针对B2B行业,适用于医疗服务、医疗、IT软件、企业服务等行业的客户销售 拥有20多年销售经验的爱康集团资深副总裁刘华亲历的销售成长之路 清晰展示销售人职业成长路径的各项技能 揭秘销售人最核心的成事原则 成人达己
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奢侈品销售的艺术 :顶级奢侈品品牌的销售圣经 被几十家欧洲*奢侈品品牌验证有效的销售经验,全部汇集于此。即使是前一单卖出1200万美元项链的销售大使,也在认真地聆听作者的课程。
遴选作者30年来*奢侈品品牌的销售与培训经验 经过世界各地的*销售大使验证有效的销售技巧 被几十家欧洲*奢侈品品牌验证有效的销售经验,全部汇集于此。即使是前一单卖出1200万美元项链的销售大使,也在认真地聆听作者的课程。
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销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长 让销售快速复制的火箭式增长法,销售管理领域传奇公司HubSpot高级副总裁倾囊相授。王文京、王慧文等力荐
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成为销冠:业绩倍增的高效零售法 知名奢侈品集团零售高管近20年实战零售秘籍,助你高效成单 高速转化 高倍增长 高能成长
如果你正在零售行业打拼:每天店铺清洁、仓库整理等店务工作如此繁琐,还要打回访电话、邀约顾客、带教新人或记背资料,怎样腾出更多时间接待顾客、提供卓越顾客体验?面对性格不同、喜好各异的顾客,如何把握相处分寸,恰到好处地沟通和接待?如何润物细无声地建立与顾客之间的信任关系,把游客变为超级粉丝?如何驾驭 线上 线下 的全域战场,突破业绩瓶颈?成为销冠之后,下一步的发展机会在哪里?如果你正准备踏入零售行业:零售到底是一份怎样的工作,真实的零售工作场景是怎样的?如何培养从业自信心,开启职业发展的良性循环?在《成为销冠》中,全球知名奢侈品集团零售高管尚蔚女士基于近20年的零售管理一线经验,提炼出一套高效成单、高速转化、高倍增长的方法论,带你从认知零售工作的本质开始,还原零售实战场景、攻克关键难
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81位IT公司、企业CIO、专家学者、媒体达人、知名博客鼎力推荐 作为一个项目经理 ★老板之所以选择我们去做项目经理,就是要我们不断挑战自己的极限,创造性地解决问题,把不可能变为可能。 ★产品是让客户能直接判断价值的物品或服务。项目是通过系统解决方案为客户创造价值的工程和服务。 ★卖功能,卖利益,卖服务,卖价值,卖口碑,这是做项目的五个境界。 ★万丈高楼平地起,做好了小项目,才有做大项目的机会。大项目往往是从小项目建立信任开始的。 ★做大项目**的愿望就是 不差钱 ,**的风险就是 没钱花 。 市面上关于介绍项目管理理论与方法的图书并不少见,但结合了中国国情与具体案例的书却难以寻觅。为给一线人员在实际项目中遇到的问题提供可操作性解决方案,《超越对手 大项目售前售后的30种实战技
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销售高手成交技巧:用你的特别之处赢得客户 跟学业务明星,用好你的特别之处,不推销,让业绩从0到500万
业务员分6等级,现在的你,在哪一级?业务员的等级不同,发挥个人优势的方式也有差异。掌握诀窍,才能把个人魅力发挥到极致。想成为为超级业务员吗?先来看看你属于哪个级别?一、穷忙等级的业务员 【等级1】莽撞型业务员 特征:强迫推销自己想卖或非卖不可的商品。 缺点:劳心劳力却惹人厌,后变得自己讨厌自己的工作。 【等级2】行动派业务员 特征:为了提升业绩,费尽心思约顾客见面。 缺点:没有个人时间,内心承受巨大的压力。 【等级3】付出型业务员 特征:给与顾客恩惠,换取业绩持续成长。缺点:虽然深得顾客喜爱,但工作吃力且生活忙碌。二、高价值等级的业务员【等级4】顾问型业务员:客户主动前来 特征:乐意为客户解决问题,不求回报。优势:不推销商品,客户也会自然增长。【等级5】圈粉型业务
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卖给大脑:按下头脑中的购买开关 直接卖给客户的大脑,行为科学家教你怎么卖货 尼尔·埃亚尔 程志良 推荐
你知道吗? 我们的潜意识每秒能处理1100万比特的信息,而意识只能处理40比特。这让我们99%的决定都是下意识做出的——我们的脑子里就像有一头大象,而成功的关键就是去诱导这头大象,而不是想办法说服骑手。 行为经济学就是为此而生。 在本书中,梅琳娜?帕尔默让数十年来的研究成果真正落地应用,提供了坚实的知识和工具,帮助读者洞察消费心理,一步步建立有影响力的品牌。 关于购买行为,本书揭露的一些真相: 消费者不清楚自己为什么要买 表达方式比表达内容重要 看到价格之前的经历,比价格本身重要 定制一种香味,能卖得更多 喜欢听故事是人的本能 时间压力会改变人的选择 我们把未来的自己当作其他人
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高利润销售 颠覆移动互联网时代的营销秘笈 揭秘利润密码、重塑销售价值
为什么有些产品越卖越贵,大家还挤破头去购买?是因为这些产品能让人“尖叫”。高价格获取高质量用户,高利润又推动产品继续创新! 本书是一本解读互联网思维,颠覆传统营销模式,瞬间掌握高利润销售精髓,以及为移动互联网时代企业提供高利润销售解决方案的著作! 透过高利润销售的全新视角,教您一套以利润为导向的全面做法,帮您通过加强客户关系来提高净利润,将企业“痛点”迅速变为“爆点”! 本书作者誉称中国高利润销售之父,是较早研究互联网思维的高利润营销专家,结合自身经历把技术性销售带入到一个高利润销售的殿堂!
