第3集 如何深度挖掘用户的价值?一双童鞋如何靠用户赚取10亿美金?(此商品为视频课程)
第11集 地利:移动互联网给企业经营带来哪些改变?(此商品为视频课程)
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用精准的语言技巧提高成单率用高效的模板训练实现新老客户零差评经典实用案例 一看便懂：情景解析 帮您支招 应该这样说 不要这样说保险销售全流程 一本即通：约见客户 拜访客户 直面客户 促成交 重视售后86个情景 消除销售人员面临的窘境：如何解释 你怎么也卖保险了？ 如何巧发朋友圈，让大家知道你在销售保险？电话中，如何口说第 一句话？什么样的客户适合微信约见？寒暄是一种礼貌，但不要过！了解客户的经济状况，探知客户力！如何介绍子女保险产品？如何介绍商业车险？如何解释 我有社保，还要保险干吗？ 当客户说 我和家里人商量一下 怎么办？客户非常小心谨慎，怎么办？什么是假设成交？为什么要分拆说服？客户想退保怎么办？什么才是好的 售后服务 ？
用深浅出的描述和生动形象的语言，向读者全面和系统地阐释新零售的内容。 全书共分四大部分。第I部分新零售的云卷云舒，从云服务、区块、大数据、物联网等数字化技术视角介绍新零售的技术基础，如何实现新零售的自动化和智能化；第II部分新零售的线上线下，介绍新零售如何实现线上线下融合，包括全面的数据融合、多元的场景贯通以及全平台的交易同步；第III部分新零售的人前人后，介绍新零售的客户关系、合作伙伴关系以及零售企业内部全路关系的重构；第IV部分新零售的春去春回，分析新零售的领跑者和典型案例的发展及态势，探索新零售的未来之路。
从消费者偏好的角度出发，基于科学的市场调研，准确获取消费者偏好信息，探究有机食品信任属性的消费者偏好及其强化策略，可以帮助企业锁定目标群体，制定可行的营销策略。
第14集 一张曲线图帮你选对行业和产品!(此商品为视频课程)
1.本书配套慕课版视频，从全流程的角度，循序渐地介绍了直播的策划与展，并配套大量案例，内容丰富全面； 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。
不论你意识到没有，这是一个**疯狂、人人都忙得焦头烂额的世界。
网店销售技能宝典：剖析顾客心理需求，占据沟通引导地位！ 经济型顾客，价格敏感度高？ 个性化顾客，更多关注品质和外观？ 便利型顾客，想要快速完成？ 了解你的顾客，才能提供更好的服务，使其快速下单。 客服晋级之路：多种销售技巧与话术，涵盖家服务全流程！ 售前：顾客的用途、实际预算、特殊需求等，主动询问。 售中：订单及时处理，商品物流及时跟踪。 售后：以快速解决问题为原则。
1.新增主图视频拍摄和详情页视频拍摄 2.拓展阅读模块为剪映视频处理技巧 3.增加素质目标，融合课程思政内容 4.项目实训丰富，理论与实践相结合 5.更新教学资源，配套资源丰富
1.介绍多平台：微信平台、微博平台、社群平台、短视频平台、直播平台、今日头条、小红书、App、O2O 2.注重实践：各个平台的操作过程和营销技巧 3.资源丰富：ppt、教案、视频、实训设计、案例
★金牌 销售秘而不宣的销售圣经 ★成功创造销售神话的制胜法宝 ★每一个企业销售部门都应人手一册的培训力作 ★每一个销售人员都应该至少翻阅 5 遍、摘录 100 段的经典指南 更多好书请： ★学会应酬，半生不愁 中国式应酬实用智慧（经典大师全方位解构应酬实用智慧，手把手教你中国式应酬学。） ★拿破仑 希尔成功学全书（珍藏本）（改变全球千万人命运的经典法则，激励爱迪生、卡耐基、罗斯福等众多名人的成功致富秘诀！） ★电话销售中的话语操纵术(揭秘金牌销售经理、销售代表和一流销售精英如何运用 话术 ， 中客户需求，告知你取得大额订单、享受成功人生的必由之路。)
第4集 砸重金请明星代言却收效渐微!仁和药业如何将数亿线下消费者转化为线上用户?(此商品为视频课程)
没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！说好一句话，就可以把产品卖出去。 《把话说到客户心理》为你逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法 。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，能够成就你辉煌的销售事业，实现你远大的人生理想。
