
那些销售精英之所以能够成功,其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理,并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理,谁将是*后的赢家! 隐藏在销售活动背后的是客户深层的各种心理,销售人员不仅要洞悉客户的心理,了解客户的愿望,还要学会用心理策略赢得客户的心,以达到销售的目的。《销售中的心理学策略(第4版)》在上一版的基础上,更多地引用了心理学知识,印证了许多心理实验成果,精选了大量相关的经典实战案例,从中提炼出了在销售中常用的心理策略。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动,帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理,将销售员心中的潜能激发出来,从而一个 知己知彼,百战百胜 的销售境界。


1.主播职业能力解析和工作任务流程。 2.按照电商工作任务流程设计。 3.资源丰富:题库、拓展案例资源、思政素养案例资源。 4.四川省省规申报中。

1.快手研究院出品,快手官方教程,把直播生意做大的实用工具书 2.直播商业生态的方法论 三大维度讲述如何通过直播做生意,主播要具备的五大能力、品牌如何做好直播、平台基础设施。 3.丰富实践案例 本书涉及100个左右调研访谈和50个左右案例,而且从主播实践、机构实践和广告营销3个维度挑选了16个值得借鉴的案例。 4.一线经验之谈,平台政策措施的新透传 快手3位副总裁对2021年度工作的总结与对未来工作的展望,以及对直播生意的独到看法和思考,适合每一个想通过直播把生意做大的人。

(1)本书将网络营销理论与操作实务融为一体,追求精炼、实用的编写风格,*的亮在于 新 。无论是对于理论的阐述还是对方法的介绍,求新、求实一直贯穿于本书的编写主线。 (2)本书在编写体例上也力求新颖。主要体现在在 读图时代 要大量插图片来替代部分文字,以提高直观性和易学性。 (3)本书特别强调实用性和可操作性,以学以致用为编写的根本目标。全书有10章在介绍网络营销的工具和方法以及具体的实际操作和应用。 (4)案例和阅读材料丰富。每章都有篇案例和课后讨论案例,正文中穿插大量相关材料。第四,每章均有题型丰富的课后习题,包括单选题、多选题、名词解释、简答和论述等,并在全书*后配备三套综合模拟试题。 (5)教辅资源丰富,包括PPT、题库、教学大纲、教案、测试题、案例等。



第10集 销售的至暗时刻:合同给了客户,却迟迟不签约(此商品为视频课程)

聚文化之力 铸工业之魂; 以工业企业品牌文化建设为主线,着重关注工业企业品牌文化的设计、传播与管理; 对工业企业品牌物质文化设计、制度文化设计与精神文化设计行了全面的研究,对工业企业品牌文化的传播与管理踢出来建设性意见; 旨在为工业企业品牌文化建设提供过程参考与思路借鉴。

1.本书配套慕课版视频,全书包含大量案例,实用性强; 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高,高校老师参与编写,适合院校老师教学使用,零售市场也可推广。


做最棒的面对面销售:见面即成交的300个情境销售法(试读本)
学习为了什么?学习的终极意义何在?本书将以“成功乃失败之父”的新解为引子,与读者朋友们探讨如何通过学习实现思想的跨越,达到一种**的学习状态,从而获得人生的成功。

第23集 企业从零做到一百亿,你需要这本《百亿心经》!(此商品为视频课程)

实用的销售细节和技巧,让你与客户成交更高效; 操作关键点的分析和点拨,助你成为**销售高手!

