全球著名销售大师尼尔 雷克汉姆调查发现:在销售中,从*次与客户见面到*后签单,销售人员与客户会面的总时长约为38.4小时,其中谈论产品本身的话题仅用时约3.9小时,占总用时的10.2%;其余为非正式话题,就是闲聊的内容。 销售=聊天!成功的销售员都知道:真正的销售是一个聊天的过程。聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧! 内容超值干货:12堂超值销售技巧培训课程,学习与客户聊天的技巧,突破销售瓶颈,轻轻松松搞定客户、拿到订单! 快速签单技巧:点对点、面对面教你学会销售技巧,成就人生辉煌!浅显易懂,易于学习,一看就懂、一学就会、用了见效,扭转乾坤的技巧全在这本书里! 乔 吉拉德、金克拉、乔 甘道夫、西门 海尔、弗兰克 贝特格、佩普?拉哈、原一平、马里奥 欧霍文、刘克亚奉为圭臬的
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有效沟通(第2版)2022版 近20年广受欢迎的沟通课,培训大师余世维新修订。
1.作者余世维在企业中知名度极高,被誉为 华人管理教育人 。 2.本书内容和结构在原有课程基础上进行补充和更新,更具实操性,是广大基层员工的行动指南。 3.特有的余氏风格的讲解幽默浅显、妙趣横生,大大增强了该书的可读性,避免了一般理论书籍枯燥、乏味的常见弊病。
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销售中的心理学(白金版) IBM、福特、惠普等世界500强企业竞相采用的销售策略 沃伦·巴菲特、比尔·盖茨、杰克·韦尔奇洗耳恭听的销售讲座
《销售中的心理学(白金版)》是全球销售人员的超级偶像、世界销售培训大师博恩 崔西的抗鼎之作,根据其在美国畅销25年的销售培训课程改编,已有数百万人因他的思想而获益,个人绩效实现两倍三倍,甚至四倍的增长。 《销售中的心理学》是一本有关销售中的苦恼和困惑的 十万个为什么 ,是一本解决销售中各种负面意识如恐惧、疑惑、胆怯、犹豫不决以及害怕失败等的高效指南。 《销售中的心理学(经典版)》所介绍的销售系统及策略,已被全球超过2/3的世界500强企业采纳,其中包括IBM、福特、惠普、联邦快递等。作者的销售思想也得到了股神沃伦 巴菲特、微软公司董事长比尔 盖茨、通用电气前CEO杰克 韦尔奇、戴尔公司CEO迈克尔 戴尔的一致推崇。 湛庐文化出品。
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【2021新版】影响力(全新升级版)罗伯特西 奥迪尼 震撼人心社会心理学作品 管理学市场营销领导力书籍 新华文轩旗舰店 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
风靡全球,从未被超越的营销圣经。靠前35载,畅销5000000册,社会心理学领域的“现代汉语词典”。在书中,作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的7大基本原则:互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威、稀缺和联盟。为读者解释了为什么有些人具有说服力,而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义,教你学会对说服专业人士说“不”,帮助你成为一个对他人有影响力的人。全新升级版,更快、更高、更强、更团结!更新多达10万字,比上一版多50%新增内容。汇集近10年行为心理学研究与发现,近5年上百个商业、管理、科技、个人成长、家庭教育等方面的全新案例。惊世杰作,再次更新!特别增加适合互联网时代营销经典案例。为什么五星好评非常重要?星巴克如何利用互联网巩固与顾客之间“ 温暖而有归属感的文
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世界上最伟大的推销员·实践篇 比尔·盖茨、洛克菲勒推崇,“百万富翁缔造者”的黄金法则,近500位业界精英成功经验的凝缩,准则+方法+实践,你想成为什么样的人就能成为什么样的人
1.世界成功学大师:与卡耐基齐名的世界励志大师,曾采访了亨利 福特、约翰 洛克菲勒等在内的近500位成功者,提出了一系列成功的原则,所创作的《世界上zui伟大的推销员 实践篇》《思考致富》等书,鼓舞了千百万人。 2.本书讲述了每个人都无法回避的问题:工作、生活、价值观 直击问题本质,提炼准则,让读者能够突破思维的壁垒,重拾生活的信心。 3.可操作的成功实践指南:书中有目标书、实践记录、自我反思等等需要读者实际参与的内容,从目的到复盘,成功学大师手把手教会每个普通人眼前该怎么做。
