为何你的店铺门庭冷落顾客寥寥？想让零售企业快速跟上大数据、人工智能的脚步？线上经营如何造爆品以吸引目标消费者？大量资源渠道该如何选择和捕捉来为你所用？《新零售：模式 运营全攻略》深度剖析零售巨头成功的运营模式，以清晰的理论搭配实用的技术和工具，指导企业高效完成新零售的快速转型，实现跨界营销。
《1001个广告法则：来自全球*成功的广告宣传创意和策略》作者路克·杜邦教授是广告、营销传播领域的**学者，他结合经验法则，并运用心理学、社会学及传播学原理加以验证，从广告策划、产品定位、构图影像、标题文案，到字体选择、设计布局、色彩意涵，以及比较式广告的运用和广告重复的效益等方面，全面而详尽地阐述了广告宣传创意与策略中的秘诀。全书共分10章，每一章的主题都是以研究数据作为基础的推论，无论是品牌定位、文案写作、图像处理，还是设计布局、色彩计划，都以研究数据为基础。
向本土大师学营销 史玉柱的一生，完全可以用“不可思议”四个字来诠释。在他叱咤风云的时候，人们探讨的是他的成功秘诀。而在他马失前蹄的时候，人们谈论的又是他的挫败真由。
1、 这是一本对传统营销理念、营销策略、营销流程进行革命性的改造，具有可操作价值的营销管理的书籍。 2、作者陈帝豪本身是央视《奋斗》栏目总顾问、清华北大EMBA总裁班特聘教授，从事营销10多年，不管在那个行业他都能用一些简单、直接、有效、不可思议的方式，轻松地达到销售冠军的业绩。 3、本书从营销的各个角度全面诠释如何轻松倍增利润，运用读者一听就明白的语言、直接找到读者的共鸣点，让其轻松达成*后的成交，是提升企业价值和利润的完美指导手册和培训读本。 4、书中涉及的营销方法广泛适用，普遍性强，紧抓客户心理，解读营销心理，把握机会，辅之以作者相应个人经验和创业履历，鲜活生动，洞悉入微。
活跃在机场一线的地勤人员践行的待客之道是什么？ 全心全意以顾客为尊，造一生难忘的感动！ 没有行动指南的服务和日航哲学 改变你工作的领先待客术 实现“日航待客之道” 的10个待客原则 仅在２周内让新员工发生改变的培训现场的秘密 再造日航的待客方法 从指尖到脚尖都要用来待乘客的服务之道 不同的时间采取不同的应对措施 洒脱是为了彰显自己，而得体是为了服务乘客享受工作的态度会催生出兴奋感和愉悦感 一个重要特征就是形成相互赞美的企业文化，被赞美、被关注、被认可会提升员工的内在动力，让他们更加努力地去为乘客提供更好的服务。 大家要有意识地以*快的速度去解决亲耳听到以及亲身发现的问题。结合各种信息和自身的发现，逐渐将大家的想法落实，主动去改变，尽早改变这一非常重要。 我觉得有100位乘客的话，就会有100种待客方法，
创业维艰，不知怎么办 道理都懂，你却做不好 看惯了长篇大论，看透了概念炒作 网红、IP、人格化，人人都在说 松鼠却在做！ 你以为他们只是在卖坚果 他们却说自己在卖情怀！ 你以为他们只是投资影视圈 他们自己却在做电影！ 你体验过海底捞的服务有多好 你可知道鼠味相投的味道肿么样？ 你家公司有健身房，urhappy 他家公司有滑滑梯 what？ 都说海底捞，你学不会 三只松鼠让你学，你学不学？
取得成功的营销员并非天生就是营销行业的精英，他们也是在百般磨炼后才逐渐走到事业**的。
