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实用的销售细节和技巧,让你与客户成交更高效; 操作关键点的分析和点拨,助你成为**销售高手!


1.畅销十三五教材改版 2.案例实用、丰富,实操性强。 3.附赠素材文件、效果文件、插图文件、PPT、操作实训平台等,附加值高。 4.全彩印刷,品相精美



1.适配中等职业院校教学,内容简单实用,采用结合情境教学法,采用项目任务式写法组织内容。 2.本书主要引领学生了解新媒体营销基础知识,并完成简单实训。 3.配套资源丰富,慕课视频、ppt、教案、教学大纲、题库等。


1.将大数据技术和市场调查与分析的现实紧密衔,加市场分析报告讲解,完善市场调查与分析现有的理论体系。 2.以实际应用场景为例行项目实训,提高读者实践能力。 3.配套教学资源丰富,视频课程、二维码网络资源、PPT、教案等。

基础理论丰富,详细介绍短视频直播的底层逻辑和基本准则; 典型案例多,分享可复制可落地的方案。

有买卖的地方就存在销售。电话销售作为销售的一种,一直都被认为是一件非常难做的事情,长期以来一直受到多数销售人员的抵触。这是因为打电话不如面对面沟通直接,也不像当面沟通能传递那么丰富的信息,电话销售相对来说就更是一项注重细节和感受力的学问,也更显真功夫。本书摒弃了枯燥的理论阐释,从电话销售中的实际经验入手,深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀,对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习,您能全面掌握电话沟通的关键细节,迅速提高个人能力,大大提高销售业绩,成为优秀的金牌电话销售员。

第23集 获取承诺目标:在双赢的基础上推动订单(此商品为视频课程)


第15集 哪些“死亡区域”的产品千万不能碰?(此商品为视频课程)

那些销售精英之所以能够成功,其中一个主要原因就是他们能够洞悉客户的心理,并懂得运用相关的心理学技巧来处理销售中的各种问题。在销售中谁掌握了客户的心理,谁将是*后的赢家! 隐藏在销售活动背后的是客户深层的各种心理,销售人员不仅要洞悉客户的心理,了解客户的愿望,还要学会用心理策略赢得客户的心,以达到销售的目的。《销售中的心理学策略(第4版)》在上一版的基础上,更多地引用了心理学知识,印证了许多心理实验成果,精选了大量相关的经典实战案例,从中提炼出了在销售中常用的心理策略。每一种心理策略都针对销售全过程中客户相应的心理活动,帮助销售人员轻松掌握和应对客户心理,将销售员心中的潜能激发出来,从而一个 知己知彼,百战百胜 的销售境界。


1. 更换案例,结合时下热,更新文案类型,去掉h5等过时文案。 2. 增加素质目标小模块,有机融课程思政。 3. 配套PPT、教学大纲、教案等教学资源。

1. 结合数字经济发展方向,融直播新技术新手段新发展,如数字人、虚拟直播、数字场景等。 2. 更新直播平台,选择淘宝、抖音、微信视频号三个不同类型平台行实操分析。 3. 融职业道德、广告法,体现课程思政。 4. 配套微课操作视频和讲解视频,提供教学辅助资源。

本书从经营模式、组织结构、销售与服务、团队建设、物流管理、全球化战略等方面,对戴尔公司的企业文化进行了一次全面系统的扫描和探析,结合戴尔公司的成长历史,概述了其与IT行业发展的时代脉搏紧密相连、不断创新的发展历程,揭示了戴尔文化所呈现的人本性、独创性、先进性、多样性和综合性等特色,力图从企业文化的视角,为读者全面了解和认识戴尔真相提供有益的启示和借鉴。


1.本书配套了慕课视频,还提供PPT、教案、教学大纲等教学资源 2.本书新增了当下比较受欢迎的小红书、知乎等新媒体平台,满足院校教学需求 3.本书涵盖大量新颖的新媒体平台营销案例,可以让读者更为直观、轻松地理解书中所讲授的内容


