
公共关系 肖默利(Chaumely)、肖默利(Chaumely) 著 9787100020480 商务印书馆 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书首先简在地回顾一下公共关系的历史,然后介绍公共关系的对象与涵义、公共关系的目标,详尽分析公共关系在企业中的行动范围、在专业机构中的行动范围和在公共事业的行动范围。本书还将在后面介绍公共关系所运用的技术手段。
¥11.01定价:¥84.00 (1.32折)

行政学 西尾胜 毛桂荣 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《行政学(新版)》是一本日本本土行政学经典教材,也是本翻译成中文的二战后日本行政学教科书。《行政学(新版)》自200年在日本新版发行以来,已经重印0多次,被广泛用于本科生、研究生教学和公务员培训。《行政学(新版)》的体系在于制度论、管理论、政策论的结合,其内容是以一般理论为前提演绎分析日本的行政,并以日本的行政实践为基础归纳分析,其目的在于建构日本本土化的行政学。对于我国读者而言,重要的是从中领会与美国以及中国不同的日本行政学的创新与发展。
¥38.36定价:¥145.08 (2.65折)

媒体公关12法则马克·麦希斯广东经济出版社9787806776643 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
¥124.00定价:¥412.72 (3.01折)

关系范式下的公共研究陈先红 著华中科技大学出版社9787560965598 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《关系范式下的公关研究》将国际视野和本土特色相结合,综合运用定性和定量研究方法,对公共关系学的基本概念、理论体系和具体应用等进行了系统研究和深入思考,提出了一系列具有“中国特色”的创新性公关理论和观点,比如“关系生态说”、“真善美观”、“居间者观”、“织网、造流、占位”等,以及“双重话语空间互动模式”、“中立的多数民意”、“新媒介即关系”、“政府声誉指数维度”等。全书集中反映了作者2000-2010年十年问在关系范式视角下公关研究的新成果。
¥12.98定价:¥317.90 (0.41折)

公关语言艺术 (第4版) 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《公关语言艺术(第4版)》注重案例分析,深入浅出,劋作性强。不仅适合作教材,也可供各类人员阅读参考。学会用公关语言与人沟通,将是现代人的一种素养。公关语言是实现良好公共关系的重要媒介。《公关语言艺术》从语言沟通的角度对公关学进行了理论与应用两方面的探索。全书分别论述了公众场合的语言形象、商务洽谈的沟通技巧、职场面试的应对谋略、演讲语言的表达风格、组织形象传播的语言艺术等 同时也探讨了公关语言与公众心理、与文化价值观、与逻辑思维等方面的联系 并揭示了公关语言的四个理论支点。
¥6.73定价:¥56.55 (1.2折)

小民谈市场 梁小民 广东经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
梁小民是我国著名的经济学家、经济学教育家。本书收录了其大量的随笔与杂感。这些文章以市场为主线,就当今中国市场所存在的问题及现象谈了作者个人的看法。 本书内容丰富,条理清晰,具有一定的科学性、系统性、理论性,非常值得一读。
¥4.46定价:¥39.16 (1.14折)

浙江工商大学成人教育重点建设基金资助教材:公共关系原理与实务胡洪力 编浙江工商大学出版社978781140460 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《公共关系原理与实务》着重介绍公共关系的理论、实务以及如何改善公共关系的具体手段、方法。《公共关系原理与实务》内容主要包括绪论篇:公共关系概述,公共关系起源与发展;原理篇:公共关系功能、组织形象塑造、公共关系的主体(社会组织)、客体(公众)、公共关系传播;实务篇:公关关系调查与策划、公关关系的实施与评估、公共礼仪、公关专题活动、公关文书写作、危机公关,网络公关和国际公关等方面的内容。纵观全书,该书是目前国内公共关系学教材中体系比较完整、实用性、操作性比较强的一本。《公共关系原理与实务》可作为工商管理、市场营销、旅游管理等管理类专业本专科学生的教材和教师用书,也可作为公共关系从业人员及企事业单位在职人员培训及自学用书。
¥4.80定价:¥323.79 (0.15折)