营销及销售行为专家、高级营销顾问孙路弘老师全新力作 全程视频导读，90天教你玩转销售和营销，实现从菜鸟到精英的华丽变身。 《用脑拿订单2.0》就是互联网时代的《用脑拿订单》，是为全国8000万销售人员量身造的实战手册，还原真实的销售场景，利用选择题与思考题帮助销售人员发现自身的问题，在不知不觉中强化自己的销售能力，学会用脑拿订单，实现销售业绩的大幅提升。 《用脑拿订单2.0》要求销售人员在90天的时间内，每天阅读约1000字的文章，思考三道选择题或排序题，撰写400字学习心得，可以有效帮助销售人员养成用脑的习惯，激发他们去思考，形成自己的思路，造优势思维，卓越思想。 湛庐文化出品。
《成瘾：如何设计让人上瘾的产品、品牌和观念》是一本营销类图书！ 无论是做品牌、产品，IP还是概念,人们都希望能够将消费者、粉丝牢牢地控制在自己的手掌之中，对自己产生欲罢不能的依赖和迷恋，也就是成瘾。 看看人们对苹果、星巴克、宜家、LV等品牌的迷恋，再看看人们对信仰的狂热。这一切的一切都说明了，人们不但会对品牌、产品、观念成瘾，而且对它们的痴迷，丝毫不亚于美酒、美食、游戏对人们的吸引。 让人成瘾是一门技术，它是建立在大量的科学研究基础之上的。通过书中介绍的操作方法让人们达到品牌成瘾思维技术化的目的。 本书汇集了这一领域做出研究和贡献的心理学家和神经学家的研究成果，如美国的认知神经科学家迈克尔 加扎尼加、马修 利伯曼，神经学家大卫 林登、马尔克 亚科博尼，神经生理学家贾科莫 里佐拉蒂，社会神经学
不只是观，本书从软件操作、硬件选配、房间布置，甚至妆容搭配等细节一一行展示，手把手教给读者直播门技巧。 不只是直播，本书对如何引流、怎样圈粉、快速变现，甚至转型升级等诸多问题，一步步给出解决方案，帮助主播做好职业规划。 还得懂规则，本书就平台规则、行业法则、市场准则，甚至政策法规等内容，全方位行深度解读，帮助读者把握好直播尺度。 无标题文档
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这是一个注意力经济的时代，谁能赢得注意力，谁就会获得先机。
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一部突出实战效果的文案写作兵法4大主流行业实战分析 60多个一线经典实战范例 菜鸟晋升之路 那些能带来惊人流量的大神级文案，究竟是怎么练成的？一天能卖出10万 的产品文案，你绞尽脑汁也做不出来？写作没技巧，hold不住大局，文案总沦为空架子？同样的文字，为什么我没有一双能点石成金的手？同样的产品，为什么你总get不到关键信息？用户是无形的，怎样才能准确捕捉到其痛点、痒点，一击而中？四处碰壁，却得不到真正的业内高人指点？笔杆子还不错，写出的东西却总是寡淡无味？文案写作中的那些大坑，你全都知道吗？引爆文案力量的契机，究竟在哪儿？
★三位 首推社群概念的指引者得 出 的客户签单秘诀！ 《福布斯》100强社交销售员蒂姆 休斯、常驻BBC新闻的电商领域媒体人亚当 格雷、甲骨文软件公司市场总监雨果 惠彻，根据数字时代下的营销趋势，提出了利用社交沟通完成业绩增长的新兴营销模式 社群营销，《销售心法》一书应运而生！ ★ 社群思维 12大面向，从引流到变现的运营之道 ！ 《销售心法》从营售一体化的4大支柱、8大步骤、实用工具等社群思维的12大面向出发，突破了销售、营销、客户三者之间的界限，在流程上简化并掌握客户渠道，在时效上快速定位客户，在结果上推动签单！ ★营售一体化 8大步骤， 全渠道 获得客户 的制胜法则！ 步：组建以营售官为核心的领导团队 第二步：对业务的主要方面行详细的规划和分类 第三步：对流程和部门做出合理的改变 第四步：执行营售
