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企业文化管理 夏洪胜,张世贤. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
夏洪胜、张世贤主编的《企业文化管理》的章,即导论部分都给出了该书的内容结构,以便读者能清晰地知道该书的整体内容以及各章内容的逻辑关系。且的每章都以开篇案例开始,且每一节的开头都有一句名人名言或一句对本节内容进行概括的话,以起到画龙点睛的作用。本书的基础理论大部分都有案例说明,而且基本上是在中国的应用,尽量使其本土化。本书的核心是企业文化管理的本质可以概括为:以共同的信念和认同的价值观企业达到具体的目标。
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对手 屋子 著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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中外管理与泛家族规则的思考 潘茂群 著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
本书主要研究新质量与新速度对传统企业管理的挑战,即研究管理的三要素:管理者,管理对象,管理方式如何面临新挑战;人类关于自身管理的三次大争论,是如何演化成传统企业管理文化与现代经济发展之间的冲突,进而导致现代崩溃的发生。由此得出来的一些结论,仅供企业管理者参考。如果工作忙,这本书不妨倒着读,即从后面向前读;而那些想成为企业家或高级管理者的人,则不妨沏上一壶茶,慢慢地从前向后读。
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商务模式创新 翁君奕 著 经济管理出版社,【正版现货】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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阿里巴巴集团考察 荆林波 主编 经济管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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中外管理与泛家族规则的思考 潘茂群 著 经济管理出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
本书主要研究新质量与新速度对传统企业管理的挑战,即研究管理的三要素:管理者,管理对象,管理方式如何面临新挑战;人类关于自身管理的三次大争论,是如何演化成传统企业管理文化与现代经济发展之间的冲突,进而导致现代崩溃的发生。由此得出来的一些结论,仅供企业管理者参考。如果工作忙,这本书不妨倒着读,即从后面向前读;而那些想成为企业家或高级管理者的人,则不妨沏上一壶茶,慢慢地从前向后读。
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呼叫中心管理手册 许海燕,郭晨东 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
在我们谈到呼叫中心的运营管理时,头脑中要有一个主线,这条主线其实很简单,就是如何管理从一个电话被接起,直到最终挂断,以及围绕这一过程的所有相关事宜。呼叫中心运营管理的定义也正是“以准确预测工作量为基础,在正确的时间调动并使用正确数量的、具有适当技能的人员和其他支持性资源。最终获得优质服务水平”。因此,我们期望这本书能为读者呈现出一个清晰的呼叫中心管理知识脉络。本书围绕以上问题,沿着“从电话接起到挂断”的顺序展开主要内容,共分15章。其中。章到第4章主要是介绍呼叫中心的基本概念、地点选择、环境设施规划以及技术发展;第5章到第8章为本书的核心部分。讲述呼叫中心运营管理的核心理念和方法;第9章到5章将围绕如何确保高质量地处理客户的呼叫。分别阐述动态管控、流程管控、质量监控、组织结构及人员管
¥2.40定价:¥16.75 (1.44折)
香港商业银行服务管理智慧 黄兰民 著【正版保证】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
《香港商业银行服务管理智慧》作者黄兰民先生,曾任职于香港商业银行多年,多年来潜心研究香港银行管理,并致力于在内地推广香港银行的管理经验,在多家大学和银行讲授香港银行管理的感受和心得。本书中,他将对香港银行服务的亲身体验和见闻付诸笔端,字里行间中流露出对香港银行服务的感叹和对内地银行优良服务的企盼。书中提到的香港银行并非是一家香港商业银行,是众多商业银行的代表。书中列举了大量生动的案例,寓事理于实例之中,使读者嚼蜡之感。相信本书会将一幅有创意、充满了智慧和哲理、并受世人瞩目和赞誉的香港商业银行服务的“百景图”生动地展现在读者面前。本书不但对于从事金融工作的同业,特别是对金融界各级管理人员了解香港商业银行的服务管理精要大有裨益,而且对于一切有兴趣了解香港社会经营管理的读者,以及
