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客户看了很多房子都不满意,怎么办? 客户嫌户型太大,不够实用,怎么办? 客户嫌户型太小,不够大气,怎么办? 再次邀请客户来看房,客户却说没时间,怎么办? 客户说要考虑考虑,却迟迟不愿前来交定金,怎么办? 房价下跌,客户说被售楼员骗了,要求退订,怎么办? ……

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1.本书配套慕课版视频,从全流程的角度,循序渐地介绍了直播的策划与展,并配套大量案例,内容丰富全面; 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高,高校老师参与编写,适合院校老师教学使用,零售市场也可推广。

洞悉客户心理,一举拿下销冠称号 这应当是每一个销售人员的目标和追求。本书从八个方面,八大关键手,还原销售场景,展现出销售细节,活学活用,助力销售人员实现冠军之梦。

第9集 销售你的话太多了:沟通就是控制权之争(此商品为视频课程)

(1)内容新颖。本书涵盖了网络营销领域最新的研究成果和应用,重介绍了时下热门的短视频营销、直播营销、大数据营销等内容。 (2)实用性强。本书立足于我国网络市场与消费者行为特,以本土化网络营销的应用与发展为编写出发,引大量的网络营销新案例,将理论与营销实践有机结合起来,具有较强的实用性。 (3)教学资源丰富本书提供配套的PPT课件、电子教案、题库、章节导学、练习题答案、拓展资料、教学案例和高清微课教学视频等教学资源。




1.渠道数字化营销研究者、新营销倡导者刘春雄力作,讲述企业的数字化转型之道; 2.五大板块回答行业命题,剖析数字化主战场与新模式、数字化 六双 方法论、数字化操作五步法、数字化转型、数字化全景图与数字化闭环,解读行业前瞻; 3.融案例解读、思考逻辑、落地方法于一体,企业管理者、品牌经销商、营销运营从业者推荐阅读。

1.紧跟当前发展特,结合短视频和直播同步讲解 。 2.本书内容注重对学生道德素质的培养,配有课程思政案例。 3.本书案例、实操丰富,能有效提升读者的理解力和动手能力,使其快速掌握运营技能。 4.本书配套资源丰富,提供PPT课件、教学大纲、电子教案、习题答案等,供用书教师下载。

第10集 销售的至暗时刻:合同给了客户,却迟迟不签约(此商品为视频课程)

聚文化之力 铸工业之魂; 以工业企业品牌文化建设为主线,着重关注工业企业品牌文化的设计、传播与管理; 对工业企业品牌物质文化设计、制度文化设计与精神文化设计行了全面的研究,对工业企业品牌文化的传播与管理踢出来建设性意见; 旨在为工业企业品牌文化建设提供过程参考与思路借鉴。

第21集 好不容易发展的coach,要从这三个方面帮你(此商品为视频课程)

一本涵盖设计方法、实践工具、场景分析的数字政府建设技术参考书; 针对数字政府技术升级和迁移、政务科技创新与先行先试等提供了实用性的架构实施工具及管控措施; 借鉴国内外方法论,介绍数字政府架构设计与实施方案。

第7集 如何在可控成本下,对销售人员批量化训练?(此商品为视频课程)

1.案例主导、学以致用。本书囊括了大量网络信息编辑与制作的精彩案例,并详细介绍了案例的操作过程和方法。 2.强化应用,注重技能。本书立足于实际应用,突出应用为主线,以技能为核心。 3.图解教学,资源丰富。本书采用图解教学的形式,让读者更快捷的掌握网络信息编辑的方法和技巧。


有买卖的地方就存在销售。电话销售作为销售的一种,一直都被认为是一件非常难做的事情,长期以来一直受到多数销售人员的抵触。这是因为打电话不如面对面沟通直接,也不像当面沟通能传递那么丰富的信息,电话销售相对来说就更是一项注重细节和感受力的学问,也更显真功夫。本书摒弃了枯燥的理论阐释,从电话销售中的实际经验入手,深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀,对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习,您能全面掌握电话沟通的关键细节,迅速提高个人能力,大大提高销售业绩,成为优秀的金牌电话销售员。

《销售礼仪与沟通技巧培训全书》(第2版)在1版畅销的基础上新增加了等待会见礼仪、致意礼仪、乘车礼仪、电梯礼仪、位次礼仪、礼品接收礼仪、拒绝礼仪、转接电话礼仪、手机铃声礼仪、商务谈判礼仪、娱乐场所应酬礼仪、涉外小费礼仪等新内容,使全书的内容信息量更大,实用性更强。

1. 内容新颖 本书介绍了网络零售新时代的变化趋势,帮助读者把握零售管理的前沿动态。 2. 案例经典 本书介绍了大量经典案例,通过案例引导读者思考,帮助读者充分掌握零售管理的相关内容。 3. 资源丰富 本书提供教学课件等丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。

1.校企双元合作发,活页式新形态教材。 2.设置案例活页,形成案例集,活学活用。 3.融课程思政元素,设置特色栏目。 4.配套资源丰富,微课视频、课件PPT、教案。


1.时效性强、内容新。依据编制的专业标准,根据行业新发展变化,融合线上线下新推销技术。 2.体例设计新。按照工作过程导向的项目课程要求编写,破了学科体系的框架和思路,采用项目引导任务驱动体例,以培养职业能力为目标,以工作任务分析为基础,以职业情境为驱动,把知识与拓展知识、理论知识与实践知识有机结合。 3.配套资源丰富。配套教学PPT、慕课视频等资源,设置数字化资源可以在职教云平台上与学生互动,满足教师教学和学生学习多样化个性化的需求。

