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走向世界的银行银行网店服务营销技巧 赵鸿渐 等编著 人民邮电出版社 9787115317728
1.针对性较强。定位为银行人员群体,集结了银行人员应具备的基本职业素养以及工作的方法技巧,包括:职业化形象要求、网点服务流程、客户接到礼仪、待客沟通技巧、高端客户营销技巧、客户投诉应对方法以及现场管理技巧等。 2.侧重实务性。省略了大量空洞、冗长的理论篇节以及在实际工作中不常用到的内容,本着实用和适用的原则,把重点放在了岗位技能技巧的操作规范上。针对银行网点中需要与客户重点接触的岗位,即柜员、大堂经理、客户经理的工作流程和服务营销规范,提供具体而详实的介绍。 3.着眼点较高。网点现场管理水平是一个网点精神面貌以及营销业绩的保证。网点管理者如何从更高的视角去管理网点的人和事,本书将会详尽分享。
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汽车金融与贸易(理实一体化教程 第二版) 张国新 上海交通大学出版社 9787313085900
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![一件T恤的全球经济之旅 [美]瑞沃莉 著;石建海 译 9787508624990 中信出版社](images/model/guan/url_none.png)
一件T恤的全球经济之旅 [美]瑞沃莉 著;石建海 译 9787508624990 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《一件T恤的全球经济之旅》讲述了一件普通T恤的背后隐藏着哪些犬牙交错的利害关系?由一件T恤折射出来的自由贸易政策和保护主义倾向如何改变着这个纷繁杂乱的世界?在全球化进程不断加速的今天,国际贸易愈加频繁,各国相互依存的发展趋势也更加明显。但谁又能意识到,隐藏着国际贸易背后的政治与权力角逐? 著名的商学院教授皮翠拉·瑞沃莉却敏锐地观察到了这一点,在《一件T恤的全球经济之旅》中,她首先将你带到德克萨斯州西部的那一望无际的棉田里,告诉你T恤的原材料是如何生产出来的,然后请你陪同出口的棉花一起乘船前往中国这个T恤生产大国,与你分享T恤生产的点点滴滴。随后,《一件T恤的全球经济之旅》将带着你漂洋过海,沿墨西哥湾经巴拿运河再次回到美国,让你见证中国T恤进入美国时面临的千难万险。最后,美国人穿过的T恤被装
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对外贸易、地理优势与中国的地区差异 正版图书,下单速发,可开发票
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海关特殊监管区域和保税监管场所实务操作与技巧 正版图书,下单速发,可开发票
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“公司管理系列丛书”从中国企业的实际出发,根据国际化公司管理的新趋势、新理念,结合MBA经典案例,全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、职责权限和工作任务,详尽剖析了各相关工作流程的运作程序和操作实务,解答了管理过程中可能遇到的各种问题,提供了科学严谨的实施细则与执行方案。 这套丛书较之于琳琅满目的企业管理著作和大学MBA教材,为鲜明的价值和特色是它的实战性和操作性:言简意赅,提纲挈领,系统完整,高效实用。因而,它既可以作为企业高层管理者开阔眼界、增长知识、提高素质的案头书,也可作为MBA教育的重要辅助教材;同时,它还是现代企业高层管理者的实战范本。相信这套丛书将帮助企业管理者进入一个全新的境界,伴随着理论知识的增长和实战能力的提升,让志向高远的经理人在追求的道路上实现新的飞跃、创
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一线万金-电话销售的7阶秘诀【正版图书,达额减,电子发票】 正版
《一线万金 电话销售的7阶秘诀》按照电话销售工作的7个流程 前期准备、开场白、识别需求、产品推介、适时跟进、成交和售后服务,通过深入浅出、点到要害、有说服力的实战案例解析,详细阐述了在电话销售过程中电话销售人员必须熟练掌握的销售技巧。《一线万金 电话销售的7阶秘诀》是一本很实用的销售工具书和培训手册,既适合作为电话销售人员的培训教材,也适合作为准备进入电话销售这一职业领域的人士参考用书。
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一件T恤的全球经济之旅【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
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公共关系教程 Scott M.Cutlip 华夏出版社 9787508015019
