第23集 获取承诺目标:在双赢的基础上推动订单(此商品为视频课程)
1.突出理论与案例的结合。 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。 3.配套资源丰富，慕课视频、PPT、教案、教学大纲。
网红幕后的操盘手休斯代表作。 作者休斯在2019 2021年独立孵化短视频超级个体40多名，其中粉丝数量在百万以上的4名。2021 2023年做流量培训，帮助2000多名博主与个人提升内容创作能力，实现流量及业绩的增长，2022年创办Hughes camp内容创作营，并始全国巡讲流量课。这本书是她造爆款内容方法论的系统说明。 拿来即用的爆款指南。 这是一本手把手教你从0到1造爆款内容的实操图书。在这本书里，休斯详细分析了一般自媒体从业者存在的认知误区，介绍了从自身经验中总结出来的造爆款内容的方法，同时，还分析了爆款内容的相关要素，即场景、人设、需求等，以及如何提出问题、寻找选题、拟定标题等细节的操作方法。 内容行业大咖薛辉、程前、董十一、熊客大熊、宁柏宇联合推荐。
1.本书配套慕课版视频，从全流程的角度，循序渐地介绍了直播的策划与展，并配套大量案例，内容丰富全面； 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。
1.与双创教育、与营销技能竞赛相结合，注重学生职业能力的培养。 2.融数字营销新内容，紧跟行业发展变化。 3.结合课程思政，落实 立德树人 根本任务。 4.配套资源丰富。
销售是有系统方法论支撑的专业技能。作者以多年的实际经验和高度的专业性，完全以业绩成交为导向，把整个销售流程都细分拆解出来，从销售的心态认知、个人管理，到销售过程中的前期准备、挖掘需求、处理异议、超越对手、逼单成交、后期回款、客情维护……从而形成了一整套完整的、实用的销售方法论。作者几乎是把一个销冠的灵魂拆成了各个零件，并用*简明易懂的语言给读者讲清讲透。这是一套经过实战验证过的，拿来就能用，用了就有效，坚持就能成为销冠的方法。
1.引时下主流平台，包括直播、短视频、音频等平台。 2.加构建新媒体营销矩阵相关知识。 3.配套丰富案例资源，增强实操性。 4.配套慕课视频、ppt、教学大纲等教学资源。
1. 理论+案例+漫画 呈现形式：可复用的模板话术，漫画还原真实场景案例，沉浸式推成交，解决从破冰到售后维护的销售全流程沟通卡。 2.聚集 人性洞察、建立信任 ：区别于传统 话术套路 ，从洞察客户心理出发，解析 为什么这样说能成交 ，让读者掌握底层逻辑。 3.轻量化阅读：145mm 210mm 的小本，黑白漫画 + 简洁文字，适合通勤、碎片时间阅读，轻松吸收知识。
1.内容新，突出新形势下网络营销的变化模式创新；增加了视频营销、软文营销、视频营销等新营销方法。 2.高附加值。本书不仅提供精美PPT、参考答案，而且附教学视频及配套试卷等资源，便于教师教学和学生学习。 3.简单易懂，可读性强。本书通过引导案例和任务实训等内容，将实用的东西，以简单的形式呈现给读者。
第7集 如何在可控成本下,对销售人员批量化训练?(此商品为视频课程)
1.案例主导、学以致用。本书囊括了大量网络信息编辑与制作的精彩案例，并详细介绍了案例的操作过程和方法。 2.强化应用，注重技能。本书立足于实际应用，突出应用为主线，以技能为核心。 3.图解教学，资源丰富。本书采用图解教学的形式，让读者更快捷的掌握网络信息编辑的方法和技巧。
第27集 拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(上)(此商品为视频课程)
每一个人的成功都不是偶然的，统揽全世界*成功的推销员的卓越智慧和成功经验，既可以让你在短时间内迅速提高销售业绩，又可以使你以更高的视角来审视原有的惯性思维，对推销的真谛有新的领悟。本书通过仔细的斟酌，选出了各个行业中极具代表性的销售人物，如世界上*伟大的汽车推销员乔?吉拉德，世界**销售教练汤姆?霍普金斯，保险推销之神原一平，世界**营销培训大师博恩?崔西，创造性销售大师戴夫?多索尔森等。通过对他们人生经历的揣摩，成功细节的把握，成功要点的提炼，成功后总结出的心得等等，为读者诠释了销售大师成功的独家智慧，以便让更多人能从中得到自己想要的“良方”，获得销售业绩的飞跃。