1.作者曾担任多家线下零售品牌的零售总监、培训总监,服务过多家连锁企业,具有很强的专业经验实战积累。 2.作者是得到App的课程主理人,其课程在得到App上超过1.6万人付费卡学习(截止2024年9月),其创作的本书受到得到CEO脱不花、小马宋、何帆、秋叶、黄碧云等专家的支持推荐。 3.本书的核心为 一个游戏 两种能力 一套系统方法论 ,即在门店现场通过 找茬 游戏发现工作中存在问题,通过拆解营业额的构成以发现阻碍业绩提升的瓶颈,而找到有效的解决方案。 4.本书随书附赠了一张 年度门店零售管理计划 大折页。同时,读者书,也可以联系作者获赠零售工具包。

有买卖的地方就存在销售。电话销售作为销售的一种,一直都被认为是一件非常难做的事情,长期以来一直受到多数销售人员的抵触。这是因为打电话不如面对面沟通直接,也不像当面沟通能传递那么丰富的信息,电话销售相对来说就更是一项注重细节和感受力的学问,也更显真功夫。本书摒弃了枯燥的理论阐释,从电话销售中的实际经验入手,深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀,对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习,您能全面掌握电话沟通的关键细节,迅速提高个人能力,大大提高销售业绩,成为优秀的金牌电话销售员。


1.增加新理念、新技术、新模式的典型营销案例 2.增加素质目标,融合课程思政内容 3. 技能实训 模块实现教学与岗位需求真实对 4.更新网络教学资源,立体化资源丰富 5.增加数字营销内容

作为中小企业主,你是否感觉到生意越来越难做 ●固定资产越来越贵 ●人力成本越来越高 ●同质化竞争越来越激烈 ●促销、折、会员等常规营销手段越来越难动顾客 但是,利润越来越薄 营销思维、案例脱口秀节目《高臻臻的脑细胞》创办人高臻臻 从项目定位、品牌造 到种子顾客获取、流量整合与沉淀、门店升级 倾囊相授让你 脑洞 的营销好子、牛创意 预算不足?流量焦虑?转化困难? 跳出现状、挣脱束缚, 掌握真正低成本的获客方法与转化技巧!


我们鼓励团队有新想法,因为现在有很多新奇的东西,没准就能抓住未来的机会。还是要多问年轻人的意见,看看他们和小伙伴们喜欢吗?如果我们老得判断不出,起码要听年轻人的意见,他们比我们看得还准。 ——马化腾 腾讯公司主要创办人之一 董事会主席兼首席执行官 为理想、志趣工作和创业,会获得超越现实但又不脱离现实的幸福和快乐。这就是已经登场的90后,这就是未来改变社会的90后。 ——陈一丹 腾讯公司主要创办人之一 终身荣誉顾问


1.内容新颖,与时俱。本书所涉及的内容和相关名词术语既符合国家标准,又尽量与国际轨,使全书保持一定的技术领先性。 2.结构清晰,内容实用。本书按照电商企业供应实际工作思路,以模块化的方式讲授电子商务供应运作的基本理论与实际操作技能、流程、方式,强化理论与实例相结合的方式,力求突出现实性与可操作性,阐明电子商务供应学科的基本理论体系、主体内容和方法。 3.配套资源丰富。本书提供PPT、教学大纲、课后习题答案等教辅资源给用书教师,方便教学。



不销有利:顾问式营销让你拿下难搞客户不销有理:不推销照样能把营销做到前列不销有术:掌握SPIN让 顾问 替你销售不销有道:瞄准六大营销方法作销售高手不销有销:度过七个阶段事事、时时成交让顾客只选择你SPIN模式掌握创新理念,践行新式销售拓宽销售格局,成就非凡企业获取竞争力量,闪耀利润之光透过 互联网 时代全新视角,颠覆传统营销模式,解读高利润销售精髓。突破旧概念、超越新体验,为新竞争时代的企业提供销售解决方案!移动互联网正在颠覆未来市场走向和企业营销模式 在这场销售革命中,销or不销顾客说了算!不管外在如何变化,夺回主动权和控制权!在越来越难的日子里,创造你的销售奇迹!如今,世界500强公司多已受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一模式,在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。其



1.畅销教材改版,突出理论与案例的结合。 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高,高校老师参与编写,适合院校老师教学使用,零售市场也可推广。 3.配套资源丰富,慕课视频、PPT、教案、教学大纲。

