发，以企业应当如何通过新技术、新模式与新策略实施转变以适应这个新零售时
（1）内容新颖。本书涵盖了网络营销领域最新的研究成果和应用，重介绍了时下热门的短视频营销、直播营销、大数据营销等内容。 （2）实用性强。本书立足于我国网络市场与消费者行为特，以本土化网络营销的应用与发展为编写出发，引大量的网络营销新案例，将理论与营销实践有机结合起来，具有较强的实用性。 （3）教学资源丰富本书提供配套的PPT课件、电子教案、题库、章节导学、练习题答案、拓展资料、教学案例和高清微课教学视频等教学资源。
做短视频，涨粉记录保持者给你 一对一小灶 ： 作者 干饭人伊伊 30天涨粉50万，抖音知识付费赛道涨粉记录保持者，现将短视频运营心法凝结整理成书，干货都在里面了。 只选精华，不说废话： 内容编排优中选优，聚焦短视频起号应知应会的知识：什么是短视频好内容、如何定位账号、设计选题、撰写文案脚本、设计画面音乐、如何长久运营账号 短视频可能踩的坑，提前告诉你： 伊伊8年从业经验，累计辅导学员过万人，用丰富经验教你提前避坑，特别收录 短视频运营指南 ，实用性直拉满 特别赠送教学视频，直观学习更轻松
1. 公众号营销+视频号营销+个人号营销+社群营销+小程序营销，体系完善，内容新颖。 2. 紧跟AI技术发展趋势，设置 AI智用 板块，充分融DeepSeek、豆包等AIGC工具的应用。 3. 任务驱动，引真实商业场景，设置丰富的 任务实训 ，强化实践能力和技能培养。 4. 案例丰富，通过 案例导 引课程内容，又穿插大量 案例分析 模块，以案例引导学习。 5. 融课程思政，配套微课视频、PPT课件、教学大纲、教学方案、课程标准等资源。
1.十三五国家规划教材改版。 2.累计畅销10万册以上，品质保证。 3.资源升级，配套慕课视频，配套超星学习通课堂。 4.重新梳理章节内容，改网络营销策划知识，贴近创新创业比赛。 5.符合二十大精神，体现课程思政。
顾客冷冷地说“我只是随便看看，你不用跟着向我介绍”，怎么办？ 顾客说“先到别处看看，没合适的再回来”，怎么办？ 顾客说“我本来就胖，穿上这件衣服就更显胖了”，怎么办？ 顾客说“这款衣服太成熟了，穿起来太显老了”，怎么办？ 顾客说“你们这个牌子我以前从来没听说过，是新出的吗”，怎么办？ 顾客说“我一直穿××牌子的衣服，没穿过你们的衣服”，怎么办？ 顾客说“这件衣服我非常喜欢，就是价格有点贵”，怎么办？ ……
第21集 理解承诺目标:客户拜访的终极目的(上)(此商品为视频课程)
网络直播是近几年新兴的网络营销形式，它不仅可以展示主播的个人才华，还可以为商家带来可观的经济收。千亿直播电商风口，*、淘宝、快手、抖音、微信主播如何定位？ 如何从零始做主播？ 如何与关注者沟通？ 如何通过语言向关注者传递价值？ 如何留存关注者？ 如何转化并变现？ 本书紧扣电商主播的痛和难，从三大层面、15个专题内容对上述问题行了解析，提供了全方位、全流程的直播带货攻略。同时书中提供了很多案例，如淘宝主播*、李佳琦等，通过对他们的直播带货活动行拆解，对文中所列技巧行补充说明。 另外，本书还邀请传媒界名人 大咖敬一丹、赵树清、顾勇华、罗振宇、包贝尔推荐。
第17集 如何做好售后服务?需要注意哪些问题?(此商品为视频课程)
深浅出提炼移动互联网营销策略、方法全面系统剖析移动互联网营销本质、思路真切详实解析移动互联网营销案例、范本全面详细地梳理自媒体营销、微信营销、软文营销、事件营销、社交媒体营销、微信公众号营销、O2O营销、APP营销等各种方法的落地战术
1.案例主导、简单易学：本书列举了大量培养短视频策划、拍摄、剪辑与制作核心素养的精彩案例； 2.强化应用、注重技能：本书立足于实际应用，从短视频团队组建到内容策划，从短视频脚本撰写到运镜手法，从短视频画面构图到转场设计，从短视频前期拍摄到后期制作； 3.同步微课，全彩印刷：用手机扫描书中所有实操案例旁边的二维码，即可观看案例操作的微课视频，可以帮助读者强化学习效果。
上至国家元首，下至平民百姓，无一不需要销售。
本书全面系统地阐述了超市、商场销售员各个工作岗位的工作技能与操作规范。
1.理论实务结合，深浅出。从市场营销的本质出发，借鉴和吸收国内外关于市场营销的理论和研究成果，全面系统阐述市场营销学的基本原理，从导论、市场研究、市场营销战略、市场营销策略、展论等方面科学布局，配以实际案例解析，指导性强。 2.本书内容体例相对于传统教材，有很大的创新，使用模块-任务制，学生学习目的性更强，更易被应用型本科和高职高专院校受。
1.适配中等职业院校教学，内容简单实用，采用结合情境教学法，采用项目任务式写法组织内容。 2.本书主要引领学生了解网络推广基础知识，并完成简单实训。 3.配套资源丰富，微课视频、ppt、教案、教学大纲、题库等。
1.配套省级精品在线放课程 2.全面更新国际市场营销案例 3.融合最新市场营销理念和方法 4.配有大量在线学习双语资源 5.新增数字营销内容 6.融合二十大精神，设置职业素养栏目
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