¥25.20定价：¥32.00 (7.88折)
¥34.00定价：¥40.00 (8.5折)
世界闻名的《我知道什么？》丛书，是法国大学出版社1941年开始编纂出版的一套普及性百科知识丛书。半个多世纪以来，随着科学知识的不断发展，该丛书选题不断扩大，内容不断更新，已涉及社会科学和自然科学的各个领域及人类生活的各个方面。由于丛书作者都是有关方面的著名专家、学者，故每本书都写得深入浅出，融知识性和趣味性于一体。至今，这套丛书已印行3000余种，在世界上产生很大影响，被译成40多种文字出版。 “我知道什么？”原是16世纪法国哲人蒙田的一句话，它既说明了知识的永无止境，也反映了文艺复兴时期那一代人渴求知识的愿望。1941年，法兰西民族正处于危急时期。法国大学出版社以蒙田这句话为丛书名称出版这套书，除了满足当时在战争造成的特殊形势下大学教学与学生读书的需要外，无疑具有普及知识，激发人们的读书热
¥5.90定价：¥7.50 (7.87折)
The Practice of Public Relations is part science,patr art form.Knowing how to reach your audience is the science.Knowing how to move them is art form（公关实践一部分是科学，另一部分是艺术。懂得如何接近你的受众的科学，懂得如何影响他们则是艺术。） ——Jeff Smith（石杰飞） 伟达（中国）公关顾问有限公司董事、总经理 公关从业人员需要多一价理性的思考，更需要专业化的底蕴。一句话，要从“马步蹲档”式的专业基本功开始练起，《公关顾问专业指南》就是你习练基本功时，总在你身边的教练！ ——高鹏 公关公司工作委员会2005年度主任委员、蓝色光标顾问机构董事、总经理 我们需要理论，更注重实践；我们要把握本地市场，也要具备国际视野。《公关顾问专业指南》一书的出版正逢其时。该书兼具理论指导和实际操作，体系完整，论述详尽，可读性强，实为广大
¥77.40定价：¥98.00 (7.9折)
¥20.50定价：¥26.00 (7.89折)
本书着力体现行动导向的高职教育理念，本着“够用为度，实用为主”的原则，从理论和实践上系统阐述了公共关系的基本理论、方法和技巧，力求构思新颖、结构严谨；重点突出、内容简练；通俗易懂、注重实用。全书共分14章，比较全面和系统地介绍了公共关系的基础知识、基本理论、一般程序和公共关系的实务知识。特别是书中大量的经典案例、知识拓展的公关视角和富有启发性的思考题，既有利于学生轻松愉快地掌握公共关系理论和知识，又有利于学生在情境模拟中增强公共关系实战能力和技巧，使学生对内容的掌握更为深刻和全面。
¥25.50定价：¥30.00 (8.5折)
于中涛、景庆虹主编的《公共关系学》坚持系统性和简明性、知识性和可读性、理论性和实用性相统一的原则，介绍了公共关系的历史沿革、主要功能、基本原则、方法技巧、工作程序、国际公关、危机公关、公关心理等内容，各章都附有内容提要和复习思考题，它不仅适合于高等院校公共关系类专业的教学需要，也适合于非公共关系类专业的公共必修课或公共选修课的教学需要，同时亦可作为企业职工和公务员上岗培训、在职培训的教材，并可供在职人员自学提高使用。
¥28.20定价：¥29.00 (9.73折)
本书是“中国市场营销资格证书考试丛书”之一的“服装企业客户关系管理”分册，书中分析了客户关系建立的经济学意义，分析了服装企业的客户关系和服装企业如何建立长期的客户关系，介绍了客户关系管理系统的相关技术和如何高效地实现CRMO。本书有助于服装企业建立起稳固、融洽、协调的客户关系，提高企业赢利能力。
¥18.00定价：¥24.00 (7.5折)
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¥21.70定价：¥29.00 (7.49折) 电子书：¥5.80
¥19.30定价：¥29.00 (6.66折) 电子书：¥13.05
¥25.50定价：¥30.00 (8.5折)
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现代公共关系是场战争，战争的胜负取决于战略而非战术。 当战术制定者费尽脑汁设计出一种新型战术时，会在一夜之后发现有数不清的竞争对手都在使用这种战术，而且针对性更强、措施也更得力。但要学会战略思想难度就大了，甚至在一定程度上无法复制。 如果你希望早一天摆脱那些无聊的事务性公关工作，实现事业上的瓶颈突破，那么请你，**，踏踏实实做好这些工作，积累经验见识和细节处理能力；第二，思想上要超出这些常规事务，为你的组织或者你的客户做一个公关战略规划吧。
¥20.60定价：¥30.00 (6.87折)
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20世纪90年代中期以后，我国商业银行的竞争日趋激烈。优质客户的竞争成为商业银行竞争的焦点之一。哪家银行拥有更多的优质客户，哪家银行就能够拥有更多的优质资产，同时就有大量稳定的资金来源，就会有丰厚的利润。