1. 市面上紧缺的新专标新课程教材。 2. 将AIGC融基础知识讲解与操作指导。 3. 项目任务式体例，以内容编辑岗位工作情景贯穿全书。 4. 配套资源丰富，包含PPT、微课视频、课程标准、电子教案、题库。
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1.案例丰富，且来源于实践。本书每章始均以案例导，让读者可以通过案例对该章节所要讲解的重内容有一个直观的了解。 2.与企业运营实际需求融合，加跨境电商、旅游电商、直播电商和农产品电商等目前国家和社会较为关注的热，更具有实用价值。 3.配套慕课资源，方便学生自学和教师教学。 4.配套资源丰富。本书不仅提供精美PPT课件、参考答案等教辅资源，还提供模拟试卷、电子教案等资源。
1.根据网络与新媒体广告的发展与变化，对上一版中较为过时的内容和案例行了全面更新，内容更新颖，案例更丰富； 2.新增了部分知识，包括直播广告、新媒体广告文案的撰写，尤其是AI辅助编写广告文案，让读者与时俱； 3.教学资源配套丰富，提供PPT课件、教案、教学大纲等
营销心理学是介于心理学和市场营销学之间的一门边缘性学科，是研究营销的心理现象，揭示营销现象的产生、发展及其规律的一门学科。心理学研究表明，消费者行为、决策受到需要、动机、认知、态度和人格等心理因素的影响和制约。在以消费者需求为导向的市场经济条件下，研究消费者心理活动已成为企业展营销活动的基础。营销心理学就是将普通心理学的一般原理应用于营销领域，研究在营销活动中如何针对消费者的心理特采取相应的营销心理策略等问题。 本着 以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育 的精神，编者在内容结构和表述方式等方面做了精心策划，力争使本书具有较强的职业特色。
顾客冷冷地说“我只是随便看看，你不用跟着向我介绍”，怎么办？ 顾客说“先到别处看看，没合适的再回来”，怎么办？ 顾客说“我本来就胖，穿上这件衣服就更显胖了”，怎么办？ 顾客说“这款衣服太成熟了，穿起来太显老了”，怎么办？ 顾客说“你们这个牌子我以前从来没听说过，是新出的吗”，怎么办？ 顾客说“我一直穿××牌子的衣服，没穿过你们的衣服”，怎么办？ 顾客说“这件衣服我非常喜欢，就是价格有点贵”，怎么办？ ……
第7集 为何说做互联网比拼的是速度与激情?(此商品为视频课程)
你是否羡慕别人舌灿莲花，业绩不凡？ 你是否抱怨自己总被拒之门外，工作受阻？ 你是否总与升职机会擦肩而过，笑看他人春风得意？ 销售的核心就是心理的运用，本书能助你把握*销售时机，离成功更一步！
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第6集 与实力雄厚的代理商谈判,需要提前准备哪些内容(此商品为视频课程)
1.立德树人。本书凝练素养目标，融思政元素，在帮助读者学习知识的基础上，潜移默化地培养他们的个人职业素养。 2.侧重实操。本书每章后会提供任务实训，步骤详细，带领读者跟着任务去学习，实操性更强。 3.资源丰富。本书提供PPT、教学大纲、电子教案、习题答案等资源，方便教师教学。
网络直播是近几年新兴的网络营销形式，它不仅可以展示主播的个人才华，还可以为商家带来可观的经济收。千亿直播电商风口，*、淘宝、快手、抖音、微信主播如何定位？ 如何从零始做主播？ 如何与关注者沟通？ 如何通过语言向关注者传递价值？ 如何留存关注者？ 如何转化并变现？ 本书紧扣电商主播的痛和难，从三大层面、15个专题内容对上述问题行了解析，提供了全方位、全流程的直播带货攻略。同时书中提供了很多案例，如淘宝主播*、李佳琦等，通过对他们的直播带货活动行拆解，对文中所列技巧行补充说明。 另外，本书还邀请传媒界名人 大咖敬一丹、赵树清、顾勇华、罗振宇、包贝尔推荐。
本书用四个模块的精炼阅读，让你迅速掌握不同场景下电话销售话术。
这世上竞争力*强的职业就是销售。
数十位销售高手的实战经验，上百个真实场景的模拟实训，教你快速找到目标客户，了解客户的需求和底线，巧妙化解客户异议，有效赢得客户。 根据读者的意见和建议，《电话销售实战技巧全集》(第2版）在1版畅销的基础上对如下章节的内容进行了修改或补充：准备篇第1章与第2章、沟通篇第6章与第8章、成交篇第10章与第12章、售后篇第13章等。补充后的《电话销售实战技巧全集》(第2版）内容更全面、新颖和实用。