第17集 只有“死士”,才能帮你撬动订单(此商品为视频课程)
第25集 理顾虑:排除订单前进的障碍(下)(此商品为视频课程)
1.作者曾担任多家线下零售品牌的零售总监、培训总监，服务过多家连锁企业，具有很强的专业经验实战积累。 2.作者是得到App的课程主理人，其课程在得到App上超过1.6万人付费卡学习（截止2024年9月），其创作的本书受到得到CEO脱不花、小马宋、何帆、秋叶、黄碧云等专家的支持推荐。 3.本书的核心为 一个游戏 两种能力 一套系统方法论 ，即在门店现场通过 找茬 游戏发现工作中存在问题，通过拆解营业额的构成以发现阻碍业绩提升的瓶颈，而找到有效的解决方案。 4.本书随书附赠了一张 年度门店零售管理计划 大折页。同时，读者书，也可以联系作者获赠零售工具包。
第8集 不花一分广告费,这瓶红酒如何在朋友圈12天疯卖11万瓶?(此商品为视频课程)
导语_评_推荐词
如今服务同质化趋势逐渐抹杀了人们消费服务时的个性化、独特性感受；顾客个性化体验需求在上升，使得顾客品牌关系更加不稳定。 这既降低了顾客价值，又削弱了企业获利能力。同时也就降低了企业的品牌竞争力。因此，研究顾客体验对品牌关系的影响具有重要的现实意义。 本书基于博士论文修订，研究规范，可为众多研究生提供方法论上的指导； 如何提供顾客体验一直是服务性企业的痛，本书对此行深剖析； 本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考。
1．内容新颖。本书新增社群营销、感官营销、网络消费行为、绿色消费行为等新知识，与时俱。 2. 实用性强。本书在内容的选择上重视实用性，减少纯理论的叙述，基于消费者行为的角度选择相关导案例 ，强化课堂案例分析。 3.可操作性强。本书采用生动活泼的形式（小案例、课后实训等）增读者的理解、记忆和实践应用能力。
系统全面：本书立足全程指导，对销售活动的各个层面细分缕析。 观念前沿：本书汇集各国营销专家总结的销售精华，可以帮助销售人员实现自我提升与自我超越。 案例经典：分享来自一线的销售高手的成功经验，让销售人员更好地胜任销售工作，获得更高业绩。 注重实战：将销售人员应知应会的销售技巧和案例拆解成365个知识，针对销售人员普遍存在的典型问题，提供有效的解决方案。
1.体例新颖。本书前6章采用 知识讲解-本章小结-课堂实训-课后思考与练习 的体例结构，同时还设计了 学习目标 案例导 知识 素养课堂 等板块，实用性强。 2.案例丰富。本书不仅在正文中列举了众多的AI营销案例，还设置了 案例在线 板块，帮助读者拓宽视野，深掌握AI营销的理论知识和具体应用。 3.互动性强。本书设置了 课堂讨论 板块，可以拓展读者的思维，增强课堂讨论氛围，提高课堂教学质量。 4.实操性强。本书不仅在前6章设置了 课堂实训 板块，还单独在最后一章安排了综合实训的相关内容，帮助读者结合所学知识，模拟解决实际营销问题，提高实践操作能力。 5.本书配套PPT、教学大纲、电子教案等丰富的教学资源，加强实践教学，注重知行合一。
第27集 重点注意采购过程中杀进来的程咬金(此商品为视频课程)
1.案例实践性强。本书案例大部分来源于企业真实调研项目或者市调大赛的企业命题，实践性强。 2.全方位培养学生素养。本书每个项目都配有“职业道德与营销伦理”“职业技能训练”和紧跟时代发展的案例，不仅注重提升学生的职业技能，还注重学生职业素养和思想品质的培养。 3.教辅资源丰富。本书提供教学大纲、教案、PPT课件、相关的软件操作视频和市调大赛指导资料等教辅资源。
