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我们都清楚，关系在商业中至关重要。某些公司将关系管理视作不可或缺的商业战略，在处理各种关系时它们往往郑重其事、深思熟虑，本书就阐明了这类公司由此而得的良多获益。当今世界，竞争激烈，关系资产管理则可让我们享有一份竞争优势。 ——乔·奈特利，《圣秋思信使报》主编，出版商。
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本书针对当前社会的种种危机问题，媒体如何使用其舆论监督的权力作出了具体而生动的分析。全球的各种灾难与危机在不断逼迫人们的生活，如何重建人类的信心，政府与媒体如何构建一个安全有效的社会环境，作者都有自己的思考，值得一读。适用于本书适合关注社会问题与媒体发展的大众及相关研究者阅读。
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你是初出茅庐的公关新人吗？现学现卖，给你的前辈高人支上一招，必定能让他们目瞪口呆；你是久经沙场的职业高手吗？却苦于找不到冲突玻璃天花板的办法，现在你顿觉眼前一亮。奇思妙想不是总能靠拍自己的脑袋想出来的，更主要的是要靠拍别人的脑袋。一个叫乔·马科尼的人，现在请尽情地拍一拍他的脑袋吧。
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《公共关系战略与策划》着重研究公共关系战略与策划，是公共关系专业核心课程中一本兼顾理论性与实践性、知识性与应用性的教材。本书运用战略管理学、策划学、社会学、心理学、传播学等多学科的知识，全方位、多视角地对公关战略与策划的的内在机理、作业流程和操作策略进行了系统分析和研究，力图在体系、内容、观点乃至材料选择上有所创新。本书可以作为各类高等学校MBA、MPA、行政管理、公共关系学、市场营销学、传播学等专业的教材或教学参考书，也可以作为公关从业人员的有益读物。
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《企业媒体公关与危机管理(21世纪跨媒体新闻与传播系列教材)》编著者赵泓。本书从新闻传播的视角探讨了企业的媒体公关与危机公关，并结合相关案例进行分析。全书共分六章，内容包括企业媒体公关概述、企业媒体公关的业务范畴、企业媒体公关新闻策划、企业公共关系广告——企业媒体公关的主要方式、企业危机公关分析、企业公关案例与分析。本书既可作为高等院选修教材，也可作为企业培训实用教程。
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沟通力！把话说到客户心里去（图解案例版） 以销售沟通为主题，教你如何跟客户说话，如何听客户说话。
本书以销售沟通为主题，针对销售中常见的问题，结合典型又去的案例，将销售口才技巧直白通俗地展现在读者面前，教你如何跟客户说话，如何听客户说话。
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灭亡必从危机开始，危机未必走向灭亡，企业成功之道就是在不断修正中成长。对于企业而言，危机既是风险又是机遇，恰当的危机公关就是要化解危机，发现新的机遇。
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这本《强势公关》，从一位公关业资深从业者的观点出发，介绍了公共关系学从弱到强的发展过程和一些普遍原则。本书作者在其多年的实践中，已经将公关深入地应用到政治、法律和社会活动的广泛领域之中。
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逆势谈判：谈判靠的不是能言善辩，而是围绕变量重构利益格局 阿里、IBM、高通、诺基亚、爱立信、oppo、科大讯飞等知名高 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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公关人员不可或缺的工作指南 理论与实际相结合，直击公关关系命脉。 公共关系学是一门研究组织与公众之间相互传播与沟通的行为、规律和方法的科学。它是传播学、管理学、社会学、心理学等多门学科相互交叉、融合而产生的一门综合性、应用性的新兴学科。 本书**的特点，就是注重实务的可操作性，力求选材合理、内容丰富、结构严谨、叙述深入浅出，可作为公关人员、策划人员、营销人员和管理人员的参考性读物，希望本书能成为读者的良师益友。 ★★★★★**同类系列图书推荐： 做一个专业的理财规划师 做一个专业的投资人 做一个专业的公关人员 做一个专业的经理人
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