销售力:独特销售主张 李小娟 编著 机械工业出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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如何影响顾客的购买决定 (美)麦基恩 著,魏清江 译 机械工业出版社【正版现货】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
客户的能量越来越大。在当今的商业领域,这正在成为一个重要趋势。正如约翰·麦基恩在他这本令人惊叹的新作中所指出的:成功的公司正在运用互联网和相关技术与客户进行人性化互动。这样一来就可以在简单方便、诚实开放的基础上建立起相互信任并取得双赢的结果。
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全程图解,紧扣新准则,贴近工作,易学易懂,让非财务人员轻松上手,不懂财务就当不好销售主管。
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价值竞争:以客户为中心的销售转型【放心购买】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
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金牌销售教练实战手册【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
您的销售员受过更好的训练吗丶?他们会输给竞争对手吗丶?《销售教练实战手册》对销售培训的核心内容进行了分门别类的阐释和情景展示。《销售教练实战手册》分为四个部分、十五个训练课程,主要包括销售员的心态训练、电话技能训练、销售面谈技能训练和销售谈判技能训练,只有掌握这些的技能,才算具有了销售员的基本功。在每个课程中,则给出了培训目标、评估方法和工具、培训指导、应用工具和幻灯片演示几个分项,方便培训师指导学员按模块学习。这《销售教练实战手册》将帮助您为销售团队提供更好的业务训练。通过集体研讨,集中大家的智慧,整理销售思路,帮助销售团队从实战中提取经验,并使这些宝贵经验得以传承,从而提升整个团队的销售能力。熟练运用书中介绍的销售方法,必将为企业打造一支卓越的销售团队,让他们成为市场上
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电话销售中的心理学 (纪念版)【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖、承诺是金、对比定律等。书中还进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。与第2版相比,本书删除、更新和增加了部分案例,增加的内容可以帮者更好地理解电话销售知识,并直接运用到实际工作中去。
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电话销售中的心理学 (白金版)【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售中的心理学(白金版)》共分4篇3章,从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学四个不同的角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循环渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖专业、承诺是金、对比定律 并进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则——固定思维、传播扭曲、自相矛盾。《电话销售中的心理学(白金版)》可以帮助电话销售人员洞察并影响客户心理,真正做到以客户为中心进行专业销售。在电话销售过程中,您是否遇到过或思考过以下问题 客户为什么会产生需求,背后的原因是什么?客户按照什么样的流程去作出购买决定?如何巧妙表达,将购买的原因呈现给客户?如何有效推荐,进而激发客户的购买欲望?遭到拒绝时,应该怎样化解客户的异议?如何
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房地产买卖指导丛书 售楼技巧 售楼人员的38堂必修课 (第2版)【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《房地产买卖丶指导丛书·售楼技巧 售楼人员的38堂必修课(第2版)》通过大量经典售楼案例,结合具体售楼流程,详细阐述了每一售楼环节的实战技巧与客户心理引导技巧,帮者迅速提升自身素质,以拥有专业售楼人员的特质,掌握成功售楼的精髓,学会洞悉客户的购买心理并引导客户的购买行为,最终成为一名的售楼人员。全书共分四部分,38堂精彩课程,内容全面,案例丰富,语言深入浅出,体例生动活泼,可以作为售楼人员的自我学习用书和相关企业的培训宝典。
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服饰搭配销售技巧 祝文欣 主编 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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深度营销:解决方案式销售行动指南 王鉴 机械工业出版社【正版】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
