品牌弹性：高速增长时代的风险管理与价值恢复（品牌建设与管理经典译丛 杨世伟 总主编）
莎士比亚告诉我们： 偷走我钱包的人 什么也没得到 但是窃走我的名声的人 真的让我变得一无所有。 在一个品牌比以往更容易受到攻击的时代，卡普斯基在清晰地识别出 你的好名声 的风险和提供一个管理这些风险的前瞻性蓝图这两个方面，做了一项极好的工作。他的关于 实施积极的品牌防御 的观点是有价值的。 马克 朱潘（MarkZupan） 西蒙商学院院长，罗切斯特大学经济学与公共政策教授 战场从构建品牌转向保护品牌，卡普斯基的《品牌弹性》是这个新战场的完美指南。 艾伦 亚当森（AllenAdamson） 《品牌简单之道》和《数字化的品牌》作者 越来越多地，品牌价值与品牌信任较少受到公司言辞的影响，更多受到别人的口碑的影响。今天的社交网络，为公司和它们的客户去放大一个品牌的质量，提供了绝佳的机会，但并非没有风险。卡普斯基对
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