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畅销美国30年,优秀广告人传授超实用文案秘诀。8种标题 9种特质11种方法让你轻松掌握*有效的广告技巧,像优秀广告人一样写出热卖文案。各界营销人员、广告人士、*店主*好用的参考书,让销售量连翻几倍! 本书是广告教父奥格威力荐的经典文案教材,能让你快速全面提升文案水平。台湾译者的中英文水平异常精良,体现了原来文案的精髓。 拿起本书的你,如果是位新手,这将是一本不可多得的入门经典。这本书的写作要诀,非常值得一位新手去仔细琢磨。而如果你是广告业的资深人士,也推荐你将这本书放到案头,这些内容会时时让你深有感触。
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1.中国广告实战书。这是中国一本营销实战之书,包含在中国这个特殊市场环境中竞争实战的招数和技巧。它改变了许多人,很多人通过这本书进入广告营销领域;同时对许多本土企业来说,《广告人手记》也是雪中送炭,因为它讲的就是自己身边的市场。总之,在这本书里,没有夸夸其谈的理论,全是26年来立足本土市场的经验、案例! 2.你可以不知道奥格威,却不可以不知道叶茂中。叶茂中先生是中国广告界的精英,我们所熟知的诸多品牌,都出自他的策划,中华/红金龙/红双喜/大红鹰/黄鹤楼/真功夫快餐/伊利/蒙牛/圣象地板/雅客/柒牌男装/长城润滑油/361度/银鹭/德国舒雅内衣/DOOV朵唯女性手机/三全食品/燕京啤酒/双汇/爱华仕/红星美凯龙/珀莱雅/相宜本草/美的空调/红蜻蜓/神舟电脑/WNQ跑步机/钱江摩托/长城汽车/乌江榨菜/王守义 他曾为200多家企业成功打响品牌
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领导的气场:8堂课讲透中国式领导智慧:白金版 《百家讲坛》主讲人赵玉平潜心修订全面升级,企业领导者、政府部门领导者个人修为读物。
1. 本书不同于领导力理论的书籍,作者从传统文化角度解读领导力的修炼,直击目标读者需求。 2. 作者有十余年经营管理经验,在《百家讲坛》主讲《向诸葛亮借智慧》《跟司马懿学管理》系列节目,获得广大观众一致好评。
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世界上最伟大的推销员(实践篇) 全美有影响力的成功学大师的鼎力之作,美国总统威尔逊和罗斯福都要学习的成功智慧。
同类好书推荐: 《世界上zui伟大的推销员实践篇》涵盖了五百多位成功人士的实践秘诀,其中不乏安德鲁卡内基、亨利福特、爱迪生、贝尔、洛克菲勒等伟大的成功者; 《世界上zui伟大的推销员实践篇》汇集了 百万富翁创造者 的智慧精华,其成功哲学影响了千百万人; 《世界上zui伟大的推销员实践篇》本着 人人都是推销员 的原则,将推销哲学的普遍适用性发挥得淋漓尽致。
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做卓越的银行客户经理:实战营销36课(第2版)(2021年版) 银行客户经理实战营销手册,中国农业银行十大杰出客户经理实战秘籍分享。
1.作者在全国商业银行、政策银行、银行业协会、大型客户及大北京大学、复旦大学、中国人民大学、武汉大学等大学中拥有大量粉丝,学员自称巴老师的 巴粉 糍巴 爱巴 锅巴 等,视巴老师为 偶像 、人生目标。 2.作者拥有15年带领团队直接营销6000亿金融产品的辉煌业绩,本书是他关于营销技巧和实战本领的深刻披露,书中的36种营销技巧,可以说是招招鲜、招招灵。
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《经销商管理动作分解培训(升级版)》是作者魏庆集20年一线销售实务经验原创撰写,课程主要围绕厂家对经销商的选择、激励、日常拜访和管理,销售政策制定,冲突解决,价格秩序维护,大客户更换等常见问题,给出实际操作方法和应对难题破解残局的动作。书中所有的销售理念和方法都落实到了动作,读者上午看完,下午就能用!本书通俗易懂,幽默风趣,非常适合以经销商为主体通路的企业销售人员培训教材;语言比较口语化,读起来会相对轻松,营销笑话也有不少,寓教于乐。
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非人力资源经理的人力资源管理(全新修订版) “非人力资源经理的人力资源管理”创始人课程同名图书,30年授课精华荟萃。
如何才能做好业务部门经理呢?让部门业绩蒸蒸日上?不错。可是如果小伙伴们都提不起精神来,即使天天加班,绩效也不见提升怎么办呢?搞培训,做思想工作。对,没错儿!所以,成为技术和人事皆佳的多面手是业务部门经理的重要标志。 技术没的说,如何才能成为人力资源管理方面的高手呢?知名人力资源专家周昌湘老师将用一堂30年来的精品课程 非人力资源经理的人力资源管理 来为您答疑解惑。《非人力资源经理的人力资源管理》(全新修订版)将全新发行上市。想要成为优秀业务部门经理的小伙伴快来吧!