1.站在数据资产的视角,揭示了私域流量的未来价值和地位,并对数据驱动下的新型商业关系行了全方位解构; 2.从不同行业的实战告诉我们,私域流量是用户中心化时代的市场映射,也是营销数字化转型的启蒙运动; 3.提出了泛私域概念,对市场上出现的各种私域模式行了总结概括,对不同类型企业的私域运营建设起到重要的指导作用; 4.提出了私域运营中的IMC工程,通过IP、营销技术和内容铁三角关系描述,勾勒出数字基建和内容运营在私域运营的重要性; 5.通过大量来自品牌、技术和运营机构的一线深度访谈,抽象出一套私域实战方法论,是不同规模和不同类型企业不可或缺的参考文献。

第7集 如何在可控成本下,对销售人员批量化训练?(此商品为视频课程)

1.案例主导、学以致用。本书囊括了大量网络信息编辑与制作的精彩案例,并详细介绍了案例的操作过程和方法。 2.强化应用,注重技能。本书立足于实际应用,突出应用为主线,以技能为核心。 3.图解教学,资源丰富。本书采用图解教学的形式,让读者更快捷的掌握网络信息编辑的方法和技巧。

1.内容新颖,结合直播营销的最新理论和技术。 2.注重实用性,采取大量案例和实训帮助读者提升直播营销技能。 3.配套资源丰富,提供PPT、教学大纲、习题答案、电子教案等资源。

1.作者实践经验丰富。本书作者为文案教练,曾帮助300多位学员通过文案变现超过1000万元。 2.可操作性高。本书囊括了新媒体写作、电商文案、私域营销等方面的文案写作方法,具有丰富的模板和案例(几乎是其他书的2~3倍),便于读者快速上手。 3.附加值高。本书附赠新媒体爆款标题500篇,附加值满满。

1. 知名作者,多本畅销教材作者。2.从事国际市场营销理论与实务教学多年,经验丰富。3. 全书案例的选取多为当下市场营销学中典型案例,与时俱。4. 书中30个【扫一扫】拓展阅读,帮助学生拓视野。


洞悉客户心理,一举拿下销冠称号 这应当是每一个销售人员的目标和追求。本书从八个方面,八大关键手,还原销售场景,展现出销售细节,活学活用,助力销售人员实现冠军之梦。


本书是置业顾问的销售宝典,售楼高手的***秘籍,书中列举了208个经典销售案例,全部为一线实战销售中的经典案例,不仅具有较强的启发意义,而且易于为读者掌握并运用,堪称是一本非常完善的销售手册。 本书是介绍如何提高售楼员销售技巧、使整个销售团队发挥**销售潜能的专业书籍,对房地产专业知识及其员工的职业素质、职业规划、销售技巧、沟通技能等做了详尽的阐述。 本书的受众面相当广泛,既可以作为销售人员的专业书籍,也可以作为一些从业时间较长的营销经理的培训教材,是从事销售管理工作的必修书籍。

1.自从马云在2016年云栖大会上提出 新零售 的概念,转眼已经过去了一年多时间。在这段时间里, 新零售 之风吹遍了整个中国的商业社会,以新零售为基准的商业零售变革已经如火如荼地展,尽管新零售的概念早已不 新 ,但经过一年多的发展,新零售在技术应用、体系构建、用户经营等方面仍然还处于摸索的阶段,很多企业对新零售的认知尚停留在 之依然不知其所以然 的阶段,更不要说运用到自身的转型中去了。 2.新零售之所以在这个时间出现,从根本上讲是由于用户需求发生了 极速 的变化,这使得旧的线下零售模式与线上电商模式呈现出衰退之兆,为了寻找新的零售增长,在结合新技术的应用后,新模式与新策略孕育出了 新零售 。本书正是从新技术、新模式、新策略的角度出发,以企业应当如何通过新技术、新模式与新策略实施转变以适应这个新零售时



1.活页式教材,侧重实训讲解,配套微课视频。 2.融网络营销、商业VR和新媒体营销等新内容,紧跟行业发展变化。 3.结合课程思政,落实 立德树人 根本任务。 4.配套资源丰富。