内容超新颖：本书以 全媒体运营师 为抓手，融新媒体、全媒体、融媒体等业界的最新知识。本书以更贴近现实生活的视角，对全媒体营销、运营与媒体传播等内容行了全面阐述。 新书好题材：本书是目前我社第一本基于全媒体视角的教学用书，同样也可作为 全媒体运营师 的参考用书、全媒体营销与运营的技能宝典。本书不仅从理论角度的方面对全媒体营销与运营的基础知识和内容行全面讲解，还从操作技能的方面，充分结合AIGC技术，对全媒体运营师所需具备的操作技能行详细讲述。 案例很丰富：本书在理论和技能讲解的过程中穿插 案例在线 模块（见目录），通过案例深解析全媒体营销与运营的策略。另外，本书还设有 知识 素养课堂 模块，帮助读者行延伸学习，同时提升个人素养。 资源配套全：本书配套了PPT 课件、教学大纲、教案、课程标准、课后习题
第22集 世罕泉为何不断做产品延伸?它们又如何玩转合伙人平台?(此商品为视频课程)
专注于如何结合ChatGPT技术与销售技巧的作品，拥有市场机会，并满足读者对新知识的渴望。 前沿科技：通过引ChatGPT，本书为销售行业带来了创新视角和策略，满足读者对新技术的好奇和学习欲望。 实战导向：本书不仅停留在理论层面，更是深实战，为读者展示如何在实际销售场景中运用ChatGPT。读者可以得到直的、实用的策略和方法，使知识转化为实际业绩。 强调互动与提问技巧：通过专门的章节，详细指导读者如何与ChatGPT行有效互动，掌握正确的提问方式，从而获取有价值的答案。 适应性广泛：无论是刚行的销售新手、有经验的销售管理者、销售培训师，还是希望利用新技术提高业务效率的企业家，都可以从中受益。内容涵盖广，满足了不同层次和背景读者的需求。 广阔的应用范围：除了销售行业，任何对AI在商业中的应用感兴趣的读者，如企业家、技术
1.内容新颖。本书以新媒体营销为主旨，以实用为目的，从 手段 技巧 案例 新视角来解读新媒体营销，便于读者全方面深理解新媒体营销的知识。 2.案例丰富，强调实用性。本书不仅正文中穿插有小案例，增加文章的趣味性；而且每章后配有独立案例分析，以利于读者对本章知识的理解。 3.增加了短视频营销、社区营销等新内容。 3.配套资源丰富。本书配套PPT、教学大纲、电子教案、模拟试卷等。
◆ 理论 + 实际 + 实践 + 实训 ◆ 数字化消费 + 可持续消费 + 网络消费 ◆ 示例 + 微视频 + 课堂讨论 + 视野拓展 ◆ 教案 + 课标 + 课件 + 案例 + 答案 + 试卷 配套资料索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”
1.重融AI工具，讲解了如何利用AI工具辅助文案策划和写作，更符合时代潮流和院校老师对于新知识的需求； 2.根据当前院校老师对文案的案例需求，本书不仅详细列举了当前各个平台文案的特和相应的写作方法，还解析了优秀的文案案例，如美食推荐类、三农产品类、公益活动类、商业广告类、电商活动类等； 3.本书配套PPT、电子教案等丰富的教学资源，且设置了 课堂实训 ，加强实践教学，注重知行合一。
封面宣传语 基于 谈判=沟通 说服 阐述 引例 正文内实例 实训案例 补充短实例 补充综合性案例 模拟商务谈判实例 素材 指导 课件 教案 大纲 答案 试卷 封底宣传语 依据 谈判=沟通 说服 理顺商务沟通与商务谈判的关系。 重视基本理论，强调实践教学，通过案例分析、谈判模拟、谈判大赛强化实践教学。 新增沟通与谈判胜任力模型，以便同学（老师）在学习、实践中评估自己（学生）的学习效果。 与本书配套的教学资料包括教学大纲、电子教案、电子课件、课程思政指引、知识图谱、文本案例、视频案例、习题答案、模拟试卷及答案、模拟商务谈判素材等，索取方式参见 更新勘误表和配套资料索取示意图 。
一本人与人之间的沟通交往宝典 销售工作者的销售技巧大纲 创业者的 武林秘籍
怎样才能败销售焦虑症？爆单思维！ 销售是一个勇者的职业，优秀的销售需要不断突破自我，破常我，成就新我！ 销售 三高 高压力、高风险、高收益。 你要做的就是用爆单思维为头脑赋能，碎销售焦虑！ 铸就4大爆单支柱 碎2大爆单障碍 玩转新销售时代，人人都是销售大师 爆单思维，让自己发光，让对手发慌，让产品卖光！
1.校企结合，双高校老师和新媒体大咖秋叶老师联袂造，实用性强。 2.资源丰富，配套慕课，提升教学体验。 3.内容全面，案例主导，实践性更强。 44.畅销书改版，内容更实用、更前沿。
第5集 新产品卖给老客户,从哪里找切入点?(此商品为视频课程)
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