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服装应该这样卖 《 第三版》2018新版 服装销售**书!畅销7年,加印46次,1000余家企业一线员工培训用书,100多万终端销售人员从中受益
《服装应该这样卖(第3版)》在保留原版精华的基础上重磅升级:案例、话术更贴合服装门店的日常销售情景,88个绝招,上午学、下午用,让服装导购在*短时间内业绩翻番! 中国 服装销售**人 王建四传授服装销售秘籍,助你成为 金牌导购 服装销售绝招,现学现用,搞定所有挑剔的顾客,*摸心的话术让顾客无法抵挡,让新顾客快速成为回头客 妥善处理服装销售中的各类问题,给顾客美好的购物体验,增加品牌美誉度。
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5大问题,点拨销售心智 10套剑法,决胜成交战场 4大提问要点 4大回答要点=无往不利的销售力 5大行业实操演练,助你*成交 现在的市场已经进入到 选择产品 的阶段,而可悲的是大多数销售员的水平还处在 改变观念 的阶段,这就是销售业绩不理想的根本原因。形象的理解就是:你要和客户说怎么挑西瓜,而不是一味的说要多吃西瓜。更重要的是,你不能只一味的和客户说自己的西瓜好吃,要和客户说什么样的西瓜才会好吃。 作为销售员要牢记:客户买的不是钻头,而是墙上的洞。如果你一味的说你的钻头(电钻)获得了什么大奖,技术指标多牛X,那么你就忽略了客户的需求,你就没有提炼出产品的真正卖点。 款式新、味道好、效果好、节能环保、覆盖率高、送货快、收益稳定、性价比高、保真无假货、安全性好等等这些你认为的卖点都不是卖点。
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我就是你啊:走进他人内心的7项修炼 比《非暴力沟通》更进一步 来自古代禅师、国王的“自他交换沟通术” 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
【一】为什么你无比真诚、推心置腹、逻辑清晰,仍换不来对方良好的回应?为什么无论你怎么说,在对方看来都是错?为什么“换位思考”说起来容易做起来难?当你用尽“共情”、“非暴力沟通”等技巧,仍无法有效沟通,你需要读读这本书。【二】所有良好关系的建立,都源自对他人内心的正确理解。“我”与“你”内心驱动模式的本质差异,决定了人们内心之间的距离。【三】7项修炼到底在修什么?1)修“小”:缩小那个大得没边的“自我”;2)修“大”:在一粒砂中发现“大世界”;3)修“偏见”:拆除偏见的围墙;4)修“情绪”:洞见情绪的本质,善用它;5)修“动静”:在极静之处极动;6)修“新路”:发生冲突时,找到既不“认输”也不“对抗”的第三条路;7)修“内在视角”:高维度融合“你我”的技巧。【四】融合古代禅学和王道的“
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被拒绝的勇气 岸见一郎写给年轻人的阿德勒心理学课 岸见一郎被讨厌的勇气作者心理课人际关系的核心指南克服社交恐惧症心理学书 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
"当你感觉自己离成功越来越远;当你面对无人理解的绝望和痛苦;当你受困于人际关系;……我们到底该如何看待成功与幸福?如何看待自己的价值?如何面对束手无策的未来?到底何为真正的幸福? ★百万畅销书《被讨厌的勇气》作者、阿德勒心理学研究领军者岸见一郎写给年轻人的阿德勒的心理学课 ★《被拒绝的勇气》利用阿德勒心理学的能量为我们解读:成功和幸福并不对等,哪怕被成功所拒绝,我们也有获得幸福的资格。因为除了自己,没有任何人可以决定你的价值,哪怕被世俗规则所抛弃,自己的价值也应该由自己来诠释。而保持自我的正确方式就是拿出勇气去做与人们的期待接近相反的行动。 ★如果说这些烦恼都来自于人际关系,岸见一郎给出了解决烦恼的答案:敢于做自己、敢于被世俗的规则抛弃、敢于战胜别人的眼光、敢于被否定、被拒绝才
