中国顾客满意指数指南 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书总结了长期以来对中国顾客满意指数理论研究与实践的成果,详细论述了中国顾客满意指数调查和统计的意义与作用,中国顾客满意指数测评模型的结构、测评的范围、计算与分析的方法,并为企业实际改进顾客满意度提供了指导。
¥7.92定价:¥66.80 (1.19折)
创造永远的酷 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书展示并分析了孩子的心语世界,让经营者明了、珍视儿童的内心世界,能帮助他们创造和开发出新的品牌,同时为那些试图抢战儿童市场的商家提供如何投身于儿童商品市场,如何在这一竞争领域中取胜的有益方法和策略。迪斯尼、麦当劳、芭比娃娃……这些都是通过儿童市场建立起自己的业绩和品牌的,它们在孩子心中有无与伦比的地位。创造和发展了这些品牌的人能理解孩子无尽的情感需求,他们知道如何使他们的品牌年复一年地永远保持“酷”,但大多数企业对此知之甚少。
¥6.93定价:¥64.06 (1.09折)
进出境动物检疫技术手册 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《进出境动物检疫技术手册》主要讲述了我国、国际及主要贸易国家的动物检疫技术法规、标准,现场动物检疫技术,实验室检疫技术,进出境动物及其产品的检疫技术,重要动物疫病检疫技术(包括多种动物共患病,如口蹄疫及禽流感等),动物检疫用仪器设备及检疫试剂等内容。《进出境动物检疫技术手册》适合进出境动物检疫的执法人员、企事业单位和检测机构的技术人员、动物及相关产品生产厂家的技术人员阅读。
¥18.90定价:¥88.33 (2.14折)
21世纪的营销 技术驱动企业发展 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
信息科技革命以及信息科技在媒体中的广泛应用,已经彻底地改变了整个营销世界。然而,人们往往会忽略一个基本的因素,即千百年来,人类的行为一直是由同样的思维过程所决定的。虽然表现形式发生了变化,但这些古老的行为模式及其在人的神经系统中的根源,却一直没有改变。本书向公司主管们展示了在当今这样一个以技术和媒体为主导的社会里,如何才能实施有效的市场策略。作者描述了信息技术和媒体方面的彻底变革以及这些变革产生的影响和效力是如何被人们那种陈旧的行为模式所左右的。书中充满了能触及实质的深刻洞察和实例研究,提供未来商机与当今客户需求方面的有价值建议。
¥6.33定价:¥64.54 (0.99折)
创建销售渠道优势 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书是部系统、全面地论述公司在发展高性能的走向市场体系时面临挑战的著作。它为以下关键问题提供了明确的答案 什么是销售渠道?如何来提高市场份额、增加销售收入和提高利润?如何开发*新渠道?如何整合管理多种渠道?该书列举了一系列富有见解的实用实例,为企业寻求、开发并整合使用创新销售渠道提供了战略性指导方法,引导企业逐步实现与消费者行为的重大变化协调同步,对企业持续增长和提高竞争实力有着重要意义。
¥6.19定价:¥64.73 (0.96折)
创建销售渠道优势 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书是部系统、全面地论述公司在发展高性能的走向市场体系时面临挑战的著作。它为以下关键问题提供了明确的答案 什么是销售渠道?如何来提高市场份额、增加销售收入和提高利润?如何开发*新渠道?如何整合管理多种渠道?该书列举了一系列富有见解的实用实例,为企业寻求、开发并整合使用创新销售渠道提供了战略性指导方法,引导企业逐步实现与消费者行为的重大变化协调同步,对企业持续增长和提高竞争实力有着重要意义。
¥6.08定价:¥64.51 (0.95折)
《中国 新西兰电子电器合格评定合作协定》解读 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《《中国-新西兰电子电器合格评定合作协定》解读》由国家认证认可监督管理委员会国际合作部编著,本书是对《中华人民共和国政府与新西兰政府关于电子电器产品及其部件合格评定的合作协定》(以下简称《协定》)的解读和释义,采用问答的形式,介绍了《协定》的产生背景、技术基础、签订历程和重要意义,将《协定》中的核心内容提炼为06个问题,并逐一进行了解答。此外,本书还附有《协定》的中文文本及相关认证证书的模板,方便读者查阅。
¥6.80定价:¥64.31 (1.06折)
