工厂质量管控精细化、精益化、精进化管理手册 电子工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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质量管理 洪生伟 著 【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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餐饮企业的采购管理与成本控制 荣丹、宋璐璐 著 中国纺织出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
金手勺、东来顺、小肥羊、永和豆浆……这些餐饮企业之所以能够成为餐饮行业中的明星，关键就在于其在物品采购与成本控制方面都有自己的管理秘籍。《餐饮企业的采购管理与成本控制》通过经典的理论、丰富的案例，详细分析了其中的奥秘。本书值得每一位餐饮从业人员用心品读。
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质量管理控制计划实用指南-汽车行业质量管理实用指南系列王丽春质量管理与控制机械工业出版社新华书店正版
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ISO9000族标准通用教程 祝宝一 主编 9787506626088 中国标准出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
ISO/TCl76早在1990年第九届年会上提出的《90年代国际质量标准的实施策略》（国际上通称 《2000年展望》）中，即确定了一个宏伟的目标：“要让全世界都接受和使用ISO9000族标准，为提高组织的运作能力提供有效的方法；增进国际贸易，促进全球的繁荣和发展；使任何机构和个人，可以有信心从世界各地得到任何期望的产品，以及将自己的产品顺利销往世界各地。” 为此，ISO/TCl76决定按《2000年展望》提出的目标，对1987版的IS09000族标准分两个阶段 进行修订：第一阶段在1994年完成，第二阶段在2000年完成。 现在，经过十年艰辛、五易其稿，2000版的ISO9000族标准终于正式发布了，这不但是全世界质量管理界值得庆贺的一件大事、喜事，也是全世界的各行各业有志于改进质量管理的各类组织值得庆贺的一件大事、喜事。 本书只对ISO9001：2000及它所涉及到的部分I
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IT服务管理国际标准体系：ISO/IEC 20000 [荷兰]波恩 编；钱峰 译 9787302213208 清华大学出 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
IS/IEC20000是IT服务管理在全球范围内的质量标准。 伴随IT服务管理国际标准ISO/IEC20000的发布，越来越多的企业和个人已经把目光锁定在该国际标准资格认证体系上。本书是： ◆通往成功的IT管理者道路上不可或缺的读物 ◆IT服务管理国际标准ISOAEC20000基础认证考试的教材 ◆企业获得ISO/IEC20000认证的权威指南 ◆全球著名IT服务管理书库（ITSMLibrary）权威畅销书 本书详尽介绍了IT服务管理国际标准ISO/IEC20000，解释了IT服务管理中的基本流程和职能。本书所阐述的IT服务管理国际标准是高居于行业中众多最佳实践框架和国际标准（如ITIL、SixSigma、ISO9000以及CMMI）之上的国际权威标准体系。 作为IT服务管理国际标准的全球性权威指南，本书包含下列内容： ◆IT服务质量管理原则 ◆理解ISO/IEC20000在IT服务中的地位 ◆ISO/IEC20000规范和
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儿童玩具召回管理规定释义 质量管理司 编；国家质量监督检验检疫总局法规司 中国标准出版社【正版书籍】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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质量为先：制造强国的基石 工业和信息化部电子第五研究所、谢少锋 编 电子工业出版社【放心购买】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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质量管理的100种方法 陈建华 主编 中国经济出版社【放心购买】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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流程优化那点事 戴黔锋、周培栋 著 9787111306399 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
小人物戴森，有着一颗不安于现状的心，来到了一块适合他的土壤，带着审视的眼光去看待身周种种貌似正常的不正常，利用流程管理的系统思维和方法去化解冲突。最终，在逐步为企业创造价值的同时，个人的价值也得到了体现。 多一些幽默、少一些说教，《流程优化那点事》通过将作者在咨询实务中实际遇到的流程管理问题及解决方法故事化、娱乐化，将您带入企业系统视角下的不一样的流程管理。希望能在您的日常工作中提供一些思考和帮助。
