突破销售第一关 顾客需求挖掘实战指南 15年实战专家总结挖掘技巧 各行业销售高手分享挖掘实例 从无到有挖掘需求 从小到大引导需求 从缓到急激发需求 实战派实践总结
客户可以没需求，销售不能没办法！在了解这本书到底能帮销售人员干什么之前，我们先看一组有趣的数据： ——100%的销售人员都会遇到客户说“我不需要”、“我不感兴趣”、“我们已经有自己的供应商了”、“这个问题我们内部会解决的”、“我对合作伙伴很满意”…… ——57%以上的销售人员普遍认为把握不住客户需求，完全由客户主导销售过程。 ——69%以上的销售人员认为自己在竞争中没有竞争优势或者优势不明显。 ——75%以上的销售人员在客户说“考虑考虑，过后再说”时束手无策。 ——65%以上的销售人员在客户说“太贵了”时不能正确应对。 以上这组数据意味着，大部分的销售人员在面对销售的第1道难关——顾客需求挖掘时，都会焦头烂额、无力应对。 笔者在过去15年的销售培训和销售行为研究中，也非常惊讶
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销售心理学：方法、策划、技巧一本通 用心理学知识抓销售，直击痛点，快速提高业绩
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做销售就是做人脉 拼订单先要拼关系 让你少奋斗十年的销售策略
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推销这个工作，进门容易生存难。绝大多数的公司、企业对推销员实行的都是多劳多得，少劳少得，不劳就不得的工资制度。如果你没有学会相应的推销技能，就很难完成公司的考核；如果你没有销售业绩，拿不到佣金不说，离被辞退恐怕也就不远了！那么，究竟怎样才能更好地做好推销工作呢？看看本书吧，它将全面阐述在销售中*常见的多种心理状态。通过本书，你就能从中学到一些实用的推销技巧。
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教你如何放下恐惧的心理，坦然与从容地面对每一次陌生拜访。 教你如何充满信心地拿起你的电话有一个好的开始，恰当地处理抱怨，得体地筛选电话，并给对方留下深刻印象。 教你如何对令人沮丧的电话交谈和情境做出高效的、有创造力的反应。
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《市场就是谈话》发表的扭转传统企业思维的95条论点，挑起了一场生动而激烈的讨论，重新提示人们改变对电子商务的看法。现在，客户和雇员之间正在以一种网络语言进行交流，这种语言自然，坦诚，直截了当，也很幽默。如果公司无视这种网上交流方式，就会陷入重大危机：如果公司不进行这种交流，它们也将失去千载难逢的发展机遇.
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新零售时代：未来零售业的新业态 洞悉商业未来大趋势，揭示未来零售新业态；重构实体零售的经营逻辑、颠覆传统的商业生态与获利模式、改变制造生产的大格局
新零售是基于大数据、云计算等新兴科技，以数据为驱动，以满足个性化需求为目的，借助体验式服务完成的点对点商业行为。 首先，新零售利用新技术提升用户体验和运营效率，以及改变用户的消费场景。 其次，新零售通过云计算完成数据收集分析，总结用户的购买行为，优化营销方案，进行精准的商品推送和关联。 后，新零售运用新科技对供应链进行管理和控制，降低成本，提高效率，同时提升产品品质。
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汽车销售人员超级口才训练——汽车销售人员与客户的83次沟通实例
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销售情商与口才技巧大全集（图解案例版） 销售情商与口才技巧大全集（图解案例版）
不与客户争论价格，要与客户讨论价值；没有不对的客户，只有不好的服务；卖什么不重要，重要的是怎么卖；没有好的产品，只有合适的产品；没有卖不出的货，只有卖不出货的人；成功不是运气，而是因为有方法。 本书立足实用，重在干货，简单而不教条，轻松而不肤浅，不仅能使销售新人快速掌握销售技巧，也有助于具有一定经验的销售人员进行总结与反思，获得新的启发和帮助
