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好业绩是“说”来的，本书将销售中需要用到的口才知识与技巧，用通俗易懂的语言，配以实战情景详细阐释，寓理于景，是销售员自我提升沟通能力的实用手册。
《销售口才实战训练》精选了130多个销售情景话术，让你与客户的沟通更高效！ 实用的口才技能训练指导帮你快速提高销售业绩！
第9集 如何正确的挖墙脚,干掉客户的老供应商(此商品为视频课程)
1.作者曾担任多家线下零售品牌的零售总监、培训总监，服务过多家连锁企业，具有很强的专业经验实战积累。 2.作者是得到App的课程主理人，其课程在得到App上超过1.6万人付费卡学习（截止2024年9月），其创作的本书受到得到CEO脱不花、小马宋、何帆、秋叶、黄碧云等专家的支持推荐。 3.本书的核心为 一个游戏 两种能力 一套系统方法论 ，即在门店现场通过 找茬 游戏发现工作中存在问题，通过拆解营业额的构成以发现阻碍业绩提升的瓶颈，而找到有效的解决方案。 4.本书随书附赠了一张 年度门店零售管理计划 大折页。同时，读者书，也可以联系作者获赠零售工具包。
1.增加新理念、新技术、新模式的典型营销案例 2.增加素质目标，融合课程思政内容 3. 技能实训 模块实现教学与岗位需求真实对 4.更新网络教学资源，立体化资源丰富 5.增加数字营销内容
作为中小企业主，你是否感觉到生意越来越难做 ●固定资产越来越贵 ●人力成本越来越高 ●同质化竞争越来越激烈 ●促销、折、会员等常规营销手段越来越难动顾客 但是，利润越来越薄 营销思维、案例脱口秀节目《高臻臻的脑细胞》创办人高臻臻 从项目定位、品牌造 到种子顾客获取、流量整合与沉淀、门店升级 倾囊相授让你 脑洞 的营销好子、牛创意 预算不足？流量焦虑？转化困难？ 跳出现状、挣脱束缚， 掌握真正低成本的获客方法与转化技巧！
1.时效性强、内容新。依据编制的专业标准，根据行业新发展变化，融合线上线下新推销技术。 2.体例设计新。按照工作过程导向的项目课程要求编写，破了学科体系的框架和思路，采用项目引导任务驱动体例，以培养职业能力为目标，以工作任务分析为基础，以职业情境为驱动，把知识与拓展知识、理论知识与实践知识有机结合。 3.配套资源丰富。配套教学PPT、慕课视频等资源，设置数字化资源可以在职教云平台上与学生互动，满足教师教学和学生学习多样化个性化的需求。
1.十四五国家规划教材全新改版 2.配套丰富资源，慕课视频以及实训平台 3.成都职业技术学院产教融合 4.适配新专标零售基础、零售门店全渠道运营等课程
1.将大数据技术和市场调查与分析的现实紧密衔，加市场分析报告讲解，完善市场调查与分析现有的理论体系。 2.以实际应用场景为例行项目实训，提高读者实践能力。 3.配套教学资源丰富，视频课程、二维码网络资源、PPT、教案等。
基础理论丰富，详细介绍短视频直播的底层逻辑和基本准则； 典型案例多，分享可复制可落地的方案。
1. 内容全、知识新颖、视角独特。本书基于广告受众的视角来认识广告并探讨广告的传播效果。教材中除包含同类教材中的基本内容外，还增加了诸如广告与消费者、广告模特与广告音乐等特有的章节。 2. 体系完备，实用性强。本书在编写过程中尽可能将广告理论与我国企业实践结合起来。通过大量的本土化案例和阅读资料来实现编写目标。 3.提供极为丰富的教学资源。本书将配套为授课教师提供授课课件、教学大纲、教学计划、章节导学、题库、案例库、期末试卷、经典广告视频等全部教学资源，并定期更新。同时作者将对教材中的重及难录制授课视频，供使用本教材的老师参考。
用社交，将情感营销、体验经济、场景化消费做到极致；用社交，将情感与信任完美融合在一起；用社交，满足用户的情感诉求，寻找产品营销的新出路，造利益共同体。 所谓社交零售，就是一切以用户为中心，以用户的需求为根本动力，限度地和线下营销相融合，从单一模式升级到多维模式，从平面关系升级到立体关系。
1.时效性强、内容新。在当前商品经济极度繁荣，新零售高速发展的形势下，结合行业专业特，依据最新编制的专业标准，在吸收国外先理论与方法的基础上，深企业一线搜集整理大量资料，把现时社会有用内容编教材，满足日新月异的职业教育发展需求。 2.体例设计新。按照工作过程导向的项目课程要求编写，破了学科体系的框架和思路，采用项目引导任务驱动体例，以培养职业能力为目标，以工作任务分析为基础，以职业情境为驱动，把知识与拓展知识、理论知识与实践知识有机结合。 3.配套资源丰富。配套教学PPT、微课视频等资源，设置数字化资源可以在职教云平台上与学生互动，满足教师教学和学生学习多样化个性化的需求。
做最棒的面对面销售：见面即成交的300个情境销售法(试读本)
学习为了什么？学习的终极意义何在？本书将以“成功乃失败之父”的新解为引子，与读者朋友们探讨如何通过学习实现思想的跨越，达到一种**的学习状态，从而获得人生的成功。
第25集 理顾虑:排除订单前进的障碍(下)(此商品为视频课程)
顾客冷冷地说“我只是随便看看，你不用跟着向我介绍”，怎么办？ 顾客说“先到别处看看，没合适的再回来”，怎么办？ 顾客说“我本来就胖，穿上这件衣服就更显胖了”，怎么办？ 顾客说“这款衣服太成熟了，穿起来太显老了”，怎么办？ 顾客说“你们这个牌子我以前从来没听说过，是新出的吗”，怎么办？ 顾客说“我一直穿××牌子的衣服，没穿过你们的衣服”，怎么办？ 顾客说“这件衣服我非常喜欢，就是价格有点贵”，怎么办？ ……
