在日常的酒店管理过程中，酒店管理人员常常会遇到各种问题，如财务问题、成本问题、安全问题等。要想解决这些问题，使酒店处于正常的经营状态中，需要酒店管理人员掌握各种知识和管理技能、实操技能。本书分为“岗位职责+管理技能+专业技能”三大模块，具体包括61项酒店管理技能，75幅生动形象的演示图，80张管理工作内容表单。 同时，本书还设计了“经典范本”“实用案例”等栏目，丰富和拓展了知识，以便酒店管理人员掌握更多的知识。本书附赠110个超实用的图、表，拿来即用；365天，每天学习一个知识，天天都有新步
发现团队的力量：通过引导让体验式培训更有效(盛世新管理书架)
理论从来都是来源于实践，在重视理论研究的同时，本书非常重视关注理论与现实应用的连部分。书中介绍了PA(Project Adventure,Inc)机构的 APPLE 引导步骤，将体验式活动的各个环节细致而清晰地行了分解，而且在书中也举了很多生动活泼的例子，便于读者理解和掌握。文笔风趣幽默，其中的工具和方法可以直借鉴，除了关注活动设计，还涉及对引导者的要求和一直以学习者为中心的理念。在书中的案例里我们看到夏老师如何举重若轻地构建学习场域、如何以学习者为中心、如何充分调动学习者的积极主动性、激活学习者相互学习、共同学习等。
《优秀班组长安全管理培训》为 优秀班组长 系列图书之一。 优秀班组长 系列图书自出版上市以来，累计销售逾20万册，升级后的版本在原书基础上，弱化教材性的说教模式，压缩概念性的东西，突出可操作性、条理性和工具性，强化图标的作用，同时采用双色印刷，为读者带来更好的视觉体验。 本次修订的 优秀班组长 系列图书，共包含5册，分别为《优秀班组长现场管理培训》《优秀班组长人员管理培训》《优秀班组长安全管理培训》《优秀班组长质量管理培训》和《优秀班组长基础管理培训》。
梦、时间与短视频【短视频赛道日趋“白热化”,好的内容和美的场景更能打动人。】
★ 深受200万用户信赖的视频美学专家 亲爱的安先生 诚意作品。短视频赛道日趋 白热化 ，好的内容和美的场景更能动人。本书让你用精密的视频美学技巧吸引用户，捕获观众的情绪，抢夺用户的时间，让用户不舍得划走。 ★短视频赛道已趋于白热化，好的内容、美的场景，才能持久动人。 大部分优质的爆款视频，都将有精心的美学设计，本书让你用极致的视频美学技巧动用户，让每个瞬间都能抓住用户的情绪，抢夺用户的时间。用强大的视觉冲力，让用户不舍得划走。 ★诗意化的美学知识 精密的创作技巧。 流量思维 早已不管用了！本书站在美学的角度，提高创作者的审美能力。从美、光影、故事、情绪、影调、色彩、节奏等细微的角度，让读者创作出高级而有爆款潜质的视频作品。 美 光影 故事 情绪 张力 影调 视觉重力 色彩 差异化 节奏 ★文字
超级吸金术：透析客户心理的运营实战秘笈(吸客策略+营销心法+实战案例，揭秘财富背后的高效运营之道)吸客策略+营销心法+实战案例，揭秘财富背后的高效运营之道。
本书以生动翔实的案例，恬淡幽默的语言，阐述了国家与民族文化差异在个体的工作态度、沟通方式和行为方式上的显性表现，探讨了文化理念对企业的战略导向、组织架构、制度建立的深刻影响。
新中层管理者面临很多困扰，既要追求自己的特色，也要学习他人的优；既要对上级负责，也要管理下级，同时要协调同级 中层领导力就在与各方各面的联系中培养起来，新中层要有管理的理念 把别人当别人 、把优秀当成一种 刚需 更要有方法 自我驱动、走动式管理 做*好的中层，永不省略走向成功的每一个步骤，善于管理能力比自己强的人。本书能让你成为*受欢迎的人，永远是那个对上级、下级、同级来说 *有利用价值 的人！
本教材的特色可以概括为“准”“实”“新”“趣”。 1.定位准确。 2.注重实用。 3.设计新颖。 4.注重趣味。
互联网电商的冲下，名创优品是怎样在短短两年时间里扩张全球、店1000余家？实体经济的寒冬中，名创优品为何独树一帜、异军突起，它高速成长的动力是什么？零售行业的商业未来，将会如何？本书的出版，将使读者了解名创优品是一家怎样的公司，它是零售帝国是如何构建完成的，以及其背后的成功秘密是什么。
