第11集 为理解而听:提升倾听技能的三原则(下)(此商品为视频课程)
推销：案例、技能与训练(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列)
顾客冷冷地说“我只是随便看看，你不用跟着向我介绍”，怎么办？ 顾客说“先到别处看看，没合适的再回来”，怎么办？ 顾客说“我本来就胖，穿上这件衣服就更显胖了”，怎么办？ 顾客说“这款衣服太成熟了，穿起来太显老了”，怎么办？ 顾客说“你们这个牌子我以前从来没听说过，是新出的吗”，怎么办？ 顾客说“我一直穿××牌子的衣服，没穿过你们的衣服”，怎么办？ 顾客说“这件衣服我非常喜欢，就是价格有点贵”，怎么办？ ……
1. 教你如何精准找到、抓住、留住目标客户，直至使其成为 忠实粉丝 。 2.如何找到自己满意的客户？如何判断这个客户是否能够成为你的潜在客户？如何预防客户流失？应该为客户提供哪些服务？提高你的销售软实力，提升你的销售情商，精准定位客户，助你顺利成交！ 3. 销售想要找对人，需要闯过 7 道关卡：准确细分市场 搜集客户情报 细查客户需求 评估客户价值 精细筛选客户 用心拜访客户 灵活达成交易。经过层层关卡后，销售人员将与目标客户建立较为密切的业务联系。 4.销售至关重要的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。《销售就是找对人》整理归纳、条分缕析地介绍了成功销售和开发客户的法则，实践证明，这些法则是行之有效的。
拆解Hubspot、阿里云、零一裂变、Salesforce的运营案例 掌握底层逻辑，搭建引流转化矩阵，寻找第二增长 随书附赠《私域获客行动指南》知识地图 门：认识B2B运营 - B2B运营的发展简史与趋势 - 产品运营、新媒体运营、内容运营、活动运营、社群社区运营等基本职责 - B2B运营的3个知识基础和3大思维 阶：SaaS的引流转化布局 - 金蝶运营部与增长团队的组织架构 - 从增长准备（聚焦 北极星指标 增长模型）到增长框架（内容 触 工具） - 从0到1搭建私域获客转化矩阵 实战：内容营销、KOL运营、裂变式增长、社群与社区 - 内容营销：4P策略、白皮书营销的8个步骤 - KOL运营：企业客户的商机推荐、KOL运营体系的4个环节 - 裂变式增长：B2B裂变的常规3件套；裂变活动的5个要素和1个呈现形式；造裂变 永动机 源源不断获取目标流量 - 社群与社区：社群运营的3大支柱与游戏化社区运
第2集 成本400多的鞋为何售价仅500元?卖鞋不从鞋上赚钱从哪赚?(此商品为视频课程)
1.《教练式销售》采用手绘图解的方式，一百多张手绘卡通人物图解，提高读者的阅读兴趣。 2.用生动形象的图解形式让销售技巧、方法可视化。 3.针对销售员常遇到的难题，用真实场景的案例，提供解决方法。 4.实战性强，照着做，jiu能解决相应的问题。
客户看了很多房子都不满意，怎么办？ 客户嫌户型太大，不够实用，怎么办？ 客户嫌户型太小，不够大气，怎么办？ 再次邀请客户来看房，客户却说没时间，怎么办？ 客户说要考虑考虑，却迟迟不愿前来交定金，怎么办？ 房价下跌，客户说被售楼员骗了，要求退订，怎么办？ ……
★ 1.全球知名管理咨询机构富兰克林柯维公司经典销售力培训产品。富兰克林柯维公司基于135个国家和地区2800多位销售专业人员与客户高管之间的互动，提炼出销售制胜的一个公式和六项关键技能。 ★ 2.从广告业和电影业汲取灵感，运用1个公式 6项技能，成功赢得客户的心，让客户心甘情愿下订单。 ★ 3.美国亚马逊全五星好评。 ★ 4.书中包含近70幅图表，清晰直观，手把手教会你富兰克林柯维销售法，让你的线上线下销售都脱颖而出！
第21集 理解承诺目标:客户拜访的终极目的(上)(此商品为视频课程)
1.案例主导、学以致用：本书以移动端剪映为操作平台，囊括了手机短视频前期拍摄与后期制作的精彩案例 2.视频教学，资源丰富：本书配有慕课教学视频 3.配套PPT、教案、教学大纲，方便展教学
（1）丰富、创新的视角 本书以 品牌的核心是资产 切，从消费者和企业两大维度对品牌和品牌资产的具体表现行了剖析；并给予中国品牌建设存在的问题，在品牌建设路径中将品牌理想置于核心，视角和理论内核更创新和正确。 （2）切合时下企业需求 本书深度结合数字时代的变化和特征，并针对处于不同阶段和归属不同类型的品牌，以翔实的品牌案例为支撑，为品牌提出了更切实有效、可落地的建设和管理方法论和实操指南。 （3）业界专业人士撰写 本书作者王幸女士和谭北平先生均为业界公认、具号召力的品牌营销专业人士，拥有近20年的品牌研究和市场洞察的实操经验。二位作者总结自身专业经验，辅以大量真实的案例，为数字时代品牌建设和管理输出真知灼见。
