◎ 坚持立德树人、德技并修。 编者围绕中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》精神，将新技术、新思想、新实践纳教材内容中，充分体现立德树人特色。 ◎ 提炼中国企业经验，讲述中国企业故事。 编者本着 面向应用、关注现实 的原则，在案例选取方面，注重讲述中国企业故事，传播中国发展正能量。 ◎ 弘扬工匠精神，提升实际操作能力。 编者熟悉企业的网络营销实践技能和职业教育特，并通过在教材中设置丰富的实训，提升学生的实际操作能力。
第17集 如何做好售后服务?需要注意哪些问题?(此商品为视频课程)
第25集 理顾虑:排除订单前进的障碍(下)(此商品为视频课程)
（1）内容新颖。本书涵盖了网络营销领域最新的研究成果和应用，重介绍了时下热门的短视频营销、直播营销、大数据营销等内容。 （2）实用性强。本书立足于我国网络市场与消费者行为特，以本土化网络营销的应用与发展为编写出发，引大量的网络营销新案例，将理论与营销实践有机结合起来，具有较强的实用性。 （3）教学资源丰富本书提供配套的PPT课件、电子教案、题库、章节导学、练习题答案、拓展资料、教学案例和高清微课教学视频等教学资源。
1.新增主图视频拍摄和详情页视频拍摄 2.拓展阅读模块为剪映视频处理技巧 3.增加素质目标，融合课程思政内容 4.项目实训丰富，理论与实践相结合 5.更新教学资源，配套资源丰富
1.校企双元合作发，活页式新形态教材。 2.设置案例活页，形成案例集，活学活用。 3.融课程思政元素，设置特色栏目。 4.配套资源丰富，微课视频、课件PPT、教案。
1. 知名作者，多本畅销教材作者。2.从事国际市场营销理论与实务教学多年，经验丰富。3. 全书案例的选取多为当下市场营销学中典型案例，与时俱。4. 书中30个【扫一扫】拓展阅读，帮助学生拓视野。
销售大师教你如何做销售。 堪称范本的成交过程，令人叫绝的实战技巧。 5大板块贯穿销售全过程，近80个独门诀窍决胜成交，10余个阶段性测试助力阶。 可灵活套用，即学即用，被无数销售人验证有效。 全面、系统：涵盖销售过程的每一个环节和每一个细节；5大板块，对、面对面传授。 实战性强，立行立效：没有 高不可攀 的 噱头 ，只有拿来即用的技巧；每一课讲一个具体销售技巧，每个技巧解决一个实际销售难题。 适用范围广泛：任何人都能找到适合自己的销售技巧：任何销售场合都可以举一反三、活学活用。
校企合作 双元发活页式教材 1.完善理论体系，融合数字营销新内容 2.配套微课视频，经典案例讲解，教学资源丰富 3.融思政元素，突出职业引导和价值塑造功能
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第6集 与实力雄厚的代理商谈判,需要提前准备哪些内容(此商品为视频课程)
《销售口才实战训练》精选了130多个销售情景话术，让你与客户的沟通更高效！ 实用的口才技能训练指导帮你快速提高销售业绩！
1.电商新专标选题 2.融素质目标，融合课程思政内容 3.采用项目任务式结构，理论与实践相结合 4.配套丰富教学资源，方便教学 5.融合各种媒体资源和技术展营销活动的方法
营销心理学是介于心理学和市场营销学之间的一门边缘性学科，是研究营销的心理现象，揭示营销现象的产生、发展及其规律的一门学科。心理学研究表明，消费者行为、决策受到需要、动机、认知、态度和人格等心理因素的影响和制约。在以消费者需求为导向的市场经济条件下，研究消费者心理活动已成为企业展营销活动的基础。营销心理学就是将普通心理学的一般原理应用于营销领域，研究在营销活动中如何针对消费者的心理特采取相应的营销心理策略等问题。 本着 以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育 的精神，编者在内容结构和表述方式等方面做了精心策划，力争使本书具有较强的职业特色。
做最棒的面对面销售：见面即成交的300个情境销售法(试读本)