改革开放以后的中国民营企业，迄今寿命罕有接近30年的中国企业应如何迈向百年企业、***的长青企业？这是一个引人深思的议题，也正是本书的主题。
● 神书《集异璧》作者侯世达重磅新书！ ● 侯世达亲自参与《表象与本质》中文版的翻译，体会侯世达式的中文。 ● 既是译作，也是原创，《表象与本质》中融合了作者与译者共同碰撞出的中文例子，让你身临其境地体会表象背后的本质。 ●《集异璧》译者，北京大学燕京学堂副院长莫大伟，中国科学院心理研究所所长傅小兰、清华大学社会科学院院长彭凯平、清华大学技术创新研究中心主任陈劲，当代伟大的思想家、《当下的启蒙》作者史蒂芬 平克，斯坦福大学心理学教授、认知科学家芭芭拉 特沃斯基，圣塔菲研究所客座教授、《复杂》作者梅拉妮 米歇尔联袂推荐。 ● 湛庐文化出品。
★ 风靡全球的影响力应用指南！让团队在你设计的氛围中驱动向前。 ★ 20余年海量样本研究成果、全球数百位领导者及其团队的成功经验。 ★ 专注领导行为变革，宜家、惠普、美国运通、万事达卡 大多数高管们都在用的领导力修复模板！ ★ 用积极氛围替代刻板管理，激活团队追求增长的连锁反应，无需指令即可达成目标。
作者在互联网企业观察与实践的同时以在线思维重新审视互联网，另辟蹊径，从根源上为我们解读了互联网、数据和云计算。他认为互联网正像电力一样给人类社会带来一场前所未有的革命，提出我们对待互联网的看法要像对待电能一样，互联网应该成为社会的基础设施之一。所有的产品只有连上互联网才能在这个时代发挥价值。 作者工业心理学的学术背景加上上高校教学、微软工作、*长达8年的工作经历，使得这本书成为所有和互联网、数据、云计算相关的行业都不可错过的一本书。 在书中大胆提出 大数据 的叫法错了，不存在 私有云 ， 互联网 应该成为基础设施等言论，从本质解读和分析互联网、计算和数据，并从战略高度给企业的发展、未来政府的支持给予了极其有价值的参考和建议。 王坚博士用8年的时间为*打造了整个阿里云，这
本丛书荣获第六届高等教育***教学成果奖。中国**影响力和**实力的人力资源院校。一套代表中国**水平、集理论性实践性于一身、符合中国企业特点的、全面系统介绍人力资源管理理论、技术、方法、流程和实际企业管理案例的全新、权威的教材。
第3集 新三板与A股的政策和监管体系完全隔离(此商品为视频课程)
杰克·韦尔奇管理经典，畅销十年，品质保证； 代表一个时代历久弥新的传世管理之道； 畅销两百万册的经典读本 韦尔奇执掌通用电气21年管理艺术的总结与升华 赢不仅仅是“好”，而是真正“伟大的”。 巴菲特、比尔·盖茨联袂推荐：“有了《赢》，再也不需要其他管理著作了。” 中信十年经典系列重装再版，隆重推出，精装品质，收藏馈赠佳品 在本书中，韦尔奇结合亲身管理实践及大量鲜活的案例，将其在工作与生活中“赢”的智慧倾囊相授，内容涉及商务活动的诸多层面，包括商业的要旨、企业领导的管理智慧、普通员工的求职与晋升之道，以及如何实现工作与生活的平衡。 ◎切实的使命感——公司使命既要给大家一个清晰的方向，以赢得商业利益为导向，也要让人们充满壮志雄心，感觉到自己是伟大事业中的一
本书是一本关于现代人力资源管理原理与方法的教材。
IS0 9001 : 2015新思维+新模式 : 新版质量管理体系应用指南
2015年9月23日，国际标准化组织颁布了*ISO9001-2015质量管理体系标准，现企业运行的是ISO9001-2008版标准，这些企业都要换新版，网上公布，截至2015年，中国以个人独资形式的企业有1100多万，都面临这个问题。然而这是国外标准，中西方人的思维不一、专业性强、翻译后语句不通俗，理解都难，更不用说应用。且这次标准与上次版本完全不一样，企业不知从何处下手，包括专业咨询公司、咨询人员，没有长期专业经验也是难为！本书与标准格式保持一致，为读者大方便之门。
