掌握一流的口才技巧是一个销售员建功立业的口中利剑和须臾不可离身的武器。《销售员沟通课》集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，引用了大量的成功销售口才的实例，紧紧围绕着如何从摆正说话心态、如何瞬间获取客户信赖、如何让客户爱上你的产品、如何恰到好处的向客户提问、如何实现成交等几个方面分别阐述了销售员口才的实用方法，可以让销售员快速提高销售能力，具有很强的启迪性、实用性和趣味性，特别方便销售员在实战中创造性地灵活运用，真正达到学以致用的目的。
标准化：服务流程+注意事项 精细化：环节划分+细节说明 实战化：实景图片+案例解析 介绍房源发、实地看房、获取委托、房源发布、房源推广、客户发、客户分析、客户待、交易配对、带客看房、促成交易、议价定价、签订合同、客户服务共14个环节的84个细节
1. 更换案例，结合时下热，更新文案类型，去掉h5等过时文案。 2. 增加素质目标小模块，有机融课程思政。 3. 配套PPT、教学大纲、教案等教学资源。
粉丝从0到10万 ，通 账号搭建 图文生成 引流变现 全流程 个人/商家皆可 复制即用的DeepSeek工作流 用好AI时代 智慧大脑 ，一个人顶一个运营团队 用好AI，轻松搞定小红书运营所需的选题、文案、图片、视频 附赠14节讲解视频
第5集 产品特征与客户的期望不同怎么办?(此商品为视频课程)
1.专注于跨境电商领域的综合技能培养 2.基于AI+数据驱动的跨境电商全流程运营 3.案例、实训紧密结合，强调实践 4.融素质目标，融合课程思政内容 5.考证内容融教学资源
1.注重将营销理论与本土化案例有机结合。全书大量引用具有中国特色的营销实战案例和阅读材料。 2.编写体例完备。每章均有导读、知识结构图、篇案例、阅读资料、课后习题和综合讨论案例组成。 3.内容新颖。本教材系统介绍了营销学理论的新发展和新应用，如体验营销、网络营销、服务营销、关系营销等。 4.教学资源丰富。提供授课课件、教学大纲、教学计划、题库、综合测试题及各章习题答案等。
随着云集、拼多多、贝店、每日一淘等社交电商平台的崛起，以及阿里巴巴、*、小米、蒙牛等名企纷纷布局社交电商，很多企业和个人创业者意识到，社交新零售将成为社交电商创业的新风口。 本书是指导社交电商轻创业的系统化、体系化、实战化工具书，从私域流量池造、成交转化、团队裂变、社群营销、社交圈营销、品牌造、工具、学习方法等方面指导广大传统企业、传统电商转型社交电商新零售，帮你少走3年弯路。 这是一本人人可学、人人可用的社交电商新零售轻创业精指南。
销售大师教你如何做销售。 堪称范本的成交过程，令人叫绝的实战技巧。 5大板块贯穿销售全过程，近80个独门诀窍决胜成交，10余个阶段性测试助力阶。 可灵活套用，即学即用，被无数销售人验证有效。 全面、系统：涵盖销售过程的每一个环节和每一个细节；5大板块，对、面对面传授。 实战性强，立行立效：没有 高不可攀 的 噱头 ，只有拿来即用的技巧；每一课讲一个具体销售技巧，每个技巧解决一个实际销售难题。 适用范围广泛：任何人都能找到适合自己的销售技巧：任何销售场合都可以举一反三、活学活用。
内容实操：一书讲透敏捷营销理论要义、营销方法论及实操指南； 案例多元：拆解特斯拉、SHEIN及Essence等企业敏捷营销实践，提供营销模式思考新视角； 原创访谈：访谈斯科特 布林克尔，探寻营销技术发展变与思； 重磅推荐：《黑客营销 像扎克伯格一样去战斗》作者斯科特 布林克尔作序，崔晓波、冯?w、郭耀峰、宋星、袁春、瞻云云推荐。
（1）循序渐。本书从商品信息采编的基础知识始讲解，然后逐一介绍各种不同类型商品的摄影与短视频制作方法。 （2）结构科学。本书每一个项目均采用“任务目标+任务分析+任务实施”的结构讲解，模拟真实工作场景中的任务流程；在项目讲解中附带“职业素养”“高手秘技”小栏目对知识行补充说明；每个项目末尾的“巩固练习”“拓展技能”，帮助读者举一反三，后续拓展学习。 （3）案例丰富。本书配有大量的真实案例，同时，不拘泥于教条式的讲解方式，以生动的实战案例对所要传授的知识做详细讲解，更利于读者的学习。 （4）提供视频学习。读者可以用手机扫描二维码，查看对应的操作视频。 （5）配套资源丰富。本书配备了PPT课件、案例的素材与源文件等丰富的教学资源，读者可到人民邮电出版社教学服务与资源网（www.ryjiaoyu.com/）免费下载使用。
