本书以1016例物业服务合同纠纷的案例做分析，从物业服务实践到物业服务法律，全面剖析物业服务过程中的常见疑难问题，通过对物业行业典型案例的分析，给读者以参考和借鉴。希望为构建和谐社区构建，尽绵薄之力。本书适合物业管理者阅读和借鉴。
打胜仗系列三部曲(华为任正非说：让打胜仗的思想成为一种管理信仰！
新编常用企业管理制度全书:行政管理、财务管理、人力管理、营销管理、企划管理、品质管理:权威实用版(增订版)
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1.经典性：从海军陆战队到世界五百强企业都在用的零内耗高效团队管理法。 作者关于领导力的TED演讲累计播放6800万次，名列最受欢迎的TED视频前5位。他在领英上有862万名粉丝，粉丝数排名第6位。他的作品畅销10多年经久不衰，全球累计销售超百万册。 作者多次受邀向全球各国的中高层管理者讲授领导力课程，提出的 黄金圈 安全圈 法则启发了全球众多企业管理者，他所著图书《超级激励者》被张瑞敏作为领导海尔集团转型时的参考书。 2.聚焦年轻一代新晋管理者：解决当下的跨世代管理难题。 新一代的年轻领导者，发现前有职场 老油条 带不动，后有00后 整顿职场 说不听。不懂正确的管理方法，不仅带不出业绩，只会累死自己！ 之前的管理经验对当下的团队管理已经过时。伴随互联网成长起来的Z世代新员工带着新的价值观、工作习惯职场。之前或许还能起
欧洲科学与艺术院院士、美国国家工程院高 /级学者古鲁?马达范重磅力作，聚焦AI时代复杂难题，用系统工程智慧适配当下创新需求。 结构 约束 权衡 三步构建可落地的创新底层逻辑，如何用 20% 精力破解 80% 创新难题？。l 马斯克、黄仁勋、任正非、梁文锋等创新大咖一致推崇的思维模式，沃尔特?艾萨克森、丹尼尔?平克等全球思想巨擘高度认可，从拆解无边界难题、驾驭不确定性到构建系统韧性，通 技术落地 商业创新 公共决策 ，平衡创新效率与风险管控，借工程思维实现从 问题解决者 到 系统调解者 的升级。 微软中国首 /席技术官韦青、声网创始人兼CEO赵斌、融科资讯中心总经理杨海峰、极客邦科技创始人兼CEO霍太稳、《埃隆 马斯克传》《史蒂夫 乔布斯传》作者沃尔特 艾萨克森， 古根海姆奖 获得者、美国土木工程师学会杰出会员亨利 波卓
1.作者将广受欢迎的MBTI人格测评工具应用到教练的日常实践当中，通过生动的实践案例，很好地回答了许多教练在使用人格类型问卷时所面临的诸多困惑。 2.融合心理学和管理学的经典理论，列举职场中熟悉的情境和案例，助力企业造高绩效团队。
l 零缺陷之父、一代质量宗师克劳士比经典力作。 销量超 250万册，被哈佛、耶鲁等商学院列为 bi 读，华为、 IBM、通用、宝马等500强企业实践验证。 l 破 关于质量管理的错误观念， 将质量管理从技术层面提升为组织文化， 详细 、 完整地 剖析 如运用 14个步骤推动组织改的全过程，提供了让管理者决定其组织的质量过程何去何从 的关键方法。 l 破 传统认知，指出 "质量不仅是免费的，更是利润的源泉"。通过正确执行工作流程避免返工浪费，每一分节省的成本都将转化为企业财务报表中可量化的利润增长。 l 案例 丰富 ，实情实景，娓娓道来 。全书以 ITT等知名企业的质量改案例贯穿始终，通过真实场景还原与深度叙事，帮助读者透彻理解质量本质，为企业提供了可复制的实施路径。 l 湛庐文化出品
（1）2022年英国水石书店年度图书奖 最佳科普图书 ，本书是一位优秀生物学家对 人造光明 的生态控诉与保卫黑夜的警世宣言。 埃克洛夫是著名的蝙蝠研究专家，兼具深厚的科学素养与人文关怀。他发现了黑夜对于蝙蝠的重要性，在此基础上以生动的田野观察和严谨的数据分析，揭示无孔不的人造光如何给人类的日常生活乃至整个生态系统造成了日益严重的破坏。为了自己，更为了整个地球的生态，他诚挚地向所有人呼吁：是时候为黑夜和它的壮丽之美挺身而出了！ （2）本书重新定义黑暗的生态价值，是一部对抗光污染和工业之光的科普力作。 自2017年起，工业发展带来的全球光污染以每年2%的速度吞噬黑暗，不但使壮观的天文景象消失，还导致物种灭绝、生态失衡，甚至加剧人类的失眠、抑郁与癌症。本书融汇生物学、动物学、天文学、视神经科学等多学科视