停止苛责自己！还没成功？不是你没有个人能力，是你不懂行为设计！所有人类行为都是由三个要素组成的！在这本书中，福格博士亲自拆解人类行为的基本元素，手把手教会你设计自己专属的成功习惯！改变行为就能改变人生，你和理想人生之间，只差一个福格行为设计模型。 行为设计学 创始人福格博士震撼力作，来自斯坦福大学行为设计实验室的重要研究成果，简单、持久、有效、容易启动的福格行为模型，不较劲、不焦虑、不依赖意志力就能轻松改变。 福格行为模型的适用范围非常广泛，《上瘾》《掌控习惯》《增长黑客》《行为设计学》《无限可能》《时机管理》等畅销书中都曾引用这个模型，产品设计、运营、销售、营销、个人成长、心理咨询、教育和教养等领域均有运用这个模型的成功案例。 《纽约时报》大畅销书，美国亚马逊2020年商业与领导
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影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书围绕促销员所具备的综合素质以及铺货、促销氛围、促销手段选择等促销准备工作的情况，对是否正确探测出顾客的真实需求，介绍、演示产品的方法是否正确，对顾客异议的处理，对成交信号、方法的掌握等，行了系统全面的介绍。 工具化、本土化、实战化、系统性，让您的职业生涯从此发生实质性改变。 这套影响时空管理丛书具有很强的操作性和很高的应用价值，对于广大企业管理者来说，是一套不可多得的工具书。 ——国家人力资源和社会
斯坦福大学、哈佛大学、哥伦比亚大学等研究机构科学论证的舒适睡眠法 睡眠治疗师教你以正确的科学方法消除睡眠问题 商务人士、医师、奥运选手都在实践的休息法！ 睡得好，没烦恼！ 【高效的疲劳消除法】╳【快速的醒脑术】 造独一无二的优质睡眠 全世界菁英们都在行的睡眠方法 提升睡眠质量 ? 每日睡足7～9小时、起床晒太阳、营养均衡的三餐、泡澡15分钟、睡前冥想或伸展身体 降低睡眠品质 ? 假日补眠、为了睡好觉而喝酒、在床上看手机、睡前吃东西 睡眠不足的结果 皮肤暗沉、变胖、学习变差、身体疲累、反应迟缓、工作效率低 作者以亲身行睡眠相关实验性研究的经验，逐一验证相关研究，并反复实践有效果的方法。 身为一个久病成良医、自己的痛自己治的专家，作者更能体会有睡眠困扰的人们的心境，也有能力出*对症下药的睡眠处方。 清楚说明睡
没有成交，何谈销售?成交是营销的结果，销售员永远要牢记：成交才是硬道理。
1.轮胎如何卖？门店如何生存和发展？轮胎电商如何运营？ 轮胎微商如何融？轮胎怎样跟上新零售的步伐？轮胎行业专家重磅造，帮助轮胎行业从业者解决轮胎运营、管理和营销的问题。 2.轮胎市场持续增长，世界轮胎工业重心正逐步向亚洲转移。轮胎工业属于劳动、技术、资金密集型产业，欧美日等发达国家的劳动力成本一直居高不下，相比之下亚洲地区具有低成本、较高素质的劳动力资源。且亚洲地区在轮胎产业上的原料供应、技术发、人员培训等已经形成规模效应，全球轮胎工业的重心和投资正向亚洲地区和发展中国家转移，特别是中国已经成为世界轮胎工业转移的重之一。总部所在地在中国的轮胎制造商市场份额从2005年的7.46%提高到2013年的18.64%，未来几年亚洲地区轮胎制造业仍将保持增长。 3.受美国次贷危机及欧债危机的影响，欧美等发达国家和地区
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顾客行为心理学增长业绩的销售圣经，获得20多个省份销售员的热购好评。
