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电话销售实战技巧全集(第2版) (快速提升电话销售业绩的实战宝典)
数十位销售高手的实战经验,上百个真实场景的模拟实训,教你快速找到目标客户,了解客户的需求和底线,巧妙化解客户异议,有效赢得客户。 根据读者的意见和建议,《电话销售实战技巧全集》(第2版)在1版畅销的基础上对如下章节的内容进行了修改或补充:准备篇第1章与第2章、沟通篇第6章与第8章、成交篇第10章与第12章、售后篇第13章等。补充后的《电话销售实战技巧全集》(第2版)内容更全面、新颖和实用。
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深度成交 如何实现可持续性销售 如何说客户才会听 如何说客户才会买 如何引起客户注意拉进距离 人际关系的交际艺术书籍书正
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◆微软、甲骨文、百思买等世界500强企业销售培训专家大卫 霍菲尔德力作。 ◆不确定时代快速稳住局面的情感销售法,学到就是赚到。 ◆99%的人把销售原则搞反了!销售人员应该关注的不是销售行为,而是人的情感和购买天性。 ◆洞悉大脑的购买天性,知道大众为什么买买买,你才能轻松实现卖卖卖。 6种科学策略助你俘获客户内心、改变客户决定,稳稳拿下订单。 ◆销售前,弄明白这6个为什么,让你读懂客户的心,更好地 对症下药 。 1号为什么:为什么要让客户做出改变? 2号为什么:为什么要让客户现在就做出购买决定? 3号为什么:客户为什么要选择你的行业解决方案? 4号为什么:客户为什么要选择你和你的公司? 5号为什么:客户为什么要选择你的产品或服务? 6号为什么:客户为什么要在你的产品或服务上花钱? ◆客户所做出的购买决策是由一系列
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深度成交+成交高手全2册 深度成交:如何实现可持续性销售 如何说客户才会听 如何说客户才会买 企业管理经管 励志书籍 推
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深度成交:如何实现可持续性销售 销售是一场心与心的沟通,是一次人与人的共鸣
一本销售人员言行教科书,教给销售人员在沟通中如何说赞美话、专业话、巧妙话,在服务客户过程中如何做到精准发现客户需求,及时处理客户异议,快速解决客户问题。
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销售战神:业绩倍增的销售实战心法 有料、有用、有趣,强悍签单、续单的销售秘籍
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赢单九问 系统讲透策略销售的实战宝典(第2版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
当市场竞争日益激烈,销售环境越来越复杂,特别是大客户销售,产品本身差异越来越小,买方客户越来越成熟,客户需求越来越复杂化和个性化,传统的销售方式和关系销售手段已很难适应如此复杂的环境。如何提高销售人员的专业化销售能力、赢得与客户的长期战略合作,就成为销售和销售管理者的困惑。在风起云涌的经济环境下,扑朔迷离的销售困局中,要想赢单就要有策略。《赢单九问》通过经典实战案例,为你解答复杂销售中平实而又让你困惑的九个问题,助你拿下订单,赢得长期合作。
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《完美销售教练 销售经理绝对提升指南》员工知道不等于明白,明白不等于会用,会用不等于熟练,熟练不等于变通,所以你的选择必须是 做教练,而不只是经理!《完美销售教练-销售经理绝对提升指南》版让销售经理认识到到销售培训是管理工作的重要任务,但如何培训,版却并未给出答案。十年后的,经过修订全面升级的《完美销售教练》,以新的方法和技巧完善销售人员的训练过程,帮助你实现从销售经理到销售教练的华丽转身。销售经理的目标不再是自己卖丶得更多,而是指导下属的销售人员创造业绩的奇迹。《完美销售教练-销售经理绝对提升指南》让销售经理成为教练,像体育教练训练运动员一样去管理知识型员工,以目标为核心、以成果为导向,通过有效对话、引发知识型员工的智慧,从而快速将目标变为成果,使企业绩效、发展和成就大化,形成
