![服务管理新经典:没有服务才是好的服务 [美] 普赖斯,[澳] 贾菲 著,季晓南 译 机械工业出版社【正版保证】](http://img3m0.ddimg.cn/13/9/11998246900-1_b_1757461655.jpg)
服务管理新经典:没有服务才是好的服务 [美] 普赖斯,[澳] 贾菲 著,季晓南 译 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《没有服务才是的服务》特点为：颠覆性的客户服务理念：解放顾客，降低成本，公司高管、客服经理和决策者的之书，5服务管理新经典。
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有效的招聘战术--从营销策略角度 (美)Ron Visconti,(美)Marty Brounstein著孙经纬,赵玉 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书从营销这一全新的角度向读者介绍一种“有效的”招聘战术，主要目的是通过介绍这种营销策略式的招聘战术，帮助企业更有效地开展他们的招聘工作。
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职业经理人手册---服务制胜秘诀 戴永良 主编 中国戏剧出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
如果你是一名公司的经理和高层管理人员，这本书对你非常有用，能够让你明白你的组织内外都有顾客。 如果你是一位在顾客服务工作一线的员工，这本书对你很有启发，它会使你找到和顾客相处，为顾客服务的方法。 如果你是一位自由职业者，这本书也是写给你阅读的，它能够使你的顾客接受你，使你的生意兴隆、财源广茂。 如果你……
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进出口业务实训教程 书籍非全新，8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
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出来混，还是要懂点儿专业滴 马宝琳 化学工业出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《出来混，还是要懂点儿专业滴！》是专为医药企业处方药营销的同道写的，其中的思想和方法既不是抄袭外企，也不是迎合内企，而是充分结合了外企的精华，充分结合了企业的销售模式、产品特色、管理方式、人员能力以及发展战略等诸多因素，充分结合了医信横通的实战经验，专门为企业量身打造的。
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出口信贷 邹小燕,张璇 编著 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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丑小鸭:奥美的创意观点 谭启明 著 中国物价出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
这是在世上流传最广的故事之一：是关于一只丑小鸭如何在逆境中变成美丽天鹅的温馨童话。 在中国、印度和欧洲这样古老的国度中，可以发现这一童话的许多版本；也许这些故事对我们来说，可能在次坐到母亲膝头的时候，就已经听过了。 然而，你是否意识到，这些美丽的故事正在微妙地影响着你，并且使你为未来从事广告事业做好了准备？
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美国对华贸易政策的决定－政治经济视角下的均衡 张继民 著 复旦大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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无界营销 金岩,李春桥 著 中华工商联合出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
营销要懂心理学！ 销售的过程尽情展现了人类的本性。 人性的一切弱点，正在被消费社会利用。 消费者是一种奇怪的动物，当你给得越多，他们渴求的就越多 营销活动是一种带有高超职业性和技术性的艺术体系。 真正的营销缺不了技术手段的支撑，但又更上升为一种艺术化的调养。 “把标准的东西实物化”是所有“剁手党”的软肋！
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消费者行为学--中国消费者透视 卢泰宏 高等教育出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《消费者行为学：中国消费者透视》是高等学校市场营销专业主要课程系列教材之一，也是中国营销研究中心（CMC）在研究和教学领域中的重要成果。
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体验消费的购买决策过程及其影响因素研究 廖以臣 著 武汉大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书通过对消费者行为相关理论的梳理，对旅游体验消费者的深度访谈以及配合问卷调查等方式，来研究体验消费购买决策的过程及其影响体验消费购买决策的因素，主要想达到以下的研究目的： 首先，探讨体验消费的购买决策过程和一般产品(服务)消费的购买决策过程有无差别，并在此基础上探讨体验消费的购买决策过程的一般模式。 其次，探讨旅游体验消费的购买决策过程及其影响因素，并总结旅游体验消费的购买决策过程及其影响因素模型。 再次，对影响体验消费购买决策过程的因素进行识别，总结一般体验消费的购买决策过程及其影响因素模型。
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如何高效拜访客户:赢得客户的49个关键拜访细节 西岳 北京科学技术出版社 9787530432587
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服装应该怎样卖 杨心 著 民主与建设出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《服装应该怎样卖》从顾客的角度入手，以如何让顾客满意和信服为宗旨，也只有这样才能真正得到顾客的信任，而作为经营者的你，才能进一步发展服装店的业务，提高服装店的知名度，在服装销售行业中，开拓出一片天地。 《服装应该怎样卖》围绕服装经营中的六个问题展开：怎样设计店面；怎样陈列服装；怎样接待顾客；怎样完成交易；怎样管理顾客；怎样完善服务。《服装应该怎样卖》内容新颖、不落俗套，是现代服装经营者的。 《服装应该怎样卖》以问题和案例导入，既有基础知识的讲解，又有对基本问题的解答，其中精彩、有趣的故事式案例将给你提供具体的应对策略，帮助你举一反三，处变不惊。