顾客满意 服务企业理解GB 19000 2000族标准的新视角 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书就是从与顾客接触这一个崭新的研究角度(注意,不是从企业,而是从顾客的角度)出发,通过识别、确定和满足顾客的各种要求,特别是顾客的潜在要求,提出了2项基本法则(见章到第十二章),这些法则的内容反映了增强顾客满意的部分客观规律,也是服务企业理解GB/T9000-2000族标准的一个新的视角。本书的结构大致可分为三个部分 部分“序顾客满意是GB/T9000-2000族标准的灵魂”,是全书的开场白,从理解顾客满意的定义开始,引出本书的主题——服务企业应该如何增强顾客满意。第二部分从章到第十二章,是全书的核心内容。主要介绍增强顾客满意的新思路,它包括 超值服务、遵守承诺、注意细节、区别对待、善于沟通、方便顾客、保持特色、重在受控、丰富体验、服务有形化、树立形象、及时补救十二项基本法则。通过对这些内容的学习,可以帮助服
¥12.16定价:¥75.81 (1.61折)
马斯洛论管理 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
亚伯拉罕·马斯洛是人本主义心理学的祖师,他再造了心理学,在心理学的第三思潮中力图把全部的性回归到科学中去。他最的理论 需求层次理论、自我实现、峰值体验等,已为大家耳熟能详,成为现代心理学不可或缺的一部分。本书是马斯洛挑战美国60年代的管理大师之作。当时的管理大师,如杜拉克、麦格莱高等都注意力集中于工业化的工作场地,而很少有人关注人的因素。马斯洛最早认识到这个问题,他说 “工业领域也许能够当作心理动力学研究、人类发展研究和人类思想生态学研究的新实验室。”本书中马斯洛阐述了他的理论在管理中的应用,以及他对于经济学和管理学的心理学思考。本书中马斯洛一直在回答两个问题 人类的本性能够允许怎样的一个社会?社会能够允许怎样的人类本性存在?他的观点很具有颠覆性、穿透性和准确的预见性。一些对于经济
¥6.15定价:¥64.79 (0.95折)
马斯洛论管理 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
亚伯拉罕·马斯洛是人本主义心理学的祖师,他再造了心理学,在心理学的第三思潮中力图把全部的性回归到科学中去。他最的理论 需求层次理论、自我实现、峰值体验等,已为大家耳熟能详,成为现代心理学不可或缺的一部分。本书是马斯洛挑战美国60年代的管理大师之作。当时的管理大师,如杜拉克、麦格莱高等都注意力集中于工业化的工作场地,而很少有人关注人的因素。马斯洛最早认识到这个问题,他说 “工业领域也许能够当作心理动力学研究、人类发展研究和人类思想生态学研究的新实验室。”本书中马斯洛阐述了他的理论在管理中的应用,以及他对于经济学和管理学的心理学思考。本书中马斯洛一直在回答两个问题 人类的本性能够允许怎样的一个社会?社会能够允许怎样的人类本性存在?他的观点很具有颠覆性、穿透性和准确的预见性。一些对于经济
¥6.04定价:¥64.23 (0.95折)
马斯洛论管理 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
亚伯拉罕·马斯洛是人本主义心理学的祖师,他再造了心理学,在心理学的第三思潮中力图把全部的性回归到科学中去。他最的理论 需求层次理论、自我实现、峰值体验等,已为大家耳熟能详,成为现代心理学不可或缺的一部分。本书是马斯洛挑战美国60年代的管理大师之作。当时的管理大师,如杜拉克、麦格莱高等都注意力集中于工业化的工作场地,而很少有人关注人的因素。马斯洛最早认识到这个问题,他说 “工业领域也许能够当作心理动力学研究、人类发展研究和人类思想生态学研究的新实验室。”本书中马斯洛阐述了他的理论在管理中的应用,以及他对于经济学和管理学的心理学思考。本书中马斯洛一直在回答两个问题 人类的本性能够允许怎样的一个社会?社会能够允许怎样的人类本性存在?他的观点很具有颠覆性、穿透性和准确的预见性。一些对于经济
¥6.42定价:¥64.61 (1折)
投诉处理的外部争议解决方案 朱立恩,郭伊萍 著 中国标准出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥19.00定价:¥45.37 (4.19折)
21世纪的营销 技术驱动企业发展 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
信息科技革命以及信息科技在媒体中的广泛应用,已经彻底地改变了整个营销世界。然而,人们往往会忽略一个基本的因素,即千百年来,人类的行为一直是由同样的思维过程所决定的。虽然表现形式发生了变化,但这些古老的行为模式及其在人的神经系统中的根源,却一直没有改变。本书向公司主管们展示了在当今这样一个以技术和媒体为主导的社会里,如何才能实施有效的市场策略。作者描述了信息技术和媒体方面的彻底变革以及这些变革产生的影响和效力是如何被人们那种陈旧的行为模式所左右的。书中充满了能触及实质的深刻洞察和实例研究,提供未来商机与当今客户需求方面的有价值建议。
¥6.76定价:¥64.89 (1.05折)
