

客户看了很多房子都不满意,怎么办? 客户嫌户型太大,不够实用,怎么办? 客户嫌户型太小,不够大气,怎么办? 再次邀请客户来看房,客户却说没时间,怎么办? 客户说要考虑考虑,却迟迟不愿前来交定金,怎么办? 房价下跌,客户说被售楼员骗了,要求退订,怎么办? ……


1. 实操性强。本书有大量的实操案例和可落地的方法,注重理论与实践的结合。 2. 与时俱。本书涵盖这些新技术和新趋势,帮助读者了解行业前沿动态,为未来的职业发展做好准备。 3. 体系完善。过去的新媒体教材更多是作为市场营销、电子商务专业的一个补充,从新媒体的一个出发形成一门课程,其定位是作为其他专业教学内容的一个补充。

第38集 客户说我再出去转转如何回应才能成交他(此商品为视频课程)

1.紧跟时代,内容详尽。本书内容紧跟时代潮流,正值网络营销直播电商专业设之际,此教材内容正符合该专业的课程标准,且讲解非常全面; 2.案例主导,学以致用。本书列举了大量的实战案例,在实践中学习,实用性很强。 3.资源丰富,拿来即用。本书资源包括教学视频、案例素材、PPT、教案、教学大纲等,同时书中还配套了奥派直播电商实战演练系统。

1.秋叶团队畅销书改版 2.秋叶团队倾力造,增加了慕课视频,实用性增强。 3.增加了当下流行的短视频编辑与制作、直播运营技能等热,更加符合教学新需求


1.活页式教材,侧重实训讲解,配套微课视频。 2.融网络营销、商业VR和新媒体营销等新内容,紧跟行业发展变化。 3.结合课程思政,落实 立德树人 根本任务。 4.配套资源丰富。

◎ 坚持立德树人、德技并修。 编者围绕中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》精神,将新技术、新思想、新实践纳教材内容中,充分体现立德树人特色。 ◎ 提炼中国企业经验,讲述中国企业故事。 编者本着 面向应用、关注现实 的原则,在案例选取方面,注重讲述中国企业故事,传播中国发展正能量。 ◎ 弘扬工匠精神,提升实际操作能力。 编者熟悉企业的网络营销实践技能和职业教育特,并通过在教材中设置丰富的实训,提升学生的实际操作能力。

本书从经营模式、组织结构、销售与服务、团队建设、物流管理、全球化战略等方面,对戴尔公司的企业文化进行了一次全面系统的扫描和探析,结合戴尔公司的成长历史,概述了其与IT行业发展的时代脉搏紧密相连、不断创新的发展历程,揭示了戴尔文化所呈现的人本性、独创性、先进性、多样性和综合性等特色,力图从企业文化的视角,为读者全面了解和认识戴尔真相提供有益的启示和借鉴。

说话在销售中起着巨大的作用,想成为一位优秀的销售员,不会说话是不行的。

1.作者为传媒行业名校浙江传媒学院教师。 2.讲解前沿Aigc的理论和应用。 3.理论与实训相结合,介绍实用平台、关键词设置技巧,并配套丰富的应用案例。



1.将大数据技术和市场调查与分析的现实紧密衔,加市场分析报告讲解,完善市场调查与分析现有的理论体系。 2.以实际应用场景为例行项目实训,提高读者实践能力。 3.配套教学资源丰富,视频课程、二维码网络资源、PPT、教案等。

基础理论丰富,详细介绍短视频直播的底层逻辑和基本准则; 典型案例多,分享可复制可落地的方案。



对于一名推销人员来讲,要想把推销做的出类拔萃,就必须要把握好每一个细节。把工作中的一些*容易的忽视的细节做深做透,成功自然就水到渠成了!本书对推销中的各个细节进行了全面的分析,融入了大量的具有说服力的事例,能切实解决销售人员在推销工作中的一些实际困难和疑惑,是销售员见微知著、提升自己业绩的之书。希望本书能够为销售行业注入一股新鲜的活力与朝气,为每一位都有进取心的销售人员带来无限的启迪与巨大的收获