¥2.40定价:¥16.20 (1.49折)
财富重地:博弈华尔街 姜何 等编著 经济管理出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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财富重地:博弈华尔街 姜何 等编著. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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《产融模式》在大量实证研究基础上,首次尝试对产融模式的基本逻辑做系统的阐述,初步解释了产融模式运营规律,可以直接应用于指导企业实践。
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香港商业银行服务管理智慧 黄兰民 著 经济管理出版社【正版可开发票】
《香港商业银行服务管理智慧》作者黄兰民先生,曾任职于香港商业银行多年,多年来潜心研究香港银行管理,并致力于在内地推广香港银行的管理经验,在多家大学和银行讲授香港银行管理的感受和心得。本书中,他将对香港银行服务的亲身体验和见闻付诸笔端,字里行间中流露出对香港银行服务的感叹和对内地银行优良服务的企盼。书中提到的香港银行并非是一家香港商业银行,是众多商业银行的代表。书中列举了大量生动的案例,寓事理于实例之中,使读者嚼蜡之感。相信本书会将一幅有创意、充满了智慧和哲理、并受世人瞩目和赞誉的香港商业银行服务的“百景图”生动地展现在读者面前。本书不但对于从事金融工作的同业,特别是对金融界各级管理人员了解香港商业银行的服务管理精要大有裨益,而且对于一切有兴趣了解香港社会经营管理的读者,以及
¥3.00定价:¥31.00 (0.97折)
美容院经营管理108问 朱俐安 著 经济管理出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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呼叫中心管理手册 许海燕,郭晨东 经济管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在我们谈到呼叫中心的运营管理时,头脑中要有一个主线,这条主线其实很简单,就是如何管理从一个电话被接起,直到最终挂断,以及围绕这一过程的所有相关事宜。呼叫中心运营管理的定义也正是“以准确预测工作量为基础,在正确的时间调动并使用正确数量的、具有适当技能的人员和其他支持性资源。最终获得优质服务水平”。因此,我们期望这本书能为读者呈现出一个清晰的呼叫中心管理知识脉络。本书围绕以上问题,沿着“从电话接起到挂断”的顺序展开主要内容,共分15章。其中。章到第4章主要是介绍呼叫中心的基本概念、地点选择、环境设施规划以及技术发展;第5章到第8章为本书的核心部分。讲述呼叫中心运营管理的核心理念和方法;第9章到5章将围绕如何确保高质量地处理客户的呼叫。分别阐述动态管控、流程管控、质量监控、组织结构及人员管
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香港商业银行服务管理智慧 黄兰民 著 经济管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《香港商业银行服务管理智慧》作者黄兰民先生,曾任职于香港商业银行多年,多年来潜心研究香港银行管理,并致力于在内地推广香港银行的管理经验,在多家大学和银行讲授香港银行管理的感受和心得。本书中,他将对香港银行服务的亲身体验和见闻付诸笔端,字里行间中流露出对香港银行服务的感叹和对内地银行优良服务的企盼。书中提到的香港银行并非是一家香港商业银行,是众多商业银行的代表。书中列举了大量生动的案例,寓事理于实例之中,使读者嚼蜡之感。相信本书会将一幅有创意、充满了智慧和哲理、并受世人瞩目和赞誉的香港商业银行服务的“百景图”生动地展现在读者面前。本书不但对于从事金融工作的同业,特别是对金融界各级管理人员了解香港商业银行的服务管理精要大有裨益,而且对于一切有兴趣了解香港社会经营管理的读者,以及
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香港商业银行服务管理智慧 黄兰民 著 经济管理出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《香港商业银行服务管理智慧》作者黄兰民先生,曾任职于香港商业银行多年,多年来潜心研究香港银行管理,并致力于在内地推广香港银行的管理经验,在多家大学和银行讲授香港银行管理的感受和心得。本书中,他将对香港银行服务的亲身体验和见闻付诸笔端,字里行间中流露出对香港银行服务的感叹和对内地银行优良服务的企盼。书中提到的香港银行并非是一家香港商业银行,是众多商业银行的代表。书中列举了大量生动的案例,寓事理于实例之中,使读者嚼蜡之感。相信本书会将一幅有创意、充满了智慧和哲理、并受世人瞩目和赞誉的香港商业银行服务的“百景图”生动地展现在读者面前。本书不但对于从事金融工作的同业,特别是对金融界各级管理人员了解香港商业银行的服务管理精要大有裨益,而且对于一切有兴趣了解香港社会经营管理的读者,以及