质量技术监督执法实用手册 易苍松 编著 中国标准出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书从质量技术监督行政执法的实务角度入手,分理论基础篇、体制与法律篇、实体篇、程序篇、监督篇和实例篇等六大篇,全面系统地阐述了质量技术监督行政执法理论与实务各个方面的问题,比较恰当地架构了目前我国质量技术监督行政执法理论与实务的体系,并在此基础上对质量技术监督行政执法进行了全面总结。本书理论结合实际,可供各级质量技术监督行政执法办案人员、案件审理人员、法制工作人员、质量技术监督行政监察人员等参考,也可以作为各级质量技术监督行政执法业务培训适用教材。
¥15.00定价:¥51.37 (2.92折)
重在受控和方便顾客:增强顾客满意的新途径 朱立恩 著 中国标准出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥10.00定价:¥27.37 (3.66折)
马斯洛论管理 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
亚伯拉罕·马斯洛是人本主义心理学的祖师,他再造了心理学,在心理学的第三思潮中力图把全部的性回归到科学中去。他最的理论 需求层次理论、自我实现、峰值体验等,已为大家耳熟能详,成为现代心理学不可或缺的一部分。本书是马斯洛挑战美国60年代的管理大师之作。当时的管理大师,如杜拉克、麦格莱高等都注意力集中于工业化的工作场地,而很少有人关注人的因素。马斯洛最早认识到这个问题,他说 “工业领域也许能够当作心理动力学研究、人类发展研究和人类思想生态学研究的新实验室。”本书中马斯洛阐述了他的理论在管理中的应用,以及他对于经济学和管理学的心理学思考。本书中马斯洛一直在回答两个问题 人类的本性能够允许怎样的一个社会?社会能够允许怎样的人类本性存在?他的观点很具有颠覆性、穿透性和准确的预见性。一些对于经济
¥6.78定价:¥64.63 (1.05折)
顾客满意:服务企业理解GB 19000-2000族标准的新视角 朱立恩 著 中国标准出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥6.00定价:¥19.37 (3.1折)
21世纪的营销:技术驱动企业发展 (荷兰)保斯特曼 著,张春萌 等译 中国标准出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书向公司主管们展示了在当今这样一个以技术和媒体为主导的社会里,如何才能实施有效的市场策略。书中充满了能触及实质的深刻洞察和实例研究,提供未来商机与当今客户需求方面的有价值建议。
¥7.00定价:¥21.37 (3.28折)
市场营销与策划 祖国峰,王广文 主编 中国标准出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥19.00定价:¥45.37 (4.19折)
公司广告运作 如何做好你的广告 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书是怀特为投身广告业的人士量身定制的理想教科书,特别是年青的广告从业人员和营销人员,还有老师和学生,阅读此书等于乘上了通向广告业的直通车。这本书却与众不同。很明显,作者是一位从事广告专业的老手,一位在这一领域里纵横驰聘多年的沙场老将。他懂得这个行业的来龙去脉。对于所有跨入广告业的初出茅庐者,这本书无疑是一本的教材。怀疑先生以简洁明了的语,向涉世未深的广告从业人员介绍了这一行业的基本概念和劋作规范,初学者必须知道的一些基本问题,以防在复杂的商战中迷失方向。作者恰当地处理了论述过分简单和不必要细节描述之间的矛盾。
¥6.21定价:¥64.73 (0.96折)
中国-新西兰电子电器合格评定合作协定解读 国家认证认可监督管理委员会国际合作部 中国标准出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥3.00定价:¥17.37 (1.73折)
中国顾客满意指数指南 国家质量监督检验检疫总局质量管理司,清华大学中国企业研究中心 编著 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥7.00定价:¥21.00 (3.34折)
品牌价值发展理论 刘平均 著,朱秋玲 等 译 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥4.00定价:¥15.37 (2.61折)
创建销售渠道优势 [美]劳伦斯·G·弗里德曼,弗瑞 著,何剑云,沈正宁 译 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
该书列举了一系列富有见解的实用实例,为企业寻求、开发并整合使用创新销售渠道提供了战略性指导方法,引导企业逐步实现与消费者行为的重大变化协调同步,对企业持续增长和提高竞争实力有着重要意义。
