

1.紧密结合了当下的短视频和直播热。 2.本书将短视频与直播的内在逻辑关系讲解清楚,并配以案例行指导教学,实用性强。 1.紧密结合了当下的短视频和直播热。 2.本书将短视频与直播的内在逻辑关系讲解清楚,并配以案例行指导教学,实用性强。


本书全面系统地阐述了超市、商场销售员各个工作岗位的工作技能与操作规范。

1.理论实务结合,深浅出。从市场营销的本质出发,借鉴和吸收国内外关于市场营销的理论和研究成果,全面系统阐述市场营销学的基本原理,从导论、市场研究、市场营销战略、市场营销策略、展论等方面科学布局,配以实际案例解析,指导性强。 2.本书内容体例相对于传统教材,有很大的创新,使用模块-任务制,学生学习目的性更强,更易被应用型本科和高职高专院校受。

1.适配中等职业院校教学,内容简单实用,采用结合情境教学法,采用项目任务式写法组织内容。 2.本书主要引领学生了解网络推广基础知识,并完成简单实训。 3.配套资源丰富,微课视频、ppt、教案、教学大纲、题库等。


对于一名推销人员来讲,要想把推销做的出类拔萃,就必须要把握好每一个细节。把工作中的一些*容易的忽视的细节做深做透,成功自然就水到渠成了!本书对推销中的各个细节进行了全面的分析,融入了大量的具有说服力的事例,能切实解决销售人员在推销工作中的一些实际困难和疑惑,是销售员见微知著、提升自己业绩的之书。希望本书能够为销售行业注入一股新鲜的活力与朝气,为每一位都有进取心的销售人员带来无限的启迪与巨大的收获




1.本书理论与实务相结合,深浅出,在篇以及行文过程中都配有大量典型且与知识契合的案例,谋篇布局合理。 2.本书版块设置丰富,每章设有 引例 延伸阅读 知识拓展 小案例 等模块,配套资源丰富完善。

第7集 如何提升客户约访的成功概率?大幅提高约访成功的5要素(此商品为视频课程)

◆一本书教你如何在流量焦虑下成交客户。 ◆本书为小本口袋书,简便易携,随时随地获取更多成交方法。 ◆这本书主要围绕流量焦虑下如何做好销售成交行展,分别从如何引流拓客、如何促使客户下单、如何批量成交以及如何成为销冠等方面阐述了销售过程中需关注的细节和话术,总计包括27种引流成交的方法。 ◆畅销书《一年顶十年》作者剽悍一只猫、《销售就是要搞定人》作者倪建伟、《超级转化率》作者陈勇和知识星球创始人吴鲁加联合推荐! ◆本书适合想要通过微信朋友圈、抖音、快手、社群等平台搭建私域流量池,行销售成交的读者,如果你想通过一对一和一对多社群发售提升业绩,一定不要错过。 ◆本书有非常多的干货技巧,比如如何跟客户行线上沟通;如何通过问答赞让客户爽快下单;如何多渠道布局,获取1000名目标客户;如何管理20%的优质

1.体例新颖。本书前6章采用 知识讲解-本章小结-课堂实训-课后思考与练习 的体例结构,同时还设计了 学习目标 案例导 知识 素养课堂 等板块,实用性强。 2.案例丰富。本书不仅在正文中列举了众多的AI营销案例,还设置了 案例在线 板块,帮助读者拓宽视野,深掌握AI营销的理论知识和具体应用。 3.互动性强。本书设置了 课堂讨论 板块,可以拓展读者的思维,增强课堂讨论氛围,提高课堂教学质量。 4.实操性强。本书不仅在前6章设置了 课堂实训 板块,还单独在最后一章安排了综合实训的相关内容,帮助读者结合所学知识,模拟解决实际营销问题,提高实践操作能力。 5.本书配套PPT、教学大纲、电子教案等丰富的教学资源,加强实践教学,注重知行合一。

