
【正版】 大数据驱动的文旅服务要素配置优化研究 胡峰等 科学出版社 9787030797599 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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旅游经济学 旅游酒店教材 郑州大学出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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导游员心理保健指导手册-带团领队精神健康解压读本9787563723942温卫宁主编旅游教育出版社导游业务一本通
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宁夏大学优秀学术著作丛书:红色旅游开发与规划研究 李陇堂、赵多平 著 中国社会科学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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星级饭店经典服务案例及点评 全国旅游星级饭店评定委员会办公室 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
为纪念改革开放30周年,认真总结饭店服务的实践经验,促进饭店服务质量的提升,2007年,全国旅游星级饭店评定委员会办公室在全国星级饭店中开展了经典服务案例征集活动。这项活动得到了各省、自治区、直辖市旅游星级饭店评定委员会办公室和许多星级饭店企业的积极响应,共征集案例1300多例。我们从中筛选了288个案例,汇编成《星级饭店经典服务案例及点评》,其中包括前厅、客房、餐饮、安保和其他五个部分。这些案例都是各个星级饭店提供的,发生在饭店的真实事例,具有一定的典型性和启发性,而且每个案例后面都附有参考点评,相
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旅游目的地营销王晨光 著经济科学出版社9787505849211 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《旅游目的地营销》是国内第一本系统诠释旅游目的地营销理论与方法的学术著作。全书共分为五章。第一章介绍了旅游目的地与旅游目的地营销的基本概念、原理和管理过程;第二章从定性和定量两个角度对旅游市场研究方法做了系统分析和说明;第三章介绍了旅游目的地营销战略的基本构成和五种主要模式;第四章分别提供了四种常用的旅游目的地营销技术,为旅游目的地组织(或旅游企业)改进和完善日常营销管理活动提供了科学依据和指导思路;第五章主要分析旅游目的地营销活动的组织与计划管理,并介绍了危机时期旅游组织的营销方法。本书在每章结尾处还附设了案例内容,以帮助读者更好地理解和掌握正文内容。 《旅游目的地营销》既重视对旅游目的地营销理论的系统介绍,同时也强调了对具体营销与管理方法的分析和说明,因此对各级旅
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新编现代酒店服务与管理实战案例分析实务全书 曹希波 编著 企业管理出版社 正版图书,下单速发,可开发票
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艺术介入与乡村旅游提质升级研究 新华正版 团购优惠请咨询客服
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乡村旅游景区服务与管理 正版新书,电子发票,联系客服领取,有问题联系在线客服,赠品随机。
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智慧景区管理与九寨沟案例研究章小平、吴必虎 编清华大学出版社(正版旧书)9787302312888 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《智慧景区管理与九寨沟案例研究》是一部探讨“智慧景区管理”理论与实践的著作,全书收录了19篇文章,集合了近3年内国内知名学者与优秀景区管理者对“智慧景区管理”的理论探讨和模式建构,如智慧景区的内涵、标准、战略管理等。同时又以九寨沟智慧景区管理为例,分别从智慧景区各个分支系统和子项目入手,如检售票系统、人流分散、空间分流系统、游客满意度评价、生态环保等方面,详细介绍了九寨沟智慧景区管理方面的实践经验。这是一部既具有前沿理论又有丰富实践经验的著作,是国内旅游行业管理者和景区管理者之书。
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餐饮营销(2)-让顾客口口相传的35个开关 服务业经济 东方出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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![亚洲太平洋地区旅游业发展预测 2007--2009 [英]维特 著;王春峰 译;[澳]特纳;姚延波 9787503232](images/model/guan/url_none.png)
