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职业素质训练,让酒店服务更加专业;作业流程细化,让酒店服务更加高效;专用英语汇编,让酒店服务更加丰富。 丛书特色: 模块化编写,让培训课程计划安排更加灵活;职业素质要求和作业流程细节相结合,同时提升服务人员的专业水平和做事效率;丰富的案例和要点提示,让服务作业中的关键环节更加容易掌握。 适用范围: 酒店餐厅对其基层服务人员进行的内部培训;服务人员提升自身职业竞争力、做到一专多能的自我培训指导手册;各相关岗位职业测评考试的参考书。 配套增值: 各岗位职业英语汇编,为读者适应新时代背景下的酒店服务要求,提供了有效的工具。
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每一位雇主都必须通晓如何招聘,这是商界权威者的忠告。面试主管都知道很多求职者有能力在面试过程中表现出众,但是,如何才能将真正优秀的求职者从“赝品”中区分出来呢?《猎头眼光——寻找**秀的人为你工作》将为面试主管提供一些方法和工具,帮助他们成为科学招聘的高手。
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细分能力维度; 细化游戏步骤; 提供知识帮助。
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请用以下标准衡量自己是否尽职尽责: 能否在规定期限的前一天完成忙务;能否把每件普通的小事处理得漂亮至极; 能否犯上司交代的事情做得既周到又完美; 能否把一项趋于想像的重任做得恰到好处;能否把那些别人可以做到合格的事情做到优秀,把别人可以做到优秀的事情做到卓越。如果在以上内容中,你能做到不止一项“能”,那么你就成为了一个日事日清、能够担当重任的员工。如果还未能做到,请你阅读本书。华培编著的《日事日清——打造高效的执行模式》通过丰富、精彩的案例,讲述了日事日清的理念与工作模式。从战胜拖延、**次就把事情做对、专注目标、时间管理、不找借口、执行到位等多个方面论述了提高员工办事效率的重要性和具体的工作方法,提升员工的执行能力。
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职业发展,素质测评,薪酬绩效。
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预见人力资源 李舟安 著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
在一家公司里,HR是做什么的?收简历,做面试,还是算工资,做表格?是,也不是,或者说,不仅仅如此。数不清的表格,学不完的工具,这是大多数HR在成长道路上要面对的情况,也是陷入的工作认知误区。正是因为对自身定位充满了不确定性,从而在企业管理工作中,HR始终处于缺乏自信、很尴尬的位置。算工资?财务人员也可以做;组织活动?策划部的同事在主导;面试?HR又没有决定权,招不到人是HR的能力不够,招到的人不合适,也是HR 的问题。进入大数据和人工智能的新时代,新型的HR势必要摆脱传统HR很被动的局面,要适应新的形势,利用新的科技手段,要主动走上企业的管理大舞台,要成为企业管理者真正的战略协作伙伴,在企业管理工作拥有的话语权。HR具体该怎么办呢?新一代互联网创业者、具有多年人力资源管理经验的李舟安告诉你:HR要走出
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(店庆用书)激励的真理(真理与方法译丛)(49条真理告诉你如何建立一支积极、投入和热情的团队,如何激励,如何真诚、明晰、
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领导人首先要学会“拼图”,将员工与职位正确“拼装”,*终拼就组织*美丽的图景!不论你是首席执行官、经营管理人员还是人力资源经理,本书都可以给你指导,使你充分开发和利用员工的综合素质和聪明才智,获取竞争优势。
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不做公司的负债(内部讲义销量突破10万册,作者数年课程精华浓缩一册,焕然出版)
1. 本书是海尔集团、好想你枣业、盼盼集团、意尔康鞋业、泸州老窖、瑞龙药业 等众多知名企业狂飙突进的秘密、基业常青的法则; 2.本书颠覆了传统人力资源管理概念,是有价值员工个人晋升的绝学。 3.本书摈除那些写给职场人的空泛之谈,为职场失意而渴盼成功的人提炼出对个人价值的深度思考,为经营不利而谋求发展的企业浓缩出公司生存的利益法则。
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《把工作做到零缺陷》的理念契合当今企业的精细化管理趋势。 理念新颖、故事与理念结合紧密,更便于读者阅读。 企事业单位追求“零缺陷”的工作标准的经典读本。 每一位在职员工“把工作做到零缺陷”的学习宝典。
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既要辛辛苦苦挣钱,也要精打细算省钱。 本书从员工的角度出发,阐释了*为详尽的办公节流策略,旨在帮助员工养成节俭办公的习惯,大幅度地节约办公资源,同时提高工作效率,使公司在市场竞争中更具竞争力。 ·节俭办公可以将企业的生产成本大幅度降低,使企业在市场竞争中更具竞争力; ·节俭办公可以让员工珍惜工作时间的每一分每一秒,提高工作效率; ·节俭办公可以让员工节约公司里的每一项资源,让公司不再为人力物力的闲置犯愁; ·节俭办公可以让员工增强对企业的责任心,让公司在每个生产流程都避免不必要的浪费; ·节俭办公可以提高每位员工的热情,让公司收获热情工作所带来的效益。 公司的壮大与节俭办公有关;员工待遇的提高与节俭办公有关。要达到双赢,必须将节俭进行到底!
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