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销售的革命(经典版) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《销售的革命(经典版)》系全球销售研究领域泰斗、SPIN销售法创始人雷克汉姆重磅巨作!到目前为止,全球公认的销售模式只有两个,一个是以施乐为主导的专业销售技巧,另外一个就是以雷克汉姆耗费2年时间创立的SPIN销售法。SPIN的成功,让IBM、摩托罗拉、施乐等世界500强企业聘请雷克汉姆进行销售管理研究,其研究成果汇集成册,便是这本《销售的革命(经典版)》。如今,雷克汉姆创建的全球权威销售咨询、培训和研究机构哈斯威特公司,仍在贯彻着《销售的革命(经典版)》中关于销售的革命性理论。《销售的革命(经典版)》能为你的事业、人生带去一场革命!“从合格到,再到卓越的营销人,5本书,本就是《影响力》。”随着《影响力》的持续热销,这句书封上的宣传语已被不少营销人牢记于心。很多人不断追问,余下的四本到底是什么书呢?毫
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一切从赞美开始 无往而不胜的销售宝典 叶舟 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
国内口才书!赞美是人际沟通的步和润滑剂!赞美是各行各业推销员进门必修的一堂课!赞美是一切人际沟通的开始,俘获人心最有效的方法就是不断地去赞美他,以赞美为首要手段,辅以与人沟通的其它技巧,那么你将无往而不胜。你千万要记住,没有人不爱赞美。他不爱必定是不爱你赞美的方法和技巧。赞美最到位的方式是一对一赞美。因为它无需分心去隔离环境带来的负面干扰信息,它更有利于全面系统地将对方的注意力在自己的目标里。有时候,在沟通中,对方一个小小的动作,一名随意的话,我们如果错过了的话,很有可能会全盘皆输。《一切从赞美开始 无往而不胜的销售宝典》通过吃透人性、赞美的本质、赞美的原则、赞美的方法、赞美的技巧和误区、养成赞美的习惯以及赞美的强化训练等内容讲解推销话术。本书具有系统的心理学理论高度,又有作
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攻心式销售 [英]迈克·博斯沃斯 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
作者五年前提出的一整套“攻心式销售”理念,是其积数十年企业顾问的实务经验精心打造,已经为微软、惠普、英特尔等国际知名企业共同信赖。如今,网络已经完全改变了销售的游戏规则,消费者已经变得越来越以结果为导向了,他们甚至会事先做足功课。怎么办?作者全新修订、重磅推出的超值白金版《攻心式销售》指明了让你直达客户内心的全新路径。它在如何缩短销售周期上取得了重大突破、将为你提供赢得网上消费者的新策略,最终帮助你打造令消费者无法抗拒的尊享体验。传统的销售智慧告诉我们,销售就是说服与规劝,《攻心式销售(超值白金版)》提出极具实践性的“攻心式销售”8大原则,3个核心概念,你和你的团队必须要用“以顾客为中心”的思路武装自己。迅速找到客户、服务客户,因为你的竞争对手就潜伏在“一只鼠标”之外。要情景对话
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在商场拼杀,怎样才能让你立于不败之地?在谈判桌上交锋,怎样才能让你成为常胜将军?面对客户,怎样才能让你得心应手?面对竞争,怎样才能让你登上财富的?答案是攻心为上!在销售过程中,如果你能够把握住客户的心理,适当地对他们加以暗示,成功地对他们进行催眠,你将无往不利!如果你掌握了催眠式销售技巧,从前做不到的,现在完全可以做到 从前已经做到的,现在可以做得更好!本书不是一本尽讲些空洞、说教的学院派书籍,而是一些你马上可以用在生意场上,用到客户身上的信息。相信一定会让你受益匪浅、如虎添翼!