1.案例丰富，且来源于实践。本书每章始均以案例导，让读者可以通过案例对该章节所要讲解的重内容有一个直观的了解。 2.与企业运营实际需求融合，加跨境电商、旅游电商、直播电商和农产品电商等目前国家和社会较为关注的热，更具有实用价值。 3.配套慕课资源，方便学生自学和教师教学。 4.配套资源丰富。本书不仅提供精美PPT课件、参考答案等教辅资源，还提供模拟试卷、电子教案等资源。
1.根据网络与新媒体广告的发展与变化，对上一版中较为过时的内容和案例行了全面更新，内容更新颖，案例更丰富； 2.新增了部分知识，包括直播广告、新媒体广告文案的撰写，尤其是AI辅助编写广告文案，让读者与时俱； 3.教学资源配套丰富，提供PPT课件、教案、教学大纲等
1.新媒体运营理论 新媒体运营小工具，理论与实践并重。 2.按照电商工作任务流程设计。 3.资源丰富：题库、拓展案例资源、思政素养案例资源。
1.配套省级精品在线放课程 2.全面更新国际市场营销案例 3.融合最新市场营销理念和方法 4.配有大量在线学习双语资源 5.新增数字营销内容 6.融合二十大精神，设置职业素养栏目
1.以网络营销思维模式的演变历程作为编写主线，集理论、案例、实训于一体。 2.聚焦本土实践，融合网络营销主流模式，培养数字经济时代所需营销人才。 3.立体化造新形态教材，提供丰富教辅资源，支持展混合式教学。
《汽车这样卖才对：汽车销售人员超级情景训练》以大量汽车销售实践与培训经验为依托，紧扣汽车销售流程的八个步骤：客户洽 需求发掘 产品推介 引导试驾 产品异议处理 价格异议处理 交易促成 售后服务，精心收集整理了汽车销售人员在各个步骤中经常遇到的典型问题，并采取情景模拟的形式，通过 情景描述 错误应对 情景解析 话术示范 四个模块，力争让广大汽车销售人员在阅读时真实情景，在真实情景中学习和掌握汽车销售的方法与技巧，从而迅速提升销售业绩，成为名副其实的汽车销售冠军。
用精彩的场白动客户 用一句幽默启销售之门 一句话唤起客户的好奇心 一句赞美，顶得上十句劝说 一句提问，问出生意来 一句话激发客户的欲望
第2集 成本400多的鞋为何售价仅500元?卖鞋不从鞋上赚钱从哪赚?(此商品为视频课程)
对品牌文化、传统文化元素以及消费者品牌认知方面的文献行回顾； 对传统文化元素的分类和呈现方式行归纳和总结； 探讨传统文化元素影响消费者品牌认知的前因后果； 通过典型的行业案例，分析传统文化元素的呈现方式对消费者品牌认知产生的影响； 总结传统文化呈现方式的分类，为企业运用传统文化元素塑造品牌提供参考。
（1）内容全面，学以致用 本书内容涉及当前新媒体营销的主要领域，以项目式的形式，按课前线上学习、课中任务展、课后案例拓展和AIGC项目实训的逻辑组织本书内容。本书每个任务后设置了同步训练，帮助读者在实践中掌握新媒体营销的具体策略与实战技巧。 （2）资源丰富，便于教学 本书提供丰富的配套资源，便于用书教师教学。编者也会持续更新、完善配套资源，通过配套资源建设来服务教学，充分发挥育人实效，提升人才培养质量。 （3）立德树人，价值塑造 党的二十大报告指出，育人的根本在于立德。编者力求贯彻落实立德树人根本任务，培养适应数字经济发展需要的应用型、高层次专业人才。本书在内容设计上，注重培养读者的法治意识、责任担当和团队意识，体现专业学习与立德树人的统一。
电子商务文案策划与写作:软文营销 内容营销 创意文案(第3版 慕课版)
1.畅销教材改版，名师名校写作，累计销量15W册。 2.本书结合课程思政，强调立德树人。 3.本书配套视频，重讲解文案案例，同时配套一些写作模板资源。