本书跟推动品牌经济的国家大战略，贴合价值竞争的市场大趋势，以全球品牌星巴克为参照，在解读其品牌建设与成长的方向、路径和方法的基础上，为读者提供了一套品牌系统建设的成功案例，这对于各层级的品牌创建者、管理者、操盘者来说具有很大的参鉴价值，对于企业构建核心竞争力和持续发展力具有重要的指导意义。
新编常用企业管理制度全书:行政管理、财务管理、人力管理、营销管理、企划管理、品质管理:权威实用版(增订3版)
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▲亮一：本书选取36项基础指标构建了一套全面可比较的区域创新能力综合评价指标体系，综合评价了中国各省份2000 2017 年的创新能力。 ▲亮二：本书首先采用Malmquist-Luenberger指数测算中国各省份2001 2017 年的绿色全要素生产率指数，再测算绿色全要素生产率对经济增长的贡献份额，并以此衡量各地区的经济增长质量。 ▲亮三：本书全方位实证检验了区域创新能力对绿色全要素生产率的影响。 ▲亮四：本书通过定量分析区域创新能力对绿色全要素生产率的收敛性的影响、空间溢出效应和非线性影响，为定量评价区域创新能力对经济增长质量的影响提供了一种可供借鉴的分析框架。
※ 150 幅治愈插画，14个心灵治愈主题，150 篇引起共鸣的温暖配文，让你看见自己，看见生活的美好，成为更好的自己。 ※漫画 文字，双重治愈：漫画构图饱满，画风清新，带你走一个充满想象力的世界。 文字简练质朴，蕴含深意，让你在轻松阅读中收获智慧与力量。 ※细腻描画，完整还原：不快乐、不被认可、害怕被评判、糟糕的人际关系、情绪低谷、失去自我 那些熟悉的生活场景、那些微妙的情绪波动，被细腻地描绘出来，让你看到自己的影子，感受到自己并不孤单。 ※呈现问题，给出温柔建议：在呈现各类心灵问题的同时，探寻个人与外界、与自身如何相处，如何走向更好的自己。帮助你调整心态，改变认知，让你从情绪的阴霾中走出来，活出属于自己的人生。 ※找到共鸣，收获改变的力量：一个个似曾相识的场景，一句句宽慰人心的话语 愿你
中国房地产行业现状如何？多维度翔实数据 深度行业报告，呈现2023-24年中国房地产行业全景
本书是第一本咨询师学习用书，咨询师个人职业成长指南，是作者10余年从事管理咨询行业的工作经验、思路与技巧的综合提炼与总结。本书由《管理咨询师职业能力要求》国家团体标准起草人亲自执笔，参照国际标准与国家标准，理论、实操与工具齐全，是企业管理咨询师提升自身咨询能力与高效推动管理咨询项目的工具用书。
作者专注品牌战略咨询近十年，造出的 五力战略模型 理论体系，为新消费品牌创业者和从业者带去了可以实操的理论基础，超越传统定位理论的局限，提供了全面的品牌战略结构化思考工具，用以理解和处理战略、品牌、营销、产品、组织和供应等之间的协同关系，内容深浅出并结合案例实战分析，易于创业者学习。
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本书抓住时代热问题，以专业视角探讨政府工作的智能化管理，从应用层面揭示数字政府这种现代化治理模式，对于优化政府内部的组织架构、运作程序、管理服务，以及全面提升政府职能具有重要意义。
上市公司OD总监教你获取高薪技能 全面揭秘OD、TD、LD、C B和OC 华为、腾讯、奈飞、海尔案例原汁原味
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流程步骤 工具方法 案例分析 图表展示 1.流程步骤：展现 全局式、框架式 操作流程与步骤 2.工具方法： 7 大 培训管理职能切具体问题 3.案例分析： 26 个 案例生动解析实务问题 4.图表展示： 69 张 图表综合梳理知识脉络
流程步骤 工具方法 案例分析 图表展示 1.流程步骤：展现 全局式、框架式 操作流程与步骤 2.工具方法： 6 大 招聘程序切具体操作方法 3.案例分析： 20 个 案例生动解析实务问题 4.图表展示： 70 张 图表综合梳理知识脉络
