本书以小说的形式，从一般管理入手，深入到管理的高层次，阐述了管理中的诸多难点，特别对团队合作问题进行了全面介绍，行文流畅，寓意深刻，极具阅读感和很高的实用价值，极易引起管理者的共鸣，旨在帮助读者深入了解职场规则，获得团队建设的深层感悟。
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激活团队：如何打造一支有激情的团队 一本书教会你打造有激情的团队 有效提高团队战斗力、向心力和忠诚度的策略
一本书教会你打造有激情的团队，有效提高团队战斗力、向心力和忠诚度的策略
¥34.30定价：¥49.80 (6.89折)
销售团队就该这样管：五星评定销售管理实战指南 以五星评定创新管理系统，赋能销售团队，实现绩效倍增
（1）直击企业销售管理的痛点。销售管理系统的缺失带来的业绩不可持续问题，是当前大多数企业都面临的一个共性问题，而如何用一套闭环的销售管理系统来驱动业绩的可持续增长，这是所有企业普遍关注的问题。 （2）能够真正落地的系统工具书。国内讲销售技巧的书很多，讲管理的书更多。但是，讲销售管理系统工具的书凤毛麟角。作者用科学实验的方法，将整个销售管理的业绩设计、过程管理、通关培训、薪酬机制、晋升机制等全部打通，集成了五星评定销售管理系统，实用性强。 （3）经过实践验证的销售管理系统。作者系实战派销售管理专家，曾担任顺丰、宅急送等知名企业的营销部门负责人。他真正做自己所讲，讲自己所做。迄今为止，五星评定管理系统已经导入了2万多家企业，历经了各类行业、各类销售型企业的实践验证，可移植性强。 （4）案
¥45.40定价：¥69.00 (6.58折) 电子书：¥29.99
凝聚力——企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力。企业发展的**战斗力。
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团队学习力：从学习型团队到基业长青（团队越有学习力 企业越有竞争力 学习，创新，基业长青！）
企业未来**持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速的学习能力。 ——彼得圣吉 未来的企业，经验将被学习的能力所取代。 ——彼得德鲁克 花光口袋里的钱去充实头脑吧，没有人能把你学到的东西拿走。对知识的投资总能获得**的收益。 ——富兰克林 未来*成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。 ——美国《财富》杂志 成功的秘诀就是学习和读书。 ——张瑞敏 所有的创业者都应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。 ——马 云
¥25.20定价：¥35.00 (7.2折)
打造团队 能够将领导人、协助人、成员以及与整个团队一同改进项目的管理人员凝聚起来，共同奋进。 能够帮助你的团队披荆斩棘、无往不胜！
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解放军是世界上*有执行力的伟大团队，战斗力就是执行力，中国人民解放军能在残酷的战争中战胜一切强敌，靠的就是“有命必达，有令必行”的强大执行力。 “保证完成任务！请首长放心！”这是解放军战士在接受任务与命令时*标准的回答，表明了解放军战士的坚决执行命令的决心与敢于获得胜利的信心，是执行力文化*核心的精神理念。解放军是世界上*有执行力的伟大团队，是所有缔造强大执行力团队的学习榜样。 像英雄班的战士一样——崇高的职业精神 “部属对命令必须坚决执行……以高度负责的精神，积极主动地机断行事，坚决完成任务，事后迅速向首长报道。”摘自《中国人民解放军内务条令》。 责任重于泰山——执行力的灵魂 一个人只有清楚地认识到责任比泰山还重，才会全身心地投入到工作当中，才能提高自己的执行力。因为
¥9.40定价：¥18.80 (5折)
催眠推销法——全新而有效的销售与营销心理学（此书已出新版：http://product.dangdang.com/pro
本书适合于所有期待掌握客户心理，引导客户消费的销售、公关和营销人员，尤其是与客户面对面沟通的销售人员，并会为他们带来意想不到的巨大成功。 此书已出新版：http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20871302
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*有趣的团队管理读本。 引狼入[室]，打造卓越团队； 与狼共[舞]，彰显团队本色。
