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细节决定体验：客户体验全流程设计 [美]约翰·古德曼 中国人民大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
美国业界享有盛誉的客户体验咨询顾问全新力作，全面讲解你知道但未必精通的常识；45家财富100强企业以及众多非营利组织、政府组织实战经验指南，在技术驱动、体验为王的时代升级客户体验的战略性框架和路线图；只有细节和执行到位的公司，才能获得更多的客户、更高的利润和可持续的竞争优势。 客户服务是一个完整的端到端的流程，而非仅仅止于产品设计或者售后服务。正像作者约翰·古德曼所说，他在《细节决定体验》一书中推出的是那些人人都知晓，但却未必都精通或知道该怎么做的常识。为什么优质服务没有带来良好体验？哪些地方会引起客户体验不佳呢？一个公司到底如何测量其客户体验的真实水平？没有投诉就说明客户体验超级好吗？为什么公司要鼓励遇到问题的客户积极投诉？要想提升客户体验从一般好到卓越，有哪些必须进行的步骤？如
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产品的视角：从热闹到门道 书籍非全新，8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
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全面工艺管理 任紫菊 机械工业出版社 经济 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
工艺管理人员、研发人员、采购人员、售后人员、技术人员必须要知道产品和工艺相关知识制造业相关从业者必须要了解工艺相关知识 助力企业提高产品质量、减少内耗、降低全流程成本 、提高产品销量。本书适合作为企业各级工艺技术人员和工艺管理人员的案头随查随用工作参考资料，还可作为企业培训用教材和高等院校理工科学生的学。
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产品生命周期管理:下一代精益思想的推动力 正版图书,下单速发,可开发票
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创新设计 Craug M.Vogel 电子工业出版社【正版书】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
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PDMA新产品开发手册 赵道致 著[美]卡恩（Kahn KB） 编赵道致 译 9787121048364 赵道致 (美) 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
对企业而言，开发新产品是企业发展壮大的方案。本书是产品开发与管理协会（PDMA）集合美国企业界、学术界的新产品开发管理方面的大量专家，通过不断地总结和提炼，形成了一套完善的知识体系，用以指导企业的新产品开发。本书讲述了有关产品开发，从创新到实施，直到产品生命周期结束的全过程。本书结合大量的图表和实例，为企业中所有参与新产品开发与服务的管理者提供了行之有效、立竿见影的应用工具。
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产品生命周期管理 21世纪产品实现范式 Stark,John 机械工业出版社【可开电子发票】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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量化大类资产配置 王前锋 著 电子工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书内容基于作者在资产配置行业里积累的经验，跳出单纯的选股策略，而从大类资产配置的角度来介绍战略资产配置策略和战术资产配置策略，并介绍了多个在中国市场上行之有效、收益率稳健的资产配置模型。在本书的最后对目前学术界前沿的在线投资组合理论及其业绩表现进行了介绍和展望。
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产品觉醒：产品经理的视角与方法论判官（李泽澄） 著电子工业出版社9787121350115 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是作者多年工作经验的汇集，通过自己亲身经历来对产品运营、行业和人生选择做一个全面的复盘，为读者提供有一定深度的分析。 本书共7章，第1章介绍了产品经理应该具有的视角来分析和观察产品分析方法；第2章介绍了做产品时如何破局来解决相应的问题；第3章介绍了在做产品经理前先分析自己；第4章介绍了怎么来解决执行力的问题；第5章介绍了怎么做产品运营；第6章介绍了怎么让产品自我出发；第7章介绍了如何选择职场和事业，以及对人生发展的感悟。 本书适合互联网及产品职业，有一定职场经验的读者。本书也适合计划创业及创业初级阶段的创业者。
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第八个管理：怎样赶超印度、美国软件 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书作者具有25年美国软件业从业的经验，并且多次主持大型软件项目的开发。作者看到当今管理学的一个重大盲点，即没有一个管理思想、管理理论以及管理方式适合于对诸如软件开发者等智力工作者的管理，即使在美国这样一个全球软件业最发达的国家，企业对软件开发者仍然实施工厂式、机械式的管理方式，这对于软件业而言是一个巨大的缺陷。作者指出中国软件业可以率先突破这一盲点，建立软件管理的新标准，不必重复美国、印度所走过的路，即由侧面出击，迎头赶上。由此，作者提出了“第八个管理(8th Manage)”的思想，并阐明了具体的实施方案。