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零售的逻辑 重新发现零售业的未来【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
3.0营销时代超过了以产品为基础的.0时代和以消费者为基础的2.0时代,它用一种更为全面的眼光来看待顾客,把他们视为具有多维性、受价值驱动的人裙,甚至是企业潜在的合作者。本书清晰地阐释了三位作者的主要观点,同时提供了丰富的实际营销案例,可以帮助企业顺利开展3.0营销。在这个新的营销时代,消费者已经意识到自己的购买具有全球影响力,他们会因此改变自己的消费行为,同时积极影响周围人的消费选择。本书详细解释了企业应当如何参与这种消费者之间的对话,如何在全球范围内积极进行品牌定位,以及如何与越来越主动自觉的消费者保持成功合作。本书不仅研究了企业应如何定义和体现自己在各利益相关者心目中的价值,同时也探究了品牌对贫困、社会文化变迁和环境可持续性等问题产生的影响。此外,本书还解释了价值驱动型营销模式对企
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房地产实战营销丛书 三天造就售楼冠军 (第3版) 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《房地产实战营销丛书 三天造就售楼(第3版)》是面向广大房地产销售人员的集实用性、全面性为一体的指导性读本。本书分为三部分 部分为售楼是怎样炼成的。具体讲述的内容有售楼员的基本要求、从业心态与素质、接洽客户与客户分析要诀、礼仪行为规范、常见问题及解决方法 第二部分为售楼专业知识。具体讲述的内容有房地产相关知识,包括房地产开发、销售、交易等方面的相关知识 第三部分为售楼实战业务流程与要领。具体讲述的内容有接听电话要领、迎接客户与初步接洽要领、楼盘介绍与带看样板房要领、客户类型分析要领、客户跟踪要领、处理客户异议要领、购买洽谈与促使成交要领、成交收定要领、变更手续与售后服务要领、踩盘市调要领等。《房地产实战营销丛书 三天造就售楼(第3版)》读者为开发商的销售人员、房地产销售代理公司的销售
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丰田销售方式 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
精益生产绝不是的全部,生产与销售毕竟是一对密不可分的兄弟。能够成长为世界的汽车厂商,也是因为生产与销售的珠联璧合。能够在世界范围内获得成功,它的销售方式自然功不可没。在销售方面,公司积累了一整套独特的经营模式及运作方法,本收将会对其进行很详尽的介绍
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采购手册:专业采购与供应人员指南 (美)约瑟夫·L·卡维纳托,拉尔夫·G·考夫曼 著,吕一林 等译 机械工业出版社【正版 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书涵盖了大部分的传统资源以及现代资源——包括采购和供应策略、战略、技术和信息。无论你需要将这本书作为专业参考书,还是作为考CPM资格证书或APP证书的学习指南,《采购手册》都可以提供帮助。
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汽车用品店面销售技巧 吴海 著 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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争夺价值链 陈春花, 赵海然 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
找到你在价值链上的价值了吗?谁带走了你的价值?作为价值链的成员,无论你是制造商、供货商,重要的不仅是掌握自己的生存价值,而是懂得共享价值链
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销售新人10大军规【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书将作者在工作中总结的的0条销售规则用翔实的案例加以证明和讲解,对销售人员有很强的说服力和感召力。
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家具就该这样卖【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《家具就该这样卖丶》介绍了国内外先进的家具终端销售理念和技巧、家具推销人员应掌握的基本销售方法,并对家具销售过程中可能出现的近百个问题给出了具体的解决方案。全书通过全景展示实用的家具销售应对技巧,告诉家具销售人员如何激发顾客购买欲、如何找准家具目标市场、如何识别潜在客户、如何介绍产品、如何建立客户资料卡、如何促进成交等实用的促成签单方法。《家具就该这样卖丶》定能帮助销售人员轻松卖丶家具!
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电话销售对话脚本设计 舒冰冰,高菲,潘岩 著 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
所有顶尖的电话销售高手,都必然有一套精心设计的对话脚本。你觉得你的对话脚本怎么样?它是促进了还是阻碍了你的销售业绩?你知道怎么设计适合你的对话脚本吗? 电话销售顶级讲师舒冰冰老师一本书教你学会对话脚本设计,快速提升电话销售业绩!