¥7.00定价:¥29.37 (2.39折)
马斯洛论管理 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
亚伯拉罕·马斯洛是人本主义心理学的祖师,他再造了心理学,在心理学的第三思潮中力图把全部的性回归到科学中去。他最的理论 需求层次理论、自我实现、峰值体验等,已为大家耳熟能详,成为现代心理学不可或缺的一部分。本书是马斯洛挑战美国60年代的管理大师之作。当时的管理大师,如杜拉克、麦格莱高等都注意力集中于工业化的工作场地,而很少有人关注人的因素。马斯洛最早认识到这个问题,他说 “工业领域也许能够当作心理动力学研究、人类发展研究和人类思想生态学研究的新实验室。”本书中马斯洛阐述了他的理论在管理中的应用,以及他对于经济学和管理学的心理学思考。本书中马斯洛一直在回答两个问题 人类的本性能够允许怎样的一个社会?社会能够允许怎样的人类本性存在?他的观点很具有颠覆性、穿透性和准确的预见性。一些对于经济
¥6.66定价:¥64.41 (1.04折)
品牌价值发展理论 刘平均 著,朱秋玲 等 译 中国标准出版社【无忧售后 放心购买】
¥10.29定价:¥52.74 (1.96折)
市场调研:计划、方法与评估 (美)保罗·海格等 著 中国标准出版社【放心购买 无忧售后】
本书通过清晰、简洁的阐述和建议以及来源于生活实践的案例研究,使得市场调研工作简单而易于操作,即使之前没有这方面基础知识的读者经过本书指导之后也能朗朗上手。本书对市场调研的基本知识与技能给予了直接明了的介绍,包括市场调研计划的制订、桌面调研、定性与定量调研、抽样、问卷设计、数据资料的收集与分析等,并对市场调研的新发展,如国际互联风的开发与利用、在线数据库、顾客满意度调查等进行了阐述与预测。
¥9.31定价:¥49.68 (1.88折)
顾客满意的测量分析与改进 上海质量管理科学研究院 编著 中国标准出版社【正版】 正版保证,可开发票,有问题可联系在线客服,谢谢!
¥4.00定价:¥33.37 (1.2折)
顾客满意的测量分析与改进 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书是由上海质量管理科学研究院组织编写的一本关于顾客满意理论与应用的专著。它总结了近年来有关顾客满意的理论研究新进展,吸收了广大企业和质量工作者的创新实践。本书的出版发行对于企业关注顾客需求、加强质量改进,将具借鉴作用。本书适用于企业的领导和管理人员,以及相关咨询机构、中介服务组织的质量工作者阅读,也可作为大专院校相关专业的参考教材。
¥6.96定价:¥64.52 (1.08折)
走向宏观质量管理—进出口商品检验监管改革研究与探索 江苏出入境检验检疫局 编 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥17.00定价:¥51.37 (3.31折)
展览业标准化综论--经济贸易展览会术语国家标准解读 上海市标准化研究院 编著 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥17.00定价:¥39.37 (4.32折)
马斯洛论管理 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
亚伯拉罕·马斯洛是人本主义心理学的祖师,他再造了心理学,在心理学的第三思潮中力图把全部的性回归到科学中去。他最的理论 需求层次理论、自我实现、峰值体验等,已为大家耳熟能详,成为现代心理学不可或缺的一部分。本书是马斯洛挑战美国60年代的管理大师之作。当时的管理大师,如杜拉克、麦格莱高等都注意力集中于工业化的工作场地,而很少有人关注人的因素。马斯洛最早认识到这个问题,他说 “工业领域也许能够当作心理动力学研究、人类发展研究和人类思想生态学研究的新实验室。”本书中马斯洛阐述了他的理论在管理中的应用,以及他对于经济学和管理学的心理学思考。本书中马斯洛一直在回答两个问题 人类的本性能够允许怎样的一个社会?社会能够允许怎样的人类本性存在?他的观点很具有颠覆性、穿透性和准确的预见性。一些对于经济
¥6.07定价:¥64.98 (0.94折)
创建销售渠道优势 [美]劳伦斯·G·弗里德曼,弗瑞 著,何剑云,沈正宁 译 中国标准出版社【正版】
该书列举了一系列富有见解的实用实例,为企业寻求、开发并整合使用创新销售渠道提供了战略性指导方法,引导企业逐步实现与消费者行为的重大变化协调同步,对企业持续增长和提高竞争实力有着重要意义。
¥8.26定价:¥46.65 (1.78折)
质量技术监督执法实用手册 易苍松 编著 中国标准出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