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特许经营实务 文志宏 电子工业出版社 9787121075636
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出路:中国农资零售商发展之道 冯卫东 企业管理出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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陈列管理Q&A-陈列管理实务72问 周同,王露露,张尧 主编 辽宁科学技术出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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进出口贸易实务教程 吴百福,徐小薇 主编 格致出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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整合营销传播:广告、媒介与促销 [美] 肯尼思·E.克洛,唐纳德·巴克 著,谭咏风,胡静 格致出版社，上海人民出版社【正 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《世纪高教·工商管理经典教材译丛:整合营销传播(全球版·第5版)》是一本适用于本科生的营销学教材。
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国际服务贸易教程 黄建忠,刘莉 主编 对外经济贸易大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《国际服务贸易教程》集理论性，系统性、科学性于一体，涵盖国际服务贸易发展的理论、实践动态和国际政策趋向。《国际服务贸易教程》立足于中国服务贸易的竞争力现状，展现中国服务贸易自由化的进程，揭示中国服务贸易开放过程中的制度和政策设计。
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销售中的心理战术 心一 著 新世界出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
销售过程中，首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心，能读懂别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
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全球药物：伦理、市场与实践 佩特里纳 上海译文出版社 9787532748808
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深度—解决方案式营销 丁兴良 著 经济管理出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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差异化营销 冯丽云 经济管理出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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超预期:小米的产品设计及营销方法 陈润 著 中国华侨出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《超预期:小米的产品设计及营销方法》绝不仅仅是一个口号，而是一套实实在在的玩法。雷军从看似厚实坚硬的产业壁垒上找到了裂缝，依托于互联网蕴含的巨大能量，在极短时间内把裂缝撬成了金碧辉煌的大门。4年450亿美金估值的狂飙速度，不但让实业界人士侧目，也让怀有“颠覆”梦想的草根热血喷张！深度解析小米核心玩法，揭秘所有雷军不愿说的秘密！
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超越科特勒:定位论与中国营销新方向 侯惪夫 著 中国经济出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《科特勒:定位论与中国营销新方向》由“定位之你”特劳特、里斯中国合伙人邓德隆、王刚倾情联袂作序，是定位论联系中国实际的创新之作。 打造中国品牌的营销新思维 科特勒的STP营销模式是错的！ 郎咸平的“行业本质”理论是误人子弟! 白电巨头海尔、美的是不折不扣的坏榜样! 为什么说市场营销中最重要的决策是给你的产品起一个好名字? 为什么说战略就是心智定位?什么是“真定位”、什么是“伪定位”? 答案，就在这本书中! 这是一部定位论与中国实际相结合的创新之作，是新一代中国企业家的商战宝典! 不论你以前有多么成功，也不论你以前的运气有多么糟糕，俱往矣——未来的历史，将由“定位主义者”所书写。 认真读这本书吧，你有机会成为那个书写历史的人! 革命 分别对科特勒STP战略营销理论、郎咸平“行业本质说”及海尔、美的多元化品牌延伸
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电信赢家:一个前沿市场的战略标本 胡泳 著 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
在传统的看法中，一家国企，尤其是电信行业里的国企，无论以内部管理体制还是外部市场格局上，都仍然有着难以摆脱的计划经济的痕迹。如果说他们的经营业绩看上去可圈可点，那也是“水涨船高”的自然结果，在多大程度上能够归结于其自身的管理和竞争能力，是相当值得怀疑的。 然而，在作者数下广东，近距离打量广东移动这家全国通信业中规模的省级公司的时候，最深刻的印象竟然是这家电信企业已经发生了一些人们原本认为在一个垄断行业里难以置信的变化。 就如同中国电信业已经过去的那个竞争缺失的年代不会重现，已经初露端倪的种种新气象和新转变也不会停顿。当电信业开始跳出旧有格局，直面市场风雨的时候，无论是局内人，还是消费者，都需要抛弃旧观念，换取新视角，评判你所熟悉，但又已经改变的电信业。