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转化率:流量提升的核心秘籍如何打造全店爆款小而美的个性化搜索时代,*何去何从无线端碎片化趋势下,*路在何方
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二手房销售的艺术 为你解决96个二手房销售的困惑 聚多年实战经验,只为助力你高效成长,作者多年二手房销售经验的总结, 96个实战情景案例展示,带你站上二手房销售艺术的高峰
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杀伤力就是打动顾客让顾客签单的能力! 韩志辉 专业从事家具建材行业的品牌营销策划,成功打造出多个家具建材行业强势品牌。 韩志辉 和他的专家团队历时数月,对国内十多个城市数十家家具商城进行了详细的调研,对1200位消费者进行问卷调查,实地跟踪了300例消费者实际购买案例,总结了系统的销售解决方案! 主讲专家:韩志辉 中国十大策划专家,著名品牌营销实战专家,北京大学、中山大学、山东大学等多所大学特邀讲师、客座教授韩志辉从企业营销一线做起。具有丰富实战经验.成功打造多个高附加值品牌;同时在数百家企业进行营销培训,受到企业的高度评价。 专题讲座销售人员素质: **讲:人员形象杀伤力 成功销售人员的心态 销售人员的基本职责 销售成功工作要领 第二讲:店面展示杀伤力
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现代推销实务 (第2版,21世纪高职高专财经类专业规划教材)
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大量销售方式 包政教授十年磨一剑,颠覆科特勒营销思想,首次提出“社区商务方式”概念。从大量销售方式,到深度分销方式,未来属于社区商务方式……
十年磨一剑,颠覆科特勒营销思想 从大量销售方式,到深度分销方式,未来属于社区商务方式……
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老板如何管销售 请补上销售管理这一课,因为市场只给强者名次!
通过阅读本书你将认识到: 根本的问题——明确管理者自身定位; 容易忽略的问题——销售人才的甄选能力; 应该学会的方法——销售管理流程中的工具与技能; 关键的核心机制——如何设定团队目标和薪酬,使其更有激励性?怎样考核? 复制团队的技能——激励、培训和辅导销售人员所需技能与方法。
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汽车维修职业技术基础教材 《汽车电器设备构造与检修(第 2 版)》 点击进入 《汽车市场营销(第 2 版)》 点击进入 《汽车新结构与新技术》 点击进入 《汽车理论》 点击进入 《汽车发动机构造与检修》 点击进入 《汽车底盘构造与检修》 点击进入 《汽车底盘构造与检修学习工作单》 点击进入
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一本书讲透说话诀窍! 365 个技巧,全程模拟销售沟通情景! l *实用的说话方式 精通怎么说,成竹自在胸 l *有效的沟通技巧 技巧都掌握,客户全搞定 l *详细的口才训练 学习无死角,口才超级棒 l *给力的签单话术 销售零失误,拿单百分百 每日销售课堂丛书:每天一堂销售心理课
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《汽车销售顾问(汽车营销职业培训系列教材)》编著者顾燕庆。本书由国内外汽车营销专家遵循上岗前培训的指导理念,本着实用、够用、能用的宗旨,以汽车销售流程为主线,对汽车销售岗位进行了全面阐述,内容包括商务礼仪、潜在客户开发、需求分析、车辆介绍、竞争车型比较、试乘试驾、异议处理、价格谈判、汽车保险、汽车贷款、汽车上牌、交车服务、售后跟踪服务、汽车销售合同等。本书是汽车营销职业培训教材,也可作为中等及高等职业院校汽车营销及相关专业教材,还可供汽车销售服务从业人员岗前培训学习参考。
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新零售时代:未来零售业的新业态 洞悉商业未来大趋势,揭示未来零售新业态;重构实体零售的经营逻辑、颠覆传统的商业生态与获利模式、改变制造生产的大格局
新零售是基于大数据、云计算等新兴科技,以数据为驱动,以满足个性化需求为目的,借助体验式服务完成的点对点商业行为。 首先,新零售利用新技术提升用户体验和运营效率,以及改变用户的消费场景。 其次,新零售通过云计算完成数据收集分析,总结用户的购买行为,优化营销方案,进行精准的商品推送和关联。 后,新零售运用新科技对供应链进行管理和控制,降低成本,提高效率,同时提升产品品质。
