


本书用四个模块的精炼阅读,让你迅速掌握不同场景下电话销售话术。

这世上竞争力*强的职业就是销售。

1.《教练式销售》采用手绘图解的方式,一百多张手绘卡通人物图解,提高读者的阅读兴趣。 2.用生动形象的图解形式让销售技巧、方法可视化。 3.针对销售员常遇到的难题,用真实场景的案例,提供解决方法。 4.实战性强,照着做,jiu能解决相应的问题。


第21集 区块链火了,但如何用它给企业做股份设计?(此商品为视频课程)

1.电商新专标选题 2.融素质目标,融合课程思政内容 3.采用项目任务式结构,理论与实践相结合 4.配套丰富教学资源,方便教学 5.融合各种媒体资源和技术展营销活动的方法


1.系统全面,深浅出。全面讲述了数字经济时代消费者行为分析的基本理论及影响消费者行为的各种因素,而且与时俱,加了新媒体、新零售相关内容, 2. 重突出消费者行为学理论在市场营销实务中的应用,着重培养读者解决实际营销问题的能力。 3. 精选本土新颖案例,通俗易懂,使学生通过案例剖析真正达到学以致用、举一反三的学习效果。


1.在前沿性上,本书引用资料新颖,内容丰富,站在学科与专业的前沿思考品牌管理应当解决的问题,既阐述了理论知识的发展,又紧贴时代脉搏。 2.在专业性上,本书借鉴了品牌管理领域学者的研究成果,分析了具有代表性的企业案例,因而能够为读者提供专业的理论知识和企业案例。 3.在实践性上,本书通过章首的案例导,正文中的课堂小例子、课堂小讨论、课堂小思考、课堂小知识,以及品牌实训、复习思考题等,来增强读者的实践能力,使读者能够更加深刻地理解品牌管理学的精髓。 4.在趣味性上,本书力求用通俗易懂的写作方法来使内容生动且有趣。在正文中,为了防止阅读疲劳,还专门增加了一些生动性的比喻与形象化描述。



一代传奇推销员、演讲家、成功导师 嗞嗞先生 埃尔默 惠勒代表作,畅销美国十五年。哈佛、沃顿、斯坦福等 125 所商学院,以及西门子、强生、大都会人寿等世界 500 强企业指定销售培训课程。销售大师手把手教你用逆向思维破销售困局,强势逆袭。


1.紧密结合了当下的短视频和直播热。 2.本书将短视频与直播的内在逻辑关系讲解清楚,并配以案例行指导教学,实用性强。 3.配套慕课视频,随学随看,满足当下教学新需求



1.校企合作发,产教融合双元特色 2.紧跟农产品电商发展趋势 3.项目式教学创新模式,任务驱动 4.结合1 X《农产品电商运营》证书的职业技能等级标准 5.配套资源丰富

第38集 客户说我再出去转转如何回应才能成交他(此商品为视频课程)

1.紧跟时代,内容详尽。本书内容紧跟时代潮流,正值网络营销直播电商专业设之际,此教材内容正符合该专业的课程标准,且讲解非常全面; 2.案例主导,学以致用。本书列举了大量的实战案例,在实践中学习,实用性很强。 3.资源丰富,拿来即用。本书资源包括教学视频、案例素材、PPT、教案、教学大纲等,同时书中还配套了奥派直播电商实战演练系统。

1.秋叶团队畅销书改版 2.秋叶团队倾力造,增加了慕课视频,实用性增强。 3.增加了当下流行的短视频编辑与制作、直播运营技能等热,更加符合教学新需求

第12集 塑造价值——卖产品不如卖价值,卖特点不如卖好处(此商品为视频课程)

用精彩的场白动客户 用一句幽默启销售之门 一句话唤起客户的好奇心 一句赞美,顶得上十句劝说 一句提问,问出生意来 一句话激发客户的欲望

第8集 不花一分广告费,这瓶红酒如何在朋友圈12天疯卖11万瓶?(此商品为视频课程)

第17集 国产奶粉的逆袭:飞鹤如何实现年销量破百亿?(此商品为视频课程)

(1)涵盖网络营销、策划、推广 (2)囊括营销工具、策略、方法、平台 (3)38个实训任务+200余案例串联知识 (4)包含直播营销、软文营销、公益营销、跨境网络营销 (5)提供电子课件、电子教案、课程标准、模拟试卷、习题答案等配套资料

客户看了很多房子都不满意,怎么办? 客户嫌户型太大,不够实用,怎么办? 客户嫌户型太小,不够大气,怎么办? 再次邀请客户来看房,客户却说没时间,怎么办? 客户说要考虑考虑,却迟迟不愿前来交定金,怎么办? 房价下跌,客户说被售楼员骗了,要求退订,怎么办? ……

★ 1.全球知名管理咨询机构富兰克林柯维公司经典销售力培训产品。富兰克林柯维公司基于135个国家和地区2800多位销售专业人员与客户高管之间的互动,提炼出销售制胜的一个公式和六项关键技能。 ★ 2.从广告业和电影业汲取灵感,运用1个公式 6项技能,成功赢得客户的心,让客户心甘情愿下订单。 ★ 3.美国亚马逊全五星好评。 ★ 4.书中包含近70幅图表,清晰直观,手把手教会你富兰克林柯维销售法,让你的线上线下销售都脱颖而出!