1.更新Photoshop软件版本,新增剪映专业版,增强实操性。 2.全面更新知识及案例分析,精简传统的视觉营销设计,更新陈旧的智钻推广图,新增引力魔方图的设计。 3.以传统文化、民俗节气等特色内容,落实课程思政。 4.配套资源丰富,提供操作视频、素材文件、题库、教案、PPT等教学文件。

第9集 如何正确的挖墙脚,干掉客户的老供应商(此商品为视频课程)

1.微课堂+课堂讨论+实战训练 2.导入案例+案例与思考+示例 3.练习题+视野拓展+AIGC案例拆解 4.提供课件、教案、答案、案例、视频素材、模拟试卷及答案等


用社交,将情感营销、体验经济、场景化消费做到极致;用社交,将情感与信任完美融合在一起;用社交,满足用户的情感诉求,寻找产品营销的新出路,造利益共同体。 所谓社交零售,就是一切以用户为中心,以用户的需求为根本动力,限度地和线下营销相融合,从单一模式升级到多维模式,从平面关系升级到立体关系。

目前,我社没有专门针对中职的市场营销产品。 1.时效性强、内容新。依据最新编制的专业标准,根据行业新发展变化,融合数字互动营销,对应1 X数字营销初级证书考试内容,增加VR营销,紧跟行业新发展。 2.体例设计新。按照工作过程导向的项目课程要求编写,破了学科体系的框架和思路,采用项目引导任务驱动体例,以培养职业能力为目标,以工作任务分析为基础,以职业情境为驱动,把知识与拓展知识、理论知识与实践知识有机结合。 3.配套资源丰富。配套教学PPT、慕课视频等资源,设置数字化资源可以在职教云平台上与学生互动,满足教师教学和学生学习多样化个性化的需求。

1.结构清晰,逻辑严密 本书按照新媒体营销的新岗位、新技术和新业态,构建了以图文营销、短视频营销、直播营销“三驾马车”为核心的知识技能体系,逻辑架构清晰且严密。 2.理论与实践相结合,有较强的实用性 本书以“项目制”“任务制”的方式展,每个项目都遵循“知识目标”“能力目标”“素养目标”“案例导”“任务学习”“知识考核”“项目实训”的逻辑结构展,融了大量新颖的案例,“岗课赛训”融合特色突出,有较强的实用性和可实践性。 3.融合课程思政的内容,坚持“立德树人”的根本任务 本书每个项目均设置知识、能力、素养三维目标,优选中国特色的最新案例和素材,挖掘新媒体营销中蕴含的思政元素,努力将社会主义核心价值观培育、法治意识与职业道德养成、优秀商业文化与传统文化传播等内容有机融教材。

本书是置业顾问的销售宝典,售楼高手的***秘籍,书中列举了208个经典销售案例,全部为一线实战销售中的经典案例,不仅具有较强的启发意义,而且易于为读者掌握并运用,堪称是一本非常完善的销售手册。 本书是介绍如何提高售楼员销售技巧、使整个销售团队发挥**销售潜能的专业书籍,对房地产专业知识及其员工的职业素质、职业规划、销售技巧、沟通技能等做了详尽的阐述。 本书的受众面相当广泛,既可以作为销售人员的专业书籍,也可以作为一些从业时间较长的营销经理的培训教材,是从事销售管理工作的必修书籍。

全面升级微课视频,解决教学痛难 囊括热门网络营销前沿技术,包括短视频与直播营销等内容 增加网络舆情管理内容,让网络营销课程教学更加全面,增加网络营销纵深 融合课程思政元素,体现立德树人教学理念