中国本土实战作者首次讲述POA 作者多年承担大型知名企业经营管理工作的实践心得凝练之作 案例丰富，普适性强 分析阿里巴巴、华为、IBM、微软等知名企业案例，实操性强 强大推荐阵容 秋叶商学院、秋叶PPT创始人秋叶 DISC社群联合创始人李海峰 特别推荐
本书像是从管理学的海滩上捡拾的一片片美丽的贝壳，被作者精心地加工并串连起来，送到读者面前。在忙碌之余，您可以抽出一时间，给自己充充电，掌握一些管理学的知识，更从容地应对生活和事业中面临的种种问题。
深阐释应急管理工作理论问题和实务重 结合重要理论与法律依据评析突发事件经典案例 阐明应急管理基本概念与理论 分析应急管理 一案三制 体系 介绍应急管理各阶段工作重 指导运用信息传播与社会参与
近几年，火灾事故突发频发率上升，这对 消防监督管理 提出了挑战。本书从监督管理角度对消防问题做了系统阐释，结合案例对消防作业及监督管理中的典型问题，以及消防监督管理工作中的重、难做了深剖析，对消防监督管理人员履行监督管理职责有重要的指导意义。
本书是安全管理由工程技术回归本位的山之作。该书第一版首印10万册，第二版多次重印。本次出版是18周年修订珍藏版，作者更新删除陈旧案例，增加全新的安全管理要，每一章又新增了 参阅 版块，展示安全管理的方法、工具，对企业安全管理的提升起到了非常重要的作用。本书倡导的针对企业及员工的 新安全观 ，对企业安全管理有很好的指导意义。
19次创业实战 15年竞技淬炼 260+位顶/尖人物访谈，造一本用生命验证的驱动力指南！ 作者凯文 米勒的经历本身就是一部 驱动力化史 ：10岁成为全美顶/尖青少年自行车手，16岁启15年职业运动员生涯，15岁在车库创办第壹家公司，此后连续创办19家企业，同时还是9个孩子的父亲和播客下载量超6500万次的知名主持人。更难得的是，他用8年时间深度访谈了260多位各领域变革者，提炼出的跨领域驱动力规律，这份经验的含金量不言而喻。 一本 反成功学 成长手册，破"拼命就能成功"的有毒信念，。 这本书完 /美契合当下中国年轻人的困境 在"996"与"躺平"之间摇摆，在父母期望与自我追求之间撕扯，在物质焦虑与精神空虚之间迷茫。本书可以帮你识别什么是被社会文化绑架的"伪驱动力"，什么是真正属于你的"内核动力"。它不是教你如何"更拼"，而是教你如
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该书首次以著作形式系统论述低空经济的发展历程、现状和未来趋势，可以帮助读者全面了解低空技术及其应用场景、产业、商业图景、经济政策、安全隐患等，为未来低空技术发展指明方向。
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本书是刘承元博士针对中国制造业转型升级的关键时刻，中国企业如何灵活运用精益思维，推动企业管理向前发展而推出的一本管理类图书。面对中国制造企业精益实践中经常出现的问题，本书对中国制造在做大做强的过程中，如何将精益思维运用到管理中，以及如何用精益思维提高员工的积极性和企业的凝聚力具有很好的指导意义。
●拨云见日：厘清绩效管理的理论实践与误区盲 ●回归常识：从基本框架手分析绩效管理的效用 ●授之以渔：深挖掘管理的隐藏逻辑与应用场景 ●追根溯源：结合实践分析彻底明晰绩效管理本质
行业破局必读手册 ：直面口腔机构"流水增长但利润下滑"的恶性循环，提出"左手组织右手业务"的黄金三角模型，从战略定位到成本控制提供完整解决方案，堪称口腔经营者认知升级的实战地图。 作者初心呈现 ："这本书源于我在4家连锁机构踩过的坑"，董天宇以创业者身份揭秘如何用"五力模型"造团队，用"逆向思维"突破同质化竞争。正如他序言所言："真正的增长逻辑是建立在患者价值之上的长期主义"。
本书中 精益造物育人 机制理论体系，是刘承元博士多年辅导企业创新经营和精益管理实践中被广泛运用而赢得口碑的一套机制，它创了精益管理中国学派。本书能够促企业高、中、基层管理者和员工的广泛参与，全面提升团队能力。本书作者被誉为精益管理大师、中国的大野耐一，他所在的3A团队帮助过上千家企业导精益管理。
专为零基础管理者和中层管理者量身打造的实用指南，实现小团队的大作为。