¥3.00定价:¥31.37 (0.96折)
香港商业银行服务管理智慧 黄兰民 著 经济管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《香港商业银行服务管理智慧》作者黄兰民先生,曾任职于香港商业银行多年,多年来潜心研究香港银行管理,并致力于在内地推广香港银行的管理经验,在多家大学和银行讲授香港银行管理的感受和心得。本书中,他将对香港银行服务的亲身体验和见闻付诸笔端,字里行间中流露出对香港银行服务的感叹和对内地银行优良服务的企盼。书中提到的香港银行并非是一家香港商业银行,是众多商业银行的代表。书中列举了大量生动的案例,寓事理于实例之中,使读者嚼蜡之感。相信本书会将一幅有创意、充满了智慧和哲理、并受世人瞩目和赞誉的香港商业银行服务的“百景图”生动地展现在读者面前。本书不但对于从事金融工作的同业,特别是对金融界各级管理人员了解香港商业银行的服务管理精要大有裨益,而且对于一切有兴趣了解香港社会经营管理的读者,以及
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卓越店铺管理的23个流程和21个标准--从单店到连锁的经营秘笈 冯建军 著 经济管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
聚焦零售标杆的成长轨迹,强化流程管理,提升零售店铺错位竞争优势,7—11、屈臣氏竞相采用的23个流程和21个标准! 冯建军编著的《店铺管理的23个流程和21个标准——从单店到连锁的经营秘笈》可谓是最系统、最全面、与市场走得最近的精品,它将化妆品店业态的现状、未来的发展,以及从单店到连锁的进程系统化、模式化、标准化,对化妆品店经营者有着很高的参鉴价值。 2010年是中国化妆品行业的分水岭,它预示着机会主义的黄金十年已经结束,整合营销的时代已经来临。在这种市场形态下,单店经营者如何将单店发展到强店再冲向连锁?这样一个过程需要多久?我们又会遭遇什么样的困局?作为一种趋势,我们又该如何应对?我相信,大家会在冯老师的这本书中找到答案。
¥3.00定价:¥13.37 (2.25折)
香港商业银行服务管理智慧 黄兰民 著 经济管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《香港商业银行服务管理智慧》作者黄兰民先生,曾任职于香港商业银行多年,多年来潜心研究香港银行管理,并致力于在内地推广香港银行的管理经验,在多家大学和银行讲授香港银行管理的感受和心得。本书中,他将对香港银行服务的亲身体验和见闻付诸笔端,字里行间中流露出对香港银行服务的感叹和对内地银行优良服务的企盼。书中提到的香港银行并非是一家香港商业银行,是众多商业银行的代表。书中列举了大量生动的案例,寓事理于实例之中,使读者嚼蜡之感。相信本书会将一幅有创意、充满了智慧和哲理、并受世人瞩目和赞誉的香港商业银行服务的“百景图”生动地展现在读者面前。本书不但对于从事金融工作的同业,特别是对金融界各级管理人员了解香港商业银行的服务管理精要大有裨益,而且对于一切有兴趣了解香港社会经营管理的读者,以及
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呼叫中心管理手册 许海燕,郭晨东 经济管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在我们谈到呼叫中心的运营管理时,头脑中要有一个主线,这条主线其实很简单,就是如何管理从一个电话被接起,直到最终挂断,以及围绕这一过程的所有相关事宜。呼叫中心运营管理的定义也正是“以准确预测工作量为基础,在正确的时间调动并使用正确数量的、具有适当技能的人员和其他支持性资源。最终获得优质服务水平”。因此,我们期望这本书能为读者呈现出一个清晰的呼叫中心管理知识脉络。本书围绕以上问题,沿着“从电话接起到挂断”的顺序展开主要内容,共分15章。其中。章到第4章主要是介绍呼叫中心的基本概念、地点选择、环境设施规划以及技术发展;第5章到第8章为本书的核心部分。讲述呼叫中心运营管理的核心理念和方法;第9章到5章将围绕如何确保高质量地处理客户的呼叫。分别阐述动态管控、流程管控、质量监控、组织结构及人员管
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上市公司债务融资结构研究 杨兴全 著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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产融模式 王吉鹏作 经济管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《产融模式》在大量实证研究基础上,首次尝试对产融模式的基本逻辑做系统的阐述,初步解释了产融模式运营规律,可以直接应用于指导企业实践。