1.博导前程与院校校企合作产品,配套视频、实训课堂设计等精美资源。 2.新媒体短视频一本通,系统地讲解了短视频账号定位、内容策划、拍摄与剪辑、企业号运营、推广引流、流量变现、数据分析等内容。 3.丰富案例:从不同账号类型(情景剧类、美食类、推理类)讲解了案例分析。

1.校企双元合作发,活页式新形态教材。 2.设置案例活页,形成案例集,活学活用。 3.融课程思政元素,设置特色栏目。 4.配套资源丰富,微课视频、课件PPT、教案。

《销售员细节训练全集:销售人员必修的15堂基础职业课》对整个销售过程进行了全面的剖析,找出了其中至关重要的销售细节,并给出了详细的操作技巧和训练方法,同时还融入了大量具有说服力的经典实例和销售成功人士的宝贵经验。




一代传奇推销员、演讲家、成功导师 嗞嗞先生 埃尔默 惠勒代表作,畅销美国十五年。哈佛、沃顿、斯坦福等 125 所商学院,以及西门子、强生、大都会人寿等世界 500 强企业指定销售培训课程。销售大师手把手教你用逆向思维破销售困局,强势逆袭。




1.作者实践经验丰富。本书作者为文案教练,曾帮助300多位学员通过文案变现超过1000万元。 2.可操作性高。本书囊括了新媒体写作、电商文案、私域营销等方面的文案写作方法,具有丰富的模板和案例(几乎是其他书的2~3倍),便于读者快速上手。 3.附加值高。本书附赠新媒体爆款标题500篇,附加值满满。

《销售礼仪与沟通技巧培训全书》(第2版)在1版畅销的基础上新增加了等待会见礼仪、致意礼仪、乘车礼仪、电梯礼仪、位次礼仪、礼品接收礼仪、拒绝礼仪、转接电话礼仪、手机铃声礼仪、商务谈判礼仪、娱乐场所应酬礼仪、涉外小费礼仪等新内容,使全书的内容信息量更大,实用性更强。

1. 内容新颖 本书介绍了网络零售新时代的变化趋势,帮助读者把握零售管理的前沿动态。 2. 案例经典 本书介绍了大量经典案例,通过案例引导读者思考,帮助读者充分掌握零售管理的相关内容。 3. 资源丰富 本书提供教学课件等丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。



第21集 区块链火了,但如何用它给企业做股份设计?(此商品为视频课程)

第1集 拜访结束,我们从客户那里带回了什么?(此商品为视频课程)



1.线上线下交互,微课助力学习; 2.内容深浅出,案例通俗易懂; 3.配套资源丰富,用书免费下载; 本书是线上一流课程“客户关系管理”的配套教材;本书针对重要知识设 置了微课内容,读者扫码后即可观看和学习。

(1)内容全面,学以致用 本书内容涉及当前新媒体营销的主要领域,以项目式的形式,按课前线上学习、课中任务展、课后案例拓展和AIGC项目实训的逻辑组织本书内容。本书每个任务后设置了同步训练,帮助读者在实践中掌握新媒体营销的具体策略与实战技巧。 (2)资源丰富,便于教学 本书提供丰富的配套资源,便于用书教师教学。编者也会持续更新、完善配套资源,通过配套资源建设来服务教学,充分发挥育人实效,提升人才培养质量。 (3)立德树人,价值塑造 党的二十大报告指出,育人的根本在于立德。编者力求贯彻落实立德树人根本任务,培养适应数字经济发展需要的应用型、高层次专业人才。本书在内容设计上,注重培养读者的法治意识、责任担当和团队意识,体现专业学习与立德树人的统一。

电子商务文案策划与写作:软文营销 内容营销 创意文案(第3版 慕课版)
1.畅销教材改版,名师名校写作,累计销量15W册。 2.本书结合课程思政,强调立德树人。 3.本书配套视频,重讲解文案案例,同时配套一些写作模板资源。