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黄钰茗编著的《团队管理的55个关键细节》全面、系统地对团队管理的各个模块进行了科学的梳理，从而能够有效地帮助企业进行团队管理，实现团队管理的**化。本书适合企业经营者、企业中高层管理人员、企业各部门主管以及工作人员、高校师生、培训和管理咨询人员等阅读和使用。
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（北大大讲堂系列）北大大讲堂——精英团队管理课 精英团队管理课让您领悟北大精英智慧，协助您打造超一流团队。
不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团队的组建以及管理都是你职责范围内一个极其重要的组成部分。而如今，随着社会节奏的加快，越来越多的人无法轻松应对团队中的一切了。因此，必要地管理技巧成为必修课。然而，面对琳琅满目的管理书籍，究竟哪本才能带你走出谜团呢？《北大大讲堂：精英团队管理课》是你的**选择，它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队**的潜能等各方面的知识，为你专业化管理团队创造了有利条件。
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仁达方略始终用企业的语言，化复杂为简单，我们受益匪浅。 蒙牛乳业总裁 牛根生 仁达方略让我们真正感受到企业文化是一门科学。 华电国际集团党委书记 田沛亭 仁达方略的项目组做了大量的工作，工作严谨、求实，项目成果操作性强，提高了金融街内部的管理能力与企业的整体运营能力。 金融街控股份有限公司总经理 刘世春 仁达方略提供方案的可操作性，是我们在与很多咨询公司接触过程中感受*深的。 中国土产畜产进出口总公司总经理 张正明 自咨询合作后，几年来，仁达方略已经成为我们决策所必需的拐杖，甚至可以说是我们的导师。 北京建房房地产公司董事长 张笠纯
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向解放军学习团队精神 （向解放军学习，打造**执行力的卓越团队）
想带出一个攻无不克、战无不胜的好团队吗？向解放军学习是*有效的途径之一。如何真正有效地把解放军团队管理的经验和方法移植到工作实践中，本书深入到解放军辉煌的军史细节中去，给出了切实可行的完整答案。
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《伙伴教练：转化团队高效能的关键力量》是作者Thomas G.Crane 20年潜心研究之作，获得美国亚马逊网络书店读者四颗半星激赞好评，已被翻译成西班牙文、丹麦文、韩文、法文等数种语言风靡全球。 1.对目前国内管理类图书有较新的概念引入，具有畅销潜质。 伙伴教练 作为一个全新概念引入中国。区别于之前在组织管理中盛行的 教练 专业教练 等。 2.作者权威，在美国行业内具有相当的知名度，20年 伙伴教练 实践、实战经验，20年潜心研究创作本书，美国多所大学邀请讲座。 3.内容通俗易懂，参考国内外权威资料，以通俗易懂的语言及案例，讲解大多数团队低效能的原因，以及如何通过 转化式教练模式 创造团队高效能，有理有据有案例。 4.有较强阅读性和功能性，随书附赠 教练工具卡 2张，并附有 教练技巧评估 教练文化评估 转化式教练会谈工作备忘录 等，
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本书围绕如何建立一个高绩效的保险营销团队而全面展开。全书道寓术中、术以载道，充满了作者对行业的深深挚爱之情，以及较强的思辨色彩和深厚的人文关怀。作者希望通过自己多年的管理实践和总结，能给保险业和营销界的同仁带来有益的启发和借鉴。
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一本适合所有在职人员的书 唱响 企业员工三大纪律八项注意 帮助企业建立高效、富有激情的执行团队 传承红色管理理念 培养员工职业精神 伟承中国军人精神 打造企业卓越团队
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★ 500000册畅销书《给你一个公司，看你怎么管》作者南勇2016年重磅新书。 ★ 超实用的团队管理书，作者多年的团队管理经验及理论研究的结晶，精彩的案例，详实的细节，照着做，就能收获一个强大团队！ ★ 扎实的内容、犀利的语言、实战性强，读后让人醍醐灌顶。 ★ 23幅形象生动的插图，让您一看就懂，一学就会。 ★ 随书附赠《强大团队100招》黄金手册，让团队管理简单10倍。
