
本书是关于介绍“2008**出口货物退(免)税操作实务”的手册,不仅系统地介绍了出口退税中实务性的操作与筹划,并对2006—2008年的**出口货物退(免)税法规及政策动向进行了深入解析。书中收录了帮助出口企业处理特殊贸易、特准退税等疑难问题100余例,会计处理等实务操作例题40余个,实用范本及表格70余个。
¥167.30定价:¥198.00 (8.45折)

品牌简单之道:佳品牌如何保持其简单与成功 (美)亚当森 著,姜德义 译 中国人民大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
总是被人唠叨,“买个烧水的壶还是几百块钱的博朗,什么壶不能烧水呀,败家。”也是。每次去超市,虽不是次次直奔主题,但闲来无事四处溜溜时,随手从货架上取下一堆东西塞进购物车里,一到结账才发现,从日用品到食品,没有叫不上名字的,维达的纸、威露士的洗手液、施华蔻的洗发水、光明的酸奶、和路雪的冰激凌,就连鸡蛋还是德清源的。 于是乎,这种消费行为被冠以崇拜者。细细想来,似乎也不全是,冥冥之中像是有什么东西在影响着我们的消费行为。当要购物时,这种东西便不由自主地跳出来,只要一看到它就信手拈来、毫不犹豫。 我很奇怪,我怎么会有这样的消费行为?而如果你是品牌经理,你肯定心里会美滋滋的偷偷窃笑。 这种东西便是书中所揭示的品牌的简单之处。 市面上讲品牌的书数不胜数,但这本书却有三点不同,让你爱不释手,
¥14.00定价:¥49.37 (2.84折)

创意产业与广告创意 丁建辉 著 浙江大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥17.00定价:¥45.37 (3.75折)

微博达人成长记 陈永东 著 人民邮电出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
作者陈永东是中国十大IT博主,我国最早从事微博及其营销管理的专家之一《微博达人成长记--30天玩转微博》:对个人:不仅可以学会基本的微博使用方法与技巧,而且可以通过微博打造个人品牌、召开讨论会、尝试创业;对企业:不仅可以利用微博塑造企业的品牌、与客户进行良好的互动,而且能够增加用户数量并带来更多的收益;对媒体:不仅可以利用微博扩大影响力、寻找并收集新闻线索,而且能够逐步通过微博促进读者对相关媒体内容的消费;对政务部门:不仅可以通过微博与民众进行良好的沟通、树立良好的形象并取得民众的理解,而且能够通过微博进行舆情监测。
¥10.00定价:¥27.00 (3.71折)

国际品牌标准化手册 国际品牌标准工程组织 编 人民出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
品牌不是产品,但是它赋予产品意义,并且在时间和空间双方面限定其本体。 ——卡普费雷尔 公司大的武器:品牌。 ——杰克·奥图尔 品牌不能孤立存在,它是与系统内部的其它品牌相关的。 ——戴维·阿克 商业成功并不都是关于创造出的产品或者发明的技术,而更多的是要打造自己的品牌,了解消费者的需要。 ——盖尔·科洛维尔 公司的所有品牌就像一个家庭一样,每个品牌都扮演着某种角色并与其它品牌存在着某种关系。 ——杰弗里·辛克莱尔 品牌信息就像一匹奔驰的马——一旦你跨上它,就要控制它。 ——大卫·达勒桑德罗 品牌经营的本质是简单性,但是高技术孕育复杂性;品牌经营的本质是永恒,但高技术的本性是变化。 ——旦尼斯·卡特
¥8.00定价:¥37.37 (2.15折)

B2B营销:关系·系统与传播 (英)菲尔(Fill,C.) 著,李孟涛 等译 北京科文图书业信息技术有限公司【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥26.00定价:¥59.00 (4.41折)