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全面质量管理漫画读本 约翰?欧克兰德；彼得?莫里斯；姚洛 9787508035666 华夏出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
关于全面质量管理（TQM），有许多复杂的概念和令人费解的术语，这是非专业的人对TQM望而却步的原因。本书的作者约翰·欧克兰德教授具有丰富的实践经验，因此，他的讲解变得通俗易懂、深入浅出；再加上直观、幽默的卡通配图，使得本书成为经理人和初学者最简单、最清晰的TQM读本。
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ISO9001与ISO 14001体系兼容文件编写范例 朱爱丽 编 9787506627061 中国标准出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书采用的文件编写思路与方法： 1．ISO 9001质量管理体系与ISO 14001环境管理体系整合为一体化管理体系，简称为“QEMS”（QEMS—quality environmental management systems），其手册为“QEM手册”，并编辑相应的程序文件18个。 2．以ISO 9001：2000标准为主线，以“过程方法”为基础，将ISO 14001：1996标准要素要求融入（同样也可选择以ISO 14001：1996标准为主线，将ISO9001：2000标准过程要求融入）。 3．“QEM手册”章节描述以ISO 9001：2000标准章节顺序描述，同一过程具有两标准相同或相近条款时，同时对质量、环境做出描述。对于两标准分别要求的条款单独进行描述。如：设计开发、以顾客为关注焦点、环境因素、应急准备和响应单独描述。 4．“程序文件”中同一过程同时描述两标准的要求，对于差别较大的单独写程序。如：“环境因素识别、评价与更新程序”、“应
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汽车运输服务质量管理体系 洪生伟 主编 9787502620462 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书依据2000版ISO 9000族国际标准，并结合我国汽车运输业服务质量管理工作的现状和特点，就如何建立和实施服务质量管理体系进行了系统的阐述。其主要内容包括：质量管理体系国际标准概述；加入WT0对我国汽车运输业的影响；汽车运输服务质量管理体系的策划；汽车运输服务质量管理体系文件；汽车运输服务质量管理体系的建立和运行、测评和改进，以及汽车运输服务质量管理体系认证等。 本书在进行理论阐述的同时附有实例介绍，便于企业在建立和实施服务质量管理体系时参考。
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日本质量管理大师今井正明为你揭示低成本管理方法的常识 关于在工作现场实现持续改进的声誉卓著且内容的指南 由当代企业运营运动的先驱，全球改善咨询集团的创始人今井正明先生所著的《现场改善》（原书第2版）是管理书的深度更新版本。本书揭示了如何在最关键的业务流程中实施成本和渐进式的改进，还收录了来自全球多个国家、多个行业成功实施现场改善的案例研究： Unga公司（肯尼亚的面粉生产商之一）如何使生产能力化，并削减库存 Achmea（一家欧洲大型保险公司）如何改变IT文化 美国迪士尼主题公园如何顾客期望 日本井上医院如何改进质量 Sonae MC（葡萄牙的雇主）如何改进零售流程 Tork Ledervin（巴西的纺织工厂）如何实施每日改善 Sunclipes（美国的工业包装分销商）如何消除浪费 许继集团（中国电气产
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质量技术监督行业职业技能鉴定考核培训教材 衡器计量【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
本次出版的李金海主编的《衡器计量(质量技术监督行业职业技能鉴定考核培训教材)》在内容上反映了现阶段本职业从业人员应达到的技术水平，在考核培训工作上，体现了以职业活动为导向，以职业技能为核心的特点。 《衡器计量》涉及衡器计量检定和衡器操作两个衡器计量岗位。其内容涵盖了对初级、中级、高级衡器计量检定人员的要求，以及对初级和中级衡器操作人员的要求。教材力求体现各等级所应具备的基础知识、专业知识、相关知识和实际操作技能。教材编写力求紧扣实际操作要求，理论联系实际，深入浅出，注重实用性。
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班组长质量管理培训教程 杨剑、吴平新 著 化学工业出版社【放心购买】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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正版 建筑工程质量与安全管理北京理工大学出版社有限责任公司9787576307573刘汉清，赵恩亮，陈翔主编施工管理 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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制胜谈判(72战术应对博弈困境) 亲授72个谈判实战技巧，教你见招拆招、尽占上风