1. 内容全、知识新颖、视角独特。本书基于广告受众的视角来认识广告并探讨广告的传播效果。教材中除包含同类教材中的基本内容外,还增加了诸如广告与消费者、广告模特与广告音乐等特有的章节。 2. 体系完备,实用性强。本书在编写过程中尽可能将广告理论与我国企业实践结合起来。通过大量的本土化案例和阅读资料来实现编写目标。 3.提供极为丰富的教学资源。本书将配套为授课教师提供授课课件、教学大纲、教学计划、章节导学、题库、案例库、期末试卷、经典广告视频等全部教学资源,并定期更新。同时作者将对教材中的重及难录制授课视频,供使用本教材的老师参考。

我们鼓励团队有新想法,因为现在有很多新奇的东西,没准就能抓住未来的机会。还是要多问年轻人的意见,看看他们和小伙伴们喜欢吗?如果我们老得判断不出,起码要听年轻人的意见,他们比我们看得还准。 ——马化腾 腾讯公司主要创办人之一 董事会主席兼首席执行官 为理想、志趣工作和创业,会获得超越现实但又不脱离现实的幸福和快乐。这就是已经登场的90后,这就是未来改变社会的90后。 ——陈一丹 腾讯公司主要创办人之一 终身荣誉顾问



内容实操:一书讲透敏捷营销理论要义、营销方法论及实操指南; 案例多元:拆解特斯拉、SHEIN及Essence等企业敏捷营销实践,提供营销模式思考新视角; 原创访谈:访谈斯科特 布林克尔,探寻营销技术发展变与思; 重磅推荐:《黑客营销 像扎克伯格一样去战斗》作者斯科特 布林克尔作序,崔晓波、冯?w、郭耀峰、宋星、袁春、瞻云云推荐。

第1集 互联网转型最大难题:将消费者转化为用户!(此商品为视频课程)


面对数字化颠覆浪潮,如何应对新挑战?要满足新型的购买行为,就要有创新的销售行为!销售新洞察:信息来源增多,客户成为新的专家,正确的心态、勇气、对人性的洞察成为重要的销售工具 , 从根本上决定未来谁能赢得客户;渠道组合拳:数字化时代,社交媒体成为*的销售工具,但登门拜访与电话销售依然能带来巨大机会,将线上线下相结合,才能解锁流量密码,提高成交率;大客户管理:大客户寻求的是附加价值,不是价格优势,以客户为中心,为客户提供超出预期的附加利益,是持续赢得大客户,签下大订单的关键。数字化时代的“销冠指南”,解锁环环相扣的客户价值链。

1.专业技能必修课,教学与市场的双刚需产品 2.深度调研教学需求,磨内容框架 3.优化写作模式,差异化设置体例样式 4.配套资源充足,数字化程度高

拆解Hubspot、阿里云、零一裂变、Salesforce的运营案例 掌握底层逻辑,搭建引流转化矩阵,寻找第二增长 随书附赠《私域获客行动指南》知识地图 门:认识B2B运营 - B2B运营的发展简史与趋势 - 产品运营、新媒体运营、内容运营、活动运营、社群社区运营等基本职责 - B2B运营的3个知识基础和3大思维 阶:SaaS的引流转化布局 - 金蝶运营部与增长团队的组织架构 - 从增长准备(聚焦 北极星指标 增长模型)到增长框架(内容 触 工具) - 从0到1搭建私域获客转化矩阵 实战:内容营销、KOL运营、裂变式增长、社群与社区 - 内容营销:4P策略、白皮书营销的8个步骤 - KOL运营:企业客户的商机推荐、KOL运营体系的4个环节 - 裂变式增长:B2B裂变的常规3件套;裂变活动的5个要素和1个呈现形式;造裂变 永动机 源源不断获取目标流量 - 社群与社区:社群运营的3大支柱与游戏化社区运

对于一名推销人员来讲,要想把推销做的出类拔萃,就必须要把握好每一个细节。把工作中的一些*容易的忽视的细节做深做透,成功自然就水到渠成了!本书对推销中的各个细节进行了全面的分析,融入了大量的具有说服力的事例,能切实解决销售人员在推销工作中的一些实际困难和疑惑,是销售员见微知著、提升自己业绩的之书。希望本书能够为销售行业注入一股新鲜的活力与朝气,为每一位都有进取心的销售人员带来无限的启迪与巨大的收获