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不逼自己职业化，就不知道舞台有多大。 不造就团队职业化，就不知道企业的未来在哪里。 全面讲解团队职业化的通俗管理读物； 中国员工“职业化训练基地”的核心教材； 20多万员工受益的职业化课程。 职业化就是竞争力； 职业化就是生产力； 职业化就是执行力。
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1. 独家披露如家从创建到上市的精彩历程。 如家诞生、发展和上市的历程是丰富多彩的：从全国5家分店到131家；从1000万元的启动资金到8500万美元的风投进驻；从全国知名连锁酒店到纳斯达克表现*出色的公司……如家快捷是国内**家赴纳斯达克上市的经济型连锁酒店公司，如家的成功上市，给国内中小企业不小的启示，其过程之精彩与其所蕴含的经验，本书将为您一一呈现。 2. 边读精彩的创业故事，边学系统的理论知识。 本书突破了传统营销书籍的条条框框，将创业故事和经管理论巧妙结合起来。不但故事情节曲折动人，引人入胜，可读性强；而且在叙述故事的同时合理地穿插专业的理论知识，在实践基础上展开案例分析，深入阐述理论知识，使读者能够一边欣赏精彩的创业故事，一边学习国内企业上市的经验精髓，在精彩的故事中学会怎样
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推荐购买： 视觉会议：应用视觉工具促进团队沟通、决策与执行（典藏版） 当人们采用视觉化的方式工作，他们有更好的点子，能更好地做决定，更能致力于产生结果。跟你的群体和团队一起，运用21世纪的视觉思维技术，借用这本《视觉会议》指引书，给你一个开启创造性、合作力和突破思维的工具和方法百宝箱。用图像记录、视觉规划、故事版、构想图和相关技术，不一定受困于PPT，可以用视觉方法做更好的演示，用图像和视觉化工具做咨询和销售，不只是白纸和白板，你还可以用平板电脑、iPad和其他新媒体平台，使所有会议更有趣，更有效率，提高面对面和虚拟的两种群组工作，以及更多……
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强势领导带出精英下属（兵熊熊一个，将熊熊一窝；只有领导足够强势，团队才能有战斗力；49个带人管团队的方法，让你拥有干劲十
★俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，领导不强势，不要指望下属有能力！ ★我更害怕由1只狮子领导的100只羊，而不是由1只羊领导的100只狮子。——塔列朗 ★领导带得好，下属才能做得更好！与有个性的下属相处，领导要有招！ ★49个带人管团队的方法，让你拥有干劲十足的精英团队。
¥25.90定价：¥36.00 (7.2折) 电子书：¥5.99
¥20.00定价：¥29.00 (6.9折)
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号召力——使团队充满激情并有绩效的领导力 美国2013年“企业管理年度十佳图书之一”
是人性化对待员工，还是追求结果**？
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15年来，近千场企业宣讲、培训所总结的数百家优秀企业的团队建设与执行力提升工作经验，在实践中，经过自己的不断追寻和探索，汇聚了丰富而具有说服力的管理心得，历经多年试用、修订终成此书，是当下诸多聆听过作者授课的企业争相订购的畅销图书。 胜在团队，团队强大才有竞争力，合作是团队的推动力，有合作的团队才有战斗力。责任是团队成功的塑造力，人人负责才能无坚不摧。精神是团队的生命力，精神强大团队才能强大。胜在团队，赢在执行！
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从心开始带团队 超越团队梦想，创造销售奇迹 “人”在一起叫“团伙”，“心”在一起叫团队。不懂从“心”带团队，你就累到死、干到死！
★赢者时代，岂只是打工者与雇主的关系那么简单？而是合作与价值。 ★从心开始带团队，让你的团队如解放军一般百战不殆！
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营销管理的真谛是需求的管理，让客户开心的前提是让销售人员的需求得到满足。张轩荣著的《大数据时代营销团队就该这样管》以营销管理为主题，以作者亲自经历的实战经验，以案例和故事的形式，讲解营销管理*重要的20个分主题。案例丰富，讲解生动，故事吸引人，有借鉴意义。
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别以为你会带团队 2016年全新管理书，大量企业案例及实战经验，经典管理法则，协力打造优秀团队。