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责任融入 价值共创:国网山东省电力公司社会责任根植项目案例集
本案例集围绕优化营商环境、助力 碳达峰、碳中和 、服务乡村振兴、保护生物多样性、电力大数据解决社会问题等专业工作，收录了国网山东省电力公司策划实施的最具代表性的社会责任根植项目，以生动详实的案例集中展示国网山东省电力公司履责成效，给电力公司各部门和单位展社会责任工作提供参考借鉴。
本书以可信的数据、图表和论据作支撑，从出口规模、出口产品种类、出口产品质量和出口企业创新四个方面，对工业智能化如何影响中国出口贸易高质量发展行了细致地阐述、分析和论证，内容翔实，结构清晰，具有较高的学术价值，同时对相关领域的研究也具有一定的参考价值和借鉴意义。
全书在理论研究的基础上，结合实证检验分析了管理防御对企业多元化并的影响，并结合实证数据做了充分阐释。全书逻辑严密，框架结构合理；研究视角新颖、理论阐述扎实，实证研究资料充分，有较高的学术价值和参考价值。全书行文简洁流畅，兼具学术研究著作的严谨性和管理著作的丰富性，言简意赅，便于阅读。本书可作为相关专业学者和学生行学术研究的参考资料，也可作为企业高级管理者管理企业的指导书籍。
本书在金融地理学、异质性企业贸易理论和内生经济增长理论框架下，较为系统地研究了金融地理结构是否以及如何影响企业贸易行为与技术升级行为的问题。本书将金融地理学和异质性企业贸易理论行了有效对，致力于探讨企业相对银行机构地理距离、获取金融资源能力的异质性在决定企业贸易和技术升级行为上的作用，在一定程度上可视为对企业异质性内涵的丰富和拓展。有利于审视金融服务实体经济的能力。有利于更好地推动金融供给侧结构性改革，对于中央提出的 构建多层次、广覆盖、有差异的银行机构体系 和 有序推数字普惠金融发展 来说，具有重要的现实意义。可作为相关专业学者和学生的参考文献。
区域知识资本是指一个区域在价值创造过程中对知识及知识资本的认识与运用能力。传统上多认为区域目标的实现主要由有形资源来决定，而在知识经济背景下，无形资源则显得尤为突出。在过去的30多年中，区域知识资本已经受到了越来越多人的关注，不仅有学者和管理人员，而且有国家和区域的政策制定者。在新的知识经济中，区域的潜在生产要素发生了显著的变化，因此，必须要意识到能够导致价值创造的知识资本因素的重要性。
▲亮一：本书对金融控股公司合规管理、公司治理、风险管理、协同创新、关联交易、资本管理等各个重方面行了深度解读，对完善我国金融控股公司管理制度，推动金融控股公司高质量发展有一定的参考价值。 ▲亮二：本书作者是金融控股公司行业的资深从业人员，长期专注于金融控股公司行业研究，对金融控股公司经营管理实务中面临的问题和挑战有直的观察和深的了解，所提的对策建议具有针对性、实用性和探索性，有助于推动行业规范发展。
深浅出，全面解析电子商务的商业逻辑与创新趋势，《电子商务：数字化时代的生意模式》是每一位希望在数字经济浪潮中脱颖而出的管理者和从业者的指南。
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本书首先基于空间隐喻和恐惧管理理论，深探讨了上下意象图式对消费者的文化混搭态度的影响、作用机制及其边界条件。其次基于解释水平理论，深探讨了品牌犯错情境下，文化混搭对于消费者的宽恕意愿的影响、作用机制及其边界条件。本书的研究不仅为文化混搭研究辟了一个新的视角，还一步拓展了全球化的文化影响研究。与此同时，还可为企业利用文化资源助力品牌全球化发展提供重要的思路和启示。全书逻辑严密，论证充分，以理论研究 实证检验 事例说明的形式充分细致地论述了文化混搭赋能品牌全球化发展的机制，不仅具有较高学术价值，还可以为管理、营销、品牌策划等专业人员提供较好的思路和指导，实践指导性较强。
《长江口航道通航仿真建模探索与实践》是一本结合了前沿仿真技术和长江口航道管理实践的专业著作。作者团队凭借深厚的专业知识和丰富的实践经验，为读者呈现了一个全面、系统的长江口航道仿真模型构建过程。
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