销售离不开心理学-成为销售高手的80个心理工具 王梓 编著 企业管理出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《销售离不开心理学》直击人心的销售策略与方法,是成为销售高手的80个心理工具。洞察顾客的行为,发掘经营决策的心理规则;透视对手的心理,揭示纵横商场的心理秘诀。 如果你想钓到鱼,就得像鱼那样思考,而不是像渔夫那样思考。激发自己的大脑,摸透顾客的心理。学习能立刻派上用场的销售理念与技巧。
¥11.00定价:¥43.37 (2.54折)

医药营销产品经理实务 上官万平 著 上海交通大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥60.00定价:¥141.37 (4.25折)

电波广告实务—广告实务操作丛书 郑智斌等 编著 中国广播电视出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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广告创意与文案 郑建鹏 等编著 中国传媒大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥10.00定价:¥41.37 (2.42折)

¥50.49定价:¥180.98 (2.79折)

世界到处有商机 胡明 著 光明日报出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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市场营销 黎东 主编 航空工业出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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市场部 刘永炬 著 京华出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥5.00定价:¥17.00 (2.95折)

董明珠谈营销 龚明勇 著 浙江人民出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《董明珠谈营销》是一本全面解读“中国制造”代表人物、格力电器总裁董明珠管理思想的作品。
¥7.00定价:¥21.37 (3.28折)

电子商务概论李建霞,赵跃民,陈君榕主编四川大学出版社9787569020656
电子商务概论李建霞,赵跃民,陈君榕主编四川大学出版社9787569020656
¥17.50定价:¥45.00 (3.89折)

一件T恤的全球经济之旅 (美)瑞沃莉 著,石建海 译 中信出版社【正版书籍】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
本书获《纽约时报》、《时代周刊》、《金融时报》、《中国日报》等多家外知名媒体倾情推荐,被网上书店评为“编辑十大好书”,具有的社会认可度。 作者皮翠拉?瑞沃莉亲自到洲考察T恤的生产与贸易情况,掌握着手资料,使本书实证详实,具有很强的说服力。 作者皮翠拉?瑞沃莉通过T恤在全球的流转情况,深入地讨论国际贸易背后涉及的全球化与贸易壁垒之间的关系和国际贸易背后交织的政治与权力的关系,属于开创性的尝试。
¥28.33定价:¥237.38 (1.2折)

健康产业的商机 (德国)贝恩德·埃贝勒 中国人民大学出版社【可开电子发票】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
20年前没有健康产业,如今巨大的健康产业却成了金融风暴中少数“不缩水”的行业之一。健康产业正成为世界经济发展的重中之重。未来10年,中国健康产品的消费额将在目前的基础上以几何级增长,形成一个全球引人注目的拥有兆亿价值的市场。 如何从健康和保健产业中获利? 更多好书尽在湛庐文化专卖店
¥3.61定价:¥53.64 (0.68折)

进出口贸易实务屈韬 屈韬 主编 东北财经大学出版社有限责任公司【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥43.00定价:¥93.00 (4.63折)

创意就是权力:迅速提升品牌与的叶茂中经验 叶茂中营销策划机构 著 机械工业出版社【可开电子发票】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
叶茂中营销策划机构从一间小小的工作室,到一家提供全面服务的综合代理公司,其间经历了艰苦的磨砺。 这些年,也正是中国广告业汰旧立新急速成长的时期。新产品,新品牌,新生活,不断涌现;新思路,新理论,新方法,层出不穷。 每天都有颠覆与崛起。 新媒介风起云涌,世界的门窗纷纷打开,Inter以的速度渗透大众的生活,资讯不再是少数派的专利。 知识面前人人平等,改变命运却不仅仅是知识就能达到的了。
¥35.67定价:¥116.00 (3.08折)

物权公示论 孙鹏 著 法律出版社【可开电子发票】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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营销人都是大骗子 郑水富 高等教育出版社【可开电子发票】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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CRM.32个关键点 (美)弗里兰 编著,黎晓煜 等译 电子工业出版社【放心购买】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥8.00定价:¥86.00 (0.94折)

