
航空服务营销实务 肖温雅,胡月主编 科学出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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酒店服务心理学 王竹宇,周义龙主编 经济管理出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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中国海事史(现代部分) 交通运输部海事局编 人民交通出版社股份有限公司 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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旅馆-现代化空间的历史.社会与权力(美)卡罗琳.菲尔德.利万德旅游经济 酒店管理中国工人出版社新华书店正版
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景区升级与服务质量管理 杨振之 著 科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《景区升级与服务质量管理》是国内第一部研究景区升级的专著。目前我国景区大都面临着升级的巨大压力,但又缺乏系统的理论和实践的指导。《景区升级与服务质量管理》基于作者多年以来对4A级景区和5A级景区的提升规划的实践经验,立足于景区服务质量管理体系的构建与旅游体验的设计,站在社区管理的高度来研究景区的升级与服务质量管理,尤其是以景区管理和目的地营销的视野来研究景区升级,可以说是切中时弊。 《景区升级与服务质量管理》理论与实践结合,注重案例分析,实战性强,适宜于高等院校师生的教学参考与旅游业界及景区管理人士阅读。
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酒店投资与筹建战略 陈海明 华中科技大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,欢迎选购。
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北京冬奥会推动冰雪旅游核心区发展效应及战略研究【正版速发 包邮】 【畅销品 假一罚十正版图书 请放心下单,本店所有商品均可开票】
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汽服门店店长实战指南9787523605820 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
1.本书由作者周锋老师备受业内人欢迎的课程转化而来,保留了生动易懂的语言风格,增加了大量实用图表,读者一看懂,拿来即用。2.本书内容来源于周锋老师对汽服行业10余年的深耕。周锋线下走访了近3000家门店,辅导过大理厂近50家,其线上店长培训超500期,其课程还被途虎、义之行等大型汽后公司团购。
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农村生态文明建设与乡村旅游发展的协同研究 李玉新 著 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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旅游目的地新媒体营销:策略、方法与案例 李宏、腾骥、李晴晴 编 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
新媒体的使用已经渗透到生活的方方面面,借由新媒体,旅游目的地大大提高了营销的有效性、深度与广度。《旅游目的地新媒体营销:策略、方法与案例》深入观察新媒体环境下的旅游目的地营销策略与运作方法,结合国内外具有代表性的案例进行全过程、全方位剖析,不仅详细呈现了各目的地新媒体营销和运营的步骤与方法,而且还系统分析了它们的思路、战略与战术,实操性极强。 《旅游目的地新媒体营销:策略、方法与案例》分为三个部分:第一部分阐述旅游目的地营销方式变革及其特征;第二部分着重介绍如何行之有效地运用各类新媒体介质实现营销新突破;第三部分剖析三个新媒体整合营销案例,讲解如何整合各种新型媒体实施高互动、高响应、高精准的新媒体营销。对于致力于提升旅游营销效果的业界决策者与实施人、旅游院校高年级学
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中国康养旅游发展报告 王欣 邹统钎 耿建忠 社会科学文献出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书从中国康养旅游发展整体情况、康养旅游研究成果、康养文化以及康养旅游分类产业发展情况以及区域康养旅游等方面,做了相对深入的研究。总报告“中国康养旅游发展分析报告”,主要从从市场需求、政府政策、供给、科技运用、产业总体运行等方面展开。分报告共9篇:国内外康养旅游研究报告对康养旅游的研究成果作了梳理;康养文化发展报告分析了中国康养文化的产生背景和文化内涵,提炼出中国康养文化产业发展的典型模式,并结合国际发展前沿,提出康养文化发展的十大趋势;分类产业报告分别是森林康养旅游、温泉康养旅游、海滨康养旅游、医疗康养旅游和旅居式养老五个方面的研究报告;区域及目的地发展报告根据区域地理划分,将全国划分为七大区域,即东北地区、华北地区、华东地区、华中地区、华南地区、西南地区、西北地区和港澳台
¥34.25定价:¥92.50 (3.71折)

饭店集团的非资本扩张9787563718948王子为旅游学术研究丛书旅游教育出版社【西安名州 正版好书】