公关沟通艺术:好好说话的34个原则蒋楠 著中国传媒大学出版社9787565703010 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
¥12.40定价:¥229.80 (0.54折)

居住区规划设计 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
为适应新时期职业教育对高素质应用型人才培养定位,我们结合乡村振兴战略实施和改善型居住环境为前提的居住区规划发展新趋势编写了《居住区规划设计》。《居住区规划设计》也是在“重庆市高等教育教学重点研究项目(项目编码 6209)”对建筑行业转型升级调研基础上,探索人才培养模式创新研究成果。《居住区规划设计》结合职业教育应用型人才培养目标,从行业岗位对人才能力需求出发,结合培养对象的学习思维模式,构建了基于居住区规划系统化工作过程为导向的教材,将规划基础一结构与布局一场地规划一住宅、景观一经济指标等内容清晰地串联起来。其中,任务三到任务六为规划区设计构思的主体内容部分。以规划项目为载体,将理论知识与岗位技能融为一体,同时有机地将规范合理穿岔其中,让读者在设计中熟悉规范,实现学习与就业的零距
¥8.84定价:¥56.52 (1.57折)

社交与礼仪学习指导 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书结合当前院校中礼仪教育的现实情况,深入全面地介绍日常生活与工作中的礼仪知识,内容涉及仪表仪态、通信沟通、社交活动、求职办公、涉外礼仪等。
¥10.53定价:¥61.59 (1.71折)

危机如影相随,我们总要面对,但是我们如何应对……《危机公关道与术》告诉你! 突发事件不断地考验着组织应对危机的智慧和能力。面对复杂的形势,危机公关工作越来越受到重视。《危机公关道与术》的特点是“道”和“术”都来自于危机公关实践,是从实战的角度,给危机公关者提供案例、理论、方法和技巧,具有很强的实用性。 的企业安度危机,平凡的企业在危机中消亡,只有的企业在危机中发展自己。《危机公关道与术》讲解众多危机事件实例,教你应对危机18招。
¥10.20定价:¥100.40 (1.02折)
![公司广告运作——如何做好你的广告[英]怀特 著;彭小马 译;赵学凯;徐小娟中国标准出版社9787506621656](images/model/guan/url_none.png)
公司广告运作——如何做好你的广告[英]怀特 著;彭小马 译;赵学凯;徐小娟中国标准出版社9787506621656 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书是怀特为投身广告业的人士量身定制的理想教科书,特别是年青的广告从业人员和营销人员,还有老师和学生,阅读此书等于乘上了通向广告业的直通车。 这本书却与众不同。很明显,作者是一位从事广告专业的老手,一位在这一领域里纵横驰聘多年的沙场老将。他懂得这个行业的来龙去脉。对于所有跨入广告业的初出茅庐者,这本书无疑是一本好的教材。怀疑先生以简洁明了的语,向涉世未深的广告从业人员介绍了这一行业的基本概念和操作规范,初学者必须知道的一些基本问题,以防在复杂的商战中迷失方向。作者恰当地处理了论述过分简单和不必要细节描述之间的矛盾。
¥5.00定价:¥220.50 (0.23折)
![互相帮助 [美]沙因 著;郭国玺 译 东方出版社](images/model/guan/url_none.png)
互相帮助 [美]沙因 著;郭国玺 译 东方出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥7.00定价:¥205.94 (0.34折)

事件管理 王永嘉 著 清华大学出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥7.00定价:¥205.56 (0.35折)

企业形象设计家:靳埭强与他的设计师朋友 靳埭强 著 上海文艺出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书主要介绍了作者和他的设计师朋友们的企业形象设计作品。
¥23.72定价:¥78.68 (3.02折)
![互相帮助 [美]沙因 郭国玺 【正版图书】](images/model/guan/url_none.png)
互相帮助 [美]沙因 郭国玺 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在《互相帮助》中,我们将分析帮助关系的互动性,解释帮助关系中信任的重要性,并举例说明施助者必须保证自己的帮助真正得以实施,而受助者该如何接受帮助。我越来越相信 不管给集团客户提供指导还是照顾生病的家人,帮助关系的社会互动性和心理互动性都是一样的。在《互相帮助》中,我会使用自己在职业生涯和个人生活中的一些经历作为例子,进行个案分析。我曾接受过治疗,也学习的过网球课程,接受过各种各样的帮助。作为一名施助者,我是一个女人的丈夫、三个孩子的父亲、七个孙子的祖父 我还是一名老师,教过许多学生 我还是一名顾问,为许多个人和集团客户提供过咨询服务 我曾亲手照料患乳腺癌的太太,度过了那些难挨的岁月。
¥9.70定价:¥59.10 (1.65折)