这是一本市场营销方面的书籍,列举了当前市场环境下,小成本创业过程中,创业者经常容易遇到的常见商业陷阱。作者根据自身十几年经验,从投资、经营、决策、用人、思维等多个方面总结出108个初期创业者那些“不要做的事”,内容直白易懂,道理深入浅出。在商业认知中,碎片化的成功信息在商业逻辑的闭环系统内充满了不确定性,太多那些看起来“对的事”在受到“时间、空间、行业、人物”等变量因素影响时就不灵了,因此,“不要做什么”反而成了独立且具有普适性的务实提醒。该书旨在最大程度上帮助创业者规避商业风险,让小成本创业者“少走弯路”,具有一定的指导意义。
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感官营销 (美)科瑞斯纳 编,王月盈 译 东方出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
从书名来看,这像是一本浅显、趣味性的简单营销类图书,当我拿到这本书时,我是这样想的。但读完以后才发现完全不是如此,这本书篇幅浩大,集中了几十位营销专业学者的学术研究成果,结构非常严谨,其专业性甚至远超我在学校学习过的营销教材。这令我很是惊讶,外国人做学问的水准由此可见一斑。 ????????感官营销是个新颖而且很有意义的话题,本书的确从触觉、嗅觉、听觉、视觉和味觉五个角度,进行了详尽的营销探讨,听起来容易,但各种推论和试验过程设计极为细致,所用的分析方法也很科学,总的来说,就是通过繁复的过程,推理出有趣、实用的营销结论和建议。本书学术质量上乘,我想,它面对的读者群应该是以高校的营销专业教授、学术研究者为主。国外学者的研究成果非常前沿,在感官营销这一领域,他们显然是领先于学者的,所以我相
¥18.00定价:¥43.37 (4.16折)

销售心理学基础学习指导与练习 苑望 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《销售心理学基础学习指导与练习(商品经营专业)》为中等职业教育国家规划教材配套教学用书之一。
¥38.00定价:¥83.37 (4.56折)

客户体验管理:体验经济时代客户管理的新规则 郭红丽 清华大学出版社 9787302215042
¥37.00定价:¥37.00

积极充电器 (美)贝弗莉·萨丽 著,黄邦福,赖伟雄 译 天地出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥4.20定价:¥27.00 (1.56折)

售后服务实用手册 周伟 编著 海天出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥34.40定价:¥119.00 (2.9折)

精通社交销售-在数字化时代急需提升的销售技能 9787508685991 中信出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
¥21.60定价:¥45.00 (4.8折)

网络营销推广 9787565449352 东北财经大学出版社有限责任公司 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
¥32.68定价:¥38.00 (8.6折)

大客户营销 周文辉 著 广东经济出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
“现代西方营销理论与中国文化的完善相结合”,这是中南大学研究生对周老师所讲授的营销管理课程的评价,《大客户营销》同样体现了“中学为体,西学为用”的风格,我们艰拥有这样的老师感到骄傲。本书为可取之处在于内容有比较强的针对性,与纯理论不一样,能引起了我们大家的共鸣。
¥7.60定价:¥33.00 (2.31折)

投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 邹文旭 机械工业出版社 9787111151661
¥37.00定价:¥37.00

进出口贸易业务:模拟实训与操作指南童宏祥 著上海财经大学出版社9787564201609 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《进出口贸易业务:模拟实训与操作指南》主要以我国进出口贸易业务中的信用证、电汇、托收支付方式为背景,突出工作过程的主体地位,按照实际工作情境组织实训内容,围绕进出口贸易单证流转这一主线,系统地阐述了各项主要单证的种类、作用、格式、内容和缮制方法。在教材的结构上强调理论知识为业务操作服务,边讲边做,并在每个实训项目后设置与其相应的综合业务模拟操作,系统地设计了进出口贸易业务中信用证、电汇、托收支付方式项下的单证制作,可供学生操作之用。
¥26.80定价:¥354.86 (0.76折)