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旅游发展对广西传统村落文化遗产集群化保护的影响过程与驱动机理研究9787521867695 陈炜经济科学出版社社会科学
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中国旅游集团化发展报告2022——政策促进、产业创新与旅游复苏
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现代酒店总经理工作全书 张浩 编 北京工业大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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中国高端服务业发展研究 原毅军、陈艳莹 著 科学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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温泉旅游地规划设计与实例/启发温泉研究系列丛书【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《温泉旅游地规划设计与实例/启发温泉研究系列丛书》共分三部分:第一部分,温泉旅游地概述,对温泉、温泉旅游、温泉旅游地、各国温泉旅游地的特色做了简单介绍;第二部分,温泉旅游地实例,介绍了启发温泉规划设计、建设,并在业界有一定口碑、影响的温泉,包括昆明柏联SPA、重庆柏联SPA、腾冲悦椿温泉度假村等案例;第三部分,温泉旅游地规划设计,该部分为在建或正在报批的项目,包括贵州绥阳汇善谷温泉、贵州贵阳天邑森林温泉、贵州谷里温泉、广东湛江玛珥湖温泉、河北霸州台商温泉会馆等项目。
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现代食堂管理李平金中国农业大学出版社9787811179828 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书是国内第一本详细介绍了现代食堂企业运营管理过程当中市场营销、采购供应、食品生产、财会管理、卫生管理、安全管理、设备管理、装修工程等方面的工作内容。全书的编著过程中始终以管理学基本理论为逻辑主线,结合作者在食堂企业管理工作中的实践经验,各章节结构清晰,内容丰富,可以帮助读者培养和提高解决餐饮企业管理问题的能力。 本书可作为餐饮企业管理人员的通用教材,也可以作为学校、企业、医院、部队、党政机关等单位的后勤领导管理食堂工作的参考用书。
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智慧旅游理论与实践张凌云、乔向杰、黄晓波 著南开大学出版社9787310055029 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
七月的北京,流金铄石。翻阅张凌云先生新作——《智慧旅游理论与实践》,顿觉舒爽。 凌云先生是我国著名的旅游学者,在旅游经济、旅游地理和旅游管理等方面均有建树。他致力于旅游学基础理论研究,同时以通驭专,视角广阔,涉猎旅游产学研多个领域。过去十余年间,他陆续出版了《旅游景区管理》《滑雪旅游开发与经营》《生态旅游》《旅游业市场营销>?《旅游业法律与案例》《旅游地理学》等30多本专著和译著,发表了60多篇学术论文,为我国旅游学科建设及产业发展做出了重要贡献。 凌云先生的新作以旅游信息化为基点,在回顾数字地球、智慧城市理念导向下智慧旅游发轫的基础上,立足于文化、心理与技术的结合,阐述了智慧旅游的概念与理论框架;继之讨论了智慧旅游的建设内容、发展目标与顶层设计思路,并对智慧景区、智慧酒
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休闲度假城市旅游规划吴必虎、黄潇婷 著中国旅游出版社9787503240508 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《休闲度假城市旅游规划》在综述国内外近年来有关休闲度假城市旅游规划研究成果的基础上,提纲挈领地论述了度假旅游城市、休闲旅游城市、娱乐旅游城市的特色元素、空间要素及其产品体系,并以三亚、杭州、成都、深圳、长沙等典型城市为案例,分析了运用新理论、新思维、新技术将各元素整合策划为符合市场需求的产品的规划实践。此外,《休闲度假城市旅游规划》还涉及了海滨、温泉、山地/滑雪、乡村等经典度假地开发及规划的一般性理论以及城市中的娱乐产业集群、节事旅游策划、城市夜游系统等休闲娱乐要素规划的内容。 《休闲度假城市旅游规划》适合旅游规划咨询机构、旅游管理部门、旅游院校师生和其他对城市旅游规划有兴趣的人员阅读使用。
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创意旅游 杨力民 著 中国旅游出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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服务业实务图解手册系列——康乐业规范服务图解手册郭江媚 编;凌一海天出版社9787806979099 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
康乐业各岗位的技能都具有非常强的实际操作性,如果仅仅按照枯燥、传统的方法去学习,有部分人将会觉得非常难懂且头痛。所以,康乐从业人员迫切需要一种比较轻松明了的学习方式,这也是本书编者在策划当中着重考虑的要点之一,相信它正和你的需求不谋而合,因此,不要再犹豫了,这本书就是你要找的那本!