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用脑拿订单2.0 著名营销及销售行为专家孙路弘老师倾情视频导读,让你90天玩转销售与营销,互联网时代的用脑拿订单 孙路弘老师倾情视频导读
营销及销售行为专家、高级营销顾问孙路弘老师全新力作 全程视频导读,90天教你玩转销售和营销,实现从菜鸟到精英的华丽变身。 《用脑拿订单2.0》就是互联网时代的《用脑拿订单》,是为全国8000万销售人员量身打造的实战手册,还原真实的销售场景,利用选择题与思考题帮助销售人员发现自身的问题,在不知不觉中强化自己的销售能力,学会用脑拿订单,实现销售业绩的大幅提升。 《用脑拿订单2.0》要求销售人员在90天的时间内,每天阅读约1000字的文章,思考三道选择题或排序题,撰写400字学习心得,可以有效帮助销售人员养成用脑的习惯,激发他们去思考,形成自己的思路,打造优势思维,卓越思想。 湛庐文化出品。
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精神分析是人格鉴赏学、育儿学、关系学和真正意义上的成功学。三句话概括精神分析的研究内容:? 一个人在早年与父母的关系中怎样形成他的人格,以及这种人格对他成年后的生活有什么影响。?在两个人的关系中,一个人对另一个人的态度,部分是由这个人教会的。?在成长过程中,每个人都会形成一套属于自己的自我保护系统。本书给我们的滋养:1.认识防御机制的积极作用:让我们知道如何保护自己,让自己不受痛苦的冲击。2.了解不同的防御机制:情感隔离、反向形成、投射、认同、自我功能抑制、外化、间隔、想攻击者认同、向受害者认同、合理化等。3.防御机制可能带给我们阻碍,也会让我们活出对立面。防御机制,可以用来分析一下自己,当然,分析自己更多的是为了更好地看清自己。与其说语言和行为是用来表达什么的,倒不如说是用来掩盖什么的
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1.鸟瞰市场营销管理全局,把握市场营销本质:本书深度梳理了市场营销的全局,提炼出一套由“八大经典模块”构成的市场营销完整体系,帮助市场营销从业者从全局角度理解市场营销的本质。2.20多年超50亿元实战总结,落地打法现学现用:本书的“落地打法”源自中国本土实战,经20多年超50亿元市场实战锤炼总结,结合107个实战案例,全面系统,实战性强,更有“六套管理报表”和“十个经典市场营销模型”,能帮助市场营销从业者提升战斗力,获取赢得胜利的关键能力。3.简明而不简单,权威名家认可推荐:作为科班背景的实战派,本书作者高度浓缩的理论体系、实干工具和落地打法通过【定义】【案例】【小澄清】【干货】等模块来一一展现,即通俗易懂又接地气,获得了国内众多商业领域大咖的认可与推荐。
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1、杨天真、大冰、鲁豫、张含韵诚意作序推荐“房琪的这本书与其说是讲成长,不如说是讲生长。若你真认为自己正躺在白日不到处已经决定放弃发芽,那这本“生长路书”,应该翻阅一下。”2、一本送给所有年轻人的“成长通关秘籍”你和自己,熟吗?该为自己的野心道歉吗?停留在原地真的意味着安稳?十字路口,如何选择才不会遗憾?该怎么做才能找到属于自己的主场?如何找到和你同频共振的那一部分人?3、破解成长背后的真相:“喜欢自己”是你面对这个世界时,优选的底气? 或许我们终其一生就是没办法做这个世界的主角,但不妨碍我们可以做自己的主角。4、全书最后特别增加“超长拉页”,精选12篇房琪视频文案,用图文丈量脚步和时间。如果可以,我想陪你走遍山川湖海和春秋冬夏,一日看尽雪月风花!5、随书附赠“房琪写给读者的一封信”,