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零缺陷智慧：企业打造质量竞争力的艺术 杨钢 著 9787510447228 新世界出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
“中国零缺陷之父”杨钢博士分享30余年经营战略、企业管理的理论与实践经验，教你如何打造质量竞争力模式，成为“有用和可信赖的组织”！ 《零缺陷智慧：企业打造质量竞争力的艺术》新增企业应用典型案例，更新“师生问答”模块，提炼“ZD法则”，让你：在正确的工作流程中帮助客户、供应商、员工成功；改变“救火式”管理，通过系统“预防”去致富；消减PONC，把浪费转化为利润等！ 创建卓越品质文化、提升“质量链”运营效率、改进供应商质量管理、提高员工业务完美度……更多“一次做对”工作法尽在《零缺陷智慧：企业打造质量竞争力的艺术》中！
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统计过程控制 蒋家东、冯允成 著 9787502634001 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《统计过程控制》系统研究了统计过程控制的基本原理、统计方法、常用工具和关键技术，总结了当前国内外在统计过程控制领域的最新发展。主要内容包括：过程描述与图形表示，过程分布假设检验，过程能力分析，单变量统计控制图，多变量统计控制图，主成分统计过程控制，以及非线性与动态统计过程控制等。 《统计过程控制》既可以作为质量管理专业科研人员的研究参考书，又可以作为高等院校相关专业的本科生和研究生的学习参考书，也可以作为企业质量管理与工程技术人员开展统计过程控制的工具书和培训教材。
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《无菌药品:药品GMP指南》内容丰富，实用性强，为药品生产企业做好《药品生产质量管理规范》的实施工作提供有力的帮助。可供药品生产企业及工程设计、设备制造、药品监管等单位的管理、技术、生产和检查人员参考使用。
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质量免费 当当正版心理学历史传记童书中小学用书科普读物自然科学小说文学动漫/幽默育儿早教
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正版 我国食品安全认证与追溯耦合监管机制研究经济科学出版社9787514177671陈雨生著食品工业 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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现场管理十大利器:生产主管的管理工具 正版图书,下单速发,可开发票
现场管理十大利器帮助企业以成本创造效益： 工艺流程查一查——查到经济合理的工艺路线； 平面布置调一调——调出短路线的平面布置； 流水线上算一算——算出的生产平衡率； 动作要素减一减——减去多余的动作要素； 搬运时空压一压——压缩搬运的距离、时间和空间； 关键路线缩一缩——缩短工程或项目的关键路线； 人机效率提一提——提高人与机器合作的效率； 现场环境变一变——变革工作和现场的环境； 目视管理看一看——看清指示、信息和问题； 问题根源找一找——找出问题的根源并加以解决。
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六西格玛管理DMAIC方法操作实务 杨跃进 编 9787118074468 国防工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《六西格玛管理DMAIC方法操作实务》是《国防科技工业质量与可靠性专业技术丛书》之一，是根据多年来国防工业企业六西格玛管理的实践经验编写而成的。《六西格玛管理DMAIC方法操作实务》针对国防产品“技术质量要求高”，且“多品种小批量”的特点，充实了适用的工具方法，突出了其在国防武器装备研制生产过程中的应用。《六西格玛管理DMAIC方法操作实务》侧重于六西格玛管理DMAIC五步法的实施与操作方面，每个工具均给出了应用示例，并结合案例介绍了五步法每个阶段的主要工作内容和产生的主要结果。《六西格玛管理DMAIC方法操作实务》可作为国防工业领域管理和工程技术人员学习六西格玛方法的简明参考手册。
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质量管理工作细化执行与模板付伟 著人民邮电出版社9787115249654 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《质量管理工作细化执行与模板（第2版）》以目标为导向，以工作流程为中心，详细讲解了质量目标与计划管理、质量先期策划管理、采购质量管理、制程质量管理、仓储质量管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理、质量管理体系管理、现场质量管理、计量器具管理等13大项工作。书中介绍了大量的制度、细则、方案、表单等工具和模板，为质量管理人员开展工作提供了科学有效的模板库和细化执行手册。 《质量管理工作细化执行与模板（第2版）》适合企业质量管理人员、质量管理研究人员、企业培训师、管理咨询人员、高校相关专业师生阅读使用。