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销售的革命(经典版) [美]尼尔·雷克汉姆 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《销售的革命(经典版)》系全球销售研究领域泰斗、SPIN销售法创始人雷克汉姆重磅巨作!到目前为止,全球公认的销售模式只有两个,一个是以施乐为主导的专业销售技巧,另外一个就是以雷克汉姆耗费2年时间创立的SPIN销售法。SPIN的成功,让IBM、摩托罗拉、施乐等世界500强企业聘请雷克汉姆进行销售管理研究,其研究成果汇集成册,便是这本《销售的革命(经典版)》。如今,雷克汉姆创建的全球权威销售咨询、培训和研究机构哈斯威特公司,仍在贯彻着《销售的革命(经典版)》中关于销售的革命性理论。《销售的革命(经典版)》能为你的事业、人生带去一场革命!“从合格到,再到卓越的营销人,5本书,本就是《影响力》。”随着《影响力》的持续热销,这句书封上的宣传语已被不少营销人牢记于心。很多人不断追问,余下的四本到底是什么书呢?毫
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7秒成交 七秒成交 高手签单就是不一样销售高手快速成交方法更新销售理念升级销售思维深度成交销售解决方案聊天技巧社交书籍
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做自己的教练-医药代表的五把利剑 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
为什么那么多医院对医药代表挂起免进牌?为什么医生一句“你有什么事”的简单提问会难倒那么多医药代表?为什么那么多医药代表说不清自己到底是干什么的?为什么早上八点半到十点半这个时间段这么难以安排?为什么明明告诉了医生所有的产品信息,销量仍然没有起色?为什么医药代表明明忙了一天,却不知自己干得怎么样,而非要等经销商的数据才能说了算?还有,为什么很少有人提以上这些问题?专业化医药营销的发展在发达国家已经有四五十年的历史,在中国则是近二十年的事。二十几年来,作者深潜医药营销实践,以穷尽销售及营销的各种方法为己任,和销售团队一起不断尝试,试图找出一些更为相关的医药营销规律。市场上的各种信号都在提醒医药代表迫切需要进行反思和改变。谁注意过医药代表的立场和销售过程的管理?谁又能否认销售业绩
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销售洗脑 [美] 哈里弗里德曼(Harry J.Friedman) 著,施轶 译【正版保证】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
《销售洗脑》是一本让你变得更加聪明的书。几乎没有人相信,自己正在受到另一些人的心灵控制。但是在这个世界上,没有一种意象不是经过催眠的意象。如果你能掌握销售洗脑的技巧,走进客户的大脑,进入他的潜意识,并且详细地浏览到里面那些丰富的内容,你就能领略“销售的真相”。
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销售的五大金科玉律 [美]珀西·怀廷 詹 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这个世界上最富挑战,也最有成就感的工作就是销售。但大多数人都把销售看作没有规则可循的苦差事,作者告诉你,销售工作是有步骤和方法的,因为他发现了“销售的五大金科玉律”。作者有35年的训练销售人员的经验,他将上千个销售的好点子及想法融会为五大金科玉律,而且是用很多实际销售工作的例子予以说明。这五大金科玉律经过反复测试而证明是很有效的,而且正被现今许多销售人员使用着。本书是卡内基销售训练的教科书。这些极简单又极实用的方法,能让你把自己一步一步“训练”成卓越的销售员。
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输赢之惊鸿商机 从线索到订单的销售革命 付遥 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
这是一部高含金量的销售专业书,以小说为外壳,包裹销售界革命性管理系统——销售漏斗的原理和技术分析,以及销售团队管理的理论和方法。本书将销售管理融入人生当中,涵盖商业技巧、工作方法及思维、战略规划与布局、人性的观察和剖析,还有那交织的事业、爱情、友情、理想。让你在酣畅淋漓的阅读快感中,轻松掌握商机、管理团队。作者付遥力推销售漏斗多年,本书是落地的销售漏斗中国应用方案。销售漏斗在全球通用施行多年。从目标客户销售线索产生,到形成订单,它管控整个过程。它是表单、工具,是管理技法,更是一场深刻的业界变革、人和制度的双重转变。销售管理书中好看的,小说中含金量高的,管理小说中实用的。变局迭出,精彩纷呈!。
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卖掉博恩 崔西 销售高手的21堂课 [美]博恩·崔西 赵 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