文人文事辨 倪墨炎 著 9787543020870 武汉出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
¥12.48定价:¥68.60 (1.82折)

商务中言辞的威力西蒙斯上海人民出版社9787208045958 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
这本书说的就是要意识到言辞是有生命的东西。因为我们是人类,我们就得知道善待其他生物。大多数的时候,我们不是这样。我们对它们漫不经心,任其冻饿而死。在街上它们极力要引起我们的注意,而我们却把它们践踏在脚下,我们把窗帘合上,为的是不理它们。如果我们觉得它们有威胁,甚至会把它们锁起来。我们的言辞是我们自己人格的表现。人格是任何作家的“语调”要核心——那就是“我”。 但是,我们的言辞也受到处在于我们的他人的影响。在工作的时候,我们所写的言辞出自我们,出自我们所在的组织本身;朋友和同事向我们施加可见的压力。因为,在某种意义上,我们是代表着大家来写,而大家在集体生活中都有份儿。读我们写的东西的人也对我们发生影响,因为你知道他们将对自己所读的东西做出自己的解释。而那所读的东西本身——即你所
¥4.99定价:¥430.48 (0.12折)

社交魔术王志伟 著民族出版社9787105058211 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
魔术的“魔、幻、奇”让人神往,也同时让人感叹。很多白领人士在领略过魔术艺术表演的风采后,都会忍不住的想探个究竟或是学上几手,这样,在很多的公关应酬之际或是亲朋好友的聚会活动中,如果你能够露几手魔术,那自然会有一番与众不同的体验和收获。这本书将会使你的愿望变成现实。
¥14.69定价:¥450.85 (0.33折)

社群媒体 崔义超 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
自媒体出路何在? 社群经济到底是什么? 能否简单地在群里做“社群营销”? 随着媒体的演变和社群的爆发,社群媒体的诞生是一种必然趋势,可以让自媒体人寻找到内容生产和内容传播可持续发展的方法,也可以让群重新焕发生机。 让群主成为职业,将不再是一句口号。
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正版书籍 现代市场营销学(第三版) 经济管理出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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激活 释放内向者的才能和表现力 中国科学技术出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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公共关系学 居延安 主著 复旦大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《公共关系学》(第4版)为普通高等教育“十一五”国家规划教材。 《公共关系学》(第4版)“立足中国、纵观世界、精益求精、再攀新高”的著述精神不变,在全面介绍公共关系理论与实务的基础上,增添了关系管理等当前外公共关系学的新研究成果。
¥8.00定价:¥37.37 (2.15折)

与91种顾客打交道 向春 广州出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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公关交际艺术 张岩松 编著 中国社会科学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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![关系营销:形成和保持竞争优势 [美]佩恩 主编;梁卿 译 中信出版社](images/model/guan/url_none.png)
关系营销:形成和保持竞争优势 [美]佩恩 主编;梁卿 译 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书选编了关系营销领域权威专家最优秀的论文,对关系营销进行了全面而深入的探讨,涉及制造业、服务业、零售业等广泛的领域。在将客户保持、员工满意度、供应商关系、服务质量管理等议题进行有机结合的基础上,提出了发展关系营销战略的综合性方法,有较强的操作性和深远的启示意义,本书适合企业管理层,特别是高层领导阅读参考,对广大的企业管理和营销战略的学习研究者也有极大的启发意义。
¥4.34定价:¥41.82 (1.04折)

