沟通中的心理学(试读本)
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齐忠玉,邱丽丽 著 /电子工业出版社
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沟通的艺术:一开口就让人喜欢
这样的话，请换方式说 这样的话，请及时去说 这样的话，请主动去说 这样的话，请委婉地说 这样的话，请温柔说 这样的话，请真诚地说 这样的话，请谨慎地说 这样的话，请机智地说 这样的话，请等等再说
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陈世霖 /中国商业出版社
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别让心态毁了你
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冠诚 /郑州大学出版社
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