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1. 畅销教材作者该书作者任职中国市场营销工作过程系统化课程联盟常务理事、中国商业学会理事，对任务式教材编写颇有心得，曾主编的教材累计销量6万多册，得到业内外人事的一致好评； 2. 精选内容、创新形式以职业活动顺序为线索，根据行业的实际需要，收集并归纳有关公共关系管理不同岗位工作环境及其典型工作任务，通过分析完成这些任务所应具备的社会能力、专业能力和方法能力，以及应该通过哪些实训环节来提高他们的综合能力和职业素养，并以此作为教材结构定位的参照系。 3. 紧扣标准、产教结合由行业、企业技术专家组成课程开发小组，科学归纳职业典型工作任务，根据职业成长规律，确立学习情境素材并参与教材设计，使学习目标具体、明确、系统，学习内容先进、取舍合理。学习内容结构清晰、层次分明，信息传递高效简洁。 4. 配套丰
¥25.30定价：¥29.80 (8.49折)
“十一五”规划高职高专教材普通高等教育“十一五”国家级规划教材*公共关系学
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公共关系原理实务——清华版高等院校应用型特色规划教材 经管系列
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《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》：在媒体资讯日益发达的当今时代。媒体关系管理对于商业银行而言是一个现实课题。毋庸讳言，面对挑战，银行的表现难如人意。因为经营管理服务上存在诸多问题，加之商业银行本身的应对失当，由媒体报道而暴露的信任危机为数不少。 《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》从社会公众的普遍预期出发，就商业银行服务、收费、事故及案件等诸多方面，归集整理了近些年见诸新闻媒体的银行业典型报道，加以深度剖析。这些"揭短"式报道固然尖刻，但却犹如一面镜子让商业银行深刻认识到自身存在的问题与差距，从而有助于使商业银行一方面加强媒体危机公关，另一方面实现商业银行服务管理的全面创新。 借传媒之眼，透视银行经营管理之缺失。供镜鉴之资，重塑银行服务创新之根本。
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合格的公关经理应具备什么素质？如何开展企业公共关系调研工作？如何对企业公共关系进行协调与管理？派力思想库以公关经理在企业中的具体职能为主线，站在公关经理的角度，全面系统地介绍公关经理在企业中的地位、作用，是公关经理的手册。
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中外危机公关案例启示录（派力营销经典著作，囊括肯德基、雀巢、蒙牛、康师傅、丰田等众多中外知名企业经典案例，与《广告的没落
长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。 松下幸之助 德国奔驰公司董事长埃沙德路透的办公室里挂着一幅巨大的恐龙照片，照片下面写着： 在地球上消失了的、不会适应变化的庞然大物比比皆是。 松下幸之助先生在总结其企业的成功经验时，提出了重要的一点： 长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。 戴尔电脑创始人迈克尔 戴尔说： 有的时候我会半夜惊醒，一想起某些事情就害怕。可如果不这样的话，很快就会被别人超越。 联想控股有限公司副董事长兼总裁柳传志说： 我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹。你一打盹，对手的机会就来了。 华为技术总裁任正非也说： 华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们怎样才能应对华为的冬天？
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本书包括了七个案例，主要有案例一：澳大利亚对泰国进口熟鸡肉的检疫标准、案例二：欧盟糖业体制改革、案例三：哥斯达黎加的电信市场自由化、案例四：按照入世要求进行的俄罗斯保险市场自由化案例五：关于在巴拿马采纳反腐败法案的战略、案例六：日本医疗器械行业的放松管制问题、案例七：盟关于报废电器电子设备回收利用的立法引发的思考。
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《公关心理学(高等学校教师教育创新培养模式十二五规划教材)》(作者徐红、汤舒俊)融普通心理学、社会心理学、管理心理学、广告心理学、消费者行为学、公共关系学、社会学、民俗学、领导科学、组织行为学等学科内容于一体。 本书共十章，参加编写的老师主要是一批青年博士，适合从事相关研究工作的人员参考阅读。