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《察言观色》是为了满足生意人的需要,为生意人提供一双慧眼,一种方法。将现代心理学、行为学、人才学、管理学等知识运用到商业管理和商战之中,特别是经营销售之中。通过对人的容貌特征与形体语言的观察,来调整商战策略,以达到“知己知彼,百战不殆”的境界。 《察言观色》共分为三个部分:前面讲述识人的诸多切入点,告诉你如何从印象、容貌、衣着、言谈、动作、习惯、喜好、为人等方面来了解人的性格特征和特定环境下的心理。在掌握了一般性的察言观色技巧之后,则进入具体的实战阶段,研究如何使用技巧提高对人的阅读层次,可谓从现象推测本质,从细节了解大局,以一叶知秋,窥一斑而知全貌,由表及里,层层剥落,直逼真相。最终实现借助察言观色的技巧,反其道而行之,故意用某些肢体语言影响对方的感觉、判断,实现察其心
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TIKTOK运营实战 跨境电商出海第一站(全彩版)陶境峰 著电子工业出版社9787121504068
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家具制造业生产管理实务大全—家具制造业世纪书库【正版】 【正版图书,达额减,电子发票】
家具制造业,是一个历史悠久,前景广阔的行业。历经千百年的历史沉积,成就了一代家具大师,塑造了一个个时代品牌。它为商业巨子提供了魅力深远的驰骋原野;为能工巧匠铺就了展示技艺的宽广舞台;为艺术大师开启了奥妙无穷的梦想空间。我们也为自己选择了为家具行业进行顾问服务作为职业而感到幸运和自豪。 在编写过程中,力求全面、深入、细微、实用。力求使《家具制造业世纪书库》成为家具制造业发展到今天,企业管理和市场营销精华的全面展示,成为家具业的“本草纲目”、家具企业的镇厂之宝。 本书库共分十卷,涵盖了家具制造业生产、物料、品质、工艺、采购、制度、营销、专卖店、人力资源及现场管理的方方面面,它是作者多年宝贵实践经验的深入总结,是对世界管理学界和家具业厚爱的微薄回报。
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正版】营销实战精要9787501767519中国经济出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
美国著名营销专家卡恩普说:“最聪明的营销大师只相信市场和智慧。” 营销能力是人们处于世上最基本的和最重要的生存能力。
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![电话外呼指南 [日]transcosmos公司著,上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司译 东方出版中心 9787801868](images/model/guan/url_none.png)
电话外呼指南 [日]transcosmos公司著,上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司译 东方出版中心 9787801868
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实用信息技术与农产品网络营销 孙惠合、程海松 主编 9787533736767 安徽科学技术出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书既有计算机基础、文字信息处理、互联网应用和安全维护知识,也有农业信息的有效获取、农业电子商务、网站建设知识。
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进出口煤炭检测技术和法规【正版书籍,满额减】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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迷恋:如何让你和你的品牌粉丝暴增 霍格斯黑德 中华工商联合出版社 9787515800295
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工业品创新营销模式:变革环境下基于企业B2B业务的营销与竞争之道【正版图书,满额减,电子发票】 【正版】
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品牌美学 贾丽军 著 中国市场出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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特色小镇招商论 张鸿儒 经济管理出版社 9787509660973
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国际贸易实务 专著 李朝民主编 guo ji mao yi shi wu 9787542933584 立信会计出版社
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品牌路线图:打造具有凝聚力的品牌之五步曲 正版图书,下单速发,可开发票