学习为了什么？学习的终极意义何在？本书将以“成功乃失败之父”的新解为引子，与读者朋友们探讨如何通过学习实现思想的跨越，达到一种**的学习状态，从而获得人生的成功。
1.时效性强、内容新。在当前商品经济极度繁荣，新零售高速发展的形势下，结合行业专业特，依据最新编制的专业标准，在吸收国外先理论与方法的基础上，深企业一线搜集整理大量资料，把现时社会有用内容编教材，满足日新月异的职业教育发展需求。 2.体例设计新。按照工作过程导向的项目课程要求编写，破了学科体系的框架和思路，采用项目引导任务驱动体例，以培养职业能力为目标，以工作任务分析为基础，以职业情境为驱动，把知识与拓展知识、理论知识与实践知识有机结合。 3.配套资源丰富。配套教学PPT、微课视频等资源，设置数字化资源可以在职教云平台上与学生互动，满足教师教学和学生学习多样化个性化的需求。
基于实战视角，安排64个行业经验专题问答，对婚礼营销所要面对的问题行分析和演练，帮助读者零基础门婚礼营销行业。
第5集 产品特征与客户的期望不同怎么办?(此商品为视频课程)
无
本书以*网为例，结合各种案例全面介绍了网店推广宣传的各种方法，手把手教读者如何运用这些方法来增加网店的客流量和成交量。
1.体系完善，知识新颖：本书紧跟时代的发展潮流，精心编排，系统涵盖直播营销与运营的各个关键维度，既有扎实的理论奠基，又紧跟直播营销的新兴浪潮，深浅出地拆解AIGC赋能直播营销与运营的策略。本书内容新颖，充分考虑课程要求与教学特，以必需和实用为准则，在简要准确地介绍理论知识的基础上，重传授直播营销策略，培养读者的直播营销能力。 2.模块丰富，延伸学习：本书通过 案例导 模块引课程内容，并在理论和技能讲解的过程中穿插 AI赋能 课堂讨论 模块。 AI赋能 介绍AIGC工具赋能直播营销的相关拓展知识， 课堂讨论 促使读者从不同角度思考与分析问题，在强化知识理解的同时还能提升读者的思维能力和沟通能力。 3.实训练习，学有所用：本书在每个任务都设置了 任务实施 板块，在每个项目的最后设置了 综合实训 板块，这两个板块紧扣项目
1.主播职业能力解析和工作任务流程。 2.按照电商工作任务流程设计。 3.资源丰富：题库、拓展案例资源、思政素养案例资源。 4.四川省省规申报中。
1.本书配套慕课版视频，从全流程的角度，循序渐地介绍了短视频的策划与展，并配套大量案例，内容丰富全面； 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。
第13集 互联网时代你必须要学会的赚钱公式!(此商品为视频课程)
1.紧密结合当前直播营销理论及发展热。 2.所选案例贴近实际，并注重实际操作，应用性强。 3.配套资源丰富，提供PPT、教学大纲、习题答案、电子教案等资源。
第2集 成本400多的鞋为何售价仅500元?卖鞋不从鞋上赚钱从哪赚?(此商品为视频课程)
《保险这样卖才对：保险销售人员超级情景训练》 主要适合保险销售人员、相关培训机构以及有志于从事保险销售工作的人士阅读使用。
1．内容新颖。本书新增社群营销、感官营销、网络消费行为、绿色消费行为等新知识，与时俱。 2. 实用性强。本书在内容的选择上重视实用性，减少纯理论的叙述，基于消费者行为的角度选择相关导案例 ，强化课堂案例分析。 3.可操作性强。本书采用生动活泼的形式（小案例、课后实训等）增读者的理解、记忆和实践应用能力。
强化新方法：加强对社群营销、短视频营销、直播营销等新营销方法的介绍，并通过案例深解析。 强化新技能：增加了与数据分析的相关内容，强化电商领域对营销数据分析及营销效果分析等能力的需求。 强化应用：有针对性的甄选电商与网络营销方向的案例。
1.适配中等职业院校教学，内容简单实用，采用结合情境教学法，采用项目任务式写法组织内容。 2.本书主要引导学生了解短视频制作基础知识，并完成简单实训。 3.配套资源丰富，慕课视频、ppt、教案、教学大纲、题库等。