宣·讲:中国式公关写作的实战谋略 黄明胜 著 中国市场出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
作为一本感性与理性交融的专业著作,《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》没有丝毫的晦涩和枯燥。风趣而流畅的语言以及刻意营造的武侠风格,使《宣·讲2:中国式公关写作的实战谋略》的可读性形同于一部优美的小说。作者以其深厚娴熟的笔力和技巧,有力地诠释了写作的艺术和张力。
¥5.00定价:¥29.37 (1.71折)

新编国际关系学系列教材:公共外交概论韩方明 编北京大学出版社9787301089415 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《新编国际关系学系列教材:公共外交概论(第2版)》是中国第一本有关公共外交的教科书。公共外交学是近年来在西方国家逐渐兴起的一门新兴交叉学科,是国际关系学、传播学、外交学和文化学跨学科发展的产物,它从欧美国家发端,逐渐蔓延到了世界各个国家。《新编国际关系学系列教材:公共外交概论(第2版)》在吸收、借鉴和提炼西方公共外交学发展的基础上,对公共外交学的学科基础和理论体系进行了大胆的构建,提出了涵盖理论分析、历史分析、战略规划、策略实施、模式比较和未来趋势等诸多环节构成的公共外交分析框架,是一本具有一定学术前沿性和理论洞察力的著作。 本书既可作为国内高等院校政治学、国际关系、外交学、新闻和传播学、公共关系等相关专业的专业教材,也可供相关科研人员和有关部门工作人员阅读参考。本次修订改正了
¥24.65定价:¥254.30 (0.97折)

2007-2008中国公共关系发展报告蓝皮书 孟建 编 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
过去的两年,特别是2008年,会因诸多重大事件的发生而在我国公共关系发展史上留下浓墨重彩的一笔。而第十八届世界公共关系大会在北京的召开,则是中国公关事业蓬勃兴旺的一个明证。 《中国公共关系发展报告蓝皮书(2007--2008)》的出版适逢其时。作为一份年度报告,本书以学者的视野,对过去两年中国公共关系的理论和实践作了独立而客观的阐释。 总报告从宏观层面对中国由背向世界转而融入世界的大趋势所作出的深刻洞察发人深省。 特别报告和专题报告则深入剖析了中国公共关系实践中的大事件,从北京奥运会到汶川大地震,得失利弊,尽在文中。 焦点报告和专家视点秉承国际眼光,对公关学术前沿梳理整合,提供了丰富的理论资源。 行业发展报告和案例研究则注重业界进展,为公关实践出谋划策。 书后所列出的附录提供了进一步阅读和研究的工具
¥13.70定价:¥115.40 (1.19折)

颂礼3分钟漫画中国式社交礼仪+人情世故(全2册) 李元秀 等 编 中国传媒大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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¥10.10定价:¥100.20 (1.01折)

直面新媒体的公关艺术分析。在典型研究中把握新媒体公关艺术,案例分析是指导公关实践的教材。
¥10.00定价:¥100.00 (1折)