★现象级销量图书《给你一个团队，你能怎么管？》作者赵伟全新力作。 ★告诉你如何拆掉沟通壁垒，造执行力高效的团队。 ★对于个人而言，具备了相当优秀的沟通能力，才能把时间用在具体的事务上，而不是在等待和争议中消耗时间。对于团队整体而言，只有沟通顺畅，才能尽可能的优化资源，充分动员，让团队充满凝聚力和战斗力，从而具备强大的执行力。 ★在团队中，每个人所处的位置不同，其所需要完成的沟通任务也有所不同，高层、中层、基层，要根据自身所处的位置和目标行沟通，同时，也要保持同层之间的良好沟通。只有这样才能让团队具有强大的执行力。 ★拥有强大执行力的团队都具有凝聚力，而凝聚力来自顺畅的沟通。只有沟通顺畅，才能防止冲突和内部摩擦，统一思路，从而拥有强大的凝聚力。 ★建立共同的信念、强化铁一般的纪律、
一部博采中国历史经典案例、融汇中西智慧的经营管理书。
《蓝狮子著名企业家管理日志系列：李嘉诚管理日志（全新修订版）》是在原版的基础上修订而成的，它保留了原版的精华，增添了不少有关李嘉诚**的一些内容，比如现已85岁高龄的李嘉诚是否退居二线、李氏王国的力棒到底由谁来替等。还有就是家产继承问题，无数豪门因此连上演“宫心计”，恩怨不断！李嘉诚能否另辟蹊径不走寻常路，都是人们迫切想了解的。《蓝狮子著名企业家管理日志系列：李嘉诚管理日志（全新修订版）》忠于李嘉诚的人生轨迹，每一个阶段都有全新的主题，相信《蓝狮子著名企业家管理日志系列：李嘉诚管理日志（全新修订版）》的出版能给读者带来些许帮助。
本书以一个民营企业的培训管理实践为主线，品评得失，分析利弊。情节曲折生动，人物个性鲜明，没有教科书式的说教，只有入情入理的分析，一切以经营为核心，一切以效果为准绳。 米雅老师的*本专著《管理手记:人力资源经理是怎么思考和解决问题的》畅销5万册，本书延续了她一贯的写作风格和管理风格，再次为读者奉献了一个经典的管理故事。
l 互联网先知 ，共享经济、自媒体预言者克莱 舍基，继《认知盈余》《人人时代》后，聚焦风口上的小米。 l 附多篇雷军内部讲话，详细解读成功完成 筑底 后小米的全新商业模式。 l 资深科技商业观察家金错刀、润米咨询创始人刘润作序推荐 l 湛庐文化出品
华为资深管理顾问，亲历华为成长近20年，精选30余万字研究成果精华，解读华为经营哲学与成长逻辑。 企业成长不需要秘密，要的是探索、敬畏、遵从和坚守常识 1987年，华为在中国深圳正式注册成立。 2013年，华为第三次入围世界500强，排名第315位。 华为产品已应用于全球150多个国家，服务全球1/3的人口。 华为在全球共拥有超过15万名员工，外籍员工人数超过3万。 发展至此，华为到底有什么鲜为人知的秘密？中国的企业和企业管理者又可以从华为身上借鉴到什么？ 作为华为的资深管理顾问，吴春波贴身观察华为近20年，亲历了华为从弱小到不断壮大的过程。在外界都致力于探求华为成长的秘密的同时，作者以 旁观者 的身份，指出华为没有秘密，任正非没有密码，有的只是对企业成长与经营管理常识的探索、遵
20年供应从业经验分享。 2套需求预测方法，销售与运作9大步骤，大量实际应用案例。 从观念、方法、应用三个维度来阐述企业为什么要做供应计划，怎样做供应计划。 帮助企业协调生产与销售、采与库存之间的关系，提高企业生产与销售效率。
Excel是微软公司推出的一款优秀的数据处理软件，不仅可以快速、有效地计算与汇总各种数据，而且还可以准确、形象地分析与显示数据的变化趋势。
从创业、管理、经营三个维度 剖析创业者以及新手管理者可能遇到的各种重大问题 并提供落地解决方案 给创业者的生意经 创 业 容易创业成功的岗位，一个是销售岗，一个是产品岗。 不要在空白中找市场，而要在市场中找空白。 客户没有痛苦，就不会行动。 出钱的人永远没有出力的人重要。 管 理 所有的问题，都是管理的问题。 选择员工，比培养员工更重要。 管理不外乎立目标、明路径、定措施与狠执行。 一名优秀的管理者，往往是一线业绩排名里的中游者。 经 营 向上游供应要成本，向下游市场求价值。 所有的竞争，本质上都是供应的竞争。 长跑选手必须忍耐被短跑选手超越的寂寞。 企业除了要有业绩目标，还必须要有能力目标。
