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感官营销【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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尊重顾客意见 改进作业流程 让宝洁十年称霸全球,(日)山崎康司著,东方出版社
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服务的细节·让顾客爱上店铺1:东急手创馆 [日] 和田谦二 著,党蓓蓓 译 东方【正版】
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小丰广告创作系列 丰信东 东方出版社【正版书籍 无忧售后】 店内满减,达额立减,可开发票,欢迎选购!【部分套装书为单本价,请咨询线上客服】
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【全新正版图书】餐饮营销(3)-让顾客感动的小餐饮店 东方出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
来自日本一看就懂的5本餐饮营销红宝书 成功的日本餐饮人都是这样做的 一看就懂! 从顾客次进店到成为忠实粉丝的独门秘籍 中国餐饮人应该猛补的5节课 套装包括: 餐饮营销1:创造回头客的35个开关 餐饮营销2:让顾客口口相传的35个开关 餐饮营销3:让顾客感动的小餐饮店“纪念日营销”————本书 餐饮营销4:打造顾客支持型餐饮店7步骤 餐饮营销5:让餐饮店坐满女顾客的色彩营销 对于餐饮这门主要依靠回头客的生意来说,营销和服务是永远分不开的,都需要引入设计理念。只有通过设计才能让顾客满意,才能让顾客口口相传,为店铺创造好口碑。服务是每一位参与餐饮接待员工都要学习的一件最为重要的事。 本套书从创造回头客、口碑营销、纪念日营销、顾客支持型营销到色彩营销5个方面,系统地讲述了如何让次进店顾客成为回头客,如何让回头客
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【全新正版图书】餐饮营销(4)-打造顾客支持型餐饮店7步骤 东方出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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【全新正版图书】餐饮营销(2)-让顾客口口相传的35个开关 东方出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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【全新正版图书】零售工程改造老化店铺 东方出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
适读人群 :企业家、店铺经营者、服务业从业者、普通职场人士、大众读者 1、店铺从成立的那天起,就开始“老化”:设备、铺面陈旧,商品缺乏魅力,人员精神懈怠、懒散。更重要的是,顾客不爱光顾,营业额下降。 那么,如何重振老店呢?《服务的细节125:零售工程改造老化店铺》提出了一个令人耳目一新的做法:用“工程学”的观点和方法来拯救老化店铺。“零售工程”本身是一个体系,包括:硬件、软件、货场、商品、人力、活动、总部和一线的协同。这样体系化的呈现,算无遗策,没有漏项。另外,体系里每一个要素,展开后又是一套完整的思路和方法体系,让每一个要素的投入,都能产生数倍的成果。 2、“服务的细节”系列是“十三五”国家重点出版物出版规划项目,也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于的服务水平和
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【全新正版图书】顾客主义:唐吉诃德的零售设计 东方出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
适读人群 :企业家、店铺经营者、服务业从业者、普通职场人士、大众读者 1、唐吉诃德是日本排名第四的零售企业。在30余年的经营活动中,经历了日本金融泡沫崩溃、东南亚金融危机、雷曼危机以及新冠疫情危机。截至2022年12月,唐吉诃德在日本拥有610家店铺,保持30余年盈利增长,即便是在宏观环境最困难的时期。我们不禁要问:唐吉诃德究竟做对了什么? 唐吉诃德在日复一日的经营过程中,总结出一套有特色的“唐吉诃德式管理经验”。这里包括“压缩陈列”“深夜经营”“入境旅游消费市场战略”“对一线放权”“自有品经营”“对食品部意义的重新认识”。 在疫情后,零售业经受痛苦的洗礼,全行业需要用一种崭新的眼光和工具方法重新认识自己,重新塑造自己。中国的线下零售企业,需要这样的商业思想和实践,给自己以更大
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【全新正版图书】日本家具&家居零售巨头NITORI的成功五原则 东方出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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感官营销 (美)科瑞斯纳 编,王月盈 译 东方出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