☆ 前华为、浪潮资深销售，二十年销售经验倾力相授的18项销售关键 一本好评如潮的销售类新锐之作。18项销售高手的谈单关键，攻克成交堡垒，实现销售小白从门到精通，成为销售高手的阶过程。一本小白都能看懂的销售类枕边书，无论你从事哪种行业的销售工作，只要个人的业绩与销售数字指标挂钩，本书的内容都将适用于你。 ☆ 以客户为中心，提高自身修养，成功签单也有 小窍门 作者用近二十年的销售经验，破销售的传统认知与局限，用极为通俗的语言，大量有趣的案例解析，全方位地告诉读者，如何以客户为中心，快速签下自己的单；如何洞察客户的心理，解决顾客的顾虑之心；如何提升自身修养，从自身角度寻找销售过程的破局 ☆ 18项关键，7大阶段性管理方式，剖析销售高手的制胜法门 懂示弱、抓痛、学会让客户对你 说人话 ......洞
对品牌文化、传统文化元素以及消费者品牌认知方面的文献行回顾； 对传统文化元素的分类和呈现方式行归纳和总结； 探讨传统文化元素影响消费者品牌认知的前因后果； 通过典型的行业案例，分析传统文化元素的呈现方式对消费者品牌认知产生的影响； 总结传统文化呈现方式的分类，为企业运用传统文化元素塑造品牌提供参考。
第11集 地利:移动互联网给企业经营带来哪些改变?(此商品为视频课程)
如今服务同质化趋势逐渐抹杀了人们消费服务时的个性化、独特性感受；顾客个性化体验需求在上升，使得顾客品牌关系更加不稳定。 这既降低了顾客价值，又削弱了企业获利能力。同时也就降低了企业的品牌竞争力。因此，研究顾客体验对品牌关系的影响具有重要的现实意义。 本书基于博士论文修订，研究规范，可为众多研究生提供方法论上的指导； 如何提供顾客体验一直是服务性企业的痛，本书对此行深剖析； 本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考。
颠覆现有模式，重新定义销售，推动组织变革，获取持久回报 管理大师拉姆查兰毕生遵循的至高商业准则和人生信条
1.营销案例全面更新 2.新增网络直播营销、电商平台营销内容 3.囊括热门网络营销前沿技术 4.融合课程思政元素，体现立德树人 5.以学习任务驱动教学过程
1.注重将营销理论与本土化案例有机结合。全书大量引用具有中国特色的营销实战案例和阅读材料。 2.编写体例完备。每章均有导读、知识结构图、篇案例、阅读资料、课后习题和综合讨论案例组成。 3.内容新颖。本教材系统介绍了营销学理论的新发展和新应用，如体验营销、网络营销、服务营销、关系营销等。 4.教学资源丰富。提供授课课件、教学大纲、教学计划、题库、综合测试题及各章习题答案等。
目前，我国直接从事销售的人员有8000多万，其中从事保险销售的有300多万人。但是销售是一个大浪淘沙的行业，许多人做得很成功，也有很多人做得很辛苦，甚至是失败。到底销售的真谛是什么？如何才能成为大单销售高手呢？ 杨响华是平安*快晋升的业务总监之一，王萍则是平安人寿深圳分公司的销售冠军。他们夫妻都是非常普通的人，能取得如此骄人的业绩，完全靠他们专注和坚持的精神，一滴水的力量很弱小，但滴水却能穿石。他们会在这本书中将大保单销售的“真经”倾囊相授。 有了正确的信念、方法和行动，人人都能成为大保单销售的高手！ 蹇 宏 中国保险百万精英圆桌大会主席 毛丹平 深圳君融财富管理研究院院长 叶云燕 中国平安人寿全国销售冠军 庞国平 中国平安人寿资深业务总监 倾力推荐
全面升级微课视频，解决教学痛难 囊括热门网络营销前沿技术，包括短视频与直播营销等内容 增加网络舆情管理内容，让网络营销课程教学更加全面，增加网络营销纵深 融合课程思政元素，体现立德树人教学理念
◎三分产品，七分服务，优秀销售的一套服务营销思维！ ◎微软公司、通用汽车、服务大师、自动化数据处理公司（ADP）、默克制药、惠普科技、State Farm保险公司等数十家全球500强企业通用的营销教材。 ◎世界著名服务营销大师总结卓越公司服务营销心法，畅销20年 。 ◎800-CEO-Read 网站评选CEO的100部经管图书之一。 ◎11个销售场景，100多个服务细节，每一个细节都是成交的契机。
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