1.5城老店真实探访 看老店如何活下来、活得好 郑州、广州、上海、武汉、安阳,从日常运营、产品差异到客群维系,读懂老店的坚持、调整与生存智慧 2.16年经营心法复盘 深刻展现对咖啡馆经营的思考与做法 从营销理念、产品差异、服务心法、咖啡专业认知,到手冲系统实操,构成一套从经营思维到产品落地的独立咖啡馆生存体系 3.咖啡系统课 从种子到杯子的认知提升 从咖啡产地、咖啡豆品种、烘焙逻辑,研磨与萃取,到咖啡品鉴,帮你建立系统性的咖啡认知体系,懂咖啡,才能做好咖啡 4.手冲咖啡实操指南 造你的 风味名片 器具种类、咖啡豆科普、咖啡豆保存、养豆期、水质影响、拼配思路,细致落地的操作心得,助你稳定出品,形成自己的咖啡表达 5.顾客与故事 咖啡馆的灵魂所在 看懂这些有趣的咖啡客,如老播音员、青年版画家、美食博主

★金牌 销售秘而不宣的销售圣经 ★成功创造销售神话的制胜法宝 ★每一个企业销售部门都应人手一册的培训力作 ★每一个销售人员都应该至少翻阅 5 遍、摘录 100 段的经典指南 更多好书请: ★学会应酬,半生不愁 中国式应酬实用智慧(经典大师全方位解构应酬实用智慧,手把手教你中国式应酬学。) ★拿破仑 希尔成功学全书(珍藏本)(改变全球千万人命运的经典法则,激励爱迪生、卡耐基、罗斯福等众多名人的成功致富秘诀!) ★电话销售中的话语操纵术(揭秘金牌销售经理、销售代表和一流销售精英如何运用 话术 , 中客户需求,告知你取得大额订单、享受成功人生的必由之路。)

1.作者曾担任多家线下零售品牌的零售总监、培训总监,服务过多家连锁企业,具有很强的专业经验实战积累。 2.作者是得到App的课程主理人,其课程在得到App上超过1.6万人付费卡学习(截止2024年9月),其创作的本书受到得到CEO脱不花、小马宋、何帆、秋叶、黄碧云等专家的支持推荐。 3.本书的核心为 一个游戏 两种能力 一套系统方法论 ,即在门店现场通过 找茬 游戏发现工作中存在问题,通过拆解营业额的构成以发现阻碍业绩提升的瓶颈,而找到有效的解决方案。 4.本书随书附赠了一张 年度门店零售管理计划 大折页。同时,读者书,也可以联系作者获赠零售工具包。

标准化:服务流程+注意事项 精细化:环节划分+细节说明 实战化:实景图片+案例解析 介绍房源发、实地看房、获取委托、房源发布、房源推广、客户发、客户分析、客户待、交易配对、带客看房、促成交易、议价定价、签订合同、客户服务共14个环节的84个细节


1.半世纪全球顶流IP 4P理论之父真传 中国本土案例解剖 教授博士强强编译 高能图解外挂 = 一本让你从 营销小白 直通 战略玩家 的封神之作! 2.历久弥新的全球佳作,是智慧的不朽传承 热销全球半世纪,译作多达数十种语言,被誉为 营销圣经 ,已成为全球商学院、企业高管及营销精英的案头指南。其思想深度与实用价值,历经半个世纪市场淬炼,愈显璀璨。 3. 营销学之父 麦卡锡教授毕生之作,站在巨人的肩膀上挂! 麦卡锡教授被誉为 营销学之父 ,他的4P理论是营销人基因里的底层代码。读原汁原味课程,等于站在巨人肩膀上挂!本书是其核心思想的原典呈现,是理解现代营销逻辑的基石与源头。 4.以4P理论为基石,构建系统化营销知识 回归本质,掌握商业核心驱动力。围绕产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion) 四大维度,本书以4P为筋骨,

第16集 飞鹤:面对国产奶粉的窘境,如何找到用户痛点?(此商品为视频课程)

第7集 建立信任感——信任来源于信心,信心来源于专业(此商品为视频课程)