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企图说服顾客,就错了!引导顾客自己说服自己,就对了!我在为各地药店做营销咨询期间,我发现 很多销售人员,根本不懂得沟通的艺术!每天都在用一成不变的销售方法,每天都在重复相同的销售错误,并且浑然不知!然后经营者、管理者和销售人员,都在不断感慨,顾客越来越难伺候、生意越来越不好做,钱越来越难赚!这种困境的根源在于 我们总是在用自己习惯性的语言“推销”产品。而不是通过有技巧的沟通方法,“引导”顾客自己选择你想让他购买的商品。
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