本教程具有三个特性：一是专用性。在编写时我们考虑到企业规模不同，性质不同，其中所讲述的事例也就不同，从而体现了专用性。二是实用性。本教程能迅速提高店长主管的心理、管理，经营素质，增强其市场竞争意识，提高其市场应变能力。三是通俗性。本书语言通俗易懂，简明扼要，使每一位读者都觉得好读，易读。
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一个人的能力，精力毕竟有限，不可能把什么事一个人全办了。所以，成大事者，不在于自己能做什么事，能做多少事，而在于能用人为自己办成什么事，办成多少事。千军易得，一将难求。善用人者不可多得。不只是对领导，对每一个渴望成功的人士来说，学会如何用人都会使您一生受用无穷！
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