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会帮人的导购才赚钱 颠覆导购传统话术,让销售业绩逐月翻番;国美电器、居然之家、百事可乐、红星美凯龙等众多知名企业的共同选择。
电商围困下,实体店店长、导购的突围秘籍 国美电器、居然之家、百事可乐、红星美凯龙、光明牛奶、欧派电动车等众多知名企业的共同选择! 《会帮人的导购才赚钱》是门店销售实战专家李治江的力作,为门店销售人员出业绩、多赚钱提供专业级的帮助: 1.教门店导购用“帮”顾客的方式做销售,让顾客消除戒备心理,放心买、开心买。 2.传授多年销售心得,帮门店导购找到销售的乐趣,保持积极、阳光的销售心态,持续提升销售业绩。 3.门店销售全过程完整展示,为导购提供完整的销售能力提升方案,打通门店销售全部关节。
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无论你承不承认,我们已经进入了多屏互动的时代。 没有干不好的企业,只有不适应时代的企业,在屏时代,你必须重新定义你的营销。 在接下来日子里,一定是得屏者得天下。
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奇虎 360 副总裁、中国创客领袖大会主席作序推荐 书中理论自成一体,数据案例相为佐证,策略思路系统明晰、通透、干脆, 读起来收获颇多。 德国普鲁士皇家协会主席 福科尔 查普克 读这本书,就像与多年的老友促膝畅聊,凯文老师的观点依旧犀利,也同样十分实用,当下企业大多数处于营销时代更迭的迷茫期,相信读完这本书能有拨云见雾的畅快之感,值得推荐。 中原文化海外发展中心柏林分中心总经理 付柏霖 在移动互联网时代,陈凯文先生的《互联网引爆》以其高超的营销策划经验和能量,给我们中小企业呈现了一部全面而精准的移动互联网营销解决方案,值得大家学习和珍藏! 北大博雅资本合伙人 豫银资本董事长 吴瑞生 陈凯文先生是快消品行业的一位营销大师。互联网已经有 PC 互联网演进到了移动互联
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很毒很毒的病毒营销:互联网+时代的营销新玩法 别人只需动动手指,就能赢得万人关注;你的营销费用越来越多,产品却无人问津。互联网+时代,如何突破传统营销方式?
别人只需动动手指,就能赢得万人关注; 你的营销费用越来越多,产品却无人问津。 互联网 时代,如何突破传统营销方式? 本书聚焦 互联网 和 病毒营销 ,搞清楚三大核心难题: 如何抓准传播要素?即保证营销内容能被移动社交媒体广泛分享和传播的因素究竟是什么? 第二,如何撰写极致爆文?即如何针对各具特点的移动社交媒体,定制化地创建出嵌入品牌和产品信息的营销内容,使之成为杀伤力十足的 爆文 ? 第三,如何实施病毒传播?即如何使营销内容像病毒一样无限繁殖,实现以小的成本实现极大化的品牌和销量的双提升,成就一夜成名的 很毒很毒的病毒营销 ?
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在每一宗成功的销售中,产品知识只占25%,心理学知识占75%。 要想钓到鱼,就要像鱼儿那样去思考 ,销售人员要想提高自己的销售业绩,就必须要站到客户的角度去思考问题,弄清楚客户心里到底在思考什么。当下是一个网络时代、一个竞争时代、一个透明的时代,客户也变得越来越聪明,越来越挑剔。在激烈的营销战争中,作为冲锋在*线的销售人员来说,面临很多困难,要想成功地销售自己的产品,很大程度上取决于销售人员对客户的心理掌控能力。 工欲善其事,必先利其器 ,销售人员要想从客户的口袋里掏钱,只有将自己手中的武器磨得足够锋利,有效掌握销售的心理策略,才能信心百倍地面对客户的挑剔,赢得一次又一次的胜利。
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