颠覆现有模式,重新定义销售,推动组织变革,获取持久回报 管理大师拉姆查兰毕生遵循的至高商业准则和人生信条

1. 结合数字经济发展方向,融直播新技术新手段新发展,如数字人、虚拟直播、数字场景等。 2. 更新直播平台,选择淘宝、抖音、微信视频号三个不同类型平台行实操分析。 3. 融职业道德、广告法,体现课程思政。 4. 配套微课操作视频和讲解视频,提供教学辅助资源。

1.新技术,融智能客服(在线机器人-阿里店小蜜)、大数据客户关系管理、直播客服技巧等新内容。 2.新案例,全新升级案例,替换旧案例,选取行业内新兴企业案例。 3.融课程思政,落实立德树人根本任务。 4.配套ITMC中教畅享 电子商务综合实训与竞赛系统 的实训说明。



1.与双创教育、与营销技能竞赛相结合,注重学生职业能力的培养。 2.融数字营销新内容,紧跟行业发展变化。 3.结合课程思政,落实 立德树人 根本任务。 4.配套资源丰富。



1.作者权威。作者为复旦大学管理学院教授,上海市市场学会会长,复旦大学东方管理研究院院长 2.内容新颖。本书系统涵盖数智零售的各个关键维度,既有扎实的理论基础,又紧跟零售行业的新兴浪潮 3.配套资源丰富。本书提供了丰富的立体化教学资源,其中包括PPT课件、教学大纲、教案、课程标准、习题答案等。

1.新媒体运营理论 新媒体运营小工具,理论与实践并重。 2.按照电商工作任务流程设计。 3.资源丰富:题库、拓展案例资源、思政素养案例资源。

1.秋叶系列教材升级; 2.本书通过分析了30多个行业约150个经典案例,并配套了慕课视频和其他教学资源,实用性极强; 3.本书先介绍软文营销的全流程及构建软文整体写作框架,再针对具体的六大热门平台深探讨不同的写作技巧及营销策略

随着云集、拼多多、贝店、每日一淘等社交电商平台的崛起,以及阿里巴巴、*、小米、蒙牛等名企纷纷布局社交电商,很多企业和个人创业者意识到,社交新零售将成为社交电商创业的新风口。 本书是指导社交电商轻创业的系统化、体系化、实战化工具书,从私域流量池造、成交转化、团队裂变、社群营销、社交圈营销、品牌造、工具、学习方法等方面指导广大传统企业、传统电商转型社交电商新零售,帮你少走3年弯路。 这是一本人人可学、人人可用的社交电商新零售轻创业精指南。



第23集 企业从零做到一百亿,你需要这本《百亿心经》!(此商品为视频课程)

随着社会的发展,人们的生活、娱乐、工作场景都在飞速向数字化方向迁移,成长型企业经营的内外部环境也发生着重大变革。品牌触加速分散,客户需求不断升级、决策路径和方式也在变化。销售高层和销售团队深刻理解 营销4.0 时代全渠道、全触的数字化客户体验管理,是洞察客户需求、增强客户粘性,实现销售业绩可持续增长,让产品更好卖、卖得好,还能卖得久的根本方法。 本书作者结合自身20年中小企业营销一线实际工作经验,以及面向数百家中小企业品牌营销陪伴式顾问和咨询服务的经历,从成长型企业销售实战和管理问题出发,帮助读者升级营销思维、提炼实战方法和工具。

第11集 中标之后出现变更怎么办?换个主攻方向(此商品为视频课程)


精准定位、运营体系、供应管理、主流平台实战, 快速掌握运营实战技巧,及时收获直播电商发展红利。 一本书解决以下问题: 直播电商是如何重构人、货、场之间的关系的? 几大主流电商平台的优势和劣势有哪些? 选择哪些品类更容易取得亮眼的销售成绩? 如何在带货和自营这两种模式之间取舍? 如何造一条稳定、高效的直播电商供应? 寻找外部MCN机构合作时应该注意哪些事项? 制订一份直播活动策划方案需要考虑哪些方面 主播及直播团队在直播结束后如何行复盘? 应该运用哪些关键指标对直播间数据行诊断? 淘宝直播、*直播、拼多多直播有何不同之处? 如何在更喜欢塑造头部和爆款的抖音上做直播电商? 如何在更偏重下沉市场和私域流量的快手上做直播电商?