二维码营销:移动互联网时代的赢利之道【正版】 【正版图书,电子发票】
在当今这个移动互联网时代,如果单纯靠传统的营销模式来做市场,费时费力不说,效果也差强人意。如何才能整合线上资源,实现精准营销?如何才能引导客户行为,发展线下消费?如何才能降低广告成本,轻松获得客户资源?为了解决这些问题,各家企业纷纷摸着石头过河,努力尝试各种新的营销模式和营销工具。有些企业华丽地完成了转身,有些企业跌跌撞撞地走上了正路,而更多的企业却长久地迷失在了转型之路上……为了帮助企业握准新时代营销的脉搏,少走弯路,《营销:移动互联网时代的赢利之道》一书应运而生。 1.《营销:移动互联网时代的赢利之道》由资深营销专家团队撰写,为传统企业和互联网新兴企业开展营销提供全方位实战指导! 2.《营销:移动互联网时代的赢利之道》生动而详细地讲解了营销的8大方法和8大技巧,指明了适合
¥13.08定价:¥106.16 (1.24折)

服务经济译丛:国际服务贸易手册 阿迪亚特·马图、罗伯特、贾尼斯·赞尼尼 著;陈宪 编 格致出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《服务经济译丛:国际服务贸易手册》与国务院研究院合作,以目前最前沿的服务经济学为主题,从全球出版的精良著作中精心挑选了14本相关的著作而组成。内容既有纵向研究服务经济学科前沿理论的经典专著,也有横向剖析各个服务经济部门的专业图书。形式上既有工具书性质的手册,也有专门的理论著作,还有的以实例研究为主。本套丛书在国内是第一套专门深度探讨服务经济的译丛,由国务院研究院组织行业内专家进行翻译,将在服务经济学术研究领域和相关政策决定层面产生重要的影响和积极的意义。
¥22.11定价:¥128.16 (1.73折)

销售陌生拜访训练手册:情境案例版 正版书籍,满额减,电子发票
166个销售陌拜策略与技巧,71个深度陌拜案例剖析 打破传统销售认知与禁锢,巧妙与精准客户成功“对接” 探寻客户的购买动机和真实想法,放弃“胁迫式”销售 让自己看起来也在客户同类“圈子”里,赢得高度信任 不要让客户把拒绝说出口,抓住有利时机攻克成交的堡垒
¥30.33定价:¥140.66 (2.16折)

1、 这是一本对传统营销理念、营销策略、营销流程进行革命性的改造,具有可操作价值的营销管理的书籍。 2、作者陈帝豪本身是央视《奋斗》栏目总顾问、清华北大EMBA总裁班特聘教授,从事营销10多年,不管在那个行业他都能用一些简单、直接、有效、不可思议的方式,轻松地达到销售冠军的业绩。 3、本书从营销的各个角度全面诠释如何轻松倍增利润,运用读者一听就明白的语言、直接找到读者的共鸣点,让其轻松达成最后的成交,是提升企业价值和利润的指导手册和培训读本。 4、书中涉及的营销方法广泛适用,普遍性强,紧抓客户心理,解读营销心理,把握机会,辅之以作者相应个人经验和创业履历,鲜活生动,洞悉入微。
¥21.14定价:¥122.28 (1.73折)

莫萨营销看漫画学销售系列:我的第一本漫画销售书·销售中的读心术
¥18.76定价:¥117.52 (1.6折)

正版 中国经济改革30年:外经贸卷西南财经大学出版社9787811381078尹忠明主编国际贸易 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
¥33.12定价:¥48.00 (6.9折)

并不是每个人都适全做销售,全世界每五个人中只有一个适合做销售。 “中国营销招聘人”龙平语录: 与其徒劳地花费精力去培训和改造一个不胜任的员工,不如把时间首先花在选对人这件事上! 一个销售人员的外在条件越好,那么他能够创造销售业绩的可能性就越小! 的销售人员与文凭、工作经验几乎没有任何关系,要想招到销售人才,必须打破常规思维,抛弃传统的学历、外表、经验等条条框框,而更多关注内在的销售特质。 并不是每个人都适合做销售,全世界每五个人中只有一个适合做销售。
¥7.83定价:¥95.66 (0.82折)

正版 国际贸易实务西南财经大学出版社9787550402133张云钢,倪彩霞主编国际贸易 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
¥18.49定价:¥26.80 (6.9折)

