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中华人民共和国国家标准GB/T19001-2008/ISO9001:2008 质量管理体系 要求
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六西格玛质量管理与统计过程控制 本书为矿物与二氧化钛颗粒复合及功能化研究的专著,获得了国家科学技术学术著作出版基金资助。
本书是 十二五 国家重点图书出版规划项目 应用统计工程前沿丛书 中的一种,介绍了风靡世界的企业管理方法。
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本套丛书将向您提示中小企业走向成功、创造辉煌的经营与管理秘诀!
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国家“十一五”重点规划图书进出口产品检验检疫技术丛书 进出口音视频电子产品检验技术手册
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本书介绍了利用服务六西格玛设计所需的全部信息和工具,包括:清楚和深入地说明服务六西格玛设计的原理、组织和技术方面的问题;整个服务六西格玛设计部署和执行过程的循序渐进的路线图;充分讨论服务六西格玛设计中涉及的全部关键方法,包括公理化设计、可X设计、创新问题求解理论(TRIZ)、传递函数、设计计分卡和田口方法;许多演示如何将理论应用于实践的说明性实例;帮助开发在组织中应用六西格玛设计的必要技巧。本书是公司的执行主管、质量控制经理和过程工程师对服务六西格玛设计的一本理想参考书,也可作为DFSS团队的一本完全培训手册。
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IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1(IDT ISO/IEC 20000-1)实用指南(团购,请致电010
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为了适应人类“质量的世纪”质量管理理论研究与实践的需要,本书在系统地介绍质量管理理论发展的基础上,以三个维度来阐述质量管理理论和方法:从过程和职能的角度阐述了产品设计过程、产品制造过程、产品服务过程,以及附着在过程中的质量检验职能的质量管理理论和方法;从追求完善的质量改进理论角度引入了6σ管理和卓越绩效管理模式;从外部控制的角度编入了ISO9000、环境管理、职业健康管理、食品安全管理和政府的质量监督职能。本书适合工商管理专业本科生、MBA、研究生以及从事质量管理工作的人员使用。
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现代质量工程 (第2版)(普通高等教育“十一五”国家级规划教材)
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《新六西格玛》在编排上按时间顺序来叙述六西格玛的过去、现在和未来。我们首先要简明扼要地介绍一下六西格玛的起源以及摩托罗拉在实践中所积累的经验。这些背景材料确定了该书的核心内容——对新六西格玛做一个介绍。
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GB/T19000-2000 idt ISO9000:2000 质量管理基础教程:质量管理体系基础·认证·提高
本书创造性地运用八项质量管理原则的“过程方法”和“管理的系统方法”二项重要原则,按质量管理体系的建立、实施划分过程,按过程确定章节,有利于知识的系统理解、掌握,有利于提高教学(培训)、自学的效率达到速学速用。 ISO9001质量管理体系认证注册,已逐渐成为主品进入市场的入门券。
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全面规范化生产维护(Total Normalized Productive Maintenance,简称TnPM),是以设备综合效率和完全有效生产率为目标,以全系统的预防维修为载体,以员工的行为规范为过程,全体人员参与为基础的生产和设备保养维修体制。 TnPM对企业设备检修进行系统设计,提出了SOON模型;TnPM建立了五个六架构,五阶评价标准化体系;还提出了员工成长的FROG模式,这些都是对TPM的发展和贡献。 近年来TnPM已在我国钢铁、石油、化工、汽车、家电、造纸、卷烟、建筑施工、机械加工等多个行业自主推进并成功实施,在提供企业装备管理水平的同时取得了明显的经济效益。
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质量经营*基本的是:“经济地为顾客提供满意的商品”。这是超越时代、超越国界的基本原则,在工业生产国际化迅猛发展的现在,这一基本原则变得尤为适用。对于追求短期利益的企业,质量经营可能并不一定是重要的活动。但是,要想使企业得到长期稳定的发展,这个原则是必须要遵守的。
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“卓越公司卓越管理系列丛书”从中国企业的实际出发,根据国际化公司管理的新趋势、新理念,结合MBA经典案例,全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、职责权限和工作任务,详尽剖析了各相关工作流程的运作程序和操作实务,解答了管理过程中可能遇到的各种问题,提供了科学严谨的实施细则与执行方案。 这套丛书较之于琳琅满目的企业管理著作和大学MBA教材,*为鲜明的价值和特色是它的实战性和操作性:言简意赅,提纲挈领,系统完整,高效实用。因而,它既可以作为企业高层管理者开阔眼界、增长知识、提高素质的案头书,也可作为MBA教育的重要辅助教材;同时,它还是现代企业高层管理者的实战范本。相信这套丛书将帮助企业管理者进入一个全新的境界,伴随着理论知识的增长和实战能力的提升,让志向高远的经理人在追求卓越的道路
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王泽洪等人编著的《宏观质量管理概论》主要从质量、质量管理、质量分类和宏观质量管理的概念、原理着眼,具体介绍了宏观质量管理的历程、质量发展、质量准入管理、质量监督管理、质量风险管理与救济、宏观质量监管体制、质量技术检测平台建设、质量文化建设、企业质量管理等内容。
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精益生产的理念*早产生于20世纪40年代日本丰田汽车公司,作为一种先进的企业管理理念,精益比6西格玛更早地传入到中国,首先在一些外资企业尤其是与汽车制造行业有关的企业中得到运用。也有些企业只是运用了精益思想中的一部分,比如5S或拉动系统。6西格玛的诞生相对于精益生产要晚一些,它产生于20世纪80年代后期的美国摩托罗公司。
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接近零不合格过程的有效控制:实现六西格玛质量的信息途径——清华质量科学丛书
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《金融窗口服务质量管理》就是对上海金融系统世博金融窗口服务工作的一次理论总结。全书运用服务接触理论,对上海金融系统开展迎世博600天行动和184天世博金融服务实践,进行了较为系统的分析、提炼和总结。
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质量专业基础知识与实务(初级)过关必做1500题(含历年真题)(赠圣才学习卡)
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本书主要采用循序渐进、由浅入深的系统化方式,倚借作者30多年来研究“实验计划、直交表”的丰富实务体验,从管理的视角阐述了田口方法知识体系的精髓,讲解此套品质工程技术,让初学者和有经验人士皆能建立完整的理念体系,轻而易举地应用于实务工作中。本书包含了田口知识体系中的重要内容,对实际操作中所遇到的各种疑难问题提供了相应的解决方案。
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关于设计成功、设计与商业成功 它是中国创新型企业家、管理者的参考和决策依据,也是中国设计管理着、设计企业家的行动指南和方向,还是设计师寻求有效成长与成功的方法、路径。 《设计管理》对于那些具有启发性的设计项目,对于设计资源、设计产业、设计商业模式、设计环境、设计政策、设计风险、设计合作 等关键性内容具有无与伦比的判断力。 每一期《设计管理》都会包含****的设计管理项目,一个具备充分的广度和深度的专题以及具有启发性的设计实践和设计思想。
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