第17集 如何做好售后服务?需要注意哪些问题?(此商品为视频课程)
《保险这样卖才对：保险销售人员超级情景训练》 主要适合保险销售人员、相关培训机构以及有志于从事保险销售工作的人士阅读使用。
1.知识详细，适应行业发展现状。 2.体例新颖。采用项目任务式编写方式，通过职场情景引知识教学，实现在“做中学，做中教”的教学理念。 3.配套资源丰富。提供ppt、教案、教学大纲、题库、课程思政案例等多样资源，满足教师和学生需求。
1.产教融合，与博导合作发，侧重项目实操训练。 2.岗课赛证融通，设置特色栏目，提炼技能证书、技能大赛考。 3.对直播全流程行深度解析，融人工智能新技术应用。
1. 侧重主播能力：对直播带货的各个环节和主播所需的各种职业素养都行了深度诠释，融AIGC赋能直播销售。 2. 案例丰富：本书对相关能力的培养尤其是话术、危机处理等方面都举了详细的案例，帮助读者一步理解和学习。 3. 配套资源丰富，本书配套PPT、教案、教学大纲等资料，辅助教师教学。
1）脉络清晰。本书采用 引导案例 知识讲解 案例分析 实训练习 本章习题 的体例结构，精心安排课中和课后的学习内容，条理清晰。同时还设计有 经验之谈 课堂练习 素养课堂 等小栏目，从而增强教材的实用性。 （2）案例丰富。本书每章均以案例导，以生动的案例提高读者的阅读兴趣，让读者可以通过案例对本章所讲解的重内容有直观的了解；同时结尾设置 案例分析 模块，用以介绍各大企业、品牌相关的营销策划案例，启发读者思考，帮助读者更好地理解与掌握知识，加深对营销行业发展现状的了解。 （3）实操性强。本书每章正文穿插众多的 课堂练习 小栏目，围绕单个知识设计简单的操作题，帮助读者巩固知识内容；每章结尾设计 实训练习 模块，通过模拟真实的企业营销场景，让读者应用AIGC工具结合理论知识，解决该场景下遇到的营销策划问题，提高
对品牌文化、传统文化元素以及消费者品牌认知方面的文献行回顾； 对传统文化元素的分类和呈现方式行归纳和总结； 探讨传统文化元素影响消费者品牌认知的前因后果； 通过典型的行业案例，分析传统文化元素的呈现方式对消费者品牌认知产生的影响； 总结传统文化呈现方式的分类，为企业运用传统文化元素塑造品牌提供参考。
做最棒的面对面销售：见面即成交的300个情境销售法(试读本)
学习为了什么？学习的终极意义何在？本书将以“成功乃失败之父”的新解为引子，与读者朋友们探讨如何通过学习实现思想的跨越，达到一种**的学习状态，从而获得人生的成功。
不销有利：顾问式营销让你拿下难搞客户不销有理：不推销照样能把营销做到前列不销有术：掌握SPIN让 顾问 替你销售不销有道：瞄准六大营销方法作销售高手不销有销：度过七个阶段事事、时时成交让顾客只选择你SPIN模式掌握创新理念，践行新式销售拓宽销售格局，成就非凡企业获取竞争力量，闪耀利润之光透过 互联网 时代全新视角，颠覆传统营销模式，解读高利润销售精髓。突破旧概念、超越新体验，为新竞争时代的企业提供销售解决方案！移动互联网正在颠覆未来市场走向和企业营销模式 在这场销售革命中，销or不销顾客说了算！不管外在如何变化，夺回主动权和控制权！在越来越难的日子里，创造你的销售奇迹！如今，世界500强公司多已受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一模式，在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。其
第10集 为理解而听:提升倾听技能的三原则(上)(此商品为视频课程)
第12集 塑造价值——卖产品不如卖价值,卖特点不如卖好处(此商品为视频课程)
李成林编著的《成功销售的白金法则--用脑销售》将销售过程分成10个步骤，每一个步骤都是在理论框架的基础上介绍专业方法，配合精彩案例，*后给出实用工具，帮助读者更全面地掌握销售技巧。
本书用四个模块的精炼阅读，让你迅速掌握不同场景下电话销售话术。
这世上竞争力*强的职业就是销售。
第1集 拜访结束,我们从客户那里带回了什么?(此商品为视频课程)