1.5城老店真实探访 看老店如何活下来、活得好 郑州、广州、上海、武汉、安阳，从日常运营、产品差异到客群维系，读懂老店的坚持、调整与生存智慧 2.16年经营心法复盘 深刻展现对咖啡馆经营的思考与做法 从营销理念、产品差异、服务心法、咖啡专业认知，到手冲系统实操，构成一套从经营思维到产品落地的独立咖啡馆生存体系 3.咖啡系统课 从种子到杯子的认知提升 从咖啡产地、咖啡豆品种、烘焙逻辑，研磨与萃取，到咖啡品鉴，帮你建立系统性的咖啡认知体系，懂咖啡，才能做好咖啡 4.手冲咖啡实操指南 造你的 风味名片 器具种类、咖啡豆科普、咖啡豆保存、养豆期、水质影响、拼配思路，细致落地的操作心得，助你稳定出品，形成自己的咖啡表达 5.顾客与故事 咖啡馆的灵魂所在 看懂这些有趣的咖啡客，如老播音员、青年版画家、美食博主
1.博导前程与院校校企合作产品，配套视频、实训课堂设计等精美资源。 2.新媒体短视频一本通，系统地讲解了短视频账号定位、内容策划、拍摄与剪辑、企业号运营、推广引流、流量变现、数据分析等内容。 3.丰富案例：从不同账号类型（情景剧类、美食类、推理类）讲解了案例分析。
第13集 互联网时代你必须要学会的赚钱公式!(此商品为视频课程)
本书用四个模块的精炼阅读，让你迅速掌握不同场景下电话销售话术。
这世上竞争力*强的职业就是销售。
1.将大数据技术和市场调查与分析的现实紧密衔，加市场分析报告讲解，完善市场调查与分析现有的理论体系。 2.以实际应用场景为例行项目实训，提高读者实践能力。 3.配套教学资源丰富，视频课程、二维码网络资源、PPT、教案等。
基础理论丰富，详细介绍短视频直播的底层逻辑和基本准则； 典型案例多，分享可复制可落地的方案。
1.体系完善，知识新颖：本书紧跟时代的发展潮流，精心编排，系统涵盖新媒体营销与运营的各个关键维度，既有扎实的理论奠基，又紧跟新媒体行业的新兴浪潮，深浅出地拆解AIGC赋能新媒体营销与运营的策略。本书内容新颖，充分考虑课程要求与教学特，以必需和实用为准则，在简要、准确地介绍理论知识的基础上，重传授新媒体营销与运营策略，培养读者的新媒体营销能力。 2.板块丰富，延伸学习：本书通过 案例导 模块引课程内容，并在理论和技能讲解的过程中穿插 AI赋能 课堂讨论 模块。 AI赋能 介绍AIGC工具赋能新媒体营销与运营的相关拓展知识， 课堂讨论 促使读者从不同角度思考与分析问题，在强化知识理解的同时还能提升读者的思维能力和沟通能力。 3.注重实践，学有所用：本书在每个任务都设置了 任务实施 板块，在每个项目的最后设置了 综合实
1.突出理论与案例的结合。 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。 3.配套资源丰富，慕课视频、PPT、教案、教学大纲。
可以说，销售就是一场心理博弈战，谁能够掌控客户的内心，谁就能成为销售的终赢家！《销售员心理课》一书结合心理学与销售学的知识，完整介绍了销售各个环节应该遵循的心理学原理，对销售员来说非常有借鉴意义。
第34集 老产品 新产品如何交叉卖出最高利润(此商品为视频课程)
1. 活页式教材，理论讲解与实操并行，可实现项目式训练。 2. 结合社会形式和国家政策，通过【数据安全】【数据意识】体现课程思政，提升学生素质。 3. 提供案例素材以及教学资源等供学生下载练习和教师教学。
一名金牌导购应该是怎样的？作为一名导购员，你是否问过自己：你目前还缺少哪些技能？距离金牌导购还有多远？还需要做哪些方面的努力？带着这些问题，你应该好好审视自己，重新定位自己。
1.本书配套慕课版视频，全书包含大量案例，实用性强； 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。
1.新增主图视频拍摄和详情页视频拍摄 2.拓展阅读模块为剪映视频处理技巧 3.增加素质目标，融合课程思政内容 4.项目实训丰富，理论与实践相结合 5.更新教学资源，配套资源丰富
第17集 引导期望的策略:引导期望,植入优势(此商品为视频课程)
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