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欧洲电商协会高层历时五年亲笔力作以全球视野分析物联网、人工智能、大数据、区块链的零售业应用场景深入商业前沿，总结推送、挑选、支付、配送、用户关怀环节产生的新商业模式结合亚马逊、谷歌、Airbnb、*等企业对新零售模式的探索和经验，本书主要阐释描述了以下几个方面的内容。人工智能、大数据分析、区块链等新技术对零售场景的改变和冲击。新的社会生活方式对消费者行为的改变，包括消费者的选择方式、购买决策的核心决定因素等。零售业在信息推送、商品呈现、配送、支付和用户体验等环节产生的新商业模式。谷歌、亚马逊、Airbnb等公司在新零售领域的全新尝试。
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超级销售课 成为销售高手的100次刻意练习 挖需求 善沟通 会展示 排异议 促成交 创业绩 破解销售密码 挑战业绩高峰 懂礼仪 做营销 抓售后 催欠款 解难题 突破销售瓶颈 享受成功的乐趣
1.全程指导 书中每篇文章的内容均由三个部分组成：一是 练习目的 ，帮助读者明确练习方向；二是 理论指导 ，将理论与案例相结合；三是 练习方法 ，告诉读者具体该如何做。2.系统全面 对销售活动的各个层面条分缕析，涉及销售人员想知道以及必须知道的各方面知识。3.经验分享 与读者分享来自一线销售高手的成功经验，有助于读者更好地胜任销售工作，从而获得突出的业绩。4.注重实战 本书针对销售工作难点以及销售活动中普遍存在的典型问题，提供了有效的解决方案，并结合各个销售要点指导销售人员进行有针对性的刻意练习。
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传授实用的销售技巧，打造自身的职业优势。销售是一项永不失业的技能！销售是一份仅次于总统的伟大职业！在这个人人皆是销售的时代，只有练就超级销售技巧，才能突破销售盲点，提升销售业绩！ 练就销售技巧，赢取百万年薪 销售过程就像拍照，如果没有对准焦距、拍摄重点，即便拍的照片再多。也是忙而无果。收效甚微。 如果客户可以用视觉、嗅觉、味觉、触觉等感觉亲身体验产品，他们就能很快明了产品给他们带来的好处。 客户对你的拒绝更多的是一种习惯。请不要在意。 有效的、丰富的人脉关系，就是销售员通往成功的阳关大道。 要想有效地控制整个销售谈判局势。以理想的价格实现成交，你就要找个帮手来帮自己谈价格。对此。你没有必要选择口才*好的．而是要选择*适合你。对眼下的情况*有帮助的人。
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卖什么也别卖东西：门店销售就该这样做（第3版） 门店老板店长导购都用得着的销售宝典
终端店铺极为推崇的原创著作 零售门店竞相珍藏的销售宝典 本书基于顾客进店到出店的整个流程，指导门店销售人员抓住顾客心理，摸清其问题和需求，科学地规范自身行为，正确地与顾客建立关系、进行产品定向、推介展示、清除异议、关闭交易、挽留顾客等，克服成交阻碍，提升销售业绩。 相比于第2版，新增了一些重要的销售技巧、方法和案例分析，使本书更为实用、更贴近实际。
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销售2.0生态系统具有数字化、多样化和网络化的特征，客户自己完成调研，购物时参考的是自己的销售周期，而不是你的。 虽然掌握了新的工具、指标和探索规则，但发展的速度太快了，你都来不及一一记录下来；社群销售、数字通信、新型的视觉内容取代了简单的电话推销；熟谙技术的年轻人才讨厌电话，希望工作中充满乐趣，希望能够立刻得到所有的答复。 原来的规则不再适用了，因此要确保你的团队成员一切进展顺利、不断进取、完成管道中所有的交易、达到预期的销售额，这变得越来越复杂了，面临的压力也越来越大了。 本书告诉你如何带领销售团队走向成功 从招聘到激励、培训、指导等，并附上实例和有效的销售策略。在这个新的世界里，颠覆性内容、社群销售、数字通信越来越普遍，本书介绍如何在新的环境里管理团队。
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电报和电话改变了人们沟通的方式和速度，却没有改变沟通的内容。销售员应该将它们作为推动销售的工具，而不是将这些设备作为销售过程的一部分。因为，你不能用手机或电子邮件对潜在客户进行陌生拜访。这正是此书出版的原因。
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