★团队管理学家、连续创业者赵伟**力作！ ★重点围绕团队带头人、人才培养、约束制度、团队执行力和凝聚力讲述！教你赋予团队爆表战斗力！ ★MBA受欢迎的团队管理高级课程！内容简洁易懂，清晰明确，是中高层管理者提高团队执行力的之书！ ★一个团队的成功，5%在战略，95%在执行！通用电气、丰田、联想、苹果、微软……全球500强企业都在运用的“高效执行”管理方法！
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想要管好、带好80/90后员工，管理者要掌握以下几个要点： 管理者要懂得如何识人，准确、快速地判断员工是否能胜任工作以及他们适合什么样的职位。 管理者处理有关80/90后员工的具体事务时要做到胆大心细、点到为止。 管理者对80/90后员工要进行科学分岗、因事设岗。 管理者在给80/90后员工安排工作时要分工明确、责任到人。 管理者要规范80/90后员工的行为，注意防微杜渐，强化员工的模板意识。 管理者还要学会巧妙激励80/90后员工，注意有诺必践。
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华为带队伍+华为执行力（套装共2册） 华为组织文化精选 高效管理者能力提升系列
独特视角展示华为团队另一面： 利益共同体的华为执行力：胜则举杯相庆，败则拼死相护 华为带队伍的管理层次：基层的饥饿感，中层的危机感，高层的使命感
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团队应该这样带 商业大腕的思维之光，成功大师的经验之谈，知名总裁的管理之道，12位中国知名总裁秘密传授，看得懂、学得会、行之有效的尖刀团队管理课。要带好团队，看这本书就够了！
★12位中国商业大腕的思维之光，成功大师的经验之谈，知名总裁的管理之道。 ★李嘉诚、柳传志、马云、任正非、马化腾、冯仑、史玉柱、王石、俞敏洪、宗庆后、王健林、张勇，手把手教会你，打造尖刀团队的方法。 ★看得懂、学得会、行之有效的尖刀团队管理课。 ★国内备受推崇的精英团队管理咨询大师大力推荐，要带好团队，看这本书就够了！ ★拓展你的管理思维，开拓直达成功的管理之路！
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用指导冠军团队的智慧来管理团队，以伍登建班子、定战略、带队伍的200个细节将团队带向战无不胜的高度。与组织的其他成员一起，创造冠军团队，跨越事业**。
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《所谓情商高，就是会说话》 ★日本深受欢迎的人际沟通课程。 ★作者原本不擅长沟通和表达，但所从事的恰好是需要展现说话能力的工作，在历经焦虑暴食、视上班为畏途的痛苦时光后，有一天，他发现打动人心的语言暗藏规则可循，从那时起，不仅表达方式，就连他的人生也随之发生巨变。本书就是作者多年职场和人生经验的总结，是一本活的 说话词典 。 ★本书为作者亲身实践中所总结的关于如何说话的 7个突破口 和 8个技巧 ，让你获得打动人心的措辞秘诀，使你在人际交往中无往不利。 ★这不是一本无趣的说话励志书，这是一本有趣的口才教科书！随书附赠超萌超有趣表情包，巴哥犬全程搞笑助演插画，拒绝枯燥阅读，让你更尽兴。 ★如果说话这件事都让你很吃亏，那你真的需要好好练练嘴皮子了。 ★不走弯路，以更短的时间掌握说话技巧。和任
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实用方法教你管理团队解决问题；图文并茂内容涵盖团队方方面面；核对简表助你充分作好管理准备；流程图表清晰易懂提供多种方案。 随着传统的公司等级结构的逐渐打破，企业越来越倾向于平等的、多技能的工作方式，团队工作方式迅速被各大公司所采取。本书介绍了如何建立富有成效的团队、建立高产环境、在队员之间建立信任、超水平发挥团队能力、成功完成项目等等。本书对每一位管理人员来说都是必不可少的。书中的自测练习可揭示你自身的领导能力和潜力，101条建议将使你迈上团队管理的新台阶。
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实现团队目标必须重视的16个关键因素！迈向企业成功的**捷径，实现团队目标的黄金法则。