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信任五环:超级销售拜访技巧 夏凯 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
小说版的销售拜访,拜访心法 拜访技巧,赢得信任,拿下订单! 源于用友大学精品课程,网络连载超高人气阅读,可用于实践的销售小说 为什么客户不愿意见你?为什么客户总说不需要?为什么客户就是不行动?为什么客户总是不相信? 销售是一场没有硝烟的战争。在这场战争中需要分析形势、制定策略、谋定而动的智慧,更需要匍匐前进、瞄准射击、短兵相接的保命功夫。然而,很多销售人员却经常会遇到这样的情况:约不到客户、见客户不知道说什么、不知道客户在想什么,客户不是说没需求、无动于衷,就是嫌价格太高、对方案和价值半信半疑…… 很多销售好不容易死缠烂打地约到客户,见了面就忙着像放机关枪一样滔滔不绝,恐怕错失稍纵即逝的机会。然而,客户的想法和感受怎么样呢?销售自我感觉良好的拜访,真实的效果到底怎么样呢?试想,当
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零售的本质 7 Eleven便利店创始人的哲学 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在时代的剧烈转移和变化中,有诸多因无法妥善应对而逐渐被时代所淘汰的大、中、小型的事业(商店及企业),而7-Eleven40年来不拘泥于过去的常识、共通想法、固定观念或既有概念,而是顺应时代的变化,时常进化与革新自身的状态,不断挑战新价值,持续不断地成长。对此,作者进行追踪采访,至今已走过40个年头。通过这40多年的持续关注和追踪访问,不断地将其商业模式、成功的法则和理论介绍给世人。所以说,本书是作者40余年来研究7-Eleven的集大成之作,也是可靠的研究7-Eleven的书籍。
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与顾客交往的69个禁忌 升级版 范爱明 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
在接待、拜访顾客时,你是否曾经作出令顾客尴尬的举动,甚至有过不欢而散的难堪?在向顾客推介产品时,你是否遇到过顾客“莫名其妙”的不满,甚至不顾情面的拒绝?在与顾客沟通时,你是否曾经因为一句不恰当的话语,使顾客大为不满,甚至丢掉一笔即将签约的合同? ……说教与范爱明编写的《与顾客交往的69个禁忌(升级版)》无缘,场景再现沟通技巧。本书以点带面,深入阐述在销售或客服过程中易犯的禁忌,易走入的误区,剖析原因,指点迷津,提供规避顾客禁忌的具体方法。本书没有简单地罗列概念,没有枯燥的理论说教,而是借助场景直接、明了地阐明在操作中容易出现的沟通问题。本书为读者提供规避顾客禁忌的方法。
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经销商大卖场攻略 黄静,潘文富 著 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
与卖场合作,80%的供应商处于被动挨打的局面,为什么?对卖场缺乏深入了解,没有应对的策略,更缺乏有效的制衡之道!
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电话销售实战案例精选 舒冰冰 机械工业出版社【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
电话销售实战图书:《电话销售实战训练》、《电话销售中的心理学》、《电话销售中的话术模板》、《电话销售中的拒绝处理》、《万金系一线:电话销售实战技巧》。精彩案例层出不穷,绝妙话术信手拈来一点就通举一反三,快速提升销售业绩通过大量实战案例和经典故事,帮您系统掌握电话销售的核心技能,快速提升销售业绩。具体包括:微笑、提问、倾听、引导、同理、赞美、轻松过关、挖掘需求、卖点提炼、异议处理、促成成交、关系维护。
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7天学会汽车销售 郭兴旺 编著 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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导购,让销量飞 逸马连锁标准化执行辅导中心,逸马顾问组 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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看过此书之后,我已不敢再下笔,道理很简单,因为如果无法,那就选择做一个读者。 ——电话销售培训专家 李向阳 精品,全新升级,重磅上市!电话销售培训教材! 弄清客户为什么购买,一本书讲透电话销售! 实战实用,可复制性极强,快速提升电话销售业绩! 电话销售实战训练系列套装
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100%成交的销售心理学 [美]杰哈德.葛史汪德纳 机械工业出版社【正版】