管理学经典《深度工作》作者卡尔 纽波特 全新力作 一上市即席卷《纽约时报》《华尔街日报》《出版商周刊》《今日美国》 畅销榜 行为成瘾 之父亚当 奥尔特、子弹笔记发明者赖德 卡罗尔 力荐 做一个数字极简主义者，在喧嚣的世界里，过专注的人生。 ★ 深刻反思当今流行于职场和社会的数字文化， 揭露巨头公司蓄意制造的注意力陷阱,警示 失去时间掌控力的危险后果。 你是否感到，手机就像 老虎机 ，无情吞噬你的时间和注意力。但你可知道，问题并不全在于自控力。数字巨头公司精心设计注意力陷阱，攫取你我的时间，变现为巨额利益。我们陷声光漩涡，想要快乐却越发空虚，无法深度思考，失去创造力，生活变得浮浅，理想目标杳无音讯。 ★ 提出 数字极简主义 哲学，以一种全新、中立的视角，重新思考人与科技的关系。 数字
管理者的财务必修课人气网红微课作者用心之作，数万付费学员的选择 通过通俗易懂、有趣有料、实操性强的内容，让老板及管理者一看就懂，懂了就能用，用了就有效 本书给读者提供了大量实战案例、图表、工具等，让读者在阅读的过程中能边学边操作 本书全方位覆盖企业财务管控的各个层面，如财务体系梳理、财务报表分析、财务诊断等方案，能帮助老板从财务中获取利润，让管理者升职加薪 通过本书，老板可以快速掌握企业财务管控的相关内容，了解自己的家底，从财务中获得利润 通过本书，企业管理者可以精细化管理企业，通过了解财务数据准确做出各种决策，帮助企业增强市场竞争力 通过本书，企业财务相关人员，可以从管理的角度去理解财务，帮助企业节省成本，帮助自己升职加薪
试错力《卧底经济学》作者跨界力作，揭秘伟大企业持续创新的竞争法则。
●畅销书《卧底经济学》作者蒂姆 哈福德跨界力作！ ●公司版《物种起源》，伟大企业持续创新的竞争法则。 ●《黑天鹅》作者纳西姆 尼古拉斯 塔勒布，《怪诞行为学》作者丹 艾瑞里，《金融时报》美国版执行主编吉莉安 泰特，《福布斯》杂志执行主编迈克尔 诺尔鼎力推荐，《金融时报》《福布斯》《泰晤士报》《自然》联袂力荐！ ●湛庐文化出品。
1.企业人力资源管理全程实务工具书。 本书以有效、实用、易操作为目的，内容有料、讲解有道，分析有方，是一本让企业效益轻松提升 20%的绩效管理实战书。 一看就能懂的管理思路；拿来就能用的实用表单；手把手教你做方案设计；案例精讲带你做高效HR。 2. 没有科学的绩效做驱动 企业管理必将一团乱麻! 在实施绩效管理的过程中，是否有明确的战略目标？实施绩效考核时，是否与员工行了充分的沟通？绩效考核的结果是否及时应用到管理工作中？ 资深 HR用3个问题直指企业绩效管理中盲目,抓不住重，不能从根本上发挥绩效管理的激励作用等弊病，帮你建立正确的思考逻辑，突破绩效管理工作的思维瓶颈。 3. 在本书中你将找到优秀公司执行力和工作效率倍增的答案！ 高效工作的背后一定有科学的管理制度做支撑。本书通过案例引导的方式，帮
王石，当代中国**的企业家，万科帝国的缔造者和掌门人。万科“大佬”王石活得极其潇洒，作为一家上市公司的董事长，他一年中有近1/3的时间在外登山、跳伞、玩极限运动等，因此有股民批评他“不务正业”。王石却反击说：“如果一旦王石离开万科，万科就稀里哗啦，那这就是一个病态的企业。”这就是王石，创立并领导着一家优秀的地产公司，但他本人并非公司的所有者。
美国西点军校200年来*重要的行为准则。世界成功企业奉为圭臬的理念和价值观。 没有任何借口 体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。我们需要的正是这种精神的人，他们想尽办法去完成任务，而不是去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口。
公司管理制度实务及范例大全（第3版）（配盘）是公司实现规范化管理，走上成功发展之路的实用工具书 专业、系统、实用的管理制度及实务知识可助你提高工作效率和管理能力 大量成功企业使用的管理制度和表格，稍做修改，即可拿来使用