1.新增短视频运营、直播运营内容 2.增加素质目标,融合课程思政内容 3.采用项目式结构。理论与实践相结合 4.更新教学资源,资源丰富 5.完善运营知识和技巧

比尔·盖茨的“银行恐龙说”一经刊出即引起轩然大波。


营销及销售行为专家,高级营销顾问孙路弘老师经典力作。 对中国100 位*销售顾问5年追踪研究成果的披露。 为中国销售人员量身造。 让你彻底改变销售思维,自如应对客户的任何异议,攀上销售的*。 湛庐文化出品。



1.站在数据资产的视角,揭示了私域流量的未来价值和地位,并对数据驱动下的新型商业关系行了全方位解构; 2.从不同行业的实战告诉我们,私域流量是用户中心化时代的市场映射,也是营销数字化转型的启蒙运动; 3.提出了泛私域概念,对市场上出现的各种私域模式行了总结概括,对不同类型企业的私域运营建设起到重要的指导作用; 4.提出了私域运营中的IMC工程,通过IP、营销技术和内容铁三角关系描述,勾勒出数字基建和内容运营在私域运营的重要性; 5.通过大量来自品牌、技术和运营机构的一线深度访谈,抽象出一套私域实战方法论,是不同规模和不同类型企业不可或缺的参考文献。

更新并增加了大量文案案例,读者可模仿撰写。 增加直播与短视频文案内容。 增加课程思政特色,体现立德树人的教学理念。 注重实操性,增加了实训内容、课后练习模块。

1.时效性强、内容新。在当前商品经济极度繁荣,新零售高速发展的形势下,结合行业专业特点,依据教*部*新编制的专业标准,在吸收国外先进理论与方法的基础上,深入企业一线搜集整理大量资料,把现时社会有用内容编进教材,满足日新月异的职业教育发展需求。 2.体例设计新。按照工作过程导向的项目课程要求编写,打破了学科体系的框架和思路,采用项目引导任务驱动体例,以培养职业能力为目标,以工作任务分析为基础,以职业情境为驱动,把知识与拓展知识、理论知识与实践知识*结合。 3.配套资源丰富。配套教学PPT、慕课视频等资源,设置数字化资源可以在职教云平台上与学生互动,满足教师教学和学生学习多样化个性化的需求。

第1集 拜访结束,我们从客户那里带回了什么?(此商品为视频课程)

1.将大数据技术和市场调查与分析的现实紧密衔,加市场分析报告讲解,完善市场调查与分析现有的理论体系。 2.以实际应用场景为例行项目实训,提高读者实践能力。 3.配套教学资源丰富,视频课程、二维码网络资源、PPT、教案等。

基础理论丰富,详细介绍短视频直播的底层逻辑和基本准则; 典型案例多,分享可复制可落地的方案。



1.名师名校,校企双元合作发。作者团队为双高院校一流名师团队,并由企业提供实训案例,基于岗位需求,共同造教、学、做一体化新型态教材。 2.岗课赛证融通,融1 x新媒体运营职业技能证书考试内容,设置 岗课赛证 直通职场 等特色栏目,融课程思政,设置 拓展阅读 栏目,引导价值教育,增强可读性、创新性及趣味性。 3.配套资源丰富,提供课件PPT、微课视频、教学大纲、教案、案例等数字化教学资源。

1.应用性强。本书注重学生新媒体营销与运营能力和思维的全面发展,力求用更多的真实数据反复锻炼学生举一反三的能力。 2.可操作性强。本书在讲述理论的同时提供新媒体营销实训平台,并提供给授课教师新媒体数据包,帮助读者行仿真练习,真实体验新媒体运营全过程。 3.配套资源丰富。本书不仅提供用书教师PPT、参考答案、教学大纲等资源,还对重难知识配有微课视频,提高读者的学习效率。