1.十四五国家规划教材全新改版 2.配套丰富资源,慕课视频以及实训平台 3.成都职业技术学院产教融合 4.适配新专标零售基础、零售门店全渠道运营等课程


1.适配中等职业院校教学,内容简单实用,采用结合情境教学法,采用项目任务式写法组织内容。 2.本书主要引领学生了解新媒体营销基础知识,并完成简单实训。 3.配套资源丰富,慕课视频、ppt、教案、教学大纲、题库等。


第2集 成本400多的鞋为何售价仅500元?卖鞋不从鞋上赚钱从哪赚?(此商品为视频课程)

第19集 华睿:新兴企业如何异军突起,赶超行业巨头?(此商品为视频课程)

1.本书讲解手机与单反多种拍摄工具,和图片、视频多种素材的拍摄与处理。 2.按照电商工作任务流程设计。 3.资源丰富:课程案例资源、拓展案例资源、思政素养案例资源。

第25集 理顾虑:排除订单前进的障碍(下)(此商品为视频课程)

1. 全部引用中国本土案例,并自然融思政元素。 2. 增加新技术影响下的商务谈判与沟通场景,如腾讯会议等,更加贴近企业实际情况。 3. 设置课后实训模块,强化学生的实践能力。

第28集 拜访课程总结:提升拜访质量的系统化方法(下)(此商品为视频课程)

① 本书以市场营销学、行为科学和现代管理理论为指导,重研究网络营销活动及其管理过程的规律和策略。网络营销是一门实践性强的应用学科,本书以理论与实践的有机结合为基本原则,注重网络营销理论的科学性、系统性,同时关注对网络营销实践的指南价值。②本书涵盖了网络营销的主要内容体系,全书从基础理论、营销策略、营销工具三个方面展,力求建立系统的网络营销理论体系。③本书在分析网络营销理论知识时,既注重深度,又力求系统和创新;在阐述相关实务时,尽可能通过案例帮助理解,也方便老师讲授。案例采用两种形式,一是正文穿插小案例,二是每章后附案例及其分析。另外,每章篇以内容提要和学习要突出重,引导阅读;每章结束提供习题及其解答外,设计一些实践操作性强的训练题,以提高学生实际营销能力。④追踪网络营销学科前


1.电商行指委单位成都市财贸学校造。 2.按照电商工作任务流程设计。 3.资源丰富:课程案例资源、拓展案例资源、思政素养案例资源。 4.四川省省规申报中。

1.采用“每日工作安排+每周工作安排+月度工作安排+季度工作安排+年度工作安排”编写风格,图文并茂、形式活泼;编排新颖,思路清晰,是商场(超市)管理人员的学习用书。2.作为一本商场(超市)的学习管理用书,该书能指引商场(超市)管理人员每天有计划地安排时间,认真记下工作中的琐事,再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来,并定期检视,从而使他们成为一名成功的经理人。


一代传奇推销员、演讲家、成功导师 嗞嗞先生 埃尔默 惠勒代表作,畅销美国十五年。哈佛、沃顿、斯坦福等 125 所商学院,以及西门子、强生、大都会人寿等世界 500 强企业指定销售培训课程。销售大师手把手教你用逆向思维破销售困局,强势逆袭。



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第15集 哪些“死亡区域”的产品千万不能碰?(此商品为视频课程)

那些销售精英之所以能够成功,其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理,并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理,谁将是*后的赢家! 隐藏在销售活动背后的是客户深层的各种心理,销售人员不仅要洞悉客户的心理,了解客户的愿望,还要学会用心理策略赢得客户的心,以达到销售的目的。《销售中的心理学策略(第4版)》在上一版的基础上,更多地引用了心理学知识,印证了许多心理实验成果,精选了大量相关的经典实战案例,从中提炼出了在销售中常用的心理策略。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动,帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理,将销售员心中的潜能激发出来,从而一个 知己知彼,百战百胜 的销售境界。

1.时效性强、内容新。在当前商品经济极度繁荣,新零售高速发展的形势下,结合行业专业特,依据最新编制的专业标准,在吸收国外先理论与方法的基础上,深企业一线搜集整理大量资料,把现时社会有用内容编教材,满足日新月异的职业教育发展需求。 2.体例设计新。按照工作过程导向的项目课程要求编写,破了学科体系的框架和思路,采用项目引导任务驱动体例,以培养职业能力为目标,以工作任务分析为基础,以职业情境为驱动,把知识与拓展知识、理论知识与实践知识有机结合。 3.配套资源丰富。配套教学PPT、微课视频等资源,设置数字化资源可以在职教云平台上与学生互动,满足教师教学和学生学习多样化个性化的需求。


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第6集 与实力雄厚的代理商谈判,需要提前准备哪些内容(此商品为视频课程)

第9集 如何正确的挖墙脚,干掉客户的老供应商(此商品为视频课程)



1.系统全面,深浅出。全面讲述了数字经济时代消费者行为分析的基本理论及影响消费者行为的各种因素,而且与时俱,加了新媒体、新零售相关内容, 2. 重突出消费者行为学理论在市场营销实务中的应用,着重培养读者解决实际营销问题的能力。 3. 精选本土新颖案例,通俗易懂,使学生通过案例剖析真正达到学以致用、举一反三的学习效果。

第23集 察言观色的本质,是窥测客户的动机(此商品为视频课程)

本书以*网为例,结合各种案例全面介绍了网店推广宣传的各种方法,手把手教读者如何运用这些方法来增加网店的客流量和成交量。