从书名来看,这像是一本浅显、趣味性的简单营销类图书,当我拿到这本书时,我是这样想的。但读完以后才发现完全不是如此,这本书篇幅浩大,集中了几十位营销专业学者的学术研究成果,结构非常严谨,其专业性甚至远超我在学校学习过的营销教材。这令我很是惊讶,外国人做学问的水准由此可见一斑。 ????????感官营销是个新颖而且很有意义的话题,本书的确从触觉、嗅觉、听觉、视觉和味觉五个角度,进行了详尽的营销探讨,听起来容易,但各种推论和试验过程设计极为细致,所用的分析方法也很科学,总的来说,就是通过繁复的过程,推理出有趣、实用的营销结论和建议。本书学术质量上乘,我想,它面对的读者群应该是以高校的营销专业教授、学术研究者为主。国外学者的研究成果非常前沿,在感官营销这一领域,他们显然是领先于学者的,所以我相
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感官营销 (美)科瑞斯纳 编,王月盈 译 东方出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
从书名来看,这像是一本浅显、趣味性的简单营销类图书,当我拿到这本书时,我是这样想的。但读完以后才发现完全不是如此,这本书篇幅浩大,集中了几十位营销专业学者的学术研究成果,结构非常严谨,其专业性甚至远超我在学校学习过的营销教材。这令我很是惊讶,外国人做学问的水准由此可见一斑。 ????????感官营销是个新颖而且很有意义的话题,本书的确从触觉、嗅觉、听觉、视觉和味觉五个角度,进行了详尽的营销探讨,听起来容易,但各种推论和试验过程设计极为细致,所用的分析方法也很科学,总的来说,就是通过繁复的过程,推理出有趣、实用的营销结论和建议。本书学术质量上乘,我想,它面对的读者群应该是以高校的营销专业教授、学术研究者为主。国外学者的研究成果非常前沿,在感官营销这一领域,他们显然是领先于国内学者的,所以
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【全新正版图书】餐饮营销(5)-让餐饮店坐满女顾客的色彩营销 东方出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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幕后大脑:100位总监解100个营销难题 鬼鬼丁和珍 编 东方出版社【正版】
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【全新正版图书】心营销:营销3.0的人文解读及实践 东方出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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我是日本销售女神 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《我是日本销售女神》的自述主角柴田和子自978年登上“日本”的宝座后一直蝉联了6年日本保险销售,夺下了“世界”的桂冠,从而荣登《吉尼斯世界纪录》,她的年度成绩能抵上800多名日本同行的年度销售总和。虽然她从995年起担任日本保险协会会长,但业绩依然不衰,早已超过了世界上任何一个推销员。柴田和子说话机智幽默,为人搞笑,衣着奇特,已经成为当今营销精英分子们心中的“大姐”和最酷偶像。
¥26.51定价:¥103.02 (2.58折)
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提高客户满意度已成为时下的一种潮流。其实,让客户满意本来就是经营的基本要求,而不应该成为潮注。因为潮注是转瞬即逝的,事过境迁后,人们的注意力就会转移到别的事物上去。但是,提供服务或让客户满意不能因潮流的消失而淡漠。不论是企业还是政府机构,抑或是个体商店,为了让客户满意或实现某种服务,都必须付出孜孜不倦的努力。服务的基本含义是什么?如何能让所有的客户都满意?本书即由此出发,全面探讨了“提高客户满意度”这一所有企业必须面对的课题,并结合众多经典案例详细介绍了推进CS的方法与具体具骤。在全书的,作者还专门辟出一章,帮者测试CS推进的要点,确保读者真正掌握CS法则。
¥24.89定价:¥100.70 (2.48折)
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《感官营销》感官营销是什么?为什么它很重要也很有意思?作者对此概念的定义是 利用消费者的感觉并影响他们的行为。现代的营销正通过视觉、听觉、嗅觉冲击着我们的大脑。全球品牌营销正进入感官营销的全新时代。《感官营销》,作者探讨了产品的“感官特点”,比如,触觉、嗅觉、视觉它们是如何影响我们的感觉、记忆、理解等行为的。我们能从《感官营销》中看到如何在产品中制造新的感觉和特性,拉近与消费者的关系,《感官营销》提供了全面的感官营销的研究,它对产品从业者和相关学术研究人员及学生都很有帮助。
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莫非女性还没有得到她们想要的一切?经济实力?社会影响?商业权势?没错,她们的确得到了。但事实表明,这些了不起的进步是以沉重的代价换来的,正如消费品研究专家迈克尔·西尔弗斯坦和凯特·瑟瑞在一项好的研究——涉及40个国家和地区的2000名女性——中发现的那样。不懈地向上攀登使女性感到筋疲力尽、时间紧张、负担过重。其结果是,女性渴求那些有助于她们节省时间、应付多重角色、赢得少量欢愉时刻的产品和服务。女性想要更多——对每一类商品和服务都是如此。而且无论她们的年龄和经济状况怎样,无论她们居住在世界的何处,在未来0年里,女性都会花费数万亿美元来换取 将女性以往一天的工作量压缩到一小时的家居清洁产品 承认女性掌握着国家一半财富的金融服务产品 有助于促进全家幸福和健康的食品 专为职业女性的繁忙日程定制的卫
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