亚洲太平洋地区旅游业发展预测 2007--2009 [英]维特 著;王春峰 译;[澳]特纳;姚延波 9787503232 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《亚洲太平洋地区旅游业发展预测2007~2009》是亚太旅游协会发布的一份权威报告,也是两位国际知名学者通力合作的结晶。他们是:澳大利亚墨尔本维多利亚大学应用经济学院院长、计量经济学教授、旅游发展预测及旅游经济学领域专家林赛·W.特纳和英国萨里大学名誉教授、香港理工大学旅游和饭店管理学院客座教授、国际旅游需求和旅游发展预测计量经济模型专家史蒂芬。F.维特。 本书作者通过严谨的经济学模型,同时结合有关专家的意见,对2007年、2008年和2009年3年问亚太地区及周边地区的中短期旅游发展进行了预测和评估。本书通过300余个详细的图和表,对亚太地区37个旅游目的地的入境旅游者人次、15个旅游目的地的旅游收入、12个客源市场的出境旅游者人次以及37个旅游目的地的旅游发展趋势及市场份额进行了分析和预测。 本书集权威性、专业性、实用
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“小荣说”以《中国旅游的变革力量》等系列作品开局,体现了观点与议题创新、研究方法与工具创新、思想成果推广营销的创新。冠以“小荣说”,显然在打造这一民间智库“拳头产品”,强化独立智库的“品牌”形象。
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民航空乘礼仪教程 服务业经济 中国广播电视出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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正版 乡村旅游产业创新实践与案例分析 中外旅游事业书籍 乡村旅游规划创新研究 乡村旅游市场营销创新 农业出版社【春日图书 正版可开发票 请联系在线当当客服
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本书思考和探讨了中国电力市场改革所面临的问题以及金融市场能对电力市场化改革起到的重要作用,利用金融资本市场解决电力行业发展中存在的一些矛盾,把金融资本市场作为电力行业改革和发展的突破口,加快电力市场化的进程。要实现电力行业、电力市场与金融市场的有机结合,需要我们积极探索,不断实践和总结。
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风景名胜区建设管理 温日琨 编 化学工业出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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酒店前厅部精细化管理与服务规范 袁照烈 著 人民邮电出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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乡村振兴战略下西南地区康养旅游产业融合发展机制及实现路径研究
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旅游网络舆情研究/数字时代图书馆学情报学青年论丛 团购优惠,咨询在线客服
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酒店管理 王今朝 著 东北大学出版社【达额立减】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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中国文化旅游发展之路,钟晟,经济科学出版社【新华书店总店自营店】 正版图书 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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研学旅行产品设计 池静 旅游教育出版社 【新华书店正版图书书籍】 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达
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全国乡村产业发展报告 2022年 褚怡 等编 乡村产业发展概述 提升农产品加工业 壮大乡村特色产业 优化乡村休闲旅游业【 【店长推荐正版图书 请放心下单,本店所有商品均可开票】
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中餐服务员岗位作业手册 滕宝红 主编 人民邮电出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书从中餐服务员岗位工作实际出发,系统介绍了中餐服务员的岗位职责、中餐服务作业程序和具体作业内容及中餐服务过程中常用英语等内容,并提供了可以参照的操作标准及工作规范。 本书主要适用于酒店、餐厅的作业人员或欲从事此类工作的人员及酒店旅游培训机构的人员。
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21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材:现代酒店管理与服务案例邢夫敏 著北京大学出版 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材:现代酒店管理与服务案例》以培养应用型旅游管理人才为目标,坚持理论与实践相结合的原则,以培养创新意识为灵魂,以培养应用能力为根本。本书借助案例对酒店管理与服务各个环节出现的问题进行深入分析,以反映酒店的实际情况,并结合多年的课程教学实践以及目前酒店实践的不断发展和完善,为学习者提供基本的理论知识、前沿的酒店服务案例和酒店管理案例,具有较强的可读性和易引导性。 《21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材:现代酒店管理与服务案例》结构严谨、条理清晰、文字简洁,可作为高等院校酒店管理、旅游管理、会展管理、工商管理等相关专业的教材,也可供广大正在或志在从事酒店行业的人员参考阅读。