1. 把产品 卖出去 和 卖上价 的销售策略。读懂顾客行为，洞察顾客心理，引导顾客成交！ 2. 销售就是一场心理战，是心与心的较量，不懂心理学就做不好销售！ 3. 销售大王的成功秘密，商界精英的销售圣经。成功的销售员一定是一个伟大的心理学家。每个顾客的心中都有一本 账 ，顾客真正在意的，不是价格的 经济账 ，而是价格的 心理账 。 4. 没有搞不定的订单，只有搞不定客户的销售。当我们陷入销售泥淖时，不妨从这本书入手，让客户不知不觉地说出内心的真实意图，与你交心，被你说服，快速突破销售瓶颈，赢取人生更广阔的天空！ 5. 为什么费尽口舌理由说了一大堆，客户就是不买账？为什么无论自己信誓旦旦怎样一再保证，客户仍然对你持怀疑态度？为什么有时先期都沟通得很顺畅，但一到要成交时客户却反悔？ 销售不仅要打嘴仗，更要
如何才能写出走心的文案？走心的文案到底有什么样的秘诀？有没有快速有效写出走心的文案的方法？ 你想看的文案、你想学的文案写法，书里全有！ 这是一本堪称 文案词典 的经典书 ！文案大师20年的呕心沥血之作，结合1000余条*文案，为你解析广告的188种走心句式。 这是一本不用读的文案书 ！你只需要摆在办公桌，在创作前，1分钟就会让你文思泉涌。
【1】超级IP时代来临，如何从0到1打造个人IP？拿好这本普通人强势破圈的干货指南！怎么打造自己的个人品牌？如何让自己创作的内容出圈？《引爆IP红利》总结了16条个人品牌突围法则，通过上百个鲜活案例，详细阐述普通人从0到1打造个人IP的所有关键点，充分契合当下个人成长及财富升级需要掌握的核心技能。【2】5大主题，16条个人品牌突围法则，104个个人IP相关案例，帮你一跃成为超级IP！作者聚焦当下热门的个人IP现象，结合自身帮助客户打造个人IP的经历，倾力促成了这本打造个人IP的干货指南的诞生。全书以“做内容、促连接、找受众”为主线，共含“定位”“内容”“连接”“流量”“变现”五大模块。力图以有效的说服，帮你快速成长为有特色和有竞争力的超级个人IP！【3】知名IP顾问、个人品牌故事专家水青衣与《能力突围》作者焱公子合力打造的
1.权威微博营销专家联袂编著：中国电子商务职业经理人认证课程研发中心主任刘东明主编，编委会成员覆盖学界专家，以及在新浪、奥美、艾瑞、《广告大观》《市场观察》《21世纪广告》等知名企业供职的具有实战经验的营销专家。2.理论与实战融合：选编近年发生的经典实战案例，时效性强，对读者更具吸引力。3.内容系统、全面：读者可以了解微博的全方位内容，包括微博发展的历史、微博营销理论及案例和微博行业的未来发展趋势。通过阅读本书，可以学习微博营销理论，并掌握微博营销的实战兵法。
本书从经营模式、组织结构、销售与服务、团队建设、物流管理、全球化战略等方面，对戴尔公司的企业文化进行了一次全面系统的扫描和探析，结合戴尔公司的成长历史，概述了其与IT行业发展的时代脉搏紧密相连、不断创新的发展历程，揭示了戴尔文化所呈现的人本性、独创性、先进性、多样性和综合性等特色，力图从企业文化的视角，为读者全面了解和认识戴尔真相提供有益的启示和借鉴。
谁的产品更有潜力做社群？ 你知道优质社群如何选种子用户吗？ 从0到1做社群，新手会遇到哪些坑？ 建群 三个月就死 的魔咒怎么破？ 经不起 退群测试 不是好社群！ 社群运营成本为何往往被低估？ 有哪些好用到爆的社群运营工具？ 靠谱社群运营核心团队如何造？ 从免费到付费，社群该如何跃迁？ 社群变现，哪种模式适合你？ 不懂社群运营，就错过 人媒体 时代！这本书，帮你拿下社群红利的场券！
