麦肯锡工作思维 麦肯锡问题分析与解决工作法职场成功励志领导团队执行力人力资源学企业管理书籍卓越工作方法卫斯理著
1.提交问题时的心锚效应 当你准备好三个代替方案向客户汇报时,你提交方案的顺序会影响到对方的决定。根据麦肯锡多年总结的经验,接收者会对先听到的方案产生深刻影响。因为他们在不清楚你的所有方案时,会拿*套方案做参考标准,衡量后面提交的其他方案有何优缺点。这种现象在心理学上称作“心锚”,心锚效应就是通过对比形成的效果。 2.好课题的三要素 一个值得研究的好课题,必然包含了三个要素: ◆属于本质性的选项好的课题一旦找出答案,就会直接影响参与者在后面的讨论方向。没有这种决定性的影响力的课题,要果断舍弃。 ◆包含深入的假说所谓“深入的假说”就是从“颠覆常识的视角”看问题,或者用新理论来解释普遍情况。当这个假说被验证后,所有的课题研究参与者都会认同这个假设的价值。
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