25%的回头客创造75%的利润【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
霸占日亚销售榜十年 “顾客偏袒法则”让企业收入迅速提升十倍 创造销售神话 日本1600多家商店的运用作者提到的顾客偏袒法则,蕴含持续提升业绩的秘诀! 顾客单次消费额翻了一番(理发院) 挽救即将倒闭的美容院,营业额飙升19.5倍(美容院) 短短三个月达成历史 ui高业绩,远超泡沫经济增长期(饮食店) 十年 Du家授权 出版十年,作者Shou次授权海外出版发行。 原版书一经发售就占据了日亚综合类榜之首。 时至今日依然霸占销售书榜单
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规矩 光明日报出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
老祖宗传下来的为人处世精髓,凝聚历代智者心血成为指引今人的明灯。世间万物都有其规矩法度,心要有所畏,言要有所戒,行要有所止。按规矩办事,才能办成大事。守住规矩,才能守住人生。
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沟通的力量 全套4册正版速发人际沟通领域系列 正确表达的艺术 重塑沟通心智模式 社交的底层逻辑 极简沟通的四维模型当当自
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演讲与口才 沈可 著 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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向上社交 广东人民出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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回话的艺术 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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口才江湖 高情商说好场面话 中国经济出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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造势:商业炒作经典实战案例评析【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
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涉外商务礼仪 林叶云 著 9787542715425 上海科学普及出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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中国式应酬+饭局+场面话(说话人人都会,但不见得人人会说话.)(全3册) 马德,杨百平,姜得其 编 中国画报出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
★一本不可不看的人际沟通实用智慧书,有效提高说话能力和说话技巧的很好读本★政商人士争相拜读的语言沟通秘籍,500强企业新进员工教育训练指定用书!★让你懂得场面话的重要性以及如何掌握说这些话的技巧,提高自身语言魅力,达到出口成章、妙语连珠的效果,激发你的口才潜能。★人生就是一个短剧接着又一个短剧,它就像一个大舞台,而“场面话”就是我们在舞台上经典的台词。《中国饭局里的潜规则》恰到好处的饭局攻略,出奇制胜的酒桌宝典,今日多少事,都在酒局中!人生的成功从酒局开始,酒局的成功,从读懂本书开始!引导中国饭局出版热潮,易中天、许家印推崇盛赞,好评如潮。《学会应酬,半生不愁—中国式应酬实用智慧》 经典大师全方位解构应酬实用智慧,手把手教你中国式应酬学。人生的成功从应酬开始,应酬的成功,从本书
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![管理人手册:高效公关 [英]莫伊·阿里(Moi Ali) 著;杨凯 译 世界图书出版公司](images/model/guan/url_none.png)
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营销公关 梁士伦 著;范云峰 中国经济出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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公关策划实务 熊超群;潘其俊 广东经济出版社【售后无忧】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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向上社交 孙瑜 编 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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回话的艺术 罗清军,王奕淇 编 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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跟主持人学说话 《中央广播电视总台2019主持人大赛》栏目组 编 中国画报出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
1.句句封神,主持界综艺天花板《中央广播电视总台2019主持人大赛》官方出品,教科书式的表达方法,让你像主持人一样开口即满分作文。2. 《中央广播电视总台2019主持人大赛》是一档神仙打架的节目,也是一档大型学习节目,不用羡慕这些随便一个场合一个话题信手拈来就能讲得滔滔不绝的人,好口才并非天生,是可以通过学习掌握的。只要在说话上多下功夫,勤加练习,每个人都可以像主持人一样说出出彩的话。3. 这是一本口才书,从表达要素、表达情境、话题构建、情感带入、完美收尾六大部分,讲述表达的专业技巧和应变方法,分析表达中可能遇到的问题,案例丰富、实用性强。对普通读者来说,可以弥补自己的短板,告别笨嘴拙舌,提升说话技巧;对需要口才进阶的人,可以有针对性的练习,让表达成为自己的优势。4. 好口才就像做菜一样,经过反复实
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企业人际智慧修炼 向春 著 广州出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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在上海做公关:上海公关业15位成功人士的10年心路 叶茂康 著 复旦大学出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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![公司形象管理:21世纪的营销制胜之路 [美]史蒂文·霍华德(Steven Howard) 著;高俊山 译 中信出版社](images/model/guan/url_none.png)
公司形象管理:21世纪的营销制胜之路 [美]史蒂文·霍华德(Steven Howard) 著;高俊山 译 中信出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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沟通高手――乐在聊天中川昌彦新华出版社9787501146130 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
聊天也能成为交际高手??《沟通高手乐在聊天》将告诉你:人与人之间的缘分由聊天开始缔结;成为聊天高手的八大条件;聊天三大禁忌――沉闷、单调、冗长;聊天时要抱着“玩”的轻松心情;与不擅言谈者的交往方式,丰富聊天内容的三大话题展开法;聊聊自己的失败经历也能丰富气氛;建立一个和有系统的“聊天专用话题库”;冷场时应急之道;综合各种分散情报集结成一个好话题;聊天高手都是由“倾听”做起;自己独特的见解可以“点石成金”;为你的聊天话题撒一些“特制调味料”;如何挖掘幽默的聊天素材;让自己成为一台“话题制造机”。
¥5.00定价:¥215.00 (0.24折)