①销售不懂技巧，犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误误撞。而对一名销售员而言，重要的销售技巧便是懂得顾客心理，从而有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样销售工作才能一个 知己知彼、百战百胜 的境界。 ②销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！所以，要想在销售中提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售的重要性，才能成为销售行业中的佼佼者。
本书全面系统地阐述了超市、商场销售员各个工作岗位的工作技能与操作规范。
1.理论实务结合，深浅出。从市场营销的本质出发，借鉴和吸收国内外关于市场营销的理论和研究成果，全面系统阐述市场营销学的基本原理，从导论、市场研究、市场营销战略、市场营销策略、展论等方面科学布局，配以实际案例解析，指导性强。 2.本书内容体例相对于传统教材，有很大的创新，使用模块-任务制，学生学习目的性更强，更易被应用型本科和高职高专院校受。
1.适配中等职业院校教学，内容简单实用，采用结合情境教学法，采用项目任务式写法组织内容。 2.本书主要引领学生了解网络推广基础知识，并完成简单实训。 3.配套资源丰富，微课视频、ppt、教案、教学大纲、题库等。
1．内容新颖。本书新增社群营销、感官营销、网络消费行为、绿色消费行为等新知识，与时俱。 2. 实用性强。本书在内容的选择上重视实用性，减少纯理论的叙述，基于消费者行为的角度选择相关导案例 ，强化课堂案例分析。 3.可操作性强。本书采用生动活泼的形式（小案例、课后实训等）增读者的理解、记忆和实践应用能力。
1.知识详细，适应行业发展现状。 2.体例新颖。采用项目任务式编写方式，通过职场情景引知识教学，实现在“做中学，做中教”的教学理念。 3.配套资源丰富。提供ppt、教案、教学大纲、题库、课程思政案例等多样资源，满足教师和学生需求。
1.产教融合，与博导合作发，侧重项目实操训练。 2.岗课赛证融通，设置特色栏目，提炼技能证书、技能大赛考。 3.对直播全流程行深度解析，融人工智能新技术应用。
1. 内容新颖 本书介绍了网络零售新时代的变化趋势，帮助读者把握零售管理的前沿动态。 2. 案例经典 本书介绍了大量经典案例，通过案例引导读者思考，帮助读者充分掌握零售管理的相关内容。 3. 资源丰富 本书提供教学课件等丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。
第10集 为理解而听:提升倾听技能的三原则(上)(此商品为视频课程)
《销售礼仪与沟通技巧培训全书》（第2版）在1版畅销的基础上新增加了等待会见礼仪、致意礼仪、乘车礼仪、电梯礼仪、位次礼仪、礼品接收礼仪、拒绝礼仪、转接电话礼仪、手机铃声礼仪、商务谈判礼仪、娱乐场所应酬礼仪、涉外小费礼仪等新内容，使全书的内容信息量更大，实用性更强。
用社交，将情感营销、体验经济、场景化消费做到极致；用社交，将情感与信任完美融合在一起；用社交，满足用户的情感诉求，寻找产品营销的新出路，造利益共同体。 所谓社交零售，就是一切以用户为中心，以用户的需求为根本动力，限度地和线下营销相融合，从单一模式升级到多维模式，从平面关系升级到立体关系。
1.内容新颖。本书紧跟时代的发展潮流，精心编排，系统涵盖数字营销的各个关键维度，既有扎实的理论基础，又紧跟营销行业的新兴浪潮，深浅出地拆解企业行数字营销的内容。 2.AI赋能，与时俱：在AI成为新质生产力的时代，读者应紧跟时代潮流，培养AI工具的运用能力。因此，本书特别设置了 AI赋能 模块，帮助读者赋能数字营销，提高创作质量和营销效率。 3.配套资源丰富。本书提供了丰富的立体化教学资源，其中包括PPT课件、教学大纲、教案、课程标准、习题答案等
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