1.配套AIGC实训案例库,引AIGC热灵活嵌课堂。 2.紧跟AI技术的发展趋势,将AI和AIGC相关内容融电子商务的各个环节。 3.北京商业学校名师力作,注重行业应用及案例分析,结合电商教学改革方向。 4.宽基础、活模块、重实训,情境教学,边学边练,体验并掌握电子商务基础知识。 5.融课程思政,配套慕课视频、题库、PPT、课程标准、资源库等教学资源。

1.本书从新零售的整个运营手,围绕消费场景搭建、交易平台通、全渠道营销构建、新用户体验、智慧型物流、数据中台和供应重构7个方面,详细介绍了数据在新零售中的作用,以及新零售的未来及典型案例。 2.配套微课等资源,助力读者更好的理解相关知识 3.理实结合,穿插大量思维导图等,结合理论知识讲解新零售的前世今生


随着社会的发展,人们的生活、娱乐、工作场景都在飞速向数字化方向迁移,成长型企业经营的内外部环境也发生着重大变革。品牌触加速分散,客户需求不断升级、决策路径和方式也在变化。销售高层和销售团队深刻理解 营销4.0 时代全渠道、全触的数字化客户体验管理,是洞察客户需求、增强客户粘性,实现销售业绩可持续增长,让产品更好卖、卖得好,还能卖得久的根本方法。 本书作者结合自身20年中小企业营销一线实际工作经验,以及面向数百家中小企业品牌营销陪伴式顾问和咨询服务的经历,从成长型企业销售实战和管理问题出发,帮助读者升级营销思维、提炼实战方法和工具。


◆符合时代特和市场需求,帮助身处互联网下半场的营销运营人员做好线上线下的用户精准化、有效运营 ◆当传统红利正在消失,当烧钱换流量的方法已经过时,要怎么办? 从 流量思维 转型为 留量思维 ,回归用户终身价值,把 产品力 品牌力 渠道力 更新为 体验力 运营力 科技力 ◆商业市场波诡云谲,如何构建一个能抵抗风险的坚实堡垒? 用户粉丝化,提高用户忠实度,让用户转变为忠实用户; 粉丝渠道化,对忠实用户筛选、分层,渠道化管理,让他们成为企业的新渠道; 渠道社群化,通过跨界合作、KOL的影响力等,帮助已渠道化的忠实用户行社群化运营 ◆在物质生活极大丰富,从 人找货 变成了 货找人 的激烈竞争中,如何取胜? 搭建以用户为核心的、线上线下互通的这种全渠道会员体系,谁就掌握了用户留存和深挖用户价值的财富密码 ◆当千人一


销售是有系统方法论支撑的专业技能。作者以多年的实际经验和高度的专业性,完全以业绩成交为导向,把整个销售流程都细分拆解出来,从销售的心态认知、个人管理,到销售过程中的前期准备、挖掘需求、处理异议、超越对手、逼单成交、后期回款、客情维护……从而形成了一整套完整的、实用的销售方法论。作者几乎是把一个销冠的灵魂拆成了各个零件,并用*简明易懂的语言给读者讲清讲透。这是一套经过实战验证过的,拿来就能用,用了就有效,坚持就能成为销冠的方法。

1.秋叶系列教材升级; 2.本书通过分析了30多个行业约150个经典案例,并配套了慕课视频和其他教学资源,实用性极强; 3.本书先介绍软文营销的全流程及构建软文整体写作框架,再针对具体的六大热门平台深探讨不同的写作技巧及营销策略

第5集 产品特征与客户的期望不同怎么办?(此商品为视频课程)

1.电商新专标选题 2.融素质目标,融合课程思政内容 3.采用项目任务式结构,理论与实践相结合 4.配套丰富教学资源,方便教学 5.包含社群构建、社群扩张、社群促活、社群管理等

1.营销案例全面更新 2.新增网络直播营销、电商平台营销内容 3.囊括热门网络营销前沿技术 4.融合课程思政元素,体现立德树人 5.以学习任务驱动教学过程



第7集 建立信任感——信任来源于信心,信心来源于专业(此商品为视频课程)

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