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海关系统岗位培训系列教材:海关统计张丽川 编中国海关出版社9787801654397 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《海关系统岗位培训系列教材:海关统计》自身定位为紧扣海关业务实际,体现行业特点,章节框架及内容选定力求做到科学性、理论性、针对性、实用性,适用于海关科级以上干部培训及海关院校教学参考。海关统计是海关依法对进出口货物贸易的统计,是国民经济统计的组成部分,是法律赋予海关的四大任务之一。随着社会主义市场经济体制的建立,海关统计在国家宏观经济调控、贸易政策措施的制定与实施以及海关科学管理中发挥着日益重要的作用。当前海关统计承担着“对进出口货物贸易进行统计调查、统计分析和统计监督,进行进出口监测预警,编制、管理和公布海关统计资料,提供统计服务”的任务。 2002年,海关总署综合统计司在海关总署教材编审委员会的统一领导下,组织编写了《海关系统岗位培训系列教材:海关统计》教材并正式出版。近年来
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服务原产地规则研究 王衡 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
服务原产地规则,是指用于判断服务来源的标准,既包含实体规范也包含程序规范。服务原产地规则是判定国际服务贸易是否存在的先决条件,它对于服务贸易国际规则适用与国内监管具有相当重要的意义。服务原产地规则是国际服务贸易法律制度的一个重要问题,建构公平合理的服务原产地规则对于国际经济法学尤其是国际服务贸易法研究具有重要的、基础性的价值。同时,服务原产地规则是各种矛盾与冲突的集中体现。然而,国内外尚罕有系统地研究服务原产地规则者,服务原产地规则尚未引起学界足够重视。本书结合作者在WTO总部工作研修所学,力求全面深入地研究服务原产地规则理论与实践,分析与应对所存在的问题,进而探讨我国服务原产地规则的完善问题。 本书共分为五章,以问题意识贯穿始终。
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进出口煤炭检测技术和法规 国家质检总局检验监管司 编 中国标准出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书对进出口煤炭检验监管工作涉及的技术法规和检验标准进行了较为详细的介绍和说明,是一本集法律法规、基础知识、应用技术、检测方法、工作经验为一体的专业书,对广大进出口煤炭经营企业和出口煤炭生产加工企业了解有关检验和管理规定,提高管理水平和质量意识具有积极的指导意义,同时也为检验检疫机构提高进出口煤炭检验监管工作质量提供了法律依据和技术支持。 全书共分七篇17章。第一篇煤炭概述,第二篇煤炭取制样方法,第三篇煤炭涉及安全、卫生、环保的监管与检测方法,如工业分析、发热量、元素分析、煤灰成分、微量元素等,,第四篇常规项目检测,第五篇其他项目检测,如黏度、物理化学性质,第六篇检测结果审核判定,第七篇进出口煤炭技术法规,特别是安全、卫生、环保等的要求。
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品牌是企业的一项重要资产,品牌资产来源于品牌联想。品牌可理解文营销竞争的重要法宝和企业实力的重要象征。随着信息资讯的普及,品牌成为市场白热化竞争的核武器。如何解除品牌危机?如何化解企业行为与公众期望的冲突?本书为广大管理者与研究人员提出了品牌危机管理的框架、原则、沟通方式以及危机过后的善后、总结和品牌重塑。“品牌的一半是文化”,品牌是文化的载体,文化是品牌的灵魂。
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通过对"层境战略"的详细讲解,给读者提供了一种全新的营销思路和理念;营销人必须运用"错位策略",树立产品差异化的错位观念;以丰富的案例、图表、到位的论述,有效帮助读者开展营销工作; 写作出发点独特,原创性强,整个书稿行文流畅,观点独树一帜,实用性与实战性极强。
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外贸操作实务《外贸操作实务》编委会 编中国海关出版社9787801656216 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《外贸操作实务》以外贸实际操作流程为主线,详细地介绍了各个环节的主要内容及其操作方法,以作者多年亲身经历的案例加以说明,并针对各种实际工作中遇到的问题提出了具体解决方案,总结出了经验技巧,如在网上找客户的技巧,外贸单证的缮制与单证事故处理,如何签个漂亮的合同,外贸人必知的财务知识等。本书还有一大亮点——外贸风险点分析及控制,向业务员传授风险规避方法。 《外贸操作实务》全书语言通俗易懂,案例丰富,读者可以非常轻松地阅读,在短的时间内掌握外贸操作基本方法,轻松、安全地做外贸。
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品类 唐十三 企业管理出版社 9787801975584 正版图书,下单速发,可开发票
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销售员的宝典 本书凝聚了众多销售高手独步江湖的做单秘诀!