★财务高手的实操分享，精你的财务认知。中国人民大学商学院研究生，万达集团财务成本中心副总经理首次整理10余年财务心得，倾囊相授自己的财务认知。 ★理清财务体系，规划财务路线，让你不走弯路，省心省时省力。 ★书中不仅讲思维观念，也讲操作方法，不仅有系统的论述，也准备了翔实的案例，能够拿来即用，用之有效，手把手教你阶之道。 ★核心晋升策略大曝光，人格魅力的塑造和专业素养的提升，助你成为财务精英。 ★简单易学，门槛低，阶梯教学，零基础也能看得懂。 ★适合对未来有所追求的财务人看，让你有一个清晰的职场规划路线，了解每个层级的财务人应该具备的财务知识及思考方式；适合对财务知识一知半解的小白看，培养你的财务思维，提升你的财务水平；也适合所有有意做管理，对自身能力想有所突破和提升的职场人和创业
适读人群： （1）业务管理者；（2）HR大众；（3）HRBP。 （1）作者背景资深：华为全球z佳HRBP，阿里资深业务HR专家。 （2）作者经验丰富：在华为和阿里工作16年，具有业务和人力资源双栖工作经验，深度融合业务与组织、实践与理论、宏观与微观的跨专业、跨领域、跨文化、跨地域经验。 （3）融合大厂经验：本书脱胎而不囿于华为和阿里的HRBP管理思想、体系、方法和实操经验，在此基础上透视实战亲历，萃取本质特性。 （4）结合中西理念：华为的HRBP体系源于西方咨询公司，阿里的HRBP体系则植根于东方文化，本书将二者行了对比和结合，明晰差异，提炼共性。 （5）6大核心能力：本书将HRBP的能力模型提炼为6大核心能力，围绕 助力业务赢 的导向深度阐述。 （6）12个有用招式：如何才能快速习得6大核心能力，作者总结了12个招式，帮助读者事半功倍
★套系中的定位：德鲁克管理学作品中系统性和完整性更高的一部作品。是认识职场，学习管理底层逻辑的一部经典之作。 ★重磅推荐：本书得到西贝餐饮集团董事长贾国龙、跟谁学联合创始人吕伟胜、联想集团高级副总裁乔健等企业管理者，以及清华大学经济管理学院杨斌教授等管理学者的一致推荐。 ★书中观来源于实践，经过时间考验的真知灼见：30余年中作为管理顾问，与各层次管理者，大小企业管理者，企业、政府、医院、学校管理者密切合作的基础上逐步发展起来的。 ★经过课堂的检验：经过美国课堂的检验，并且检验证明对学生非常有意义也非常容易理解。
如何管理10人以下小团队:谷歌核心团队实现10倍速成长的高绩效秘诀(全球人才培养战略资深培训师教你打造媲美谷歌的小团队!
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（1）为什么员工激励也要学？ 学习如何让员工成为合作伙伴； 学习如何释放下属力量； 学习如何提高下属积极性； 充分激发员工热情，助力企业长足发展！ （2）想要轻松有趣学习有效的员工激励方法？ 继《小团队管理的7个方法 全图解落地版》后，高人气作者@任康磊 10余年管理经验总结图解 管人 系列第2本闪亮来袭！ 破以往枯燥式的讲解，看图学员工激励，寓教于乐！ 语言简洁、易读，没有任何管理基础也能轻松学会！ （3）为什么选择这本书？ ●有趣 你见过一本完全用图来讲解员工激励的书吗？轻松有趣的同时，该有的70个实际场景一个也不落下！ 通俗化讲解基本知识，通过实际问题引出实战工具，对实战工具行充分解析，真正做到学以致用！ 拼命搜集员工激励的所有图书却没有时间每本都看？寻找涵盖有效激励员工的各个场景、工具和问题解析，门一
一本投资和创业的门指导书 在风趣交流中了解神秘的估值理论 精装双色印刷 清华大学五道口金融学院常务副院长、金融学教授、博士生导师廖理，凯盛集团CEO洪锴，旅美天使投资人、慈善家、创业者郭慧中（JoyGuo)，华康移动医疗创始人刘波，北京益体康科技创始人周钷，平安创投总经理张江，掌上药店联合创始人王浚海，春雨医生创始人张锐等人联合推荐
这是一本浅入深出的人物传记，但是烘托人物形象的不是美丽词藻更不是桂冠簇拥。作者围绕主人公的创业创新史，以风轻云淡的凝练笔触，把许多鲜为人知的故事情节，生动铺陈开触及世界的亲历观察与深度思考，让读者如临其境感同身受，能够生发出更多联想与心得。更难能可贵的，作者用三十多万字叙述长达20年的历史故事时，采用电影蒙太奇的闪回手法，巧妙穿插了倒叙、插叙、回顾，把过去与现在无缝链接，既使每一章每一节的内容绝不游离主题，又保持了全书的历史连续性
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