该课程为新专标课程,市面上还没有相关的教材,目前仅有相关选题零售书。 1.市面上紧缺的新专标新课程教材 2.理实一体化教材,项目任务式,设计丰富案例和实训 3.配套ppt、教案、教学大纲、试卷、视频等丰富教学资源


1.适配中等职业院校教学,内容简单实用,采用结合情境教学法,采用项目任务式写法组织内容。 2.本书主要引导学生了解短视频制作基础知识,并完成简单实训。 3.配套资源丰富,慕课视频、ppt、教案、教学大纲、题库等。



1.自从马云在2016年云栖大会上提出 新零售 的概念,转眼已经过去了一年多时间。在这段时间里, 新零售 之风吹遍了整个中国的商业社会,以新零售为基准的商业零售变革已经如火如荼地展,尽管新零售的概念早已不 新 ,但经过一年多的发展,新零售在技术应用、体系构建、用户经营等方面仍然还处于摸索的阶段,很多企业对新零售的认知尚停留在 之依然不知其所以然 的阶段,更不要说运用到自身的转型中去了。 2.新零售之所以在这个时间出现,从根本上讲是由于用户需求发生了 极速 的变化,这使得旧的线下零售模式与线上电商模式呈现出衰退之兆,为了寻找新的零售增长,在结合新技术的应用后,新模式与新策略孕育出了 新零售 。本书正是从新技术、新模式、新策略的角度出发,以企业应当如何通过新技术、新模式与新策略实施转变以适应这个新零售时



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一代传奇推销员、演讲家、成功导师 嗞嗞先生 埃尔默 惠勒代表作,畅销美国十五年。哈佛、沃顿、斯坦福等 125 所商学院,以及西门子、强生、大都会人寿等世界 500 强企业指定销售培训课程。销售大师手把手教你用逆向思维破销售困局,强势逆袭。


推荐1:作者黑马唐有较强的实战经验,手把手教实体店商家造引流成交闭环,具有实用性。 作者黑马唐是中国移动连续5年新媒体内训导师,学员企业还包括海尔集团、樊登读书、喜马拉雅等,线下授课、分享演讲超过300场,覆盖企业、个人、政府。本书是继黑马唐《从零始玩转抖音》《短视频运营实战全攻略》《从零始玩转小红书》后有一领域内新作,手把手教实体店商家精准引流、高效成交。 推荐2:聚焦实体经济,直实体店痛,6大版块,4个步骤,23个流量运营要,分享可复制、能落地的引流法。 线上经济的崛起,让实体店面临诸多问题,有很大一部分商家倒在了有流量却没有转化的路上,原因就是流量不精准。本书系统讲述短视频和直播精准引流线下商业,重视对于实体店商家来说,精准流量更重要的道理,让实体店商家利用短视频、直播实现低成本、高

1.适配职业本科,丰富的理论知识体系 每章丰富的可落地实训,让老师讲课有抓手,实训好操作 2.丰富配套资源:视频、实训指导等资源 3.作者是北京联合大学电商名师,畅销书作者


1.新增主图视频拍摄和详情页视频拍摄 2.拓展阅读模块为剪映视频处理技巧 3.增加素质目标,融合课程思政内容 4.项目实训丰富,理论与实践相结合 5.更新教学资源,配套资源丰富

差异化定位、粉丝运营、直播策划、快手电商、孵化裂变,一本书解决以下问题: 如何正确理解 老铁 文化等鲜明的快手亚文化? 快手上热度高的十大领域是什么? 下沉市场用户在内容需求上有什么特殊性? 如何高效地收集素材、确定选题? 如何通过快手推出的扶持政策获益? 如何在快手上付费涨粉及培养私域流量? 如何设计直播方案的场景、环节和节奏? 如何监测竞争对手及挖掘潜在的流行趋势? 如何通过在短视频中植广告完成变现? 赚佣模式与自建供应模式有什么差异? 如何选择代运营机构并避常见的陷阱? 从新手到拥有海量粉丝和庞大流量,学会从零始造运营体系。

第8集 认知转变过程中,我们要学习什么?(此商品为视频课程)