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品牌杠杆--赢得品牌领导的资源整合战略 王海忠 著 9787115208194 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是国内第一本尝试构建品牌杠杆框架体系的著作，深入浅出地阐述了品牌杠杆这一品牌新思维、新模式，力求使品牌杠杆思想在中国市场得到创新性应用。 本书共分9章，由品牌原理、品牌应用、品牌聚焦、品牌专论、品牌科学、品牌链接以及品牌案例等板块构成，内容丰富，论述清晰。在阐明基本原则、途径、条件以及理论依据的基础上，对品牌杠杆模式与传统品牌模式做了比较，并围绕品牌重点“借势”的八大外部实体——国家、区域产业、公司、终端渠道、代言人、第三方认证、赞助事件以及品牌联合——进行了详细论述，旨在阐述品牌如何从这八大外部实体“借势”，以提升品牌资产，赢得品牌领导地位。 本书是实业界的市场营销管理人员或品牌经理人阅读的理想著作，同时也可作高校营销类专业教学使用。
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本书详细解读了如何创建流程图以及如何对工作流程图进行记录。第二版最显著的变化在于加入了许多流程图的新类型。所有的绘制技巧也进行了适时更新，绘制活动被放置在更大的背景之中。不同行业的组织案例贯穿全篇，以帮助读者身临其境地感受素材所展现的应用场景。
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《上海市产品质量条例》释义 黄小路 著 中国标准出版社【可开电子发票】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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特种设备安全监管与行政许可管理系统 国家质检总局信息中心 编 中国质检出版社(原中国计量出版社)【售后无忧】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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《中国计量文化》编辑推荐：《中国计量文化》旨在通过深入挖掘计量文化内涵，提炼计量精神，树立计量核心理念，逐步建立“度万物、量天地、衡公平”的计量文化体系，凝聚力量，振奋精神，提升计量工作的战斗力，进而促进社会的进步与发展。
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制造业企业资产质量及其信息含量研究 四川大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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质量管理学(第4版) 复旦大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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朱兰质量手册(通向卓越绩效的全面指南第6版)(精)/卓越质量译丛
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一书在手，换版无忧！ 完整的2015版9001质量管理体系文件来了！包括： ——新版质量手册； ——通用的过程程序文件，尤其是5个2015版标准新增程序文件：《组织环境理解和分析管理程序》《风险和机遇管理程序》《质量目标管理程序》《知识管理程序》《产品和过程变更控制程序》； ——新版核心记录表格，如《组织环境内部因素分析表》《组织环境外部因素分析表》《产业结构五力分析表》《SWOT分析表》《风险评估与应对措施表》《机遇评估与应对措施表》等； ——的综合风险库。特别值得一提的是，针对2015版标准难点“风险评估与应对”，本书提供了涵盖4大类、16小类、共70个风险源的综合风险库。企业可以在“综合风险库”的基础上，快速建立自己的风险库，建立基于风险思维的质量管理体系。 本套体系文件具有超强的可移
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竞争优势 (美)迈克尔·波特 著,陈小悦 译 华夏出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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如何做一名合格的管理者代表【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
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朱兰论质量策划:产品与服务质量策划的新步骤 [美]J.M.朱兰（J.M.Juran） 著；杨文士 译 978730203 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
J.M.朱兰是美国质量管理学者。他提出质量三部曲，既质量策划、质量控制和质量改进。本书是对质量管理三部曲的第一步——质量策划所作的论述。