本书从质量技术监督行政执法的实务角度入手,分理论基础篇、体制与法律篇、实体篇、程序篇、监督篇和实例篇等六大篇,全面系统地阐述了质量技术监督行政执法理论与实务各个方面的问题,比较恰当地架构了目前我国质量技术监督行政执法理论与实务的体系,并在此基础上对质量技术监督行政执法进行了全面总结。本书理论结合实际,可供各级质量技术监督行政执法办案人员、案件审理人员、法制工作人员、质量技术监督行政监察人员等参考,也可以作为各级质量技术监督行政执法业务培训适用教材。
¥13.60定价:¥31.58 (4.31折)
纺织品出口技术性贸易措施应对指南 浙江省羊毛衫质量检验中心, 浙江省标准化研究院编著 中国标准出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥8.00定价:¥25.37 (3.16折)
中国出口家具应对欧美技术贸易措施剖析 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《中国出口家具应对欧美技术贸易措施剖析》随着经济全球化和贸易自由化进程的不断发展,,各国采取的贸易保护措施发生了根本性变化。在WTO规则的框架下,关税、许可证和配额等传统贸易保护措施逐步被削弱甚至被取消 反倾销、反补贴和保障措施等贸易救济措施尽管得到一定的规范,但依然是各国贸易保护的杀手锏 而技术贸易措施、绿色壁垒、知识产权、企业社会责任等新型非关税贸易保护措施的不断出现,在缺乏多边贸易规则有效制约的情况下,对国际贸易的影响越来越大。
¥6.11定价:¥64.50 (0.95折)
市场调研 计划方法与评估 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书通过清晰、简洁的阐述和建议以及来源于生活实践的案例研究,使得市场调研工作简单而易于劋作,即使之前没有这方面基础知识的读者经过本书指导之后也能朗朗上手。本书对市场调研的基本知识与技能给予了直接明了的介绍,包括市场调研计划的制定、桌面调研、定性与定量调研、抽样、问卷设计、数据资料的收集与分析等,并对市场调研的新发展,如国际互联网的开发与利用、在线数据库、顾客满意度调查等进行了阐述与预测。
¥6.16定价:¥64.63 (0.96折)
创建销售渠道优势 [美]劳伦斯·G·弗里德曼,弗瑞 著,何剑云,沈正宁 译 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
该书列举了一系列富有见解的实用实例,为企业寻求、开发并整合使用创新销售渠道提供了战略性指导方法,引导企业逐步实现与消费者行为的重大变化协调同步,对企业持续增长和提高竞争实力有着重要意义。
¥7.00定价:¥29.37 (2.39折)
中国出口家具应对欧美技术贸易措施剖析 刘唐书,游飞飙 编著 中国标准出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥1.00定价:¥25.37 (0.4折)
服务消费决策行为研究 姚作为 著【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
¥1.00定价:¥17.58 (0.57折)
市场调研:计划、方法与评估 (美)保罗·海格等 著 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书通过清晰、简洁的阐述和建议以及来源于生活实践的案例研究,使得市场调研工作简单而易于操作,即使之前没有这方面基础知识的读者经过本书指导之后也能朗朗上手。本书对市场调研的基本知识与技能给予了直接明了的介绍,包括市场调研计划的制订、桌面调研、定性与定量调研、抽样、问卷设计、数据资料的收集与分析等,并对市场调研的新发展,如国际互联风的开发与利用、在线数据库、顾客满意度调查等进行了阐述与预测。
¥2.00定价:¥11.37 (1.76折)
消费类产品绿色评估的方法与应用 中国质量认证中心,合肥工业大学著【旧书】 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
《消费类产品绿色评估的方法与应用》是由中国标准出版社出版发行的。
¥12.80定价:¥38.40 (3.34折)
创建销售渠道优势 [美]劳伦斯·G·弗里德曼,弗瑞 著,何剑云,沈正宁 译 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
该书列举了一系列富有见解的实用实例,为企业寻求、开发并整合使用创新销售渠道提供了战略性指导方法,引导企业逐步实现与消费者行为的重大变化协调同步,对企业持续增长和提高竞争实力有着重要意义。
¥7.00定价:¥29.37 (2.39折)
中国-新西兰电子电器合格评定合作协定解读 国家认证认可监督管理委员会国际合作部【正版】. 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
¥1.80定价:¥14.70 (1.23折)
化工品、矿产品及金属材料卷 金属及金属材料 国家认证认可监督管理委员会 编【正版】 全国三仓发货,物流便捷,正版书放心购买!