★ 从入门到精通，你在销售世界的通关密码★ 订单不是谈来的，是用对方法自然长出来的，用*直白的方式，帮你解决销售难题★ 如何让客户快速下单？如何提高客户粘性？如何轻松提高营销转化率？答案就在这里。★ 解析客户隐形痛点，颠覆你对营销手法的常规解读★ 一套书让你从销售小白到销售王牌
如何掌握更多的实用技巧，如何有针对性地进行学习，如何有效提升自己的口才能力，如何脱颖而出、创造出傲人的业绩？《销售口才与技巧提升训练 》将为你开启成功的大门，让你舌绽莲花、能言善辩，轻松应对各种顾客和刁难，一跃成为*销售员。《销售口才与技巧提升训练》汇集上百个经典销售案例，用通俗的语言向读者揭示销售员所要具备的素质和能力，同时也为读者提供了非常有效的销售技巧和实用的口才技巧，希望每位读者都能够在《销售口才与技巧提升训练》的帮助下，成为厉害的沟通大师和销售专家。
1.立德树人。本书凝练素养目标，融思政元素，在帮助读者学习知识的基础上，潜移默化地培养他们的个人职业素养。 2.侧重实操。本书每章后会提供任务实训，步骤详细，带领读者跟着任务去学习，实操性更强。 3.资源丰富。本书提供PPT、教学大纲、电子教案、习题答案等资源，方便教师教学。
★ 推荐1：一套颠覆“薄利多销”的高价发售体系为何你的产品一卖高价就滞销？核心在于你仍在用销售思维“说服”客户。本书揭示的“脉冲式发售”系统，将彻底颠覆你的认知：真正的成交不是说服，而是通过“鸣枪示警、预热蓄能、加速蓄能、脉冲发售”的流程设计，让客户在参与流程中自己“渴望”购买。 ★ 推荐2：一套让新品“未卖先火”的零成本起盘模型如何零成本启动一个新项目？本书揭秘的“种子体验官”模式是关键。通过精心设计的“翻页式销售信”流程，你将学会如何步步为营，吸引精准用户参与产品共创，并将发售过程转化为一场引人入胜的“追剧”体验。更包含空手套白狼的实战案例：如何通过设计分销闭环，零成本印发2万本书并锁定私域流量，*终实现单周回笼资金的奇迹。 ★ 推荐3：一次从“卖产品”到“卖模式”的商业升维本书的终
1.配套AIGC实训案例库，引AIGC热灵活嵌课堂。 2.紧跟AI技术的发展趋势，将AI和AIGC相关内容融电子商务的各个环节。 3.北京商业学校名师力作，注重行业应用及案例分析，结合电商教学改革方向。 4.宽基础、活模块、重实训，情境教学，边学边练，体验并掌握电子商务基础知识。 5.融课程思政，配套慕课视频、题库、PPT、课程标准、资源库等教学资源。
1.紧扣趋势，突出 智能+实战 融合：全书贯穿AIGC应用场景，不仅讲解 怎么做直播 ，更强调 如何用AIGC工具提升效率 ； 2.结构清晰，任务导向明确：采用 项目 任务 知识 三级结构，逻辑清晰，循序渐； 3.案例贴近真实，实训设计实用：书中案例均来源于典型直播场景，如零食推荐、图书专场、故宫周边带货等，配套实训任务可直迁移至实际工作； 4.形式丰富，配套资源齐全：本书配套了慕课视频、PPT课件、教案、教学大纲等，实用性非常强。
1.电商行指委单位成都市财贸学校造。 2.按照电商工作任务流程设计。 3.资源丰富：课程案例资源、拓展案例资源、思政素养案例资源。 4.四川省省规申报中。
1. 活页式教材，结合1+X考证内容，专门设置课证融通模块。 2. 落实课程思政，突出职业引导和价值引领。 3. 【弹幕互动】【直播现场】等作为即时训练模块名称，体现直播特色，又具有趣味性。 4. 配套PPT、教学大纲、教案等教学资源。
1.配套实训平台，读者可登录平台行实战演练，增强可操作性，培养读者实际动手能力，真正实现产教融合。 2.以案例为导向，本书以 华栖云 平台为基础，围绕该平台诸多案例行讲解，实用性较强。 3.本书教学资源丰富，配套课件、教案、教学大纲等教学资源，便于用书老师使用。
数十位销售高手的实战经验，上百个真实场景的模拟实训，教你快速找到目标客户，了解客户的需求和底线，巧妙化解客户异议，有效赢得客户。 根据读者的意见和建议，《电话销售实战技巧全集》(第2版）在1版畅销的基础上对如下章节的内容进行了修改或补充：准备篇第1章与第2章、沟通篇第6章与第8章、成交篇第10章与第12章、售后篇第13章等。补充后的《电话销售实战技巧全集》(第2版）内容更全面、新颖和实用。