1.内容新颖,与时俱。本书所涉及的内容和相关名词术语既符合国家标准,又尽量与国际轨,使全书保持一定的技术领先性。 2.结构清晰,内容实用。本书按照电商企业供应实际工作思路,以模块化的方式讲授电子商务供应运作的基本理论与实际操作技能、流程、方式,强化理论与实例相结合的方式,力求突出现实性与可操作性,阐明电子商务供应学科的基本理论体系、主体内容和方法。 3.配套资源丰富。本书提供PPT、教学大纲、课后习题答案等教辅资源给用书教师,方便教学。


本书全面系统地阐述了超市、商场销售员各个工作岗位的工作技能与操作规范。

1.理论实务结合,深浅出。从市场营销的本质出发,借鉴和吸收国内外关于市场营销的理论和研究成果,全面系统阐述市场营销学的基本原理,从导论、市场研究、市场营销战略、市场营销策略、展论等方面科学布局,配以实际案例解析,指导性强。 2.本书内容体例相对于传统教材,有很大的创新,使用模块-任务制,学生学习目的性更强,更易被应用型本科和高职高专院校受。

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第24集 处理顾虑:排除订单前进的障碍(上)(此商品为视频课程)

第17集 国产奶粉的逆袭:飞鹤如何实现年销量破百亿?(此商品为视频课程)

(1)涵盖网络营销、策划、推广 (2)囊括营销工具、策略、方法、平台 (3)38个实训任务+200余案例串联知识 (4)包含直播营销、软文营销、公益营销、跨境网络营销 (5)提供电子课件、电子教案、课程标准、模拟试卷、习题答案等配套资料

1.以网络营销思维模式的演变历程作为编写主线,集理论、案例、实训于一体。 2.聚焦本土实践,融合网络营销主流模式,培养数字经济时代所需营销人才。 3.立体化造新形态教材,提供丰富教辅资源,支持展混合式教学。

时趣平台每年会实操上千场营销战役,本书是时趣成立十多年以来,对外正式出版。 本书内容体系化、覆盖面较广,既有品牌思维、营销管理的真知灼见,也有具体营销战役的实操经验分享。

1.更新Photoshop软件版本,新增剪映专业版,增强实操性。 2.全面更新知识及案例分析,精简传统的视觉营销设计,更新陈旧的智钻推广图,新增引力魔方图的设计。 3.以传统文化、民俗节气等特色内容,落实课程思政。 4.配套资源丰富,提供操作视频、素材文件、题库、教案、PPT等教学文件。


营销心理学是介于心理学和市场营销学之间的一门边缘性学科,是研究营销的心理现象,揭示营销现象的产生、发展及其规律的一门学科。心理学研究表明,消费者行为、决策受到需要、动机、认知、态度和人格等心理因素的影响和制约。在以消费者需求为导向的市场经济条件下,研究消费者心理活动已成为企业展营销活动的基础。营销心理学就是将普通心理学的一般原理应用于营销领域,研究在营销活动中如何针对消费者的心理特采取相应的营销心理策略等问题。 本着 以能力为本位,兼顾知识教育、技能教育和能力教育 的精神,编者在内容结构和表述方式等方面做了精心策划,力争使本书具有较强的职业特色。

第6集 为什么培训了,销售行为却无法改变?(此商品为视频课程)

基于实战视角,安排64个行业经验专题问答,对婚礼营销所要面对的问题行分析和演练,帮助读者零基础门婚礼营销行业。

销售有心,营销无界 看似高不可攀的销售神话,都始于对自我和客户人性的洞察 直播营销、数据营销、体验营销 成功的销售都是在人性战场的脑力对决 无弱不销售 人性弱所在,即销售爆所处 这本书紧紧抓住交易双方(销售者和者)人性的弱,分析交易过程中的心理动态,因势利导,弥补销售人员的弱,从者的弱突破,*终取得皆大欢喜的销售效果。没错,这就是一本销售圣经!


1.作者为传媒行业名校浙江传媒学院教师。 2.讲解前沿Aigc的理论和应用。 3.理论与实训相结合,介绍实用平台、关键词设置技巧,并配套丰富的应用案例。