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质量管理学邓富民科学出版社9787030668042 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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博物馆文化创意产品开发研究【达额立减】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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创意产品开发模式--以文化创意助推中国创造/中国创意管理前沿
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《产品创新管理:方法与案例》：创新是任何组织可持续发展的必要条件。创新是将知识变成钱，而研发是将钱变成知识。创新不是灵光一闪，而是非常严肃的工作。应遵循科学的方法和流程。创新不只是研发部的事，而是全公司的事。创新不只是企业内部的事，与顾客、供应商及其他合作伙伴有效合作能更快、更好地创新。技术驱动的创新固然重要，但需求拉动的创新才更有价值。创新不一定都是破坏性的，循序渐进的创新成功概率更高。企业不应为了创新而创新，为顾客创造价值才是创新的根本目的。
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新产品开发管理体系DOE工具应用指南文放怀 著海天出版社9787550700192 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《新产品开发管理体系DOE工具应用指南》阐述了：新产品开发管理体系DOE工具的流程和应用方法，为新产品开发和管理提供了指南。不但是企业转型升级的参考宝典，也是新产品开发设计人员的实践应用手册。《新产品开发管理体系DOE工具应用指南》通过DOE工具分析新产品设计中应该如何控制关键因子和进行优化设计，从筛选试验设计找到重要因子，从全因子试验设计中找到关键的影响因素，从优化试验设计中找到因子的优化关系，从田口试验设计中，找到稳健性优的设计方案。是新产品开发设计人员应该使用的一种绝招。
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乔布斯：产品制胜法则 王奇 著 清华大学出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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颠覆式产品创新：创造全新产品，获得话语权 Robert（米歇尔·罗伯特） 著；[美]Michel、池静影 译 电子工 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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詹姆斯?亚当斯是一位天才。他深谙品质的精髓，将“实用”和“美观”合而为一。在这本书中，这位大师分享了他的独到智慧：如何创造一个受人喜爱，能够使人不禁惊叹“哇，这真棒！”的产品的奇妙经验。他所带来的恒久启发真可谓是及时雨。 ——吉姆?柯林斯
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人人都需要的销售演讲力 周宇霖 本书将帮你获得赢得未来沟通的基本能力 励志成功 磨铁图书 正版书籍
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大产品思维：从产品布局到营销创新的指数级增长之道 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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赵盛斌编著的《超市生鲜商品管理》提出按照系统工程的主导思想，以理论为基础、以实操为主线、以模块化为思路的观点。根据超市全程管理的具体实操流程、方法与案例，汇集知名企业的管理元素，打造而成的超市实用工具书。该书介绍的内容可操作性强，是一本难得的实操手册，适合零售业生鲜从业人员使用，也适合餐饮业相关人员使用。
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产品调研:成产品的9个黄金调研原则9787111738930 正版新书知其然图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
数字化产品调研不很复杂、很耗时或很昂贵。产品调研也并非只是科学家或专业调研人员才能开展的工作。在这本书中，三位作者展示了团队如何在几周内开展有效的产品调研——轻松、成本低且不会降低质量。 基于多年的产品研发经验，本书作结出9个调研原则，将用户研究、市场调研和产品分析结合起来，快速发现洞见，打造消费者真正需要的产品。
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从零开始做产品经理:产品经理的第一本书 萧七公子著 中国华侨出版社 经济 从零开始做产品经理
1.刷爆朋友圈的深度好文解读。从产品和用户角度，思考需求和用户体验，到底什么是产品经理？这个职位的主要职责是什么？ 2.营销，产品经理，揭秘创造奇迹背后的理念、方法和案例。互联网产品创新，教你用用户思维来生产、管理团队，比其他人更聪明、更有目的地做产品经理。 3. 移动互联时代的新商业法则， IP 化生存和运营案例教科书。用户需求挖掘工具书，实现无缝产品管理的指导精要。 4. 为初中级产品经理人量身定制，知识体系更完整、更科学，更合理。马云、任正非、雷军、周鸿祎、马化腾、李彦宏 ……等一线互联网大佬人物要求企业管理人必须掌握的产品思维模式。 5. 传统产品精华 互联网产品思维，关注行业动态、关注产品数据、挖掘用户需求、挑战用户体验极限。 ;
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土地信托产品设计 英大国际信托有限责任公司课题组 编 经济管理出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
土地流转信托是将土地承包经营权作为信托财产，由信托公司进行集约化、规模化开发经营，然后信托公司将约定的收益返还给农户或者其他权利人。目前，信托公司通常是将成片的土地整理之后租赁给农业公司耕种的方式进行土地开发。自2013年10月国内首只土地流转信托发行以来，中信和北京信托又在多地开展土地流转信托业务。据不完全统计，自国内首只土地流转信托发行一周年以来，约有10多只产品成立，而2015年初公开层面鲜见土地流转信托身影，市场观望情绪浓厚。经历大半年的沉寂，2015年底，多款土地流转信托又在短时间内同时落地。 土地信托为大规模现代化农业经营提供了条件，有利于农地生产力和农村生产效率的大幅提高，同时增加了农民收益。但是，从目前来看，土地流转信托面临着两方面的难题：首先是政策法规层面的，当前土地承