①销售不懂技巧，犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误误撞。而对一名销售员而言，重要的销售技巧便是懂得顾客心理，从而有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样销售工作才能一个 知己知彼、百战百胜 的境界。 ②销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！所以，要想在销售中提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售的重要性，才能成为销售行业中的佼佼者。
第1集 拜访结束,我们从客户那里带回了什么?(此商品为视频课程)
网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(AI+微课版 第2版 )
1.讲解全平台网店运营思路，包括淘宝、小红书、抖音、拼多多等 2.引AIGC工具在网店运营中的应用 3.图解教学，实训丰富，注重实操，帮助学生掌握AI辅助网店运营的技能
第10集 销售的至暗时刻:合同给了客户,却迟迟不签约(此商品为视频课程)
聚文化之力 铸工业之魂； 以工业企业品牌文化建设为主线，着重关注工业企业品牌文化的设计、传播与管理； 对工业企业品牌物质文化设计、制度文化设计与精神文化设计行了全面的研究，对工业企业品牌文化的传播与管理踢出来建设性意见； 旨在为工业企业品牌文化建设提供过程参考与思路借鉴。
1. 针对中职院校学生的认知特，教、学、练结合，突出了操作性和应用性，更具有吸引力。 2. 融课程思政，让读者有的放矢，明确学习方向的同时受思想素质教育。 3. 配套教学视频，更便于读者系统学习。
1.AI全提效 深度整合15+AI工具（DeepSeek脚本/可灵AI剪辑/虚拟主播），覆盖策划到变现全流程，助力内容生产效率提升，人力成本直降。 2.跨平台作战 一键适配抖音/快手/淘宝，独创 流量漏斗 协同模型，解析三大平台算法差异，提供专属运营策略+数据对比工具，解决多平台运营割裂痛。 3.零设备虚拟实训 配套数字人驱动系统，无绿幕、无摄像机即可完成虚拟直播等高阶实训，降低教学成本，翻倍学习效率。 4.岗位直通车 匹配人社部 直播运营师 新标准，强化智能投放、虚拟人管理等6大能力，获AIGC时代职业认证。
1.产教融合双元特色 2.紧跟直播电商行业发展趋势 3.项目式教学创新模式 4.提供多方位教学资源 5.包含直播前期准备、方案制订、成本控制、引流、脚本策划、复盘等直播运营全流程
第11集 中标之后出现变更怎么办?换个主攻方向(此商品为视频课程)
一代传奇推销员、演讲家、成功导师 嗞嗞先生 埃尔默 惠勒代表作，畅销美国十五年。哈佛、沃顿、斯坦福等 125 所商学院，以及西门子、强生、大都会人寿等世界 500 强企业指定销售培训课程。销售大师手把手教你用逆向思维破销售困局，强势逆袭。
该课程为新专标课程，市面上还没有相关的教材，目前仅有相关选题零售书。 1.市面上紧缺的新专标新课程教材 2.理实一体化教材，项目任务式，设计丰富案例和实训 3.配套ppt、教案、教学大纲、试卷、视频等丰富教学资源
网络直播是近几年新兴的网络营销形式，它不仅可以展示主播的个人才华，还可以为商家带来可观的经济收。千亿直播电商风口，*、淘宝、快手、抖音、微信主播如何定位？ 如何从零始做主播？ 如何与关注者沟通？ 如何通过语言向关注者传递价值？ 如何留存关注者？ 如何转化并变现？ 本书紧扣电商主播的痛和难，从三大层面、15个专题内容对上述问题行了解析，提供了全方位、全流程的直播带货攻略。同时书中提供了很多案例，如淘宝主播*、李佳琦等，通过对他们的直播带货活动行拆解，对文中所列技巧行补充说明。 另外，本书还邀请传媒界名人 大咖敬一丹、赵树清、顾勇华、罗振宇、包贝尔推荐。
作为中小企业主，你是否感觉到生意越来越难做 ●固定资产越来越贵 ●人力成本越来越高 ●同质化竞争越来越激烈 ●促销、折、会员等常规营销手段越来越难动顾客 但是，利润越来越薄 营销思维、案例脱口秀节目《高臻臻的脑细胞》创办人高臻臻 从项目定位、品牌造 到种子顾客获取、流量整合与沉淀、门店升级 倾囊相授让你 脑洞 的营销好子、牛创意 预算不足？流量焦虑？转化困难？ 跳出现状、挣脱束缚， 掌握真正低成本的获客方法与转化技巧！
1.增加新理念、新技术、新模式的典型营销案例 2.增加素质目标，融合课程思政内容 3. 技能实训 模块实现教学与岗位需求真实对 4.更新网络教学资源，立体化资源丰富 5.增加数字营销内容
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