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免费获得10小时网上学习时间，免费下载每本书对应课件的电子幻灯片！ 丛书特色： 系统性：围绕当前企业*关注的几大课题：领导力、绩效管理、激励、员工指导、沟通、团队沟通、职业突破、个人能力提升…… 突用性：这是一套着眼于“如何做”的实用手册，以实践为导向，将理论融于每一个操作步骤中。内容接受大量来自企业商务人士的反馈意见，经长期积累形成，具有切实的针对性、简捷性和衫性。 专业性：编著者有来自跨国企业的高层管理者，有著名大学从事管理教育的教授，也有知名的培训师，使丛书的内容能够中西管理结合，理论与实践兼长。丛书的内容已被联想、中海壳牌、平安保险、太平洋保险、中国电信、中国移动、爱立信、上海干部在线学习城等国内外著名企业和政府部门纳入其培训课程中。 互动性：学习者可随时登陆www.po
¥22.10定价：¥28.00 (7.9折)
1、向世界首次集体展示大师智慧，让读者能近距离地感悟大家思想精髓、全身心地追慕大师博大风范。 2、***管理大师理查德·贝克哈德和埃德加·沙因共同主编的管理经典系列丛书之一。 3、本书作者为组织设计和高级管理人员培训方面的**专家。 4、下列情况需要使用本书：新建的企业需要进行组织结构设计；原有组织结构出现较大的问题或企业的目标发生变化，原有组织结构需要进行重新评价和设计；组织结构需要进行局部的调整和完善。
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什么是团队正能量?正能量是一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。正能量也许是使团队达到**水平的重要因素。一个正能量的团队，在工作中拥有毫不动摇的决心。团队成员工作负责，并相信他们能够完成任何摆在他们面前的任务。每一个人在内心深处都认同团队的愿景、使命以及价值观，因“对共同理想的承诺”而建立起了牢不可破的团队情谊。他们热爱学习，接受并提出反馈，为了改进团队而分享他们的经验与资源。要想打造一支充满正能量的团队，作为团队的管理者，你得关注团队里的每一个人，因为正能量恰好存在于他们心中。正能量不能被生产，无法强求，用金钱买不到，也不能虚构，它来自于拥有它的人，来自于每一个人，因为每一个人都有可能释放正能量。 古语有云：“吾日三省吾身。”那么，管理
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《管理就是搞定人》 ◎ 留学日本10年、毕业于早稻田大学的管理专家南勇的*作品。 南勇早年留学日本，获得东京早稻田大学硕士学位。回国后，先后在润滑油、汽车销售等行业从事销售与管理工作。本书融合了其20多年一线管理精华，堪称一本既轻松活泼又不失高度的力作。 ◎38个经典案例、4维管理进阶策略、20年一线管理经验精华。本书从 人才选用 领导力 执行力 极致管理 四个维度深度剖析了企业管理的常见问题，并给出了具体的解决方案，助你轻松化解各类管理难题。 ◎任何管理都是 人性 的管理，本书紧紧围绕 人性 主题，定位清晰，文笔轻松活泼，是有志于彻底解决管理问题的管理者的之作。 《师的管理课》 ★本书是《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬 柯维，《谁动了我的奶酪？》作者斯宾塞 约翰逊，《基业长青》作者吉
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作者丰富的实战培训经验总结而成，切实解决新生代团队管理者在实际管理过程中经常遇到的问题； 8个维度攻破新生代团队管理难题，54个场景解决管理问题、管理对策、实践指导； 全图解形式通俗易懂、方便阅读，工具和方法贴近实战，拿来即用。 随书赠送10节新生代团队管理实操课程。
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一、本书已经获得Andrews Mcmeel出版公司教授权。任何对本书内容与装帧设计的复制，抄袭，摘录，模仿都构成对版权持有者和中国社会科学出版社权利的侵犯，中国社会科学出版社将保留向法院提起诉讼，以及向中国新闻出版机关申告的权利。 二、提醒读者鉴别伪书的诀窍：对署名“编译”类的图书，以及版权页没有“版权贸易合同登记号”的所谓引进版图书，几乎全部为质量低下的伪书。 “海豹”战队对领导技艺理解之透彻，无人能出其右。本书语言简洁流畅，提示出战争与商业的成功法则。读这本收，然后去赢得胜利。 在安然破产之后的商业背景下，如何建立并维持成功，有主见的团队？海军三栖特战部队成功的秘诀也许能成为解决之道。以高效战队闻名于世的“海豹”部队严格以团队为基础进行管理，每一团队成员都以其独一无二的技能克障碍——为了