第9集 20元一斤的大米在10小时内狂销9万斤!难道仅凭一句“我养你”?(此商品为视频课程)

第15集 哪些“死亡区域”的产品千万不能碰?(此商品为视频课程)

那些销售精英之所以能够成功,其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理,并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理,谁将是*后的赢家! 隐藏在销售活动背后的是客户深层的各种心理,销售人员不仅要洞悉客户的心理,了解客户的愿望,还要学会用心理策略赢得客户的心,以达到销售的目的。《销售中的心理学策略(第4版)》在上一版的基础上,更多地引用了心理学知识,印证了许多心理实验成果,精选了大量相关的经典实战案例,从中提炼出了在销售中常用的心理策略。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动,帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理,将销售员心中的潜能激发出来,从而一个 知己知彼,百战百胜 的销售境界。

零售企业如何应对线上、线上的冲,一本书就学会24种增长模式: 模式 鲜明: 提供24种可复制 的获利模式 零售行业 覆盖 广 : 全面研究10大 行业新零售的 4种 新形态 案例就在 身边: 剖析知名 零售企业,拆解增长 模式 重塑认知 : 以 用户为中心,让零售企业 学会想、更会 做。


1.销售领域的经典畅销书。本书第1版出版后,只通过富兰克林柯维和亚马逊网站发行,就已经售出10万多册。第2版出版后至今,长期占据美国亚马逊销售类图书畅销榜。 2.全球知名管理咨询公司富兰克林柯维 顾问式销售 经典课程 帮助客户成功 。自本书第1版出版以来,作者和其同事一直与世界上Z成功的公司的数万名销售人员和顾问合作,为数十亿美元销售额的项目提供辅导和咨询, 帮助客户成功 课程已在40多个国家,以9种不同的语言教授。这本新书得益于近十年的严格应用、持续改和全新的材料。 3.本书提供了一个实现卓越销售的全新范式和框架,通过聚焦于理解客户真实需求,提供精准满足客户需求的解决方案,帮助客户成功,创造双赢。本书的框架、原则和 怎么做 的指导,为创造和保持卓越的销售绩效提供了必要的流程、方法、工具和技能,包括如何

推荐1:作者黑马唐有较强的实战经验,手把手教实体店商家造引流成交闭环,具有实用性。 作者黑马唐是中国移动连续5年新媒体内训导师,学员企业还包括海尔集团、樊登读书、喜马拉雅等,线下授课、分享演讲超过300场,覆盖企业、个人、政府。本书是继黑马唐《从零始玩转抖音》《短视频运营实战全攻略》《从零始玩转小红书》后有一领域内新作,手把手教实体店商家精准引流、高效成交。 推荐2:聚焦实体经济,直实体店痛,6大版块,4个步骤,23个流量运营要,分享可复制、能落地的引流法。 线上经济的崛起,让实体店面临诸多问题,有很大一部分商家倒在了有流量却没有转化的路上,原因就是流量不精准。本书系统讲述短视频和直播精准引流线下商业,重视对于实体店商家来说,精准流量更重要的道理,让实体店商家利用短视频、直播实现低成本、高

在电话销售的过程中,您是否遇到过或思考过以下问题: 我们的客户到底在哪里?通过什么方法能迅速找到他们的详细资料? 如何在电话销售前30秒内迅速激发客户的兴趣? 客户对于陌生销售电话的戒备心越来越重,如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围? 我们都知道需求是客户产生行为的前提,但是如何发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”呢? 面对客户提出的各种反对意见,我们应如何有效处理,甚至通过事先预防尽量避免产生反对意见? 成交的时候,客户是如何做出决定的?我们又 该如何顺着客户的思维模式提出成交请求? ...... 如果您对以上话题感兴趣,那么本书正是为您而作。