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产教融合视域下的旅游社会化营销策略与实践研究 【本店支持开发票 如需帮助请联系客服】
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民族传统体育与文化旅游产业融合发展:基于“大健康”产业 光明社科文库·历史与【可开发票】
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2025新书 个体实践视角下女性独游研究 徐文月 聚焦女性独自旅游现象展开探索性研究书籍 中国经济出版社 9787513
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餐饮店员服务流程规范 田均平 中国时代经济出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书所讲的“服务”,不仅仅是与顾客面对面的店员所提供的楼面服务,还包括厨房、后勤部门工作人员所提供的服务(为楼面的作业人员提供服务)。餐饮店只有在后场为前场做好服务,前场才能更好地为顾客服务。本书针对上述“服务”的主题,为餐饮店店员设计一套完善的服务流程,包括厨房厨工的饮食制作及质量控制、原物料采购与保管员的工作、清洁员的清洁卫生服务、楼面作业人员(迎宾员、点菜员、传菜员、收银员及领班等)的服务流程、服务礼仪、顾客投诉处理、前后场之间的沟通协调程序等,从而集全员之力以吸引顾客、感动顾客、留住顾客。通过本书,可以了解到餐饮店各项服务工作的标准规范,不管是餐饮店老板、管理人员和服务员,这本书都很有帮助。
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中国星级饭店指南 全国旅游星级饭店评定委员会办公室 主编 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
伴随着中国旅游业的高速发展,自1988年中国实行饭店星级评定制度以来,中国旅游饭店业成为国民经济各行业中发展最快、与国际接轨最早的行业之一。一个投资主体多元、规模档次不同、风格特色多样的星级饭店网络已经形成,并在海内外产生了广泛的社会影响。进入21世纪后,中国成为世界贸易组织成员国,中国星级饭店迎来了前所未有的发展机遇。截至2009年底,我国星级饭店已达1.3万多家。 为加强我国星级饭店的市场宣传,树立中国星级饭店的形象,宣传介绍我国星级饭店的设施、服务和特色,国家旅游局、全国旅游星级饭店评定委员会从20世纪90年代开始编辑出版《中国星级饭店指南》一书。该书每两年修订一次,资料翔实,已成为全面了解我国星级饭店行业的重要参考书与工具书。 本书共收录了13507家星级饭店的资料,其中五星级饭店475家,四
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【正版新书】 饭店康乐服务 唐燕 西南师范大学出版社 9787562166962 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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酒店管理概论 刘伟 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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2022年冬奥会举办地滑雪旅游发展研究 董锁成 著 科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《2022年冬奥会举办地滑雪旅游发展研究》基于地理学、体育学、经济学、生态学学科交叉,在归纳总结国内外滑雪旅游产业发展和研究前沿成果、借鉴国外滑雪旅游发达国家发展模式的基础上,创新建立滑雪资源调查空间分析技术方法和指标体系,深入进行2022年冬奥会举办地崇礼滑雪大区滑雪旅游的资源调查、市场分析、大旅游动力产业、空间布局、旅游产品与线路、旅游形象与市场营销、城镇发展、滑雪场经营及环保运营、滑雪场旅游生态环境保护等专题内容研究,主要研究成果不仅为我国申办2022年冬奥会提供了重要的科技支撑,还可为京津冀协同发展和我国滑雪旅游产业发展政府科学决策提供理论参考。
¥73.94定价:¥322.00 (2.3折)

顾雪松所著的《旅游传播与少数民族乡村的变迁——对西江千户苗寨的多维度研究》从传播学角度,以实证研究为基础,以人际传播、跨文化交流为切入点,分析了游客与旅游目的地东道主的直接交往,以及他们对东道主产生的影响,对当地的政治、经济、文化发展产生的作用。希望本书的出版能为传播学、旅游学、社会学等学科的学生和学者提供参考。
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不一样的咖啡店@杭州 陈园园 著 浙江摄影出版社 9787551401531
不用愁去哪里发呆,不用愁和朋友相聚要去哪里,带着这本书,找一个温暖惬意的去处。
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旅游心理学原理与应用(第三版) 徐文燕 编著 编 格致出版社 心理学 各部门经济 全新正版,可开发票
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中国旅游发展年度报告书系:中国出境旅游发展年度报告2014 中国旅游研究院 编 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