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妙语连珠 汽车销售实战情景训练 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《妙语连珠 汽车销售实战情景训练》是“妙语连珠 汽车销售实战情景训练”培训课程的完整教材,也是汽车行业销售人员及其主管、经销商的实战宝典,更是馈赠员工及经销商的礼物书中86个销售情景极具代表性,是汽车销售中每天都会遇到,却又难以应对的问题每个销售情景均以客户需求为出发点,以汽车销售人员的沟通技能为线索,按“常见应对”、“诊断分析”、“导购策略”和“妙语范例”等结构逐一讲述,简洁易懂,即学即用.难能可贵的是,作为实战营销专家,《妙语连珠 汽车销售实战情景训练》作者还可以根据汽车企业或4s店的实际情况与问题,专门量身定做“销售服务沟通解决方案”与“门店业绩提升解决方案”,更具针对性与实效性。《妙语连珠 汽车销售实战情景训练》及培训课程适用人裙 汽车、摩托车、电动车及相关企业、汽车4S店、汽车美
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百万级书《输赢》作者付遥在几十年的销售职业生涯中工作、学习和培训的经验总结,是《输赢》的实践版。作者付遥从销售的历史演进,以及互联网对销售的影响入手进行分析,提出了价值竞争——以客户为中心的销售方法论,并分别针对客户管理和孵化、建立信任、激发需求、促成立项、建立购买标准、屏蔽对手、成交、管理期望、收款、销售指挥体系、赋能等2个方面提出了一揽子的解决方案。书中既有对销售本质的深刻洞察,也有针对各种问题的解决方案,以大量的图表、生动的语言、丰富的案例为读者奉上一道关于销售的“思想大餐”。
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电话销售对话脚本设计【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《电话销售对话脚本设计》目的就在于帮助电话销售人员学会设计适合自己的对话脚本,快速提高销售业绩。《电话销售对话脚本设计》分为三篇共十章,即设计原则篇、具体设计篇、实际运用篇。从电话销售的各个流程,如开场白、话题切入、需求挖掘、产品介绍、拒绝处理、成交等具体介绍对话脚本如何设计 针对电话销售人员的真实对话脚本,进行具体优化和设计 提供十大行业的对话脚本模板,方便读者借鉴并设计自己的对话脚本。《电话销售对话脚本设计》适合电话销售从业人员以及电话销售团队管理者阅读,也可以直接作为电话销售培训教材使用。
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电话销售实战训练-白金版 李智贤 著 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
看过此书之后,我已不敢再下笔,道理很简单,因为如果无法,那就选择做一个读者。 ——电话销售培训专家 李向阳 精品,全新升级,重磅上市!电话销售培训教材! 弄清客户为什么购买,一本书讲透电话销售! 实战实用,可复制性极强,快速提升电话销售业绩! 电话销售实战训练系列套装
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三天造就售楼冠军:房地产销售人员职业提升实用读本【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
三天造就售楼冠军: 1 销售是从被从客户拒绝开始,售楼之前你必须首先销售自己。 2 你必须是这个行业的专家,这样你才有资格向别人推荐你的产品。 3 最重要的销售技巧是发自内心地关心客户。 4 我们并非在出售我们的产品或服务,我们是在出售由我们的产品或服务所带来的利益,并且这些利益能满足客户的需求。 5 客户是你的好朋友,你应该多结交“朋友”,你不应向朋友推销什么楼盘,你应该替他需要的房子。 6 客户从业都不会拒绝能为他提供有价值的购房信息的售楼员。 7 如果客户认识到售楼员所推荐的房子非常符合他的需要,而且他与售楼员都花了很长的时间,那么客户就会认识到,销售的失败对于买卖双方都是个损失。 8 每天下班后回忆一下当天的得失,总结经验并在第二天进行尝试改进,如此工作思考、尝试总结,你能在最短的
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华为、IBM、三星等数百家企业的销售教练;培训过数十万销售人员;百万级书《输赢》《创业时代》《价值竞争》作者;本书是《价值竞争》漫画版,是作者20多年销售经验的精华提炼。
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帕特森销售法则:美国销售之父的32条金科玉律【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
一个企业的领导需要智慧,一个销售部门的经理需要知识,一个销售人员需要技巧。任何人都不缺乏智慧、知识和技巧,但是把我们成功实践中的智慧、知识和技巧总结为规则,就能使别人获得有力的渔猎工具。这本书正是这样的一本工具书。 ——袁岳博士 零点研究咨询集团董事长 当我们想要销售的时候,因为我们看到了需求;当我们准备销售的时候,因为我们知道如何启发需求。销售的魅力不是我们如何把产品送给客户,而是如何让客户产生需求。本书正是一本演绎在销售过程中启发客户的技巧手册。这是一个浓缩的营销过程,是个人对个人、个人对客户的营销行为,是我们每个人在生活和工作中都要面对的学习内容。 ——刘永炬 北京方圆润智营销顾问有限公司首席营销咨询顾问 购买一本如此经典
