数字时代顾客忠诚度的消失与再造 吴刚 著 文汇出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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数字时代顾客忠诚度的消失与再造 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《数字时代顾客忠诚度的消失与再造》是作者20年航空公司工作经历的诚意之作,是企业一线管理人员的经验沉淀,字里行间洋溢着作者对数字时代的思考,对企业管理方法的反思,对重构顾客忠诚度的独特见解。书中穿岔介绍了众多历史故事、案例分析、新闻事件等,每一个可读性很的小故事都能引起读者的深思。《数字时代顾客忠诚度的消失与再造》中的内容对公务人员、个人创业者、互联网研究人员、管理专业的学生有很多的借鉴之处。
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