《星级酒店精益管理与过程控制全案（图解版）》的内容具有实际可操作性，其中所提供的范本完全来自于国内著名的四五星级酒店，已经在酒店中实施并经验证非常的有效。本书完全可以作为酒店服务行业的管理人员、工作人员、酒店培训人员进行精益管理和过程控制实务操作的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南。 特色卖点： 本书**的特色是以图解的方式解说精益管理和过程控制。
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《物业公司精益管理与过程控制全案（图解版）》的内容具有实际可操作性，其中所提供的范本完全来自于国内**的物业公司，已经在企业中实施并经验证非常的有效。本书完全可以作为物业服务行业的管理人员、工作人员、企业培训人员进行精益管理和过程控制实务操作的参照范本和工具书，也可供企业咨询师、高校教师和专家学者做实务类参考指南。 特色卖点： 本书**的特色是以图解的方式解说精益管理和过程控制。
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