品牌危机管理 基于品牌关系视角的研究 (应急管理理论与实务丛书)【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书共分三编。编着重阐述品牌危机的内涵和特质。在国內外品牌关系研究成果梳理的基础上,结合中国社会品牌危机的现状,在品牌关系视角下,对品牌危机进行全新的诠释。第二编主要研究品牌关系视角下品牌危机的演变与影响。从潜伏期、爆发期和恢复期三个阶段出发,采用情境实验的方法对品牌危机的演变过程加以验证研究,并提炼出品牌危机的影响因素。第三编剖析企业如何根据各阶段品牌危机特质更好地进行品牌关系的维护和管理。通过典型案例研究,帮者更好地理解本书所提出的理念。
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21世纪药店营销丛书 OTC品牌修炼术 药品零售市场实战策略【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《OTC品牌修炼术 药品零售市场实战策略》讲述了营销,就是让顾客满意、花城制药的满意营销之道、用“爱”融化市场坚冰、满意营销“三级别”、倒着做通路,顾客更满意、品牌是顾客满意的基础、不靠企业靠顾客、OTC营销需要业务化模式、规模化的前提是保利润、药店也是顾客、目标不是营销的结果、BOSS模式的成与败……等等。
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