¥19.08定价:¥118.16 (1.62折)

这是一本关于商业洞见的书——我们如何去发现它,如何把它转变为的创意。从通用电气到百事可乐、HBO、联邦快递,甚至是前美国总统里根,菲尔分享了他真实、有趣、动人的故事,讲述了他如何把隐蔽的洞见挖掘出来,并利用它成就了一系列成功、、让人难忘的沟通案例。 本书为任何有志成为一名的营销者或沟通者的人提供了实际的、有价值的建议,其中有很多给了常所需要的指引和帮助。 一个洞见胜过一千个创意;麦迪逊大街一个广告人;用自己的洞见故事;阐述如何拥有洞见。
¥28.70定价:¥137.40 (2.09折)

20世纪,由于汽车的发明、航空业的发达、个人计算机的普及,整个人类的生活形态发生了巨变。这些发明打造了许多企业王国,抢占先机的企业家和投资人累积了富可敌国的财富。21世纪的重大事件正在酝酿发酵,同样会颠覆我们的生活,并在往后10年创造巨大的商机,那就是保健革命。
¥5.00定价:¥90.00 (0.56折)

¥14.93定价:¥109.86 (1.36折)

只要按照这本书中的建议去做,你就能成为自己梦想中的推销人! ——奥格·曼狄诺,本书作者
¥7.63定价:¥95.26 (0.81折)

¥15.78定价:¥111.56 (1.42折)

¥37.00定价:¥37.00

(1)所有需要采用大客户管理方法企业的入学书 (2)“大客户就是市场上卖方认为具有战略意义的客户。”——Tony Millman
¥6.31定价:¥92.62 (0.69折)

作者家族两代经营商店多年,结合两代传统与现代的经营理念,为了永续经营更远赴日本修习汲取经验,期与所有正在营运中或打算开店当老板的朋友们,一起分享店面经营的理念与实务经验 业绩差的—不可不看;想开店的—要看;开店中的—更是要看。 一本让你看了可以开运、转运的成功经典。
¥13.75定价:¥107.50 (1.28折)

全国高等职业教育示范专业规划教材:进出口贸易实务 罗兴武 译【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《全国高等职业教育示范专业规划教材·进出口贸易实务》以假设的浙江远大进出口公司的业务交易为线索,以工作流程为主线,进行布篇立项,以例释理。《全国高等职业教育示范专业规划教材·进出口贸易实务》分为五篇,首先从国际贸易的语言——国际贸易术语入手,然后介绍交易磋商与订立合同,再学习进出口合同条款,以及进出口合同的履行,最后介绍其他国际贸易方式。五篇内容又分解成国际贸易术语、进出口交易磋商与订立合同等十个项目,每一个项目包括“情境导入”、“学习目标”、“知识支撑”、“实训项目”和“能力迁移”五个组成部分,注重学生可持续性学习能力的培养。《全国高等职业教育示范专业规划教材·进出口贸易实务》中生动的项目情境可以使繁杂、抽象的外贸业务学习变得更轻松、愉悦。《全国高等职业教育示范专业规划教材
¥50.83定价:¥130.70 (3.89折)

全球贸易和国家利益冲突 威廉?鲍莫尔;拉尔夫?戈莫里【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在本书中,拉尔夫·戈莫里和威廉·鲍尔将古典贸易模型运用于分析现代世界经济,即一个以制造品、日新月异的技术变化以及从规模经济中获益的大型企业占主导地位的世界,它有别于以收益递减为主要特征的传统农业经济。戈莫里和鲍莫尔的分析表明:在现代世界经济中,一国生产能力的提高通常会损害他国的整体福利,国际贸易有可能导致各贸易国之间的重大利益冲突,而非全面提升各贸易国的福利。作者不仅阐述了这种可能的均衡结果为什么会出现;而且还说明为什么在现在自由贸易环境中,一国的产业竞争力有可能面临致命的威胁。
¥15.60定价:¥152.34 (1.03折)