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这部价值不菲的开创性的新书作者是一位诗人。他驰骋中美两国的事件管理人经验使这部书具有东西文化的双重视野。尤其值得一提的是，他对于全球事件的高度敏感和对这些事件的影响力的思考使得这部书与众不同。 裘·杰夫·戈德布莱特 世界特殊事件管理协会奠基人，首任主席 2008年北京奥运会是中国和全世界的一大盛事，它必将进一步推动事件管理在中国的普及和发展。这本书展示的美国、欧洲和亚洲其他知名城市重大事件管理的成功之路对于中国体育事件和营销专家是很好的借鉴。 李莎·代尔西 世界体育事件旅游管理峰会主席 乔治·华盛顿大学商学院教授 王永嘉先生的这本新书开创了中国事件营销的崭新格局。
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《21世纪高等职业教育通用技术规划教材?公共关系理论与实务(经济类专业)》在每章均附有公关实战和同步练习，为读者在提高公共关系方面的实际工作能力奠定良好的基础。本教材适用于高职、高专经济管理类及相关专业的教材，亦可作为政府、企事业单位员工的培训教材，并可供其他从事公关工作的人员参考。
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利用*有价值的商业人脉，走向生活和事业上的成功
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本教材系统地阐述了市场调查与预测的基本概念、基本原理，着重介绍了市场调查与预测的基本方法、技巧以及国内外**市场调查与预测技术，并突出了案例教学。各章以精致案例导入，呼应全章核心知识点，融理论应用性、趣味性为一体，使读者在易于理解基本的系统理论知识的基础上，更好地掌握其方法的应用和操作。 全书分十一章，内容包括：绪论、市场调查基本原理、调查方案设计、市场调查方式和方法、市场预测概述、定性预测方法、时间序列预测法、回归分析预测法等。
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VI设计新模板——企业形象设计之助手（附CD-ROM光盘一张）
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美国的经验（终结公共危机，只有说出真相五角大楼前发言人特里？克拉克解读大国理念）
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《市场就是谈话》发表的扭转传统企业思维的95条论点，挑起了一场生动而激烈的讨论，重新提示人们改变对电子商务的看法。现在，客户和雇员之间正在以一种网络语言进行交流，这种语言自然，坦诚，直截了当，也很幽默。如果公司无视这种网上交流方式，就会陷入重大危机：如果公司不进行这种交流，它们也将失去千载难逢的发展机遇.
¥9.50定价：¥19.00 (5折)
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只要了解了游戏规则，赢得大量媒体宣传并非难事。宣传的过程中始终贯穿着简单明了、条理分明、切实可靠的指导原则。所有的记者，不管他是服务于《纽约时报》，还是你们当地的电视台，都会自觉依照这种规则行事。它们主导着媒体的行为方式，无论是对正面事件的宣传还是对负面事件的曝光。本书首次将这些原则公之于众！掌握了这12条金科玉律，你就可以轻松地吸引记者的注意力，在采访中尽显你的才华；掌握了这12条金科玉律，你还可以成功的避开媒体的陷阱——它们曾经吞噬了无数对这些游戏规则一无所知的人。本书对于搞好媒体公共关系大有裨益。
¥17.50定价：¥35.00 (5折)
本书自1952年出版以来，经再次臻于完美的修订，2000年推出了第八版。通过介绍公共关系的概念及其特殊功用，界定了公共关系的应用范围和运用实践，培养、教育了不同时期各个层次的公关从业人员，并为这一行业提供了的参考文献。该书在这一学术领域中举足轻重的地位是其他领域中任何一种图书难以比拟的：48年来人们一直将它视为公共关系行业中的“圣经”，并被美国和世界其他大学广泛采用。
¥38.40定价：¥48.00 (8折)
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《奥美观点精选》将使读者得以分享奥美公司所独有的专业工具的原则、运用以及成功案例。同时，还可以洞悉奥美公司是如何应对环境的变化以保持领先地位，并领略在时空变迁中保持恒久魅力的奥美文化。 本书为该系列之一的公关卷，内中收录了：《组织沟通塑造企业文化》、《奥美公关相信之Workplace Performance》等文章。
¥19.40定价：¥25.80 (7.52折)
自媒体出路何在？ 社群经济到底是什么？ 能否简单地在微信群里做 社群营销 ？ 随着媒体的演变和社群的爆发，社群媒体的诞生是一种必然趋势，可以让自媒体人寻找到内容生产和内容传播可持续发展的方法，也可以让微信群重新焕发生机。 让群主成为职业，将不再是一句口号。
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直面新媒体的公关艺术分析。在典型研究中把握新媒体公关艺术，案例分析是指导公关实践的**教材。
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