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★团队管理百万畅销书作者赵伟《不会带团队，你就只能干到死》系列第三季：激励篇！ ★2014年，赵伟作品《带队伍：不会带团队，你就只能干到死！》《抓执行：不会带团队，你就只能干到死！》上市后持续畅销，成为当下*热销的团队管理类图书，稳居开卷畅销书榜和机场书店同类图书畅销榜前三位！ ★抓团建，聚人心！无激励，不团队！激励才是**生产力！8个激励点，8种激励方法，针对9种员工！ ★中国*畅销的团队管理书专家赵伟，通过真实案例与数据为您讲透通用电气、丰田、苹果、微软等全球500强企业都在运用的 聚人心 激励法则及其在中国企业的全面落地运用。 ★中高层管理者提升团队凝聚力和工作效率的之书！ 相关推荐： 抓执行：不会带团队，你就只能干到死！ 带队伍：不会带团队，你就只能干到死！ (百万畅销书
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经典的团队，是每个成员都经过选拔组合，特别配备的，每个成员都做着与其他人不同的事情，*重要的是团队的管理者区别对待每一个成员，通过精心设计的相应的培训，使每一位成员的个性，特长能够不断的得到发展并发挥出来，这才识名副其实的团队。
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涉及17个管理关键点 构建20个实施模型 详析17个管理系统 提供82个管理方法 汇集80个操作模版
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员工梦 （提高团队凝聚力，强化员工执行力，为企业员工量身定做的培训读本）
为企业员工量身定做的培训读本！ 员工梦企业圆，企业梦员工干，中国梦的实现，需要每一个员工的付出。 提高团队凝聚力，强化员工执行力。只有每一个员工都实现自己的梦想，企业才能实现壮大的梦想，国家才能实现富强的梦想。
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中国一汽、工商银行、红蜻蜓、民生药业、TCL、*等众多知名企业执行力培训用书 100个真实案例 透彻剖析执行不力9大症状、5大根源 实例讲解**执行团队塑造方法 拖拉、死板执行、互相推诿、多头指挥……这些现象你的公司存在吗？你的企业执行力低下吗？你是否苦无良策？ 《做*好的执行团队》深刻剖析企业执行力低下的种种表现和误区，详尽传授实用高效的解决办法，切实帮助企业打造*好的执行团队。
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赋能团队 VUCA时代的赋能团队创建指南！谷歌创始人拉里·佩奇特别指出“未来组织*重要的不是管理与激励，而是赋能”！实现从物化执行型团队到有机生命体团队的跨越
赋能一词*早源自于积极心理学中，旨在通过言行、态度、环境的改变给予他人正能量，以*限度地发挥个人才智和潜能。显然，这里的赋能意指创造环境，激发个人的潜能。不仅仅是赋予能力，从外部赋予个体能力，更是激发能量，激发出个体内在的潜能。 《赋能团队》一书所定义的赋能含义，是应用于企业管理领域，其核心是创造全新的组织环境激发一线团队与员工内在能量，敏捷适应环境变化。赋能组织中的个体与团队，把组织转变成为一个赋能型的组织，这是当下管理与组织变革潮流。
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掌握激活团队的能力，唤醒团队成员内在力，用金牌心理教练的激励战术激励员工，打造高效能团队！ 运动心理教练25年奉献奥运，挖掘金牌教练5大特质，助60名运动员斩获金牌，让世界500强领导获益的启发式领导！ 领导力大师德鲁克、《高绩效教练》作者惠特默倾力推荐！
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群体智慧：用团队解决难题 美国群体研究终身成就奖获得者J.理查德?哈克曼教授新作，带我们走进美国情报系统内部窥探群体合作的“秘密”。
《群体智慧》“60-30-10”原则：团队有效性有60%依赖于本书提到的六个促成性条件，30%可以归因于团队运作的质量，而只有10%取决于领导者手把手的实时指导。 《群体智慧：用团队解决难题》基于Hackman教授的“头脑风暴”的研究项目，将团队前沿理论与案例研究**结合，提出团队领导如何创造条件促进团队有效性的途径。在本书中Hackman教授提出了任何团队成功的六个条件：将团队构建成一个边界清晰的、稳定的、成员彼此之间相互依赖的单元；选择合适的人构成团队；为团队确定一个富有挑战性的目标；为团队建立起明确的行为规范；创造一个支持性的组织环境；提供以团队为核心的指导和培训。并用来自美国的具体事例证实了上述条件是如何推动一个团队有效运转的。
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