出境旅游发展年度报告是从2003年就开始发布的连续性报告,全面反映了中国出境旅游的影响因素、市场状况、消费特征、产业走向以及区域格局,力图让境内外旅游主管部门、相关旅游企业与研究机构能够获得中国出境旅游发展全面而深入的信息,对其经营管理、政策制定、发展战略、教学研究等方面提供有益的参考。
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新时代甘肃省文化旅游产业发展新战略/甘肃省文化旅游发展研究丛书
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餐饮这样做才赚钱:用营销实现业绩倍增9787113290672 正版新书七鲤鱼图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
30多个案例; 49个餐饮营销策略; 餐饮经营者赚钱的50条心法; …… 这次学会餐饮营销!
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静雅的管理故事与哲理 杨沛霆 总编 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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匠心铸就梦想技能成就人生--全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项成果展示(2023) 新华正版 团购优惠请咨询客服
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乡村振兴背景下北京乡村民宿发展研究 中国财富出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
乡村振兴是重要的国家战略,作者在这一背景下深耕乡村旅游经济,研究北京乡村民宿的发展路径,提出了相关建议。
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红色旅游研究 方世敏,阎友兵 主编 湖南人民出版社【放心购买】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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【正版】 旅游“金三角” 稻芒香 9787509665367 王代兵主编 经济管理F
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人文旅游(第3辑) 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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饭店吸引顾客的72个细节李焕 编中国纺织出版社9787506447430 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
随着餐饮业竞争的加剧以及餐饮消费细节时代的来临,一家饭店是否能把握管理细节、服务细节直接决定了经营的成败。本书主要围绕着饭店如何在细节上下工夫,以吸引顾客的到来这个主题展开叙述。全书正文共十章七十二个小节,每一个小节叙述一个细节,内容涉及饭店顾客心理的把握和引导、饭店的选址装修、菜单及菜品设计、服务礼仪等多个方面。本书以内容的应用性强为准则,力求为读者提供尽可能多的帮助。
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海岛型旅游地生态系统服务价值评估研究 团购优惠,咨询在线客服
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餐厅服务工作全流程指南:12大环节、66个细节的应对与处理9787115639455 正版新书知其然图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
标准化:服务流程+注意事项 精细化:环节划分+细节说明 实战化:实景图片+案例解析 介绍餐厅服务工作全流程 餐前准备、预订服务、迎宾领位、点菜服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、席间服务、结账服务、送客服务、宴会服务、团餐服务共12大环节的66个细节
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中国旅游景区度假区发展报告(2024—2025)中国旅游研究院著 9787563748471 旅游教育F 可开发票,现货速发
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品牌蓝皮书:中国旅游住宿品牌发展报告研创/品牌中国战略规划院、迈点研究院、汪同三、才大颖、常继生 著 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
在行业发展态势错综以及消费需求纷繁背景下,报告试图搭建行业产业链各主体间分析和研究旅游住宿业的桥梁工具,帮助品牌投资端、业主端、品牌运营方、服务商、消费者端客观、全面、动态的认知品牌发展、行业趋势,助力旅游住宿品牌健康持续发展。 报告从指数体系、行业发展、案例解析等多个维度,以旅游住宿品牌指数为工具,研究行业发展脉络、品牌动态趋势及行业结构生态,创新性联动经营数据和品牌影响力,对旅游住宿品牌进行全方位、多角度、立体化剖析,给予品牌升级建议和指导,并进一步探索行业发展方向。
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长吉图区域乡村旅游可持续发展研究F 9787522750071
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