（1）专业经验，体系完善：从社群营销基础知识，到社群的运营与推广，再到社群变现，形成了完善的课程体系。（2）图文并茂，实操性强：6章内容详解，65个讨论练习，近20个营销实战，旨在帮助读者现学现用社群营销技巧
本书作者白波先生曾担任中兴通讯前副总裁，其管理团队人数超过2000人。白波先生是儒家文化的忠实爱好者，长期学习儒学。他有在中兴通讯有 20年的工作与管理历练，辞职后全身心、系统学习稻盛经营学3年多，后蝶变成这一本书 《稻盛经营学与儒家文化》。 本书既是作者对过往在经营管理中的反思，亦是作者对当下诸多热门问题的回答？ 为什么华为能够胜出？ 稻盛先生的阿米巴经营到底有没有用？ 我们该如何学习稻盛经营学？ 作者认为如果中国企业无论大中小企业，都可以好好学习稻盛经营学，稻盛经营学是对儒家文化的继承、发展和突破，稻盛经营学对企业经营有着非常重要的作用。但企业经营者如果不学习稻盛经营哲学，而在企业推广阿米巴 ，是舍本逐末、 南辕北辙 。 本书既是学习稻盛经营学的企业家和管理者的书目，亦是传统文化爱好
朋友圈是自媒体，如何让人喜欢不愿删除？ 朋友圈是会客厅，如何经营让人乐意来？ 朋友圈是门面店，如何让人来自愿消费？ 朋友圈是财富圈，如何造成赚钱的机器？ 《微信朋友圈营销秘诀：不讨人嫌还有钱赚(第2版)》是一本玩转、玩透、玩活朋友圈的营销实战笔记！让您从朋友圈菜鸟成为营销自明星！
★ shǒu次全面解读 网感 ★ 新媒体人、广告营销人的职业素养 ★ 网上冲浪，轻松搞懂 后浪 的思考方式与行为逻辑 ★ 爆款实操案例，揭示穿透圈层，疯传、刷屏的隐性逻辑 ★ 互联网行业求职刚需，体现网感的面试指南 ★ 《成事》作者冯唐、西贝餐饮集团副总裁楚学友、《爆款文案》关健明盛赞推荐！
№1：如果你想钓到鱼，就得像鱼那样思考！ №2：销售是一场心理博弈战，如果你想成功得卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求。 №3：洞察顾客的行为，发掘经营决策的心理规则；透视对手的心理，揭示纵横商场的心理秘诀！ 更多精彩推荐请：《一本书读懂能够投资理财学》《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》《行为心理学》
《销售礼仪与沟通技巧培训全书》（第2版）在1版畅销的基础上新增加了等待会见礼仪、致意礼仪、乘车礼仪、电梯礼仪、位次礼仪、礼品接收礼仪、拒绝礼仪、转接电话礼仪、手机铃声礼仪、商务谈判礼仪、娱乐场所应酬礼仪、涉外小费礼仪等新内容，使全书的内容信息量更大，实用性更强。
1销售中的心理策略 了解客户心理，化解销售难题！利用心理战术，创造骄人业绩！ 销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！ 洞察客户心理，轻松实现销售！ 销售就是察言、观色、攻心！ 不懂心理学就做不好销售 销售就这么简单，只要你懂得客户的心理； 成交就这么容易，只要你懂得销售攻心术。 2销售首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心 行走在茫茫的黑夜，没有出路，也看不清方向。没有销售业绩的根本问题在于你没有找客户的心门，消除他们的疑虑、卸下他们的心防。销售就是一场心理博弈战，只有读懂客户内心的人才能立于不败之地。
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