是谁有魅力让比尔·盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的CEO杰克·韦尔奇都坐在台下细心聆听?是谁曾在全球40多个国家举行过演讲、拥有超过千万的学生和追随者?成功学大师博恩·崔西出身贫穷,从清洁工做起,通过不断努力,白手起家,成为在全球拥有最多听众的演说家,同时成为全球销售人员的偶像!而博恩·崔西的成功,强力验证了他那卓越的思想及富有创见性的全新营销手法。这是博恩·崔西在销售领域的一本重要著作,在西方营销界评价甚高。书中关于销售的2条准则,已经和正在指导着全球数百万销售人员取得进步。其中树立追求卓越的心态、不畏困难、坚持到底的信念,以及精心准备每一次拜访等销售准则,已经在实践中经受了不同产品、不同国家销售人员的检验。品读本书,如同现场聆听博恩·崔西——这位全球公认的销售高手精彩讲解的2堂销
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零售的本质-7-Eleven便利店创始人的哲学 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在时代的剧烈转移和变化中,有诸多因无法妥善应对而逐渐被时代所淘汰的大、中、小型的事业(商店及企业),而7-Eleven40年来不拘泥于过去的常识、共通想法、固定观念或既有概念,而是顺应时代的变化,时常进化与革新自身的状态,不断挑战新价值,持续不断地成长。对此,作者进行追踪采访,至今已走过40个年头。通过这40多年的持续关注和追踪访问,不断地将其商业模式、成功的法则和理论介绍给世人。所以说,本书是作者40余年来研究7-Eleven的集大成之作,也是可靠的研究7-Eleven的书籍。
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销售经理培训手册-销售团队管理实战密码 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《销售经理培训手册 销售团队管理实战密码》主要内容包括 如何成功进行销售面试、不要为填补空缺而用人、个人评估工具的起源、当今的做法、应使用何种评估工具、向应聘者解释评估流程、应聘者能否欺骗评估工具、制定标准的步骤、用标准衡量应聘者和现有员工等。
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零售的本质:7 Eleven便利店创始人的哲学 [日]緒 [日]緒【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在时代的剧烈转移和变化中,有诸多因无法妥善应对而逐渐被时代所淘汰的大、中、小型的事业(商店及企业),而7-Eleven40年来不拘泥于过去的常识、共通想法、固定观念或既有概念,而是顺应时代的变化,时常进化与革新自身的状态,不断挑战新价值,持续不断地成长。对此,作者进行追踪采访,至今已走过40个年头。通过这40多年的持续关注和追踪访问,不断地将其商业模式、成功的法则和理论介绍给世人。所以说,本书是作者40余年来研究7-Eleven的集大成之作,也是可靠的研究7-Eleven的书籍。
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我是房产销售冠军-美国房产经纪第1人的成功之路 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
·“美国房产经纪人”拉尔夫·罗伯茨30年房产销售秘籍首度揭秘,深刻解析“一年卖丶掉600套房子”的行业传奇。这是一部能够帮助你成为级销售人员的成功指南,充满智慧,卓有成效。·在《我是房产销售 “美国房产经纪人”的成功之路》中,作者拉尔夫将会为你呈现他在30多年销售职业生涯中积累的四部分课程——房产销售的修炼课、房产销售的使命课、房产销售的营销课和房产销售的创新课。其内容不仅仅局限于房产销售的基础知识,还包括“0-0-20技巧”“成功电话销售的4大规则”和“将弹性需求变成刚性需求”等许多灵活实用且的策略主张与技巧。通过这些传授,作者希望读者意识到,每个人都能成为不只是的销售人员,而且是伟大的销售人员——真正的超级明星,你的梦想一定能够成为现实。·作者拉尔夫认为,成功所包含的意义远远不止专业上的成功
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开辟的客户不少,为什么产品卖丶不出去?每天总是忙忙碌碌,为什么却总是事倍功半?好话说了一大堆,为什么客户就是不回款?说白了,都是没有真正搞定人。一项调查表明,一般超级销售员的业绩是普通销售员业绩的300倍。在为数众多的企业里,80%的业绩是由20%的销售员创造出来的,而这20%的人也并非就是俊男靓女,也并不一定都能言善辩。好相同的就是他们都拥有迈向成功的方法,尽管方法不相同,但有其共同之处,那就是能洞悉客户心理。洞悉客户心理,懂得察言、观色、攻心,这样才能有效地说服顾客,以心攻心,见招拆招,这样才能搞定客户,销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。
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