¥3.00定价:¥21.00 (1.43折)
呼叫中心管理手册 许海燕,郭晨东 经济管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在我们谈到呼叫中心的运营管理时,头脑中要有一个主线,这条主线其实很简单,就是如何管理从一个电话被接起,直到最终挂断,以及围绕这一过程的所有相关事宜。呼叫中心运营管理的定义也正是“以准确预测工作量为基础,在正确的时间调动并使用正确数量的、具有适当技能的人员和其他支持性资源。最终获得优质服务水平”。因此,我们期望这本书能为读者呈现出一个清晰的呼叫中心管理知识脉络。本书围绕以上问题,沿着“从电话接起到挂断”的顺序展开主要内容,共分15章。其中。章到第4章主要是介绍呼叫中心的基本概念、地点选择、环境设施规划以及技术发展;第5章到第8章为本书的核心部分。讲述呼叫中心运营管理的核心理念和方法;第9章到5章将围绕如何确保高质量地处理客户的呼叫。分别阐述动态管控、流程管控、质量监控、组织结构及人员管
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呼叫中心管理手册 许海燕,郭晨东 经济管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在我们谈到呼叫中心的运营管理时,头脑中要有一个主线,这条主线其实很简单,就是如何管理从一个电话被接起,直到最终挂断,以及围绕这一过程的所有相关事宜。呼叫中心运营管理的定义也正是“以准确预测工作量为基础,在正确的时间调动并使用正确数量的、具有适当技能的人员和其他支持性资源。最终获得优质服务水平”。因此,我们期望这本书能为读者呈现出一个清晰的呼叫中心管理知识脉络。本书围绕以上问题,沿着“从电话接起到挂断”的顺序展开主要内容,共分15章。其中。章到第4章主要是介绍呼叫中心的基本概念、地点选择、环境设施规划以及技术发展;第5章到第8章为本书的核心部分。讲述呼叫中心运营管理的核心理念和方法;第9章到5章将围绕如何确保高质量地处理客户的呼叫。分别阐述动态管控、流程管控、质量监控、组织结构及人员管
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开店赚钱的操作细节 冯建军 编著. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
拥有了这《开店赚钱的操作细节》,如同请回了一位的“开店顾问” 把握开店细节才能成功经营一个赚钱的旺店 开店成功人士的可贵经验,教你如何开店赚大钱 如何提升单店效率?如何深入了解顾客并做好与顾客的沟通?如何制定客户化的营销方案从而摆脱价格战的阴影?如何改善货架陈列和供应链从而降低缺货率?如何获得供应商的大力支持?众多的挑战迫使零售商寻求一种新的有效的管理模式。古语有云:“不畏浮云遮望眼,自缘身在层。”零售,作为分销过程的最终环节,不仅仅是将产品销售给顾客那么简单,其过程涉及方方面面,极其复杂。这不仅需要耐心,更需要智慧。
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上市公司债务融资结构研究 杨兴全 著. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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企业经营风险管理实务 高立法,虞旭清 主编【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
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【新华书店总店】第二桶金:继往开来的"民企二代",程继隆,经济管理出版社 全国五仓就近发货85%城市次日达!团购优惠咨询:13284178503
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企业集团协同经济研究 顾保国. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
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现代印刷企业管理 王关义,李治堂,刘益 等编著. 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
《现代印刷企业管理(第三版)》由经济管理出版社出版。《现代印刷企业管理(第三版)》各章由本章提要、重点难点、引导案例等部分构成,有助于读者简明扼要地把握本章的内容和基本概念等。《现代印刷企业管理(第三版)》可作为本科生、研究生及各类管理者培训的教材。
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