茶叶对外贸易实务 徐庆生 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《茶叶对外贸易实务》以对外贸易流程为主线,内容包括茶学基础、我国茶叶生产状况、中国茶叶对外贸易、茶叶对外贸易的相关法规、茶叶对外贸易的标的、贸易术语、价格、运输、保险、支付方式、合同磋商、争议预防与处理及茶叶对外贸易合同的签订和履行。 《茶叶对外贸易实务》遵循提炼理论精华、注重业务操作的原则,将茶叶知识贯穿于进出口业务各环节之中,以知识目标、能力目标、课内讨论和课后训练等栏目,构建了一本形式生动、内容易懂的复合型教材。 本书提供电子课件、教案、习题及答案等相关教学资料。 《茶叶对外贸易实务》适用于高等院校国际经济与贸易、国际商务等相关专业的学生,也可供茶叶对外贸易工作人员和其他涉外机构商务人员学习和参考。
¥35.00定价:¥125.94 (2.78折)

外贸单证实务 梁媛媛 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
为了培养更多应用型外贸人才,我们依据我国对外贸易结算的实践,结合有关国际贸易惯例编写了本书。本书内容包括外贸单证概论;进出口交易磋商;开证、审证和改证;信用证方式下的单证缮制;外贸单据审核模拟实训;电汇方式下单证缮制;托收方式下单证缮制以及电子单证。本书力求做到结构清晰、内容全面、重点突出和操作简便。本书可作为大中专院校外经贸类专业教材使用,也可供从事外贸工作的相关人士参考。
¥12.18定价:¥109.82 (1.11折)

国际贸易术语解释通则Incoterms2010深度解读与案例分析 杨同明 主编;于强【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
国际商会(ICC)对《国际贸易术语解释通则2000》(Incoterms)的修订工作已接近尾声,新规则(即《国际贸易术语解释通则2010》)预计于2010年1月1日在全球范围内实施。作为全球经贸界所广泛采用的国际规则,Incoterms中的术语每天被大量应用于全球贸易实务操作中。遗憾的是,很多企业由于对Incoterms缺乏正确理解,错误引用FOB、CFR、CIF及DDP等INCOTERMS术语,导致不必要的损失及争议,给公司造成了严重后果。 为帮助企业及银行界深刻解读最新的Incoterms条款,第一时间了解Incoterms2010与Incoterms2000的区别,及时调整外贸策略,避免外贸风险,中国国际商会作为Incoterms在中国大陆地区唯一被授权推广的官方机构,将于7月29日至31日在苏州举办最新国际贸易术语解释通则Incoterms2010的应用及合同风险规避研讨会。此研讨会特邀国际贸易融资专家冯敬德律师及丘耀匡律师深入讲
¥28.84定价:¥161.00 (1.8折)

新媒体营销系列:新媒体项目策划与运营 9787302607502 清华大学出版社
¥60.13定价:¥69.80 (8.62折)

新媒体营销+:互联网时代的娱乐营销解密 9787503463266 中国文史出版社
¥25.17定价:¥39.80 (6.33折)

行为设计学;掌控关键决策洞察深层动机优化关键决策 9787508695198 中信出版社
¥55.86定价:¥68.00 (8.22折)

客户关系管理实务 李国彦、刘逸 编 9787561234129 西北工业大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《客户关系管理实务》是现代经济与管理类规划教材,是以培养高技能型人才为目标;内容充实、逻辑性强,注重客户关系管理的创新性和操作性。全书共设置了10个模块,包括客户关系管理的基础知识、客户的分析与定位、客户的选择和开发、客户信息管理、客户的信用与价值管理、客户满意与客户忠诚、客户投诉与流失管理、客户关系管理手段、客户关系管理与营销、CRM系统。每个模块的后面都设置有适当的技能实训内容。《客户关系管理实务》内容新颖,案例丰富,注重提高学生的兴趣,注重理论联系实际;本书可作为高职高专及应用型本科学生学习客户关系管理的教材,也可作为相关领域管理人员和研究人员的培训和自学用书。
¥16.57定价:¥233.14 (0.72折)