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本书的内容包括有 对团队的了解 管理和执行的职责及功能 培训知识和技巧 项目准备的技巧 敏感性和灵活性 与人交流的技巧 头脑的灵活和创新能力 自我意识和自我发展的决心 共享 威信 幽默感 自信。本书富含实用的建议,是一本很实际而关键的指导书,能够帮助从事培训工作的人员迅速有效地发展培训技能,掌握角色职能所能的技巧。本书涵盖了新培训者和其指导者或经理需要学习的培训知识(包括知识、技能和态度三方面所要学习的东西),帮助他们更容易地适应角色。培训是一个前进的过程和技能增长的过程。如果你尽量以一个培训者、培训经理和顾问的身份去对待这个角色的话,你一定会很喜欢这个过程。
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