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旅游职业道德概论9787563721849谭为跃主编新编高职高专旅游管理类专业教材旅游教育出版社 可开发票,支持7天无理由退换货
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【官方正版】 旅游学概论 9787521861365 主编周广涛, 徐会吉, 赵华 经济科学出版社
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文化和旅游领域科技创新应用教学案例(第二辑) 行政学院出版社 正版书籍 新华书店文轩 可开发票,支持7天无理由退换货
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正版 民族地区乡村旅游人才培育与产业升级研究 张睿 孙雨芹 旅游 乡村 产业 人才培养 研究 机械工业出版社F 全新正版,可开发票
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空间异质性、城市通达性与区域旅游边界:以武陵山片区为例 F 全新正版,可开发票
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【正版】"诗与远方" 文旅融合与高质量发展典型案例精选 徐辉,徐哲斓 著 著 旅游其它社科 新华书店正版图书籍 旅游教育 可开发票,支持7天无理由退换货
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酒店服务人员礼仪培训大全 贺政林 著;贺政林 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《酒店服务人员礼仪培训大全》本书从酒店服务人员的业务素质着手,包括酒店服务人员礼仪基础知识,如何塑造酒店服务人员个人外在形象,酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范和基本职业技能,在接待外宾时常用的英语词汇及句型,还列举了大量酒店员工在服务中易出的问题及相应的处理方法和技巧,内容由浅入深、循序渐进,旨在帮助酒店员工系统地掌握服务的礼仪技能,在较短的时间内全面达到酒店服务所要求的基本素质。 本书不仅能满足酒店员工提升业务能力的需求,书中大量的服务礼仪培训内容,也有助于酒店管理者制订服务培训计划、开展培训工作、提升酒店整体服务水平,是酒店管理人员的工作手册。
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中国-俄罗斯旅游合作论坛文集(2012)9787563724864中国旅游研究院中国旅游教育研究文丛旅游教育出版社【正版
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乡村旅游高质量发展:理论探索与广西实践 郭峦,颜毓 着 着 科学出版社 旅游 各部门经济 可开发票,支持7天无理由退换货
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酒店日常精细化管理工作手册 贺政林 主编 中国纺织出版社 9787518006328
为酒店日常工作中每一个岗位、每一个工作环节的规范化、精细化管理提供了解决方案,大量的制度范本、常用表单拿来即可使用,系统性、专业性、操作性、工具性很强
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乡村旅游的中国模式 中国旅游发展模式研究系列丛书 可开发票,正版现货,支持7天无理由退换货
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要素流动重塑跨境旅游合作空间的内在机理与演化路径:以中越边境地区为例
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人大社 文化与旅游 张胜男 /中国人民大学出版社F 全新正版,可开发票
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里兹-卡尔顿-标定奢华冯学东、林祝君 著暨南大学出版社9787810787970 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
世界“酒店之王”里兹-卡尔顿的黄金服务标准堪称典范中的典范,其座右铭“我们都是为绅士和淑女提供服务的绅士和淑女”,百余年来广受赞誉,可以说,任何溢美之辞在这里都不为过。《里兹-卡尔顿:标定奢华》便是通过对里兹一卡尔顿酒店发展历程的回顾,全面展现了其服务战略和文化标准,并将这一切以故事的形式向读者娓娓道来。 对于里兹-卡尔顿酒店的全体员工来说,使宾客得到真实的关怀和舒适是其高的使命。员工保证为宾客提供好的有好服务和设施,使宾客始终享有热情、轻松和优美的环境与气氛。使宾客在里兹—卡尔顿酒店的经历经充满愉快和幸福,甚至要尽量做到宾客未表达的愿望和需要都得到满足。现在放在你眼前的正是一本能够改变企业服务理念,帮助企业找到服务差距,通过对标杆企业的学习全面提高服务质量水平的大型研究读物。
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文化与旅游研究(2021) 可开发票,正版现货,支持7天无理由退换货
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现货 共享经济下康养旅游产业创新发展的机理与路径研究 9787503272288 中国旅游 陈雪钧,李莉F
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旅游投资研究许南垣 著南开大学出版社9787310030415 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
1998年,旅游业被中央确定为国民经济新的增长点,激发了旅游投资的热潮。根据2003年统计数据,中国旅游业吸引海内外投资的总规模已达到8600亿元。其中,宾馆、饭店等住宿设施投资为6400亿元,景区景点开发为1000亿元,旅游车船、文化娱乐、旅行社等1200亿元。本书是由云南财经大学旅游学院院长许南垣教授和普国安副教授、陈永飞副教授、吴杰副教授、钱必钧讲师合著了的。该书从旅游投资一般理论分析、旅游投融资决策分析、旅游投资效率分析、旅游投资环境分析、旅游投资业态分析、旅游投资战略分析、旅游投资模式分析、旅游投资机制分析等方面作了积极的探索。可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
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茶艺服务与管理杨涌 主编东南大学出版社9787564107611 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书密切结合当前茶艺行业的发展需求和高职高专院校茶艺专业人才的培养需要。内容安排上图文并茂,并附有电子课件,以期在实际教学中收到良好的效果。在编写体例上遵循学生的认知规律,每章前都设有学习目标、本章导读,每章中设有小思考、案例分析、小资料以及相关知识链接,每章后附有本章小结和检测,检测设有主要概念、复习思考题和实训题,方便教学效果的检查和评估。 本书既可作为高职高专旅游管理、酒店管理及相近专业学生的教材,也可作为茶艺企业及酒店从事茶艺部服务与管理人员的培训教材或自学用书。
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