第29集 招标规则中的死分与活分:看看你被算计了吗(此商品为视频课程)

销售大师教你如何做销售。 堪称范本的成交过程,令人叫绝的实战技巧。 5大板块贯穿销售全过程,近80个独门诀窍决胜成交,10余个阶段性测试助力阶。 可灵活套用,即学即用,被无数销售人验证有效。 全面、系统:涵盖销售过程的每一个环节和每一个细节;5大板块,对、面对面传授。 实战性强,立行立效:没有 高不可攀 的 噱头 ,只有拿来即用的技巧;每一课讲一个具体销售技巧,每个技巧解决一个实际销售难题。 适用范围广泛:任何人都能找到适合自己的销售技巧:任何销售场合都可以举一反三、活学活用。

第7集 建立信任感——信任来源于信心,信心来源于专业(此商品为视频课程)



1.畅销教材改版,突出理论与案例的结合。 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高,高校老师参与编写,适合院校老师教学使用,零售市场也可推广。 3.配套资源丰富,慕课视频、PPT、教案、教学大纲。

1.采用“每日工作安排+每周工作安排+月度工作安排+季度工作安排+年度工作安排”编写风格,图文并茂、形式活泼;编排新颖,思路清晰,是商场(超市)管理人员的学习用书。2.作为一本商场(超市)的学习管理用书,该书能指引商场(超市)管理人员每天有计划地安排时间,认真记下工作中的琐事,再把自己想做的事情、计划做的事情、没有解决的问题记录下来,并定期检视,从而使他们成为一名成功的经理人。

在销售的过程里面,你是否思考过: 如何制定正确的待策略,将顾客拉店,并留住他的人? 如何在很短时间之内获得顾客的好感,并找话题来化解沟通的坚冰? 如何了解顾客需求以及背后的原因,并影响他的需求符合自身商品优势? 如何寻找并提炼商品的优势卖,又要通过什么样的方法做好商品的介绍? 如何有效处理顾客提出的异议,甚至于通过预防不让异议发生? 如何抓住有效的时机提出成交要求,迅速达成销售的缔结? …… 海尔第1届全国youxiu导员李俊峰老师,凝聚十五年终端销售与管理培训经验,以自身对导工作的理解为基础,并结合成千上万名youxiu导的经验,用已经证明行之有效的方法,助你迅速掌握导技巧,倍增销售业绩。


1.紧密结合当前直播营销理论及发展热。 2.所选案例贴近实际,并注重实际操作,应用性强。 3.配套资源丰富,提供PPT、教学大纲、习题答案、电子教案等资源。

对品牌文化、传统文化元素以及消费者品牌认知方面的文献行回顾; 对传统文化元素的分类和呈现方式行归纳和总结; 探讨传统文化元素影响消费者品牌认知的前因后果; 通过典型的行业案例,分析传统文化元素的呈现方式对消费者品牌认知产生的影响; 总结传统文化呈现方式的分类,为企业运用传统文化元素塑造品牌提供参考。

1.校企双元合作发,活页式新形态教材。 2.设置案例活页,形成案例集,活学活用。 3.融课程思政元素,设置特色栏目。 4.配套资源丰富,微课视频、课件PPT、教案。

(1)循序渐。本书从商品信息采编的基础知识始讲解,然后逐一介绍各种不同类型商品的摄影与短视频制作方法。 (2)结构科学。本书每一个项目均采用“任务目标+任务分析+任务实施”的结构讲解,模拟真实工作场景中的任务流程;在项目讲解中附带“职业素养”“高手秘技”小栏目对知识行补充说明;每个项目末尾的“巩固练习”“拓展技能”,帮助读者举一反三,后续拓展学习。 (3)案例丰富。本书配有大量的真实案例,同时,不拘泥于教条式的讲解方式,以生动的实战案例对所要传授的知识做详细讲解,更利于读者的学习。 (4)提供视频学习。读者可以用手机扫描二维码,查看对应的操作视频。 (5)配套资源丰富。本书配备了PPT课件、案例的素材与源文件等丰富的教学资源,读者可到人民邮电出版社教学服务与资源网(www.ryjiaoyu.com/)免费下载使用。


本书从经营模式、组织结构、销售与服务、团队建设、物流管理、全球化战略等方面,对戴尔公司的企业文化进行了一次全面系统的扫描和探析,结合戴尔公司的成长历史,概述了其与IT行业发展的时代脉搏紧密相连、不断创新的发展历程,揭示了戴尔文化所呈现的人本性、独创性、先进性、多样性和综合性等特色,力图从企业文化的视角,为读者全面了解和认识戴尔真相提供有益的启示和借鉴。