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认知产品 产品管理 机械工业出版社 全新正版 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
助力源点用户的持步 铸企业基业长青的基因 认知产品的三重任务 解决企业“如何活”：外建认知，内求共识；聚力企业长处，自外而内重整企业经营 解决企业“为何活”：发掘源点，自主创新；持续升级认知产品，助力源点用户的持步 解决企业“活得怎样”：培育人才，师徒传承；把战术英雄作为产品，让企业基业长青 很好品牌定位落地的黄金法则 聚焦以“认知产品”为中心的经营战略支点 打造“认知+配套+周边”的产品生态结构 锁定“源点用户”、洞察用户痛点 实现有序的“单一认知，多元经营”
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品牌学概论 黄合水、王霏 著 产品管理 高等教育出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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适读人群 ：产品经理、新产品开发、营销人员、相关管理人员 由全球机构美国产品开发与管理协会同中国国家外国专家局培训中心联手推出，共同打造专用的认证考试教材。阅读产品经理知识体系学习与实践指南产品经理实务新产品组合管理（第2版）设计思维：PDMA新产品开发精髓及实践新产品管理（1版） [New Products Management 11th Edition]PDMA新产品开发手册（第3版）（修订版）创新与研发管理系列丛书：新产品开发流程管理 以市场为驱动（第4版）
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有些人认为设计代表外形看起来如何．僵是如果深入思考．它实际上代表的是如何“运作” 要设计出好东西．你必须“抓得住它一．你得与它心意相通 了不起的木匠是不会用糟糕的木头做柜子背面的，虽然没有人会去看它 对人类经历的理解越深入．我们就可以产生越好的设计、 许多时候．人们不知道他们真的想要什么．直到你把成品放到他们面前 如果那些又新又酷的产品不能够为你带来可观的利润．那不是创新，只是艺术 我们把屏幕上的按钮、buttons、做得如此之好．真让人恨不得舔一下
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中国地理标志产品大典(广西卷1) 正版图书,下单速发,可开发票
中国地理标志产品大典广西卷1【正版书籍】9787502641139国家质量监督检验检疫总局中国计量出版社
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自传播:为产品注入自发传播的基因 朱百宁 电子工业出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
自传播领域跨界之作，媲美《疯传》；通过“8大战术”+“6个始终”，挖掘自传播潜力，让产品疯传、品牌流行。《参与感》作者黎万强、Keso、胡泳、曹虎、郑以萍、蔡虎、《增长黑客》作者范冰、《人人都是产品经理》作者苏杰、《运营之光》作者黄有璨等联合荐读。
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家具制造业生产管理制度大全 张屹 著 经济管理出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
家具制造业，是一个历史悠久，前景广阔的行业。历经千百年的历史沉积，成就了一代家具大师，塑造了一个个时代品牌。它为商业巨子提供了魅力深远的驰骋原野；为能工巧匠铺就了展示技艺的宽广舞台；为艺术大师开启了奥妙无穷的梦想空间。我们也为自己选择了为家具行业进行顾问服务作为职业而感到幸运和自豪。 在编写过程中，力求全面、深入、细微、实用。力求使《家具制造业世纪书库》成为家具制造业发展到今天，企业管理和市场营销精华的全面展示，成为家具业的“本草纲目”、家具企业的镇厂之宝。 本书库共分十卷，涵盖了家具制造业生产、物料、品质、工艺、采购、制度、营销、专卖店、人力资源及现场管理的方方面面，它是作者多年宝贵实践经验的深入总结，是对世界管理学界和家具业厚爱的微薄回报。 本书根据家具制造
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2015中国连锁经营年鉴 中国连锁经营协会 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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华为是国际知名的信息设备提供商，也是中国信息产业的重要企业，它从一个小公司在短短的时间内成长为跨国企业，与其的产品开发管理体系是分不开的。《华为能，你也能：IPD重构产品研发》阐述了华为的集成产品开发体系（IPD），为读者展现了一个国际的产品管理理念。该书理论丰富，结合了大量图表，归纳了来自华为的经营管理精髓，具有很强的实战性，是企业高管，尤其是董事长、总经理、营销总裁、研发总监等不可多得的学习宝典。
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《乔治·路易斯大创意》引导你颠覆广告、重塑市场！ 风靡广告界二十年，颠覆广告界的创意之作 如果广告是一门科学，那我就是个女人！ 广告是一种有毒气体，它能使你流泪。它能使你神经错乱。它能使你神魂颠倒！ 麦迪逊大道上的游戏名称是定位。但定位简直就是废话！ 我的工作就是让100万看起来像是1000万！ 他可能是美国历有天分的艺术指导； 他也可能是经典作品多的艺术指导； 他还可能是对流行文化贡献的艺术指导。 然而，他生性叛逆，轻蔑规则，无视权威； 他生气勃勃、离经叛道，出人意料。 他甚至敢宣称一个伟大的创意能彻底改变世界，而一个伟大的创意就是他的书中所要传达的东西。 全球狂妄的广告人乔治·路易斯向你揭示大创意的秘密和精髓！
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