1.案例实践性强。本书案例大部分来源于企业真实调研项目或者市调大赛的企业命题，实践性强。 2.全方位培养学生素养。本书每个项目都配有“职业道德与营销伦理”“职业技能训练”和紧跟时代发展的案例，不仅注重提升学生的职业技能，还注重学生职业素养和思想品质的培养。 3.教辅资源丰富。本书提供教学大纲、教案、PPT课件、相关的软件操作视频和市调大赛指导资料等教辅资源。
内容超新颖：本书以 全媒体运营师 为抓手，融新媒体、全媒体、融媒体等业界的最新知识。本书以更贴近现实生活的视角，对全媒体营销、运营与媒体传播等内容行了全面阐述。 新书好题材：本书是目前我社第一本基于全媒体视角的教学用书，同样也可作为 全媒体运营师 的参考用书、全媒体营销与运营的技能宝典。本书不仅从理论角度的方面对全媒体营销与运营的基础知识和内容行全面讲解，还从操作技能的方面，充分结合AIGC技术，对全媒体运营师所需具备的操作技能行详细讲述。 案例很丰富：本书在理论和技能讲解的过程中穿插 案例在线 模块（见目录），通过案例深解析全媒体营销与运营的策略。另外，本书还设有 知识 素养课堂 模块，帮助读者行延伸学习，同时提升个人素养。 资源配套全：本书配套了PPT 课件、教学大纲、教案、课程标准、课后习题
《汽车这样卖才对：汽车销售人员超级情景训练》以大量汽车销售实践与培训经验为依托，紧扣汽车销售流程的八个步骤：客户洽 需求发掘 产品推介 引导试驾 产品异议处理 价格异议处理 交易促成 售后服务，精心收集整理了汽车销售人员在各个步骤中经常遇到的典型问题，并采取情景模拟的形式，通过 情景描述 错误应对 情景解析 话术示范 四个模块，力争让广大汽车销售人员在阅读时真实情景，在真实情景中学习和掌握汽车销售的方法与技巧，从而迅速提升销售业绩，成为名副其实的汽车销售冠军。
第16集 飞鹤:面对国产奶粉的窘境,如何找到用户痛点?(此商品为视频课程)
1.活页式教材，侧重实训讲解，配套微课视频。 2.融网络营销、商业VR和新媒体营销等新内容，紧跟行业发展变化。 3.结合课程思政，落实 立德树人 根本任务。 4.配套资源丰富。
我们鼓励团队有新想法，因为现在有很多新奇的东西，没准就能抓住未来的机会。还是要多问年轻人的意见，看看他们和小伙伴们喜欢吗？如果我们老得判断不出，起码要听年轻人的意见，他们比我们看得还准。 ——马化腾 腾讯公司主要创办人之一 董事会主席兼首席执行官 为理想、志趣工作和创业，会获得超越现实但又不脱离现实的幸福和快乐。这就是已经登场的90后，这就是未来改变社会的90后。 ——陈一丹 腾讯公司主要创办人之一 终身荣誉顾问
一本书真正精通直播销售！ 直播销售运营策略详解，手把手教你直播卖货方法 方法技巧并重的运营之道，行家压箱底的实战干货 内容全面：涉及直播销售运营的全方位理论 有问有答：重内容，各个破 图文并茂：有图有真相，一读就会 实操经验：书中凝聚笔者多年实战心得
1.突出理论与案例的结合。 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。 3.配套资源丰富，慕课视频、PPT、教案、教学大纲。
《销售口才实战训练》精选了130多个销售情景话术，让你与客户的沟通更高效！ 实用的口才技能训练指导帮你快速提高销售业绩！
一名金牌导购应该是怎样的？作为一名导购员，你是否问过自己：你目前还缺少哪些技能？距离金牌导购还有多远？还需要做哪些方面的努力？带着这些问题，你应该好好审视自己，重新定位自己。
1.主播职业能力解析和工作任务流程。 2.按照电商工作任务流程设计。 3.资源丰富：题库、拓展案例资源、思政素养案例资源。 4.四川省省规申报中。
1.自从马云在2016年云栖大会上提出 新零售 的概念，转眼已经过去了一年多时间。在这段时间里， 新零售 之风吹遍了整个中国的商业社会，以新零售为基准的商业零售变革已经如火如荼地展，尽管新零售的概念早已不 新 ，但经过一年多的发展，新零售在技术应用、体系构建、用户经营等方面仍然还处于摸索的阶段，很多企业对新零售的认知尚停留在 之依然不知其所以然 的阶段，更不要说运用到自身的转型中去了。 2.新零售之所以在这个时间出现，从根本上讲是由于用户需求发生了 极速 的变化，这使得旧的线下零售模式与线上电商模式呈现出衰退之兆，为了寻找新的零售增长，在结合新技术的应用后，新模式与新策略孕育出了 新零售 。本书正是从新技术、新模式、新策略的角度出发，以企业应当如何通过新技术、新模式与新策略实施转变以适应这个新零售时