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广东县域旅游竞争力评价研究 基于旅游经济统计视角 张河清著 中国经济出版社【正版保障,实物如图】 书籍品相80-99成新,实拍图以图片为准发货,介意勿拍
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国家航海:十一辑9787532590070 正版新书七鲤鱼图书专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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数字经济影响旅游业发展质量的理论与中国实证 吴丹丹 著 著 旅游其它社科 新华书店正版图书籍 经济科学出版社
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商场星级服务培训 《服务业星级服务培训》丛书编委会 编 9787801697424 中国时代经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《商场星级服务培训》以零售业中的商场为例,从员工职责认知、员工服务技能、商品管理技能、商品促销技能、商品收银技能、物流管理持能、商品防损技能、卖场安全管理技能及商场卫生管理技能等各个方面,进行了全面剖析和具体操作指导。并对沃尔玛、家乐福、好又多等行业典范进行分析。另外,书中还采用大量的表格、培训加油站及备忘与提示等通俗、易懂的栏目,让阅者即看即会。 该书结构全面、系统、内容实用,理论与实践相结合,操作性强,是提升商场服务技能极佳的行业操作指南,也是一本不可多得的培训教材。不仅可以指导一线员工,同时也可供管理者和经营者参考、借鉴。
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健身俱乐部经营与管理金宇晴、张林 编中国劳动社会保障出版社9787504575234 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
在体育产业蓬勃兴起的今天,健身行业正处于整合发展阶段。从业者常常受到管理标准不够明确、缺乏带有指导意义的工具类书籍等问题的困扰。本书作者均来自国内知名健身企业,他们以现代服务企业管理理论为基础,以丰富的从业经验为积淀,从实务性和操作性角度阐述健身俱乐部经营与管理的每一个环节,奉献出这一本领域内不可多得的管理指导手册。 本书在构建框架体系时,按照健身俱乐部经营与管理内在的联系和顺序,把全书内容分为5个部分,分别介绍了健身俱乐部从业人员基础知识、健身俱乐部的日常运营管理、如何成为成功的会籍顾问、私人健身教练,健身俱乐部会员管理系统。 本书可作为全国健身俱乐部管理人员的培训用书,可以为管理决策带来很多启示与借鉴;也可以帮助有志于从事健身行业经营与管理者完成从入门到优、秀行
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酒店服务精细化管理全案 王宏 著 人民邮电出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《酒店服务精细化管理全案(附盘)》提供了“组织设计+部门权责+岗位职责+服务流程+服务规范”五位一体的酒店服务精细化管理内容,具体内容包括酒店整体服务流程介绍和酒店公关营销、前厅、客房、餐饮、康乐、管家、人事、行政、财务、采购、工程、保安12个具体部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍,具有很强的实用性与操作性。 《酒店服务精细化管理全案(附盘)》适合酒店经营者、酒店中层管理人员、各级主管、领班、工作人员以及酒店业培训师、咨询师和高校相关专业师生阅读。
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人文旅游 潘立勇、傅建祥 编 浙江大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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旅游理论与实践前沿丛书:国际旅游岛建设标准与评价体系研究 徐海军 著 中国旅游出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
海南国际旅游岛建设已上升为国家战略。但是中国海岛旅游标准尚未进入研究和制定阶段,尤其是海南如何站在国际旅游市场需求角度,思考国际旅游岛建设标准更显迫切。与世界发达地区相比,正处于快速发展期的我国海岛旅游业还有较大差距。海岛旅游建设和发展尚缺乏更为有利的宏观指导政策、成熟的建设标准、面向国际的市场推广、系统的产业体系等。 《旅游理论与实践前沿丛书:国际旅游岛建设标准与评价体系研究》以国际旅游岛为研究对象,以海南岛为例,围绕建设国际旅游岛的国家战略诉求,为国际旅游岛的标准化建设提供了理论指导和方法借鉴,丰富了海岛旅游理论体系,并为海南国际旅游岛国家战略的实施和将海南早日建成世界一流的岛屿旅游目的地提供了具有可操作性的建设标准与评价方案。
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四川省旅游业供给侧结构性改革及进路径策略 芮田生西南财经大学出版社正版9787550441026 可开发票
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