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全程图解,紧扣新准则,贴近工作,易学易懂,让非财务人员轻松上手,不懂财务就当不好销售主管。
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本书通过对竞争环境分析、细分市场、产品定位等内容的阐述,指导企业怎样满足顾客需求、扩大市场份额;怎样推介新产品、开拓新市场;怎样分析竞争环境、识别并利用自己的竞争优势,在竞争激烈的市场中脱颖而出。
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面对变幻莫测的市场,面对层出不穷的问题,经销商该如何处理?书中自有答案!本书作者以冷静的心态和理性的眼光帮助经销商正确评价各种新产品招商信息,对新产品的操作进行精心且得当的市场操作指导,并针对操作新产品时内外部所存在的各种问题,提出了有效的解决方案。 本书对经销商工作中的常见问题进行了深入的探讨,内容平实易懂,案例真实,文笔风趣,具有很强的可读性和可操作性。 新产品越接越多,成活率却越来越低,原因何在?厂家、经销商老板、业务人员;三方不同的理解方式,决定新产品是否成为新的利润!
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想要好业绩,跟着本书的内容做就对了!
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“汤姆棒极了。……关键在于他说出了销售是业务和所有人生目标的本质所在。” ——司各特·德加莫,《成功杂志》主编 “每个人都应该学会的*重要的技巧就是销售,汤姆·霍普金斯是这方面的权威。” ——彼特·罗威,《成功》培训讲座的创始人 “阿呆系列”图书庐山真面目 ○“阿呆系列”到底是什么样?知识实用、语言有趣、方便使用、帮助读者有效工作、轻松生活。 ○“阿呆系列”写给谁?新手、有一定经验的读者、专家级读者---任何想要进入新领域、任何想要有效并条理清晰地工作和生活的人。 ○“阿呆系列”为什么独一无二?它拥有平实生动的解说、恰到好处的图标、速查“便携卡”、寓意深刻的卡通画、身边发生的案例说法、让读书成为一种乐趣。 学会如何
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视频号直播带货实战宝典 本书结合作者5000多个小时的视频号一线运营实战经验,手把手教读者认识视频号直播带货并做好运营
本书讲解了关于视频号直播的多种实战方法,主要包括以下五个方 面的内容: ,视频号直播的宣传预热和内容设计技巧; 第二,视频号直播引流和上热门技巧,运用促销法则和福利营销的 技巧; 第三,视频号直播 + 社群留存用户,提高转化率; 第四,视频号直播带货正确选品的方法,打造供应链; 第五,主播打造 IP,与粉丝建立信任关系的技巧。 本书适合企业家、创业者、电商从业者、管理人员和营销从业者 等学习阅读,对移动互联网思维感兴趣的读者也可从中获得启发和灵 感。
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阿里的“销售三板斧”是指树目标、追过程和拿结果,它既是一种重要的管理手段,也是销售员的日常工作步骤。 ●树目标 一个好的目标一定要能够被计算出来 目标制定:目标一定要大,有压力才会有动力。 采用量化的方法,将目标额分解到每一天或者根据市场、策略分解目标。 促进销售员达成高效目标的方法有三点:不断学习,学会训练;弄清目标,激情前进;通过奖励和监督去激励自己。 ●追过程 阿里销售员一般会借助以下五类工具来“追过程”:一是日报;二是周报;三是早会;四是周会;五是月会。 阿里销售团队管理者“追过程”的主要目的是为员工赋能,赋能机制主要有以下五类:培训机制、分享机制、演练机制、陪访机制、Review机制。 ●拿结果 “Review”,在阿里又被称为“述职”或“复盘”,它能帮助销售员查原因、拿结果。 销售Review有三
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销售新人的工作手册,助你成为超级业务员! 你总被客房拒绝吗?你给客房打电话时冷汗直流吗?你知道怎样与客房有效沟通吗?你知道何时是*好的签单成交时机吗?本书可以成为那些被这些问题困扰的销售新人的助手和参谋。
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电话销售的80个禁忌(学会接打电话的实用技巧,教你不再犯错误)
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电话销售实战训练(电话销售实战训练 ? 白金版已重磅上市,根据读者需求更新更多精彩内容,敬请关注!)
