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在实体店举步维艰的今天,怎样才能让顾客怦然心动,成为忠实粉丝? 在日本,有一家成立于1805年的甜品店,名叫"船桥屋"。其第八代掌柜渡边雅司在08年接手店铺时,发现老店的经营理念早已跟不上新时代,于是他大胆改革,不断创新,并采用新的营销方式,终让过气老店焕发出青春活力,吸引了以年轻人为主体的大量粉丝,成为日本的网红甜品店。 是什么让0年甜品老店焕发活力? 为何船桥屋葛饼能获得18年“JR东日本伴手礼大赏”的综合大奖? 又是什么让这个过气的老点心铺,吸引17000名毕业生蜂拥而? 答案是:共情管理 以共情为桥梁,打造“食品(产品)—顾客一员工一管理者”多位一体的幸福循环。 让员工和顾客们都感到幸福快乐,成为船桥屋的忠实粉丝。 渡边雅司将十余年经营管理经行分享,诚意满满,干货满满,不仅适用于店铺的创业者、经营者
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1.组织和个人的荣耀与衰落,大多都源自领导力作为一个管理者,拥有你想拥有的工作,成为你想成为的人,做成你想做的事,你不得不具备成为领导者的资质,即领导力。如果你总是被别人影响,而无法说服别人;如果你工作效率低下,同事间凝聚力不足;如果你感到职场焦虑,压力山大。这本书适合你!2.领导力即影响力,而不是权力。如何培养人格魅力,如何提高领导者的7种能力,如何实现良好沟通,如何打造梦想,如何建设优秀制度,如何激发下属的激情。本书写尽身为一名领导者的修养。3.不懂带人,你就自己干到累死衡量一个领导者能力的高低,不是看他个人有多么能干,而是看他带领的团队能发挥出多高的水平。领导是一门科学,针对领导者在团队管理中的困惑,本书归纳整理出一系列有效领导团队的方法,领导者可以从中找到自己需要的领导智慧。
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卓有成效的管理者都在用的管理法则 乔布斯、德鲁克、稻盛和夫、杰克?韦尔奇的管理智慧精髓 总结拥有超级领导力的72个细节 2012年,局势变了,你的管理技能变了吗? 领导者、团队、组织都可以应用这72个法则来应对这迅速变化的环境和复杂局势。 透析真实职场,演绎成功法则 管理是艺术、是谋略、是学问,更是一门技术活 任何重大的成功,说到底都是管理的成功; 任何重大的失败,说到底都是管理的失败。
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注意力革命:新媒体时代如何捕捉商机 粉丝经济、网红经济的“核”是注意力。赢得了有限的注意力就赢得了市场。一本书教会你如何快速从海量信息中凸出来,成为焦点,撬动千万红利。
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1、新视角,完整解读,一本人人都能看得懂的企业管理手册。 2、公司价值观只是中看不中用的花架子吗?好的人才就一定与公司的发展需求相匹配吗?领导一定要比员工的能力出众才可以吗? 阿里自从1999年成立至今,由小到大,由弱变强,走过无数弯路,也铸就许多辉煌。这个中国互联网行业的巨头立志要做102年的企业,并将此列为三大愿景目标之一。阿里集团主要创始人马云之所以有底气提这个宏伟目标,是因为有好的管理团队与独特的人力资源管理体系。这本书将从十二个角度来全面解读阿里的人力资源管理,让读者深入了解到一个不同寻常的阿里集团。 3、想做一份很牛的事业,你要先懂得怎么培养一支很牛的团队,懂得团队管理的艺术。 一公司价值观是团队稳定的核心基础;二合适的人才大于you秀的人才;三在公司内部寻找超过自己的人;四用团队
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