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从经销商到精销商【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书为经销商经营绩效提升之道丛书之一,是经销商们的之书。该书从提升认知、人员管理、市场经营、产品管理、厂商关系五个方面指导经销商转变固有的思维模式,拓展思维空间,强化内部管理,协调外部关系,最终成为一名“精销商”。 经销商,不能只做苦累的挑夫,不能只赚取微薄的利润;暗夜中如何突破?经营创造利润,管理留住利润,经销商要通过精细化管理,实现向管理要效益。
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电话销售怎么做?26个实战情景教你做到一线万金!怎样打好第一个电话?怎样在15秒内迅速激发客户的兴趣?怎样自如地应对客户的拒绝和借口?26个情景对话,统统帮你搞定电话销售中的那些难事儿!
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业绩才是硬道理 销售管理大智慧 【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《业绩才是硬道理 销售管理大智慧》贴近销售管理的实际,观点新颖,实劋性强,是一本销售管理培训的绝好教材,值得所有销售管理者学习。每天,销售管理都充斥着大量的棘手问题 销售团队懒散疲惫,缺乏足够的冲劲 好人招不来,能人留不住 销售人员经常带走客户……销售管理者像企业中的救火队员般奔忙于各种问题之间,这似乎成为所有销售管理者的工作缩影。业绩才是硬道理!销售管理者只有先管好自己,才能带好队伍 只有先改变思维,才能改善业绩。
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十年磨一剑,颠覆科特勒营销思想 从大量销售方式,到深度分销方式,未来属于社区商务方式……
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100%成交的销售心理学 [美]杰哈德.葛史汪德纳 机械工业出版社【正版】
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强化销售员的提问技巧,变成当期的销售额; 顾客变得越来越理智,顾客的时间变得越来越宝贵,他们不再容易被打动,尤其无法忍受销售员的“长篇大论”,有时不惜用谎言来搪塞。那么该如何挖出顾客的潜在需要呢? 提问,而且提正确的问题! 什么才算是正确的问题?它要围绕客户的“行为”展开: 了解客户在做什么:“您在做什么?” 了解客户是怎么做的:“您是怎么做的?” 了解客户做这些的时间和地点:“您是何时何地做的?” 了解客户那样做的原因:“您为何那样做?” 了解客户的合作伙伴:“您与谁合作?” 了解如何帮助客户做得更好:“我们如何帮您做得更好?” 让你的提问挖掘出顾客的潜在需求! 我走进一家专卖店,打算只买一条吊带裤。销售员告诉我:“那边。”我走过去,拿了一条。他又问我:
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电话销售中的心理学-白金版 李智贤,陈思 著 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《电话销售中的心理学(白金版)》由机械工业出版社出版。
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华为、IBM、三星等数百家企业的销售教练; 培训过数十万销售人员; 百万级书《输赢》《创业时代》《价值竞争》作者; 本书是《价值竞争》漫画版,是作者20多年销售经验的精华提炼。
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零售的本质:7-Eleven便利店创始人的哲学 [日]绪方知行 田口香世 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
历经40年精心考察,7-Eleven的创始人铃木敏文的经营哲学大公布,揭示零售之道!宋华、罗仲伟、匡振兴、颜艳春等大咖联袂作序推荐! 铃木敏文40年来的零售之道,那就是追求根本,不拘泥于过去的常识、共通想法、固定观念、既有概念,而是不断因应时代的变化,同时进化与革新自身的状态。 7-ELEVEN何以渗透你我的生活? 坚持到底,戒除模仿,弃舍过去。
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成交高于一切:大客户销售十八招 升级版 孟昭春 著 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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