该书全新升级后的白金版,已重磅上市,价格保持不变,敬请关注! 相关推荐: 信任五环:超级销售拜访技巧 成交高于一切:大客户销售十八招 看过此书之后,我已不敢再下笔,道理很简单,因为如果无法超越,那就选择做一个读者。 ——著名电话销售培训专家 李向阳 全新的电话销售思想,通俗易懂的写作方式,经典的案例、超强的实用性。 核心销售思想=站在客户购买原因的角度去看待电话销售。 李老师是一位源于实践的实战派电话销售培训专家,本书内容深入浅出、实用性非常强,我乐意强烈推荐给所有从事电话销售工作的朋友,相信有缘阅读此书的读者都会有“渔”的收获,受益终身! ECVV.COM 人力资源部经理 李斌 虽然本人写过三本
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本书采用了很多生动的例子来介绍那些成功利用低营销预算人士的有益经验。它不是一本学术论文,而是一种直接可用的工作手册,可助有志于开拓业务,创建中小型公司以及在大机构中工作、负责各部门营销的人士一臂之力。
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在电话销售过程中,你是否遇到过或思考过以下问题: 客户为什么会产生需求,背后的原因是什么? 客户按照什么样的流程去作出购买决定? 如何巧妙表达,将购买的原因呈现给客户? 如何有效推荐,进而激发客户的购买欲望? 遭遇拒绝时,应该怎样化解客户的异议? 如何进行交叉销售,推动客户再次购买? 电话销售畅销书作者李智贤,帮你一本书读懂电话销售成交的秘诀!
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电话销售中的心理学(白金版) 电话销售畅销书作者李智贤精选13个洞察并影响客户心理的黄金法则,帮你深入客户内心,快速提升电话销售业绩
在与客户对话的过程之中,你是否曾经站在客户的角度,深入客户的内心世界,认真地思考过以下问题: 为什么客户会对你从充满警惕到产生兴趣,并*终作出购买产品的决定,在这个过程中,客户的内心世界发生了什么样的变化? 为什么客户会喜欢并且相信一位完全陌生的电话销售人员,客户是按照什么判断原则来作出是否接纳你的决定? 为什么客户总是很容易受到各种各样的外在影响,表现出什么样的共同规律,你又应该如何有效地借用这种巨大的力量? 为什么客户会被其他人说服,是什么原因使客户改变了自己先前的看法,进而作出有益于电话销售人员的决定? 电话销售畅销书作者李智贤帮您解开谜团,快速看透客户的想法,提升销售业绩。
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在仅仅一年的时间中,作为房地产销售代表的拉尔夫R.罗伯茨就卖出了600多套房产,这个数字比一般的房地产经纪人多出了几百套!在《像巨人一样走路像狂人一样销售》中,这位传奇的销售精英,将向你展示他独一无二的成功秘诀。 曾经,罗伯茨也像所有人一样,在每一笔销售订单上苦苦挣扎,但是经由“七步成交法”,他将自己由平凡变为了卓越。现在,他将引领你走入同样的职业成长路途中,告诉你如何拥有必要的积极心态、获得创业者哲学观,以及如何挖掘到更多、更好的客户推荐,并锤炼你的团队成员的销售技巧。
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◆今天,很小的理由就会引发消费者购买的冲动,虽然他们在99%的情况下都是理性的,但剩下1%的冲动已让那99%的谨慎毁于一旦。这一切的消费行为都体现出的非理性。 ◆有时候人们会莫名其妙地购买一些没用的东西,明明知道没有使用价值,却依然购买,似乎被一种无形的力量驱使,就是想要。这种无形的力量是什么? ◆每天都有数不清的广告信息围绕消费者,试图改变其认知和态度,在这个过程中,哪些方式能真正影响到消费者,使之行为失去理性? ◆消费者行为学处于经济学和心理学的交叉点,非理性消费的研究又是这个学科前沿的课题。书中梳理了100多年的经典理论和近10年的前沿研究成果,用通俗的语言和众多案例,揭示非理性的秘密。 ◆罗辑思维创始人罗振宇、腾讯公司副总裁郑香霖、蚂蚁金服集团副总裁陈亮、新浪微博副总裁曹增辉、百度搜
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