
服务带来奇迹:丽嘉酒店营业总经理的服务心得 (日)林田正光 著,刘玮 译 人民邮电出版社【正版书籍】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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智慧、可持续发展景区战略管理 章小平 著 中国林业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《智慧、可持续发展景区战略管理》运用管理熵、管理耗散结构理论,时空分流导航管理等理论,在对比分析中美景区可持续发展管理经验的基础上,提出了以可持续发展战略为统领,以低碳景区建设为路径、以智慧景区建设为核心,以信息化建设为基础的景区可持续发展创新管理理论和方法,并以九寨沟为例,验证了该理论的应用。
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服务全球化与服务外包:现状、趋势及理论分析 江小涓 著 人民出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书分为三篇,共十二章和一个附录。 第一篇面向世界,描述分析服务全球化和国际服务外包的态势及相应的理论研究概况,包括第一章到第四章。第一章揭示服务全球化发展趋势,包括进展、水平、特点、影响因素等,还讨论了传统分工理论对分析服务全球化问题的适用性,以及中国如何用好服务全球化的机遇和应对挑战。第二章研究国际服务外包,包括服务外包发展的宏观环境和技术条件、服务外包产业结构、发包和接包市场分布、外包业务特点等。第三章是服务外包理论研究的一个综述,分别从微观企业的角度和宏观国际经济的角度对现有理论研究的主题、主要内容和所采用的模型进行了梳理。第四章是作者提出的一个理论新角度,从人力资本合约关系变化与产业组织重构这个角度来分析服务外包,认为服务外包的本质是人力资本市场合约和劳务活动企业合
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生态旅游:全球观点与中国实战 宋端 著 水利水电出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在过去的20多年时间里,生态旅游引起了全球各领域研究者、政府和相关机构的关注。究竟什么是生态旅游?生态旅游应该实现哪些目标?有哪些主体参与?不同的利益相关者在其中扮演什么角色,存在何种关系?作为一个发展中大国,我国应该如何认识并发展生态旅游?围绕上述问题,本书从全球视角出发,对生态旅游的辩论、探讨、研究、发展过程进行了细密梳理,为全面认识生态旅游提供了一个广阔而深刻的背景;同时以中国实践为落脚点,对生态旅游发展中的问题、原因等进行了深入剖析,为推进我国生态旅游健康发展提供了一些科学而现实的建议。
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餐饮采购与管理 陈尧帝 著 辽宁科学技术出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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