1.案例主导、简单易学：本书列举了大量培养短视频策划、拍摄、剪辑与制作核心素养的精彩案例； 2.强化应用、注重技能：本书立足于实际应用，从短视频团队组建到内容策划，从短视频脚本撰写到运镜手法，从短视频画面构图到转场设计，从短视频前期拍摄到后期制作； 3.同步微课，全彩印刷：用手机扫描书中所有实操案例旁边的二维码，即可观看案例操作的微课视频，可以帮助读者强化学习效果。
颠覆现有模式，重新定义销售，推动组织变革，获取持久回报 管理大师拉姆查兰毕生遵循的至高商业准则和人生信条
第11集 为什么很多员工都感觉被亏待了?(此商品为视频课程)
第6集 为什么培训了,销售行为却无法改变?(此商品为视频课程)
1.增加新理念、新技术、新模式的典型营销案例 2.增加素质目标，融合课程思政内容 3. 技能实训 模块实现教学与岗位需求真实对 4.更新网络教学资源，立体化资源丰富 5.增加数字营销内容
作为中小企业主，你是否感觉到生意越来越难做 ●固定资产越来越贵 ●人力成本越来越高 ●同质化竞争越来越激烈 ●促销、折、会员等常规营销手段越来越难动顾客 但是，利润越来越薄 营销思维、案例脱口秀节目《高臻臻的脑细胞》创办人高臻臻 从项目定位、品牌造 到种子顾客获取、流量整合与沉淀、门店升级 倾囊相授让你 脑洞 的营销好子、牛创意 预算不足？流量焦虑？转化困难？ 跳出现状、挣脱束缚， 掌握真正低成本的获客方法与转化技巧！
（1）示例 案例与思考 案例拆解 （2）微课堂 课堂讨论 实战训练 视野拓展 （3）提供课程标准、电子教案、电子课件、重难知识讲解微课、各类题目参考答案、模拟试卷及答案等教学与学习资料
★推荐1：销售大咖20余年本土销售实战经验，写给千万实体销售人员销售指南，指明从新手到高手的阶之路。 作者从事销售行业20余年，为你带来销售一线的实战干货，让你在销售工作中可讲的故事多、可用的方法全、可拿的收高。 ★推荐2：卖什么都能大卖的6步销售法则，找对人、说对话、做对事，别人的成功你也可以复制！ 塑造积极的销售心态、做好售前准备工作、精准寻找目标客户、有效沟通与谈判、正确处理客户异议、做好售后服务，从认识到成交只需6步，让你签想签的单，搞定想要搞定的人。 ★推荐3：真实案例 实用理论全方位解读销售环节，更聚焦、更实操，学完就能拿来用 真实案例 实用理论拆解销售环节，告别无效动作，手把手教你一次做全，一次做对。 ★推荐4：掌握一套高效成交方法，学会复盘，创造高访客、高转化、高复的惊人业绩 一个
1.本书配套慕课版视频，从全流程的角度，循序渐地介绍了短视频的策划与展，并配套大量案例，内容丰富全面； 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。
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第18集 世罕泉:一瓶高价苏打水,如何另辟蹊径火爆市场?(此商品为视频课程)
1.站在数据资产的视角，揭示了私域流量的未来价值和地位，并对数据驱动下的新型商业关系行了全方位解构； 2.从不同行业的实战告诉我们，私域流量是用户中心化时代的市场映射，也是营销数字化转型的启蒙运动； 3.提出了泛私域概念，对市场上出现的各种私域模式行了总结概括，对不同类型企业的私域运营建设起到重要的指导作用； 4.提出了私域运营中的IMC工程，通过IP、营销技术和内容铁三角关系描述，勾勒出数字基建和内容运营在私域运营的重要性； 5.通过大量来自品牌、技术和运营机构的一线深度访谈，抽象出一套私域实战方法论，是不同规模和不同类型企业不可或缺的参考文献。
第7集 如何在可控成本下,对销售人员批量化训练?(此商品为视频课程)
1.案例主导、学以致用。本书囊括了大量网络信息编辑与制作的精彩案例，并详细介绍了案例的操作过程和方法。 2.强化应用，注重技能。本书立足于实际应用，突出应用为主线，以技能为核心。 3.图解教学，资源丰富。本书采用图解教学的形式，让读者更快捷的掌握网络信息编辑的方法和技巧。
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