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药品经营质量管理规范检查指南 徐恒秋 编 9787533763084 安徽科学技术出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
按照《药品经营质量管理规范（2012年修订）》（新版GSP）条款，针对安徽省药品批发公司、药品零售连锁企业、药店实施新版GSP中遇到的困难，结合安徽省检查员在药品经营企业检查重点，为企业实施新版GSP以指导。 1.介绍了质量管理体系及其内审、外审工作。 2.对药品经营企业实施新版GSP的机构、人员、硬件设施、质量管理体系文件、计算机系统等做了全面介绍，通过案例介绍了验证管理。 3.对药品经营过程中关键环节质量控制要求进行了全面介绍。 本书是药品经营质量管理法律法规的宣贯教材，对食品药品监督管理部门的工作人员是业务教程，对新修订GSP认证现场检查员是检查指南，对药品经营企业质量管理人员是实施指导教程。
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现场改善：低成本管理方法 [日]今井正明 著；华经 译 9787111306610 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
世界级的改善大师今井正明认为，提高质量和改善工作效果应在企业运营的过程中体现，最具关键性之处是现场，也就是实际发生行动的场所。所有企业都要开展三项赚取利润的主要活动：研发、生产和销售。若缺少这些活动，公司便无法生存并获长远发展，而现场正是这三项活动发生的场所。 “现场改善”与欧美管理方式的最大不同处，在于不需复杂的技术、烦琐的程序和昂贵的设备，只要通过全面质量管理、准时生产方式、可视管理等，便能轻易解决组织积弊，获得高水平的质量和巨额利润。
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品牌22律 阿尔?里斯；劳拉?里斯；储文胜；周安柱；梅清豪 9787208052260 上海人民出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是美国营销大师阿尔·里斯及其女儿劳拉·里斯的又一部著作。本书的写作手法秉承了阿尔·里斯的一贯风格：简洁、生动，用短小精悍的案例说明浅显易懂的理论。里斯父女在本书中继续围绕着他们“定位”和“聚焦”的营销理念，将读者引入了一个打造品牌的世界，和读者一起探讨怎样把一种产品或服务打造成一个世界级品牌。22条言简意赅的法则，是作者对打造品牌这一过程的精确概括。在这22条法则中，有一些法则读者会感到似曾相识（例如，“延伸法则”、“词汇法则”），这些法则在里斯的其他著作中也曾一再提及，但每一次所用的案例总是有所不同
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本书特色 情景模拟虚拟，大型企业典型的人力资源管理环境和人力资源管理体制、人力资源部岗位设置和岗位职责等；分专题包括岗位管理、招聘管理、员工职业生涯管理、考核管理、薪酬管理和培训管理等，描述人力资源管理各专业领域面临的典型问题及其发生的情景。 引导教学互动，采用互动式的教学模式，引导教师和学生一起探讨解决问题的思路、步骤和方法，包括思路的形成、制度和程序设计、技术与方法的选择等，有助于锻炼学员解决实际问题的能力。 工具使用训练，本丛书按专题设定训练目标，提供解决问题所需背景知识和解决问题所需的工具与技术方法的使用要领，包括调研与计划设计、组织实施、跟踪辅导、评价与反馈等相关知识、工具和方法。
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冲压生产工艺及质量管理 化学工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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每个组织必须不断努力应对顾客的需求变化，并且学习他人的经验能够极大地帮助自己。把这么多的实例和理念聚集在一起实属作者的荣誉。对于任何在业务流程之旅中跋涉的人而言，这都是一部的著作。 保罗·贝克 劳埃德集团营运部总经理 顾客服务，盈利增长，法规遵从以及规章监督对于金融机构在当今的竞争环境中茁壮成长至关重要。在所有这些方面取得成效需要统一的组织和结构化的流程。作者出色地阐明了六西格玛和精益方法如何在流程管理的框架下支持这些有关的业务目标，以及组织如何能沿着流程成熟度的路径来内化这些重要的业务工具。 朱安·卡洛斯·佩兹 BAC Credomatic Netwofk首席运营官 金融产品越来越同质化。为了形成差异，我们需要关注基于流程创新的服务。有关制造业六西格玛的著
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制造业管理实操手册系列：质量管理实操手册 冯彬、孙科江 著 中国电力出版社【正版书籍】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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中国质量报告 凯普质量研究院 著 中国标准出版社【售后无忧】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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