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历时5年研究数十家企业 窥探成长之路,勾勒成功地图 传销的是与非,的高与低,无论这家企业受到怎样的质疑和非议,安利——它奇迹般地屹立了半个多世纪。 本书特色 内容构架:纵向的企业发展历程 横向的经营管理维度,立体呈现企业的实践之路。 第三方视角:与大多数传记性、故事性书籍不同,定位于从第三方的中立视角,尽可能“原汁原味”地向读者呈现企业的管理实践,回答企业到底是“如何做”的问题。 研究方式方法:除核实与梳理各种公开发布的素材外,在保证不涉及任何知识产权问题的前提下,就一些可获得的规范性制度文本进行 收集和整理,其中很多制度原文是首次被转译为中文来介绍给我国读者的。 解读手法:在细致解析企业管理实践的同时,提纲挈领地构建各家标杆企业的“成功地图”,于纷繁的管
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正版书籍 网络营销与策划 陈孟建,许益亮 中国人民大学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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正版】跨国公司治理中的责任承担机制—厦门大学国际经济法文库9787561520574厦门大学出版社【可开发票,正版图书直 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
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乐税系列:外贸企业出口退税操作手册 中国出口退税咨询网 编 中国海关出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《乐税系列:外贸企业出口退税操作手册》是中国出口退税咨询网继“出口退税从入门到精通立体图书”系列之后精心打造的“乐税”系列图书之一,主要从外贸企业财务及业务人员的角度,全面、细致地阐述了适用于外贸企业出口退税的最新政策规定及实际操作方法,内容详尽、脉络清晰、图文并茂,很多规则及技巧均为首次披露。另外,作者把与每部分业务相关的原始政策法规的出处标出来,以便读者精准掌握。 《乐税系列:外贸企业出口退税操作手册》是广大外贸企业财务人员、业务人员、企业管理人员以及税务代理工作人员全面掌握退免税知识、办理出口退税业务的重要参考资料,可供生产企业相关人员拓展税收业务知识时使用,也可供税务机关、其他从事出口退税工作或研究的人员使用。
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管理销售人员:一种关系管理方法 正版图书,下单速发,可开发票
人员销售和销售管理是实施营销策略的基本途径。据估计,曾业和工业公司平均有75%的营销预算花在销售人员上。调查结果显示,即使在生产消费品的公司,销售管理通常也是促销组合中重要的因素,销售人员对公司业务的得要性源于多方面的因素。销前及售后服务对绝大数产品的营销是至关重要的。目标市场一旦确定,销售人员就要开展工作以满足细分市场的需求。销售人员的作用在于他作为公司的代表, 在使客户成为“公司的朋友”的同时增加企业的总销售额或总服务量。
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外贸实务经验分享33例 沱沱网中文站 主编 中国海关出版社 9787801655608
《外贸实务经验分享33例》是中国海关出版社倾情打造的个外经贸图书品牌,致力于给中国的外贸人带来最专业、最实用、、最轻松的非凡阅读体验。
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合格的公关经理应具备什么素质?如何开展企业公共关系调研工作?如何对企业公共关系进行协调与管理?派力思想库以公关经理在企业中的具体职能为主线,站在公关经理的角度,全面系统地介绍公关经理在企业中的地位、作用,是公关经理的手册。
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你在营销上最可能犯的101个错误 赵文明 中国市场出版社 9787801559012
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正版书籍 节事管理丛书:节事营销传播 (美)马斯特曼,(英)伍德 著,范徵 等译 格致出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
本书的视角是将会展产业作为一种营销沟通的方式。它是一种综合性的方式,包括了市场调查分析、营销目标和营销战略等多个因素。全书主要围绕着两个方面的关键问题而展开:“节事活动如何与其市场进行沟通”,以及“节事活动是怎样被用作为一种沟通工具的”。本书着眼于创新,因此文章就节事营销沟通的方式和如何将节事作为其它产业的一种营销沟通的工具两个方面提出了创新性的方法和思维,具有很强的现实性和创新意义。
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