1.内容新颖。本书以新媒体营销为主旨，以实用为目的，从 手段 技巧 案例 新视角来解读新媒体营销，便于读者全方面深理解新媒体营销的知识。 2.案例丰富，强调实用性。本书不仅正文中穿插有小案例，增加文章的趣味性；而且每章后配有独立案例分析，以利于读者对本章知识的理解。 3.增加了短视频营销、社区营销等新内容。 3.配套资源丰富。本书配套PPT、教学大纲、电子教案、模拟试卷等。
◆ 理论 + 实际 + 实践 + 实训 ◆ 数字化消费 + 可持续消费 + 网络消费 ◆ 示例 + 微视频 + 课堂讨论 + 视野拓展 ◆ 教案 + 课标 + 课件 + 案例 + 答案 + 试卷 配套资料索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”
1.新增主图视频拍摄和详情页视频拍摄 2.拓展阅读模块为剪映视频处理技巧 3.增加素质目标，融合课程思政内容 4.项目实训丰富，理论与实践相结合 5.更新教学资源，配套资源丰富
专注于如何结合ChatGPT技术与销售技巧的作品，拥有市场机会，并满足读者对新知识的渴望。 前沿科技：通过引ChatGPT，本书为销售行业带来了创新视角和策略，满足读者对新技术的好奇和学习欲望。 实战导向：本书不仅停留在理论层面，更是深实战，为读者展示如何在实际销售场景中运用ChatGPT。读者可以得到直的、实用的策略和方法，使知识转化为实际业绩。 强调互动与提问技巧：通过专门的章节，详细指导读者如何与ChatGPT行有效互动，掌握正确的提问方式，从而获取有价值的答案。 适应性广泛：无论是刚行的销售新手、有经验的销售管理者、销售培训师，还是希望利用新技术提高业务效率的企业家，都可以从中受益。内容涵盖广，满足了不同层次和背景读者的需求。 广阔的应用范围：除了销售行业，任何对AI在商业中的应用感兴趣的读者，如企业家、技术
献给中国各行业的销售人 把死单做成活单、把小单做成大单的成交说明书！ 助你获得好的业绩、好的态度、好的生产力、好的关系、好的银行存款以及好的人生的销售指南！
本书全面系统地阐述了超市、商场销售员各个工作岗位的工作技能与操作规范。
1.理论实务结合，深浅出。从市场营销的本质出发，借鉴和吸收国内外关于市场营销的理论和研究成果，全面系统阐述市场营销学的基本原理，从导论、市场研究、市场营销战略、市场营销策略、展论等方面科学布局，配以实际案例解析，指导性强。 2.本书内容体例相对于传统教材，有很大的创新，使用模块-任务制，学生学习目的性更强，更易被应用型本科和高职高专院校受。
1.适配中等职业院校教学，内容简单实用，采用结合情境教学法，采用项目任务式写法组织内容。 2.本书主要引领学生了解网络推广基础知识，并完成简单实训。 3.配套资源丰富，微课视频、ppt、教案、教学大纲、题库等。
★销售高手不告诉同行的销售策略！ ★妙用左右脑销售策略，学会使用 顾客的脑 ，任何人都拒绝不了你的策略！ ★从百元的化妆品、医疗器械到上万元的保险、百万的房子、千万的订单，汇集当今主要行业销售高手的推销策略！ ★案例全面，跨国企业培训销售员都在学的课！ 跟任何人都能聊得来（人脉都是聊出来的！) 先交朋友，后做销售（ 美国 业务之神 的绝学)
数十位销售高手的实战经验，上百个真实场景的模拟实训，教你快速找到目标客户，了解客户的需求和底线，巧妙化解客户异议，有效赢得客户。 根据读者的意见和建议，《电话销售实战技巧全集》(第2版）在1版畅销的基础上对如下章节的内容进行了修改或补充：准备篇第1章与第2章、沟通篇第6章与第8章、成交篇第10章与第12章、售后篇第13章等。补充后的《电话销售实战技巧全集》(第2版）内容更全面、新颖和实用。
①销售不懂技巧，犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误误撞。而对一名销售员而言，重要的销售技巧便是懂得顾客心理，从而有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样销售工作才能一个 知己知彼、百战百胜 的境界。 ②销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！所以，要想在销售中提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售的重要性，才能成为销售行业中的佼佼者。
1.新技术，融智能客服（在线机器人-阿里店小蜜）、大数据客户关系管理、直播客服技巧等新内容。 2.新案例，全新升级案例，替换旧案例，选取行业内新兴企业案例。 3.融课程思政，落实立德树人根本任务。 4.配套ITMC中教畅享 电子商务综合实训与竞赛系统 的实训说明。
1.产教融合，与博导合作发，侧重项目实操训练。 2.岗课赛证融通，设置特色栏目，提炼技能证书、技能大赛考。 3.对直播全流程行深度解析，融人工智能新技术应用。
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如今服务同质化趋势逐渐抹杀了人们消费服务时的个性化、独特性感受；顾客个性化体验需求在上升，使得顾客品牌关系更加不稳定。 这既降低了顾客价值，又削弱了企业获利能力。同时也就降低了企业的品牌竞争力。因此，研究顾客体验对品牌关系的影响具有重要的现实意义。 本书基于博士论文修订，研究规范，可为众多研究生提供方法论上的指导； 如何提供顾客体验一直是服务性企业的痛，本书对此行深剖析； 本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考。
第11集 为什么很多员工都感觉被亏待了?(此商品为视频课程)
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