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专业服务营销 (美)迈克?舒尔茨 约翰?E?杜尔 ,屈 企业管理出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
自2002年菲利普?科特勒《专业服务营销》后内容最全面的专业服务营销宝典，专业服务行业的读物！
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渠道激励:中国企业营销制胜的核心利器 盛斌子,吴小林,冯海 著 企业管理出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《渠道激励:中国企业营销制胜的核心利器》：中国渠道激励本书，22个策略即读即用
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品牌注册的故事—中外经典品牌故事丛书 白光 编著 中国经济出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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营销指标 王林建,王志勇 著 企业管理出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
目标读者：公司高管、营销经理、销售经理 服务经理、财务经理和相关管理人员。
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这样的客户切莫错过 辛鹏 编著 中国经济出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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黄光裕的不归路:国美帝国的兴盛与危局 孙燕君,孙琳 著 企业管理出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
他是中国财富神话的阐释者，还是操纵股市的丛林草莽。
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电波广告实务—广告实务操作丛书 郑智斌等 编著 中国广播电视出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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趣味营销学 李石华 郑州大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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国际工程总承包EPC交钥匙合同与管理 张水波,陈勇强 编著 中国电力出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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营销红皮书 金焕民,刘春雄 著 企业管理出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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宋代物价研究 程民生 人民出版社 9787010071657
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国际采购实务 侠名 华东师范大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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协同共赢：利用合作关系满足客户的个性化需求 （美）舒曼（Shuman,J.） 等著,陈景琏 等译 机械工业出版社【正版保 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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做大：全球101位直销明星的成功经验 （美）直销妇女联盟 著,彭一勃,叶凯 译 电子工业出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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全国硕士研究生入学考试历年真题解析—国际贸易学 新罗 总主编,黄保亮 本册主编 齐鲁书社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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市场营销学 惠琳,魏满涛,严琰 清华大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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新世纪广告创意经典 冯斌,黄岳杰 编 辽宁科学技术出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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全球贸易之链与世界同步 (美)马龙(Malone,R.A.) 著,赵海峰,蔡三发,李林泽 译 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
“本书从供应链的‘进’到‘出’，从制造设备到商店的货架，都做了很好的解释。它通俗易懂，充满着各种有趣的案例和详尽的数据。如果一个企业管理者希望快速了解当今复杂的供应链网络，那么阅读这本书将是他的一大乐趣。” ——安迪·查塔，ARC咨询公司总裁兼CEO “本书值得每个为了‘将合适的货物在合适的时间以合适的价格运到合适的地点’而奔波的人来阅读。这本浅显易懂的书，从历史的角度来看待物流和运输的基础，并且闪耀着供应链革命的光辉。” ——菲丽西亚·斯特拉顿，《内向物流》编辑 “本书告诉你创造公司财富最主要的要素。它用智慧的眼光，通过分析许多案例，清晰直白、切中要害、深入浅出地解释了在这个联系日益密切的世界，价值是如何流动的。” ——马
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