¥13.30定价:¥39.90 (3.34折)
市场调研:计划、方法与评估 (美)保罗·海格等 著 中国标准出版社【正版】
本书通过清晰、简洁的阐述和建议以及来源于生活实践的案例研究,使得市场调研工作简单而易于操作,即使之前没有这方面基础知识的读者经过本书指导之后也能朗朗上手。本书对市场调研的基本知识与技能给予了直接明了的介绍,包括市场调研计划的制订、桌面调研、定性与定量调研、抽样、问卷设计、数据资料的收集与分析等,并对市场调研的新发展,如国际互联风的开发与利用、在线数据库、顾客满意度调查等进行了阐述与预测。
¥2.33定价:¥27.99 (0.84折)
展览业标准化综论--经济贸易展览会术语国家标准解读 上海市标准化研究院 编著 中国标准出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
¥8.40定价:¥48.00 (1.75折)
与顾客沟通实用技法 9787506641029 中国标准出版社 张振明
本书是针对目前企业在处理投诉时与顾客沟通的诸多难题,以企业建立处理投诉体系与提高顾客满意度为主要视角而展开的。提出“顾客永远是第1位的”这一理念,从管理创新的理论和系统管理的方法出发,结合成功和失败的典型案例,总结出了便于理解、易于掌握、操作性强的与顾客沟通的方法和技巧。
¥11.70定价:¥18.00 (6.5折)
进出口商品数量重量检验鉴定管理办法 9787506662161 中国标准出版社 国家质检总局法规司,国家质检总局标准法规
暂时没有内容
¥8.50定价:¥13.00 (6.54折)
正版书籍 与顾客沟通实用技法 中国标准出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
本书是针对目前企业在处理投诉时与顾客沟通的诸多难题,以企业建立处理投诉体系与提高顾客满意度为主要视角而展开的。提出“顾客永远是位的”这一理念,从管理创新的理论和系统管理的方法出发,结合成功和失败的典型案例,总结出了便于理解、易于掌握、操作性强的与顾客沟通的方法和技巧。
¥12.78定价:¥41.33 (3.1折)
消费品分类监管模式研究 9787506684644 刘霞 中国标准出版社
暂时没有内容
¥19.00定价:¥28.00 (6.79折)
品牌价值发展理论 刘平均 著,朱秋玲 等 译 中国标准出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥4.00定价:¥15.37 (2.61折)
服务消费决策行为研究 姚作为 著 中国标准出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
¥2.20定价:¥9.18 (2.4折)
走向宏观质量管理—进出口商品检验监管改革研究与探索 江苏出入境检验检疫局 编 全国多仓发货,物流便捷,正版保证,欢迎选购!
¥17.70定价:¥44.25 (4折)
国际贸易电子数据交换标准化实务 9787506654043 中国标准出版社 胡涵景,孟朱明著
暂时没有内容
¥18.20定价:¥28.00 (6.5折)
少儿用品品牌营销 (美)威切欧(Vecchiu,G.D.) 著,王建南 等译 9787506620482 中国标准出版社
迪斯尼、麦当劳、芭比娃娃、“芝麻街节目”、尼克劳登、任天堂、这些品牌及其他品牌的确是的,他们发现了一个隐藏在儿童内心世界,并形成了他们十分珍惜的一种情感。创作和发展了这些品牌的人能理解孩子们无尽的情感需要。他们知道一个孩子的幻想、希望和梦想。
¥5.04定价:¥18.00 (2.8折)
进出境动物检疫技术手册 上海出入境检验检疫局编写组 编 中国标准出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
《进出境动物检疫技术手册》是进出境动物检验检疫及监管工作的专业技术参考书,既可作为广大出入境检验检疫人员、兽医检疫人员的业务参考书,又可作为相关单位、院校的辅导教材。 本手册编著者在系统总结动物检验检疫或监管工作实践经验的基础上,依据版本的国家标准、国际标准、国外先进标准和行业标准,尤其结合的外动物疫病研究进展情况编制成册,旨在系统归纳我国进出境动物及其产品检疫方面的管理经验和检疫技术,为广大检疫人员和进出境相关单位提供全面细致、切实可行的技术参考。
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中国顾客满意指数指南 国家质量监督检验检疫总局质量管理司,清华大学中国企业研究中心 编著 中国标准出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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