认识你真好 建立深度而成熟的人际关系 Meiya 著 江苏文艺出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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![商业是一项联络的运动 [美]理查森 著;唐莉 译;卞学光 上海三联书店](images/model/guan/url_none.png)
商业是一项联络的运动 [美]理查森 著;唐莉 译;卞学光 上海三联书店 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
商业是一项联络的运动——因为人与人之间的接触、联系与合作奠定了商业的基础。在这个生意驱使的旧益虚拟化的世界里,坚实而持久的商业关系对成功仍很重要。但是,大多数公司的商业关系是最没有被充分利用的资产。考虑一下:你的公司仅仅和它的关系资产一样重要。具体点说,你的公司仅仅和你公司员工创建、维持和最大限度地利用商业关系的能力一样重要。这就涉及到了一个全新的商业经营模式——关系资产管理(RAH)。 《商业是一项联络的运动》介绍了来自商业关系经营的12项原则。它们把公司各层面的商业关系作为资产来经营,无论是与顾客、股东、供应商、员工的关系,还是与所在社区领导的关系。RA》1把一对一关系的理解发展到了极致,它解释了你如何利用你知道的东西,及你知道的人, 以取得商业上的成功。这本书向经理和企业家们展示
¥12.83定价:¥63.12 (2.04折)

爱@客户:微时代的危机公关 彼得·山克曼 著 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
爱你的客户,利用微时代社交媒体网络引爆式传播,为你的客户提供增值服务。通过社交媒体网络,你能够提供出色的客户服务,并且引来一大批粉丝。顺境中,他们使你锦上添花;逆境中,他们为你雪中送炭。 如今,网络营销领域的传奇大师彼得·山克曼将向我们详细展示如何实现这个目标!微时代的危机公关,不用花巨额公关费用,就可以让你四两拨千斤!作为网络成长型公司HAR0的创始人以及多家财富500强企业的营销顾问,彼得·山克曼积累了丰富的从业经验。他将为我们提供最简洁的解决方案,用来构建客户忠诚度、信赖感,以及网络的可靠性——在灾难性事件发生后重新建立良好的客户关系。爱客户,全世界的公司都可以以极低的成本获取巨额的利润和赞誉。反之,你也可以引爆民众的恶评,使你苦心经营的事业顷刻间毁于一旦。 从《爱@客户:微时代的
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【2册】人情世故+素书 天津科学技术出版社等 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《每天懂一点人情世故(畅销修订版)》 ★人情世故是中国人心照不宣的千年人性法则;★人情世故是草根小子翻身上位、总裁总统功成身退推荐的处世宝典;★南怀瑾、张作霖、窦文涛、郭德纲、王蒙等名流推崇信奉的中华智慧;★“人情世故”题材发轫之作,一语道破藏在中国人骨髓里的千年人性密码!引领一时先河,跟风图书众多,网络转载经久不衰;★全新修订,精粹实用。全新修订,增补更多有料内容,值得大众阅读和收藏;★句句入心,直接拿来可作座右铭,切实指导现实人生;★畅销书《我就是教你混社会》之原装内容,狂销20万册以上;★繁体版风靡台湾地区,金石堂畅销书排行榜,每年加印不断;★传统文化,当下解读。本书创作基础为传统文化经典《菜根谭》,文化底蕴深厚,广大读者既可领略《菜根谭》原文精义,又可在通透解读中彻悟处世
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做一个会说话会办事的人 张艳玲 编 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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赢得客户的心:中国式关系营销 陆和平 编著 企业管理出版社【可开电子发票】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
“利益是纽带,信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线,围绕“与客户建立信任关系”的有效方法;如何挖掘和引导客户需求;利用你能提供的独特利益,满足客户的组织需求和个人需求,最终助你成功拿单而展开;同时也介绍了,如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系,将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主,除了对中国式关系营销有系统的阐述外,同时也配以大量的案例分析,对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员;同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业,在典型的中国商业环境下,如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
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怎样与媒体打交道 潘知常,彭伯林 主编 中国广播影视出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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公关力7天养成手册 陈艳蕊 著 广东经济出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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